用人體樁和導(dǎo)圖共同記憶
1、面對(duì)直接問價(jià),(美女直發(fā),直接)
對(duì)策:先說貴,再報(bào)價(jià)
2、不了解客戶信息,(眼睛看穿客戶)
對(duì)策:常用試探法
3、客戶帶朋友一起來挑釁、挑剔毛病,(鼻孔出氣,挑釁)
對(duì)策:墊子
4、貨幣三家,就是不買,(嘴巴吃三家,告訴她同樣是吃豬肉,但要區(qū)分產(chǎn)地和喂養(yǎng)用的飼料)
對(duì)策:先銷售評(píng)價(jià)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)
5、應(yīng)對(duì)對(duì)手長(zhǎng)項(xiàng),(耳朵聽字不是基本功能,聽聲音才是耳朵的基本任務(wù))
對(duì)策:引回到基本需求尚
6、問來問去,就是不買,(脖子伸得老長(zhǎng),東看西看就是不買)
7、不信任銷售的介紹,(雙手伸出來說:不買)
對(duì)策:做好FAB,強(qiáng)調(diào)好客戶利益
8、要求打折,(肚子上的肥肉都打折了)
對(duì)策:不能立刻答應(yīng),先要掌握主動(dòng)權(quán),比如收取定金,再請(qǐng)示打折;
9、客戶對(duì)產(chǎn)品不感興趣,(背,我只對(duì)美女的胸感興趣,對(duì)背不感興趣
對(duì)策:?jiǎn)栴}是需求之母
10、客戶間有爭(zhēng)議,(大腿,兩只大腿間吵架
對(duì)策:巧妙撬動(dòng)客戶間的感情,互相理解體貼,贏得客戶好感
11、客戶粗暴掛斷電話,(小腿,小腿上纏著電話線,使勁踢開電話)
對(duì)策:先建立關(guān)聯(lián),平滑過渡而非一來就推銷產(chǎn)品;
12、客戶說太忙,(腳趾,忙得10個(gè)腳趾頭都跑掉了
對(duì)策:強(qiáng)調(diào)占用時(shí)間短,利用行動(dòng)壓力爭(zhēng)取約見機(jī)會(huì);
當(dāng)前位置:學(xué)習(xí)啦>腦力倍增>思維導(dǎo)圖>文章內(nèi)容
思維導(dǎo)圖應(yīng)用三:幫助記憶
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