保險基礎(chǔ)知識考試題目及答案
保險基礎(chǔ)知識考試題目及答案
保險是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費， 保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險金責(zé)任。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于保險基礎(chǔ)知識考題的內(nèi)容，希望大家喜歡!
保險基礎(chǔ)知識考題——保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的主要環(huán)節(jié)
1、以保險產(chǎn)品為載體，以消費者為導(dǎo)向，以滿足消費者的需求為中心，運用整體手段，將保險產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費者，以實現(xiàn)保險公司長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動稱為( B )
A、保險銷售 B、保險營銷 C、產(chǎn)品開發(fā) D、保險服務(wù)
2、保險營銷體現(xiàn)的是一種( B )為導(dǎo)向型的理念。
A、公司 B、消費者 C、產(chǎn)品 D、市場
3、保險營銷包括( A)、產(chǎn)品構(gòu)思、開發(fā)與設(shè)計、保險費率的合理厘定、產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)等一系列活動。
A、市場調(diào)研 B、市場細(xì)分 C、選擇目標(biāo)市場 D、產(chǎn)品定位
4、保險銷售流程通常包括四個環(huán)節(jié)，即( D )、調(diào)查并確認(rèn)準(zhǔn)保戶的保險需求、設(shè)計并介紹保險方案、疑問解答并促成簽約。
A、篩選 B、識別 C、產(chǎn)品介紹 D、準(zhǔn)保戶開拓
5、準(zhǔn)保戶開拓是( D )、接觸并選擇準(zhǔn)保戶的過程。
A、選擇 B、分析 C、確認(rèn) D、識別
6、對保險銷售人員來說，合格的準(zhǔn)保戶有四個基本標(biāo)準(zhǔn)：有保險需求、( D )、符合核保標(biāo)準(zhǔn)、容易接近。
A、認(rèn)同保險 B、理解力強 C、文化層次高 D、有交費能力
7、為了確認(rèn)準(zhǔn)保戶的保險需求，必須對其進(jìn)行實況調(diào)查。即通過對準(zhǔn)保戶的( D )經(jīng)濟狀況的分析，來確定準(zhǔn)保戶的保險需求，從而設(shè)計出適合準(zhǔn)保戶的保險購買方案。
A、家庭狀況 B、工作狀況 C、心理認(rèn)同狀況 D、風(fēng)險狀況
8、一般來說，設(shè)計保險方案時應(yīng)遵循的首要原則是( C )，即某一風(fēng)險事故發(fā)生的頻率雖然不高，但造成的損失嚴(yán)重，應(yīng)優(yōu)先。
A、低額損失優(yōu)先原則 B、高額補償優(yōu)先原則
C、高額損失優(yōu)先原則 D、低額補償優(yōu)先原則
9、一個完整的保險方案至少應(yīng)該包括：保險標(biāo)的的情況、投保風(fēng)險責(zé)任的范圍、( B )、保險費率的高低、保險期限的長短等等。
A、家庭住所 B、保險金額的大小 C、相關(guān)咨詢 D、風(fēng)險定級表
10、 投保人在填寫投保單時，應(yīng)當(dāng)遵守保險法所規(guī)定的基本原則，不屬于保單填寫要求的有、( A )。
A、保理人代簽字 B、字跡清晰 C、資料完整 D、內(nèi)容真實
11、保險銷售渠道按照有無保險中介參與，可分為直接銷售渠道和( D )銷售渠道
A、特定 B、獨立 C、兼業(yè) D、間接
12、下列不屬于直接銷售渠道的有( D )
A、電話銷售 B、網(wǎng)絡(luò)銷售 C、郵寄銷售 D、保險代理人銷售
13、下列不屬于承保業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有( D )
A、要約 B、承諾 C、核查 D、代位求償
14、撥入電話銷售是一種允許( D )使用免費電話進(jìn)行產(chǎn)品咨詢或訂購產(chǎn)品的銷售方式。D
