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      餐飲創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文

      時(shí)間: 曉敏706 分享

        今天小編來為大家分享餐飲創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文兩篇,歡迎大家閱讀,僅供參考。

        餐飲創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文一

        市場(chǎng)調(diào)研:

        經(jīng)過初步的投資前期市場(chǎng)調(diào)查,我們定位的目標(biāo)消費(fèi)群以五角場(chǎng)商圈的辦公白領(lǐng)、商業(yè)從業(yè)人員和顧客、周圍龐大的大學(xué)生群、周圍龐大的楊浦區(qū)居民群;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要為現(xiàn)存和即將開業(yè)的中餐廳,其中特別以入主大商場(chǎng)的各大品牌快餐廳,以年輕、時(shí)尚、快捷為元素的對(duì)手比較多,但以愛情、火辣為元素的對(duì)手較少;五角場(chǎng)所在商圈過去非常發(fā)達(dá),新的商業(yè)氛圍全面營(yíng)造好后,短期內(nèi)將成為可以與徐家匯比擬的巨大消費(fèi)商圈;與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、租賃合同等已經(jīng)明確,供應(yīng)商關(guān)系有待加強(qiáng)。完善、詳細(xì)、有計(jì)劃的市場(chǎng)調(diào)查,特別是消費(fèi)者偏好調(diào)查需要進(jìn)一步的展開。

        餐飲特色:

        以湘菜和贛菜為主菜系,宣揚(yáng)湘贛飲食文化,以"辣"為主色調(diào)進(jìn)行菜色設(shè)計(jì),將辣菜文化與時(shí)尚元素結(jié)合年輕、愛情、火辣、快捷融合推廣;設(shè)計(jì)快餐套餐,積極開拓湘贛菜快餐消費(fèi)市場(chǎng)和外送市場(chǎng)。

        擬定規(guī)模:

        建筑面積100平方米,1開間門面商鋪樓上樓下各50平米,月租金3.3萬元。

        擬定人員:

        2名廚師,2名助理廚師,4個(gè)店面服務(wù)員(含領(lǐng)班和收銀),月工資總額控制在1萬元以內(nèi)。

        開業(yè)準(zhǔn)備:

        2月中旬簽約,兩個(gè)月免租,3月辦理工商稅務(wù)消防等政府事務(wù)、人員招聘和培訓(xùn)、崗位制度的制定、菜點(diǎn)設(shè)計(jì)和價(jià)格設(shè)計(jì)、裝修配套和店內(nèi)裝飾、供應(yīng)商接觸、首批物料備貨、網(wǎng)絡(luò)推廣等等,4月中旬試營(yíng)業(yè),5月1日正式營(yíng)業(yè)。

        開業(yè)策劃:

        試營(yíng)業(yè)兩周,正式開業(yè)慶典兩周,活動(dòng)期間均可享受活動(dòng)宣傳的優(yōu)惠;媒體推廣策劃、戶外現(xiàn)場(chǎng)策劃、店內(nèi)布置、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)等。

        投資預(yù)算:

        房租和押金周轉(zhuǎn)資金16.5萬元,固定資產(chǎn)投資15萬元(裝修10萬元,電器和廚房設(shè)備3萬元,家具裝飾等2萬元),物料周轉(zhuǎn)資金1.5萬元,合計(jì)33萬元。

        經(jīng)營(yíng)成本:

        房租3.3萬元/月,水電0.2萬元/月,人工1萬元/月,促銷推廣平均0.3萬元/月(節(jié)慶日集中使用,每次5000元左右,全年做5次,其余1.1萬元平時(shí)使用),稅金0.1萬元/月,其他開支0.4萬元/月,合計(jì)每月成本支出5.3萬元,每年成本支出63.6萬元。

        固定資產(chǎn)折舊:

        固定資產(chǎn)15萬元,預(yù)算2年折舊完畢,即平均每月折舊0.625萬元,折舊資金可用于周轉(zhuǎn),但必須預(yù)算2年后重新裝修。

        盈利預(yù)算:

        預(yù)計(jì)月營(yíng)業(yè)額15萬元,預(yù)計(jì)65%毛利(內(nèi)部必須控制75%以上毛利,留足10%空間用于折扣銷售)即9.75萬元,固定資產(chǎn)折舊0.625萬元/月,成本支出5.3萬元/月,凈利潤(rùn)為3.825萬元。年凈利潤(rùn)為45.9萬元。

        生存分析:

        單店盈虧平衡點(diǎn)為每月營(yíng)業(yè)額9.12萬元,即平均每天營(yíng)業(yè)額0.304萬元,年?duì)I業(yè)額109.44萬元。第一年的年?duì)I業(yè)額如果低于109.44萬元,則不具備生存條件,必須盡快調(diào)整或轉(zhuǎn)賣;第一年的年?duì)I業(yè)額高于109.44萬元,則具備了生存條件,可以設(shè)法改善;第一年的年?duì)I業(yè)額達(dá)到180萬元?jiǎng)t可以邁開步子考慮進(jìn)一步發(fā)展。

        利潤(rùn)分配:

        年凈利潤(rùn)45.9萬元的60%用于提升品牌、繼續(xù)投資開店,即27.54萬元;年凈利潤(rùn)的40%用于股東分紅,即18.36萬元。

        擴(kuò)張計(jì)劃:

        如果第一年的年?duì)I業(yè)額達(dá)到180萬元且凈利潤(rùn)中用于繼續(xù)投資的資金大于25萬元,則第二年開3家分店。

        餐飲創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文二

        開餐飲店

      一、創(chuàng)業(yè)診斷

        1·創(chuàng)業(yè)須知

        (1)最能讓外行人發(fā)揮其特色的行業(yè)之一

        (2)毛利極高、凈利極少

        (3)資本回收時(shí)間,必須越短越好

        (4)完全回收資本須五-六年的時(shí)間

        (5)成本控制

        A·直接成本

        a·主要材料、配味料、裝飾材料

        b·約占營(yíng)業(yè)額的35%,但不可超過40%

        c·提高采購(gòu)技術(shù)及庫存管理;壓低材料費(fèi)支出

        B·間接成本

        a·人事費(fèi):約占營(yíng)業(yè)額的20%;與材料費(fèi)合并,不得高于營(yíng)業(yè)額的60%

        b·租金: 約占營(yíng)業(yè)額的10-12%

        c·水電燃料費(fèi):以5%為上限

        d·消耗品費(fèi):約占營(yíng)業(yè)額的4-5%

        e·稅金:約占營(yíng)業(yè)額的5%

        f·雜費(fèi):包括交際、廣告、保險(xiǎn)、報(bào)章雜志,約占營(yíng)業(yè)額的5-8%

        g·資本利息:約占營(yíng)業(yè)額的4%

        h·設(shè)備折舊:保留5%資金,以備未來設(shè)備與裝璜之整修

        (6)做好計(jì)算管理

        A·營(yíng)業(yè)額=總席數(shù)*周轉(zhuǎn)率*每人平均消費(fèi)額*一個(gè)月營(yíng)業(yè)天數(shù)

        B·凈利=收益-費(fèi)用

        c·營(yíng)業(yè)額高,毛利多并不代表利潤(rùn)也多

        2·生意興隆之要訣

        (1)如何使店務(wù)欣欣向榮

        A·選擇有利的據(jù)點(diǎn)

        B·卓越的經(jīng)營(yíng)技巧-擬定經(jīng)營(yíng)方針

        賣給誰 ━━━━━━━━→ 掌握顧客層面

        賣什么 ━━━━━━━━→ 商品的內(nèi)容

        C·改正「只要有資本和場(chǎng)地,任何人都可以開店做生意」的觀念

        (2)迎合善變的顧客

        A·更新店鋪設(shè)計(jì)

        B·積極開發(fā)新商品

        C·加強(qiáng)人事改進(jìn)(譬如:改善服務(wù)態(tài)度)

        D·實(shí)際表現(xiàn)新的企劃

        (3)確保店??生意興隆需:

        A·掌握合適之顧客層次

        B·確實(shí)做好對(duì)顧客服務(wù)

