信息化基礎(chǔ)知識(shí)什么是信息化(2)
信息化基礎(chǔ)知識(shí)什么是信息化
信息化的建設(shè)
信息化建設(shè)指品牌利用現(xiàn)代信息技術(shù)來支撐品牌管理的手段和過程。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)信息化已成為品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。品牌應(yīng)該采取積極的對(duì)策措施，推動(dòng)企業(yè)信息化的建設(shè)進(jìn)程。品牌2.0理論指出，信息化建設(shè)是品牌母體樹冠部分的支持網(wǎng)絡(luò)，龐大的品牌識(shí)別系統(tǒng)必須對(duì)應(yīng)有強(qiáng)大的信息化建設(shè)體系，如果信息化建設(shè)不能滿足品牌識(shí)別系統(tǒng)的要求，品牌識(shí)別系統(tǒng)也將受到傷害，會(huì)自動(dòng)調(diào)低到現(xiàn)有的信息化建設(shè)體系可以支撐的大小，這是品牌母體的自我調(diào)整過程。根據(jù)這個(gè)原理我們可以解釋一種現(xiàn)象：為什么有的品牌進(jìn)行了很好的品牌識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)，初看起來是一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展前景的品牌，但卻不能持久，并馬上出現(xiàn)了負(fù)品牌效應(yīng)(品牌的負(fù)面元素暴露進(jìn)行損害品牌的美譽(yù)度)。
內(nèi)涵
信息化建設(shè)包括了企業(yè)規(guī)模，企業(yè)在電話通訊、網(wǎng)站、電子商務(wù)方面的投入情況，在客戶資源管理、質(zhì)量管理體系方面的建設(shè)成就等。信息化建設(shè)是品牌生產(chǎn)、銷售、服務(wù)各環(huán)節(jié)的核心支撐平臺(tái)，并隨著信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用的不斷深入顯得越來越重要，未來甚至許多企業(yè)就是只依靠信息化建設(shè)而生存。
品牌指數(shù)數(shù)據(jù)模型中的信息化建設(shè)權(quán)值為10分，當(dāng)品牌在企業(yè)規(guī)模、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、客戶資源管理、質(zhì)量管理等方面有正向的建設(shè)內(nèi)容時(shí)，品牌指數(shù)將給予加分。
在品牌2.0理論體系中，信息化建設(shè)作為品牌母體樹冠部分的支撐物，同屬自觸點(diǎn)，也就是品牌母體可以主導(dǎo)的部分。
品牌信息化建設(shè)必須詳細(xì)分析、系統(tǒng)實(shí)施。品牌在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)必須根據(jù)該品牌的情況因地制宜地實(shí)施，千萬(wàn)別好高騖遠(yuǎn)，在中國(guó)，信息化建設(shè)失敗的案例極其常見，尤其是CRM、ERP領(lǐng)域。對(duì)品牌來說，錯(cuò)誤的信息化建設(shè)決策有可能帶來比未進(jìn)行有效信息化建設(shè)更大的風(fēng)險(xiǎn)。
2008年信息化三大亮點(diǎn)
全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議12月19日在北京召開。這是工業(yè)和信息化部成立后召開的第一次工作會(huì)
議。中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副張德江出席會(huì)議并作重要講話。工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)李毅中作了題為《應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)，確保平穩(wěn)較快發(fā)展，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色新型工業(yè)化道路》的報(bào)告，要求全國(guó)工業(yè)和信息化系統(tǒng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹張德江副的重要講話精神，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，扭轉(zhuǎn)當(dāng)前工業(yè)增速下滑趨勢(shì)，確保工業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。
2008年三大成效凸顯
李毅中在總結(jié)2008年的主要工作時(shí)說，中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)受多方面嚴(yán)峻挑戰(zhàn)并取得重大勝利的一年。特別是下半年以來，面對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的局面，全系統(tǒng)堅(jiān)決貫徹中央擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重大戰(zhàn)略決策，推動(dòng)出臺(tái)落實(shí)了一系列政策措施，克服困難，力保工業(yè)平穩(wěn)增長(zhǎng)。
2008年，在信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域，重點(diǎn)抓了以下工作：
一、扎實(shí)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。組織實(shí)施了科技重大專項(xiàng)、重大裝備、關(guān)鍵工藝、重點(diǎn)產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。完善了標(biāo)準(zhǔn)制訂機(jī)制，全年共發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)1676項(xiàng)，淘汰落后標(biāo)準(zhǔn)445項(xiàng)，積極參與了信息產(chǎn)業(yè)有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定。各地大力支持企業(yè)技術(shù)改造，建設(shè)了一批企業(yè)技術(shù)中心和行業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，國(guó)家認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心已達(dá)575家，建立了一批產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和公共技術(shù)平臺(tái)。