A、保險代理人 B、理賠人員 C、保險公司 D、消費者
15、( B )是保險人對愿意購買保險的單位或個人即投保人所提出的投保申請進(jìn)行審核，作出是否同意接受和如何接受的決定的過程。
A、保險受理 B、保險承保 C、保險理賠 D、保險核保
16、( C)是指保險公司在對投保的標(biāo)的的信息全面掌握、核實的基礎(chǔ)上，對可保風(fēng)險進(jìn)行評判與分類，進(jìn)而決定是否承保、以什么樣的條件承保的過程。
A、保險承保 B、保險鑒定 C、保險核保 D、保險審核
17、保險核保信息的來源主要有三個途徑，即投保人填寫的投保單、銷售人員和投保人提供的情況、( D )。
A、保險報紙 B、監(jiān)管信息 C、代理公司 D、通過實際查勘獲取的信息
18、對于低于正常承保標(biāo)準(zhǔn)但又不構(gòu)成拒保條件的保險標(biāo)的，保險公司通過增加限制性條件或加收附加保費的方式予以承保稱為( B )。
A、優(yōu)惠條件地承保 B、有條件地承保 C、正常條件承保 D、限制條件承保
19、下列不屬于財產(chǎn)保險的核保要素有( A )
A、劃分風(fēng)險單位 B、有無處于危險狀態(tài)中的財產(chǎn)
C、保險財產(chǎn)的占用性質(zhì) D、調(diào)查被保險人的道德情況
20、( B )是指一次風(fēng)險事故可能造成保險標(biāo)的損失的范圍。
A、風(fēng)險劃分 B、風(fēng)險單位 C、風(fēng)險范圍 D、風(fēng)險事故
21、( D )由于保險標(biāo)的之間在地理位置上相毗連，具有不可分割性，當(dāng)風(fēng)險事故發(fā)生時，承受損失的機會是相同的，那么這一整片地段就被算成一個風(fēng)險單位。
A、按投保單位劃分風(fēng)險單位 B、按標(biāo)的劃分風(fēng)險
C、單位按使用性質(zhì)劃分 D、按地段劃分風(fēng)險單位
22、下列不屬于影響影響死亡率的要素有( D )
A、年齡和性別 B、職業(yè)、習(xí)慣嗜好及生存環(huán)境
C、個人病史和家族病史 D、家庭經(jīng)濟狀況
23、人在健康和其他方面存在缺陷，致使他們的預(yù)期壽命低于正常的人。對他們應(yīng)按照高于標(biāo)準(zhǔn)的費率予以承保。此風(fēng)險屬于( A )
A、弱體風(fēng)險 B、優(yōu)質(zhì)風(fēng)險 C、不可保風(fēng)險 D、標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險
24、保險人在保險標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險事故后，對被保險人或受益人提出的索賠要求進(jìn)行處理的行為是指( B )
A、保險索賠 B、保險理賠 C、保險審請 D、保險查勘
25、保險人應(yīng)遵守條款，恪守信用，既不要任意擴大保險責(zé)任范圍，也不要惜賠。在此過程中遵守的是( B )原則
A、實事求是 B、重合同、守信用
C、主動、迅速、準(zhǔn)確、合理 D、公平合理
26、下列不屬于報案時需要提供的信息有( B )
A、簡要經(jīng)過和結(jié)果 B、保費
C、被保險人或受益人的姓名及身份證件號碼 D、投保人的姓名
27、人身保險中被保險人在生存狀態(tài)下的保險金給付申請，如傷殘保險金給付、醫(yī)療保險(津貼)給付、重疾保險金案件，受益人為( D )
A、保險公司 B、投保人 C、受益人 D、被保險人
28、人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起(A )不行使而消滅。
A、五年 B、二年 C、三年 D、四年
29、理賠計算中涉及到扣款的項目有( C )
A、預(yù)交保險費利差 B、未領(lǐng)取紅利 C、借款及應(yīng)收利息 D、未領(lǐng)取滿期保險金
30、下列不屬于復(fù)核的內(nèi)容的有(D )
A、出險人的確認(rèn) B、保險期間的確認(rèn)
C、出險事故原因及性質(zhì)的確認(rèn) D、賠付金領(lǐng)取時間
31、在通常情況下，一個索賠案件的處理一般要經(jīng)過從接案，立案，初審，調(diào)查，( C )，復(fù)核、審批，結(jié)案、歸檔七個環(huán)節(jié)。
A、受理 B、請示 C、核定 D、查勘
