工作生活質(zhì)量的理論基礎來源于英國塔維斯特克所提出的社會技術系統(tǒng)的概念，該概念的基本思想是為了提高組織工作效率，那么你對工作生活質(zhì)量了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關于什么是工作生活質(zhì)量的內(nèi)容，希望大家喜歡!

　　什么是工作生活質(zhì)量

　　工作生活質(zhì)量也稱為“勞動生活質(zhì)量”，它是根據(jù) “生活質(zhì)量” 引申而來的術語。

　　工作生活質(zhì)量的理論基礎來源于英國塔維斯特克所提出的社會技術系統(tǒng)的概念，該概念的基本思想是為了提高組織工作效率，不能只考慮技術因素，還要考慮人的因素，使技術和人協(xié)調(diào)一致，但其實施方案首先是在美國發(fā)展起來的。QWL是由工會和管理部門共同合作改善員工生活福利和工作環(huán)境，以增加參與決策為手段，達到提高生產(chǎn)率和員工滿意感的一項措施。

　　“工作生活質(zhì)量”是20世紀70年代出現(xiàn)的新命題，社會學家、經(jīng)濟學家及管理學家在工作生活質(zhì)量與人力資源產(chǎn)出的關系、工作生活質(zhì)量與生產(chǎn)工作效率的關系、工作生活質(zhì)量規(guī)劃與工會的關系及某些特殊人群的工作生活質(zhì)量等方面作了大量的研究。

　　在研究工作開展的同時，用以提高工作生活質(zhì)量(QWL)的實驗數(shù)量在2O世紀7O年代也有相當?shù)脑鲩L。例如：1972年，德國推行了在多范圍提高工作生活質(zhì)量，鼓勵員工參與的法案;法國1974年7月投資了2400萬法郎用于幫助企事業(yè)單位實施旨在改善工作條件的重要計劃。

　　英國、意大利、澳大利亞、美國也于七十年代中后期不斷地開拓關于工作生活質(zhì)量的研究與方案實施。到了2O世紀80年代中期，美國五分之一以上的勞工協(xié)定都制定了提高工作生活質(zhì)量的條款。

　　由此可見，發(fā)達國家對提高員工的工作生活質(zhì)量已經(jīng)給予了大量的物質(zhì)投入與政策關注。

　　每個人都在努力地享受生活，盡可能提高生活質(zhì)量，但人們對所追求的生活質(zhì)量有不同的理解。與此相似，關于“工作生活質(zhì)量”的具體概念，由于不同的企業(yè)追求的目標有所不同，因此不同企業(yè)對工作生活質(zhì)量概念的理解也存在差異。美國職業(yè)培訓與開發(fā)委員會把工作生活質(zhì)量定義為：“工作生活質(zhì)量對于工作組織來講是一個過程，它使該組織中各個級別的成員積極地參與營造組織環(huán)境，塑造組織模式，產(chǎn)生組織成果。這個基本過程基于兩個孿生的目標：提高組織效率，改善雇員工作生活質(zhì)量。”

　　這一定義比較全面，基本上包含了工作生活質(zhì)量的全部含義。首先，它強調(diào)工作生活質(zhì)量是一個“過程”，它適用于世界上各個國家的各種組織，是隨組織機構的發(fā)展而持續(xù)進行的活動;其次，它突出了工作生活質(zhì)量活動的兩個基本目標，并強調(diào)二者是“孿生”的，

　　實現(xiàn)這兩個目標的 前提是讓全體員工全身心地積極參與，將組織目標與成員的個體目標結合起來，既發(fā)展了組織，又提高了個人的工作生活質(zhì)量;最后，它強調(diào)企業(yè)應該放棄簡單追求生產(chǎn)效率的做法，而改為更加重視每個組織成員的個人價值在工作中的體現(xiàn)，并且通過個人價值的實現(xiàn)反過來促進組織效率的提高。

　　工作生活質(zhì)量背景

　　1，物質(zhì)生活水準的提高，使工作者轉而追求權利，平等及成功。

　　2，教育水平的提高，是工作者的期望提升及對權威的接受程度降低，并要求參與和影響。

　　3，勞動者權益法的實施，權利的平等化，使勞動者覺悟到自己應有的權益。

　　4，社會民主化進程的發(fā)展，使得主雇關系不再是施恩和受惠，指揮和服從，而是平等的關系。

　　5，新價值關的形成，人們普遍認識到工作，收入，就業(yè)福利和高水平的生活不再是特權而是權利。

　　工作生活質(zhì)量的內(nèi)容

　　綜合許多學者的觀點，管理中的工作生活質(zhì)量大體包括以下一些內(nèi)容：

　　勞動報酬的充分性和公平性

　　員工在工作中經(jīng)濟條件應得到充分保障，維持合理的生活水平，實現(xiàn)報酬與貢獻相適應，使各成員之間的差距相對公平。并且，當員工與企業(yè)內(nèi)外部相關人員相比時，覺得薪酬數(shù)目或制訂報酬的根據(jù)具有公平性。

　　安全和有利于健康的工作條件

　　工作的物理環(huán)境、條件和時間不能損害工人的健康。給予員工一個安心工作和學習、健康、少污染的環(huán)境十分重要，安全、舒適、經(jīng)濟、有益的環(huán)境可以改善工作績效，提高人們的工作意愿。健康的工作條件，如高質(zhì)量的照明系統(tǒng)，良好的通風，辦公場所寬敞、溫濕度適中、整齊清潔等細項。

　　工作組織中的人際關系

　　公司要創(chuàng)造良好的氛圍，使員工能在組織中，通過人際間的互動、交往，滿足其社會歸屬要求。

　　對工作本身的滿意度

　　1)工作制度。包括工作時間，工作性質(zhì)，工作內(nèi)容等。

　　2)有利于員工自我成長：員工對于所擔任的職務，能令自己有相當?shù)奶魬?zhàn)性、成就感，并能不斷學習新的事務。

　　3)工作自主性：員工對于工作執(zhí)行方式、程序等，能自主獨立地決定判斷。權責明確。

　　4)工作富有變化。工作內(nèi)容單調(diào)，而讓工作者有從事不同類型工作的機會。