什么是印象管理_具體的意義
什么是印象管理_具體的意義
印象管理有兩種基本形式，自我表現(xiàn)和自我行動(dòng)，那么你對(duì)印象管理了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是印象管理的內(nèi)容，希望大家喜歡!
印象管理的概念
印象管理，有時(shí)又稱(chēng)印象整飾，是指人們?cè)噲D管理和控制他人對(duì)自己所形成的印象的過(guò)程。恰當(dāng)?shù)挠∠蠊芾硎侨穗H交往的潤(rùn)滑劑，可以使交往順暢的繼續(xù)下去，是人類(lèi)文明的標(biāo)志，個(gè)人修養(yǎng)的量尺。試圖使別人積極看待自己的努力叫獲得性印象管理;而盡可能弱化自己的不足或避免使別人消極地看待自己的防御性措施是保護(hù)性印象管理。
戈夫曼(1959年)在其《日常生活中的自我呈現(xiàn)》一書(shū)中提出的“戲劇論”又稱(chēng)為印象管理。他認(rèn)為社會(huì)交往就像戲劇舞臺(tái)，每個(gè)人都在扮演某個(gè)角色，在社會(huì)互動(dòng)中每個(gè)人都竭力維持一種與當(dāng)前社會(huì)情境相吻合的形象以確保他人對(duì)其做出愉快的評(píng)價(jià)。
亞歷山大等人于本世紀(jì)70年代情景同一性理論也認(rèn)為印象管理是社會(huì)互動(dòng)的一個(gè)方面。他每個(gè)社會(huì)情境或人際背景都有一種特別合適的社會(huì)行為模式，這種模式表達(dá)特別適合該情景的同一性，人們?cè)诮煌辛η髣?chuàng)造最合適自己的情境同一性。
印象管理的形式
印象管理主要有兩種基本形式：自我表現(xiàn)和自我行動(dòng)
自我表現(xiàn)
個(gè)體選擇合適的言行舉止、服飾打扮而進(jìn)行的印象管理，即通過(guò)自我美化，來(lái)增加自己在他人心目中的吸引力。例如：為了讓別人覺(jué)得自己是淑女，因此，從穿著到言行都會(huì)盡量讓自己看起來(lái)更像個(gè)淑女。
自我行動(dòng)
個(gè)體采取投他人所好的言行舉止而進(jìn)行的印象管理，即投人所好，通過(guò)各種途徑努力使別人感覺(jué)良好，這就是”討好“現(xiàn)象。瓊斯(1964年)認(rèn)為討好者有四種戰(zhàn)術(shù)，稱(chēng)贊和抬高別人、對(duì)不重要的問(wèn)題和重要問(wèn)題采取不同討好策略、投其所好和自我表現(xiàn)，以及報(bào)恩。這便是生活中的恭維、迎合、施惠、隨稱(chēng)的”拍馬屁“。
印象管理的常見(jiàn)策略
在組織中，人們最常使的印象管理的策略主要有三種：
保持形象的一致性
登門(mén)檻效應(yīng)：是指?jìng)€(gè)體先接受了一個(gè)小的要求后，為保持形象的一致性，他會(huì)可能接受一項(xiàng)更大、更不合意的要求。又稱(chēng)為得存進(jìn)尺效應(yīng)。例如：弗里德曼和弗雷澤(1966年)讓兩位大學(xué)生拜訪社區(qū)的家庭主婦，其中一位請(qǐng)求家庭主婦在一個(gè)關(guān)于美化加州或安全駕駛的請(qǐng)?jiān)笗?shū)上簽名，這是一個(gè)小的要求。兩周后，另一位再次拜訪家庭主婦，要求他們?cè)谠簝?nèi)豎立一個(gè)呼吁安全駕駛的大招牌，招牌并不美觀，這是一個(gè)大要求，結(jié)果表明答應(yīng)了第一項(xiàng)請(qǐng)求中有55%的人接受了這個(gè)要求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于沒(méi)有答應(yīng)第一項(xiàng)請(qǐng)求的人。
門(mén)面效應(yīng)：如果對(duì)某人提出一個(gè)很大而且又被拒絕接受的要求，接著向他提出一個(gè)小一點(diǎn)的要求，那么他接受這個(gè)小要求的可能性比直接向他提出這個(gè)小要求而被接受的可能性要大很多。查爾迪尼(1975年)要求大學(xué)生花兩年時(shí)間擔(dān)任一個(gè)少管所的義務(wù)輔導(dǎo)工作，這是一件大工程，幾乎所有的大學(xué)生都拒絕了，著他們接著又提出一個(gè)小要求，讓大學(xué)生帶領(lǐng)青少年去動(dòng)物園玩一次，結(jié)果50%的人都接受了，而當(dāng)實(shí)驗(yàn)者直接向大學(xué)生提出這一個(gè)要求時(shí)，只有16.9%人同意。
自我美化
時(shí)髦的穿著，整潔的修飾和其他的裝飾來(lái)美化外表，或者努力以肯定的的評(píng)語(yǔ)描述自己，例如述說(shuō)自己如何克服令人氣餒的障礙或者如何振作起來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。
討好
卡內(nèi)基(1973年)在《如何贏得朋友并影響人們》中提出6條讓別人喜歡的方法1真誠(chéng)的對(duì)別人感興趣2微笑3要記住名字是一個(gè)人所有語(yǔ)言中最美、最重要的聲音4做一個(gè)好的聆聽(tīng)者、鼓勵(lì)別人談?wù)撟约?談?wù)搫e人感興趣的是6真誠(chéng)的是別人覺(jué)得他是重要的。
瓊斯(1964年)提出四種策略1、恭維或者抬舉他人 2、在意見(jiàn)、判斷和行為上順從他人3、自我表現(xiàn) 4、給予好處
印象管理的意義
印象管理作為社會(huì)交往的一種工具或者手段，其結(jié)果既有積極的一面，又有消極的一面。
積極方面
印象管理與控制可以調(diào)節(jié)人際關(guān)系，使人際關(guān)系順暢的進(jìn)行下去。例如：本來(lái)你對(duì)某個(gè)人印象不好，但偶然聽(tīng)到對(duì)方對(duì)你真誠(chéng)的肯定，你對(duì)對(duì)方的態(tài)度會(huì)不知不覺(jué)的積極起來(lái)。
消極方面
首先過(guò)分的印象管理可能會(huì)使自己失去個(gè)性;其次由于把自己包裝得過(guò)于嚴(yán)實(shí)，過(guò)分的印象管理可能無(wú)法營(yíng)造良好的人際氛圍;最后如果是出于不良動(dòng)機(jī)而進(jìn)行印象管理，會(huì)惡化社會(huì)的風(fēng)氣。
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