32、 傷殘保險金根據(jù)傷殘程度及( D )進(jìn)行賠付。
A、鑒定結(jié)果 B、診斷證明 C、醫(yī)療費用 D、合同保險金額
33、非壽險理賠的程序主要包括接受損失通知、審核保險責(zé)任、進(jìn)行損失調(diào)查、賠償保險金、( C)等步驟。
A、歸檔 B、復(fù)核 C、損余處理及代位求償 D、結(jié)案
34、人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，對保險人請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起( D )不行使而消滅。
A、四年 B、一年 C、五年 D、二年
35、被保險人在保險財產(chǎn)遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的盜竊損失后，應(yīng)當(dāng)在( D )小時內(nèi)通知保險人，否則保險人有權(quán)不予賠償。
A、30 B、18 C、12 D、24
36、損失通知的方式。被保險人發(fā)出損失通知的方式可以是口頭的，也可用函電等其他形式，但隨后應(yīng)及時補發(fā)( D )。
A、權(quán)益讓書 B、非正式書面通知 C、正式通知 D、正式書面通知
37、下列屬于售中服務(wù)的有( C )
A、有關(guān)保險產(chǎn)品的信息 B、免費舉辦講座
C、協(xié)助投保人填寫投保單 D、免費查詢熱線
38、下列不屬于保險人應(yīng)提供的客戶服務(wù)的是( C)
A、提供咨詢服務(wù) B、風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù)
C、接報案、查勘與定損服務(wù) D、承擔(dān)保險保障范圍以外的責(zé)任
39、下列不屬于財產(chǎn)保險客戶服務(wù)的特別內(nèi)容( D )
A、收集中長期氣象、災(zāi)害預(yù)報及實時的天氣預(yù)報信息
B、協(xié)助客戶做好災(zāi)害防御工作
C、針對可能發(fā)生的暴風(fēng)、暴雨、臺風(fēng)、洪澇等重大災(zāi)害，事先制定出詳細(xì)、可行的預(yù)案，建立防洪協(xié)作網(wǎng)并逐項貫徹落實
D、核賠服務(wù)
40、下列不屬于保單內(nèi)容變更的有(A )
A、展期保險 B、領(lǐng)取年齡 C、增加或取消附加險 D、交費期間
41、“孤兒”保單服務(wù)具體包括保全服務(wù)、保單收展服務(wù)和( D )三種
A、“孤兒”保單服務(wù) B、體驗服務(wù) C、咨詢服務(wù) D、全面收展服務(wù)
保險基礎(chǔ)知識考題——財產(chǎn)保險
1、根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)包括( C )。
A、財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、意外傷害和健康保險
B、財產(chǎn)損失保險、保證保險、意外傷害保險
C、財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、信用保險
D、財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、健康保險
2、土地、江河不能夠作為財產(chǎn)保險的保險標(biāo)的，其原因是( C )。
A、屬于一般性的生產(chǎn)資料 B、可以投保其他險種
C、無法用貨幣衡量價值 D、不屬于投保人的固定財產(chǎn)
3、無法用貨幣衡量但可投保的保險標(biāo)的的有( D )。
A、政府信用 B、礦藏 C、土地 D、人的生命
4、財產(chǎn)保險的補償功能表現(xiàn)為( D )
A、使被保險人的受損財產(chǎn)或利益恢復(fù)到最初的水平而不允許得到額外的利益
B、使被保險人的受損財產(chǎn)或利益恢復(fù)到市場平均水平而不允許得到額外的利益
C、使被保險人的受損財產(chǎn)或利益恢復(fù)到投保前的水平而不允許得到額外的利益
D、使被保險人的受損財產(chǎn)或利益恢復(fù)到損前水平而不允許得到額外的利益
5、財產(chǎn)保險的保險利益要求( D )
A、在保險合同訂立之時 B、在損失發(fā)生時
C、從保險合同訂立到保險合同終止 D、從保險合同訂立到損失發(fā)生時的全過程