二、通信業(yè)改革發(fā)展和奧運(yùn)保障取得顯著成效。實(shí)施電信體制改革，電信市場(chǎng)監(jiān)管得到加強(qiáng)，基礎(chǔ)電信市場(chǎng)三家骨干企業(yè)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)重組。TD-SCDMA的發(fā)展取得階段性重要成果，成功為奧運(yùn)提供商用服務(wù)，36項(xiàng)措施已落實(shí)21項(xiàng)，二期網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面啟動(dòng)，3年發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)確定。加強(qiáng)無線電集中統(tǒng)一管理，維護(hù)了空中電波秩序。全力做好奧運(yùn)科技研發(fā)、通信保障、無線電、信息安全等工作，為成功舉辦北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)做出了突出貢獻(xiàn)。
三、深入推進(jìn)信息化建設(shè)。信息技術(shù)在鋼鐵、石化、煙草等行業(yè)廣泛應(yīng)用，在上海、江蘇、廣東等地產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的作用明顯。電子政務(wù)、電子商務(wù)穩(wěn)步開展，98.5%以上的地市級(jí)政府、85%以上的縣級(jí)政府建立了政府網(wǎng)站。農(nóng)村信息化廣泛開展，涌現(xiàn)出寧夏等一批典型。
2009年四項(xiàng)舉措跟進(jìn)
李毅中強(qiáng)調(diào)說，2009年是“十一五”規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵年。做好全年的工業(yè)和信息化工作，對(duì)戰(zhàn)勝國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，保增長(zhǎng)、保發(fā)展、保穩(wěn)定而言，意義重大。
為此，工業(yè)和信息化部將重點(diǎn)抓好九個(gè)方面工作，與信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)的工作包括：
一、大力支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。其中包括落實(shí)鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策措施，大力發(fā)展研發(fā)設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢、現(xiàn)代物流、融資信貸等工業(yè)服務(wù)業(yè)，促進(jìn)軟件和信息服務(wù)、軟件外包等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、抓好科技重大專項(xiàng)和重大裝備發(fā)展，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和成果轉(zhuǎn)化。
加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域技術(shù)攻關(guān)，抓好科技成果轉(zhuǎn)化。在電子信息領(lǐng)域，重點(diǎn)支持軟件、集成電路、下一代網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)出臺(tái)新的軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)政策。認(rèn)定一批國(guó)家重大裝備工程中心、企業(yè)技術(shù)中心和行業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，建立重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，支持產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、專利池等創(chuàng)新形式。
組織實(shí)施科技重大專項(xiàng)，突破一批核心技術(shù)。在16個(gè)國(guó)家科技重大專項(xiàng)中，工業(yè)和信息化部組織實(shí)施或參與的有9個(gè)，包括“核高基”、極大規(guī)模集成電路制造裝備與成套工藝、新一代寬帶無線移動(dòng)通信網(wǎng)、高分辨率對(duì)地觀測(cè)系統(tǒng)等。
強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)管理，迅速扭轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后局面。標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)的高端。要根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)管理的急需，完善工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行機(jī)制，做好標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)同，促進(jìn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的銜接。2009年要全面開展標(biāo)準(zhǔn)清理工作，重點(diǎn)清理標(biāo)齡超過10年的標(biāo)準(zhǔn)。加快制訂軌道交通裝備、民用船舶、節(jié)能和安全生產(chǎn)等一批重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，做好4G標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化工作。
三、推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升，促進(jìn)信息化與工業(yè)化融合。
應(yīng)用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。發(fā)揮信息技術(shù)覆蓋面廣、滲透力強(qiáng)、帶動(dòng)作用明顯等優(yōu)勢(shì)，圍繞工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、流程控制、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等環(huán)節(jié)，提升自動(dòng)化、智能化和管理現(xiàn)代化水平，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和改造升級(jí)。要結(jié)合工業(yè)技術(shù)改造，繼續(xù)實(shí)施信息技術(shù)應(yīng)用“倍增計(jì)劃”，發(fā)展應(yīng)用電子技術(shù)、工業(yè)軟件、行業(yè)應(yīng)用解決方案，為技術(shù)改造和兩化融合提供支撐。