6、保險合同生效后，投保人或被保險人失去了對保險標(biāo)的的保險利益，保險合同隨之失效，但例外的險種的( D)
A、責(zé)任保險 B 汽車保險 C 、企業(yè)保險 D 、人身保險
7、財產(chǎn)保險的各種名稱都有不同的特點.其中，汽車保險是(D )
A、按照風(fēng)險事故來命名的 B、按照風(fēng)險因素來命名的
C、按照風(fēng)險發(fā)生區(qū)域來命名的 D、按照保險標(biāo)的來命名的
8、財產(chǎn)保險的保險利益產(chǎn)生于( B )的關(guān)系
A、人與人 B、人與物 C、物與物 D、沒有關(guān)系
9、目前，我國企業(yè)財產(chǎn)保險產(chǎn)品有( A )。
A、企業(yè)財產(chǎn)保險基本險、企業(yè)財產(chǎn)綜合險、財產(chǎn)險和財產(chǎn)一切險
B、企業(yè)財產(chǎn)保險基本險、企業(yè)財產(chǎn)綜合險和附加險
C、企業(yè)財產(chǎn)保險基本險、企業(yè)財產(chǎn)綜合險和財產(chǎn)一切險
D、企業(yè)財產(chǎn)保險基本險、企業(yè)財產(chǎn)綜合險、財產(chǎn)全損險和財產(chǎn)一切險
10、在我國，運輸工具保險中常用的險種有( B )
A、航天保險 B、機動車輛保險 C、貨物運輸保險 D、自行車保險
11、承保社團財產(chǎn)因火災(zāi)或其他自然災(zāi)害和意外事故造成損失的險種是( C )
A、責(zé)任保險 B、家庭財產(chǎn)保險 C、企業(yè)財產(chǎn)保險 D、特殊風(fēng)險保險
12、承保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和經(jīng)營者在從事種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)過程中因自然災(zāi)害和意外事故所造成損失的保險是( B )。
A、農(nóng)村保險 B、農(nóng)業(yè)保險 C、農(nóng)民保險 D、政策保險
13、凡被保證人根據(jù)權(quán)利人的要求投保自己信用的保險屬于( C )。
A、信用保險 B、忠誠保險 C、保證保險 D、債務(wù)保險
14、在我國企業(yè)財產(chǎn)保險承保的財產(chǎn)中，金銀、珠寶屬于( D )
A、可保財產(chǎn) B、不可保財產(chǎn)
C、提高費率特約保財產(chǎn) D、不提高費率特約保財產(chǎn)
15、在我國，不屬于企業(yè)財產(chǎn)基本險的保險責(zé)任的有( B)。
A、雷擊 B、盜搶 C、火災(zāi) D、爆炸
16、某藥廠因停電使冷藏庫的藥品變質(zhì)，根據(jù)企業(yè)財產(chǎn)基本險的有關(guān)規(guī)定，保險人承擔(dān)賠償責(zé)任的情況是( C )
A、供電局通知停電，藥廠未采取措施
B、藥廠職工疏忽造成公共供電系統(tǒng)故障導(dǎo)致停電
C、藥廠自有配電間遭受雷擊著火造成停電
D、汽車撞倒電線桿造成供電線路中斷而停電
17、根據(jù)我國企業(yè)財產(chǎn)保險基本險條款的規(guī)定，保險人應(yīng)該負(fù)責(zé)的損失是( D)。
A、保險標(biāo)的遭到蟲咬 B、保險標(biāo)的自然磨損
C、保險標(biāo)的自燃著火 D、保險標(biāo)的遭到雷擊
18、包括了我國企業(yè)財產(chǎn)保險基本險和綜合險條款的除外責(zé)任包括( D )
A、泥石流 B、不明飛行物墜落 C、颶風(fēng) D、地震
19、某企業(yè)的固定資產(chǎn)共計5000萬元，其中，廠房、辦公樓帳面原值為3500萬元，土地1000萬元，家屬宿舍為400萬元，汽車100萬元。那么，如果按照帳面原值投保，該企業(yè)的固定資產(chǎn)的保險金額應(yīng)該為( B)
A、3500萬元 B、4000萬元 C、5000萬元 D、1000萬元
20、在我國企業(yè)財產(chǎn)保險中，流動資產(chǎn)保險價值的確定方法是(A )
A、按照出險時的賬面余額確定
B、按照出險時的賬面原值確定
C、按照最近12個月的平均賬面余額確定
D、按照最近12個月任意月份的賬面余額確定
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