指導(dǎo)推進(jìn)信息化建設(shè)。深化電子政務(wù)應(yīng)用，提高已建重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用水平，推動(dòng)系統(tǒng)間業(yè)務(wù)協(xié)同，推進(jìn)政府信息共享。繼續(xù)開展政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估和試點(diǎn)工作。推進(jìn)農(nóng)村信息化向縱深開展，推進(jìn)“三網(wǎng)融合”。開展重點(diǎn)行業(yè)的信息化評(píng)估工作。推動(dòng)面向企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施中小企業(yè)信息化工程。
協(xié)調(diào)維護(hù)國(guó)家信息安全。推進(jìn)國(guó)家信息安全保障體系建設(shè)，強(qiáng)化信息安全等級(jí)保護(hù)等基礎(chǔ)性工作，實(shí)施政府部門互聯(lián)網(wǎng)安全接入工程。加強(qiáng)對(duì)政府部門、重點(diǎn)行業(yè)信息系統(tǒng)信息安全工作的協(xié)調(diào)、督促和檢查。加強(qiáng)信息安全戰(zhàn)略研究，制訂信息安全服務(wù)管理政策，發(fā)展信息安全產(chǎn)業(yè)，推廣國(guó)產(chǎn)信息安全產(chǎn)品。規(guī)范電子認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)秩序。
四、推進(jìn)通信業(yè)改革和監(jiān)管，抓好TD—SCDMA發(fā)展。
通信業(yè)移動(dòng)化、寬帶化、IP化、融合化趨勢(shì)日益明顯，傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)向綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型步伐加快，市
場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局出現(xiàn)新變化。進(jìn)一步深化電信體制改革，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，拓展行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)，壯大提升產(chǎn)業(yè)鏈。2009年，業(yè)務(wù)總量爭(zhēng)取增長(zhǎng)15%左右，業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)6%左右。
以發(fā)放3G牌照、深化電信體制改革為契機(jī)，加快TD發(fā)展。中國(guó)發(fā)展3G的條件已經(jīng)成熟，將發(fā)放3G牌照明后兩年預(yù)計(jì)完成3G投資2800億元左右。要抓緊制定出臺(tái)并實(shí)施電信體制改革配套監(jiān)管政策，進(jìn)一步優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)格局。各運(yùn)營(yíng)企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展規(guī)劃，加快3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。TD-SCDMA發(fā)展到了最關(guān)鍵的時(shí)候。政府部門要繼續(xù)給予強(qiáng)力支持，逐項(xiàng)落實(shí)扶持措施。強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)業(yè)與制造業(yè)的互動(dòng)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟作用，推進(jìn)核心芯片、終端及測(cè)試設(shè)備產(chǎn)業(yè)化，加強(qiáng)增強(qiáng)型技術(shù)研發(fā)。運(yùn)營(yíng)企業(yè)要全力做好二期網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋，豐富業(yè)務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用。
服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生，加強(qiáng)新形勢(shì)下的電信監(jiān)管。針對(duì)電信重組后的新情況，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)行為，促進(jìn)公平有序競(jìng)爭(zhēng)。積極推進(jìn)電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享，減少和避免重復(fù)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范通信建設(shè)市場(chǎng)招投標(biāo)行為。抓緊出臺(tái)扶持增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見，實(shí)施分類管理，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展。以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，推進(jìn)電信資費(fèi)管理方式改革，著力解決互聯(lián)網(wǎng)間架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)互通等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，依法查處和打擊各種侵害用戶權(quán)益的違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理，落實(shí)企業(yè)責(zé)任，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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