        C·信用

        3·經(jīng)營(yíng)者所需具備之條件

        (1)具經(jīng)營(yíng)能力

        (2)掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)向

        4·開業(yè)的首要工作-擬定籌措資金計(jì)劃

        (1)資金來源:本身、熟人、金融機(jī)構(gòu)

        (2)必須資金

        A·土地購(gòu)買費(fèi)

        B·店??建筑費(fèi)

        a·硬體建筑費(fèi)

        b·電力工程費(fèi)

        c·供排水工程費(fèi)

        d·瓦斯工程費(fèi)

        e·空調(diào)工程費(fèi)

        C·裝璜費(fèi)

        D·廚房機(jī)械器具費(fèi)

        E·冷暖氣機(jī)費(fèi)

        F·桌椅等家具費(fèi)

        G·雜物備品費(fèi)

        H·消耗品費(fèi)

        I·其它費(fèi)用

        二、地點(diǎn)選擇

        1·一般人最初會(huì)考慮的地點(diǎn):

        (1)車站前的商店街

        (2)鬧區(qū)

        (3)商業(yè)大樓內(nèi)的出租店

        (4)購(gòu)物中心內(nèi)

        (5)批發(fā)商店街

        (6)商業(yè)區(qū)

        (7)學(xué)校附近

        (8)鐵、公路沿線

        (9)現(xiàn)有的商店街

        (10)住宅區(qū)

        * 并非絕對(duì)好的生意地點(diǎn),因人口屬半固定性,缺乏長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Α?/p>

        2·最具發(fā)展?jié)摿Φ牡攸c(diǎn):新興社區(qū)(譬如大片住宅區(qū)或以大工廠為中心,

        發(fā)展出有車站、學(xué)校、行政機(jī)關(guān)、商店街等新興都市)

        (1)因成敗風(fēng)險(xiǎn)大,需事先詳細(xì)調(diào)查,并探討其發(fā)展?jié)摿Α?/p>

        (2)著重新興社區(qū)的地點(diǎn)

        3·提高選擇地點(diǎn)的正確性:重視地點(diǎn)的商業(yè)環(huán)境

        1)由相對(duì)位置關(guān)系來探知某地點(diǎn)是否具有價(jià)值,

        譬如:距離車站的遠(yuǎn)近,附近商店之經(jīng)營(yíng)型態(tài),該地點(diǎn)是否擁有市場(chǎng)潛力招攬理想客戶之條件。

        (2)年年記錄,觀察商業(yè)環(huán)境之變化:掌握環(huán)境動(dòng)態(tài),嗅出前瞻性

        (3)至市政府、區(qū)公所調(diào)查有關(guān)都市計(jì)劃、未來人口增減趨勢(shì)、公車路線是否調(diào)動(dòng)等。

        4·立地條件調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)

        (1)以質(zhì)、量關(guān)系作衡量

        質(zhì):該地區(qū)人口之所得、購(gòu)買力;即外食消費(fèi)在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的所得中,所占之比例。

        量:該地區(qū)「商圈的大小」,例如:面積大小、人口數(shù)多寡。

        (2)包括:

        A·有無同業(yè)(銷售狀況、進(jìn)貨商狀況、對(duì)其它地區(qū)顧客之吸引力)

        B·商圈內(nèi)之人口(總?cè)丝跀?shù)、性別、年齡、動(dòng)態(tài)、品質(zhì))

        C·客戶階層(職業(yè)分布狀況及平均所得)

        D·交通狀況(交通量、行人通行量、距公車站之距離)

        E·商店街之知名度、形象

        F·與該都市中心的關(guān)系

        G·地價(jià)

        H·該街道的發(fā)展性、特性

        5·車站前的商店街

        (1)以流動(dòng)顧客居多,顧客層復(fù)雜

        (2)決定該地區(qū)繁榮與否之條件:

        A·商店與車站前馬路的關(guān)系

        B·車站前商店街的街道特性(如:馬路寬度、汽機(jī)車流量)

        C·有無通道至市中心

        6·住宅區(qū)

        (1)新店是否生意興隆,取決于:

        A·顧客的選擇

        B·商品的內(nèi)容

        C·服務(wù)態(tài)度

        (2)使店面繁容的方法:

        A·選擇住宅區(qū)前或中間之道路

        a·十字路口附近,行人流量大

        b·附近無競(jìng)爭(zhēng)商店

        B·向附近居民作促銷

        a·制作特殊DM

        b·突顯商店特性,內(nèi)部重點(diǎn)裝璜

        c·將商品包裝成禮盒,以便送人

        d·假日時(shí),顧客增加,增加服務(wù)速度

        e·為單身、公寓居民、遲歸者預(yù)備餐點(diǎn)、宵夜

        f·呈現(xiàn)出符合當(dāng)?shù)仫L(fēng)土民情之氣氛

        g·加強(qiáng)與居民的人際關(guān)系,閑話家常

        7·商業(yè)大樓或百貨公司

        (1)租用商業(yè)大樓應(yīng)注意:

        A·該餐飲店是否適合當(dāng)?shù)丨h(huán)境

        B·大樓內(nèi)之主要商品對(duì)顧客之吸引力及與本身店鋪設(shè)定之顧客是否重覆

        C·開店位置最好設(shè)于通道處較佳

        D·估計(jì)大樓內(nèi)可容納人數(shù),若大樓內(nèi)60%已成為顧客,再觀察是否有吸引樓外顧客之可能性。

        E·其它店鋪之業(yè)種

        F·有無電梯、照明、招牌等

        G·設(shè)備費(fèi)、管理費(fèi)如何分?jǐn)?/p>

        H·營(yíng)業(yè)時(shí)間有無限制

        I·營(yíng)業(yè)保證金、租金

        (2)詳加考慮資金運(yùn)用-事先準(zhǔn)備周轉(zhuǎn)金因存在同類商型競(jìng)爭(zhēng)商店,需等半年至一年生意方上軌道

        8·頂?shù)曜⒁馐马?xiàng)

        (1)找不同時(shí)段、多方面觀察該店面營(yíng)業(yè)狀況及風(fēng)評(píng)

        (2)簽定合約前,先取得房東同意

        A·合約上有?可轉(zhuǎn)讓?字樣

        B·租約期限5年以上

        (3)核對(duì)財(cái)務(wù)明細(xì)

        A·以種類為單位,如工具類、餐具類等統(tǒng)一表格

        B·再估計(jì)個(gè)別項(xiàng)目?jī)r(jià)值

        C·損壞、不需要者,事先扣除

        (4)衡量「頂讓權(quán)利金」的價(jià)值

        A·頂讓權(quán)利金與估計(jì)總額間有店名承讓費(fèi)(營(yíng)業(yè)權(quán)利)之差距,須慎重

        衡量

        B·將此筆費(fèi)用列入長(zhǎng)期資金

        C·請(qǐng)?jiān)曛魈峁┻M(jìn)貨商之資料→比價(jià)→決定是否繼續(xù)來往

        D·頂?shù)旰?,更換店名,并呈現(xiàn)不同風(fēng)格

        9·簽定租貸契約時(shí)需注意

        (1)租金、押金應(yīng)給付多少

        (2)租貸契約應(yīng)該簽多長(zhǎng)

        (3)多久調(diào)一次租金、調(diào)幅多少

        (4)租貸所得稅金由誰負(fù)擔(dān)

        (5)硬體設(shè)備是否完善

        10·購(gòu)買營(yíng)業(yè)兼住家之店面需核對(duì)

        (1)賣主是否為店鋪所有人

        (2)能否由所有人一人之意思出售、租借

        (3)買下后能否轉(zhuǎn)賣或自由處理

        (4)有無一屋兩賣之情形

        (5)合約書所載范圍是否明確

        三、店鋪設(shè)計(jì)

        1·風(fēng)水概念

        (1)風(fēng):外圍環(huán)境與門面的擺置

        水:內(nèi)部設(shè)備與衛(wèi)生的處理

        (2)常識(shí)性的風(fēng)水概念

        A·人潮就是錢潮

        B·根據(jù)口味決定裝璜

        C·門面清爽內(nèi)里寬敞

        D·柜臺(tái)位置里外兼顧

        E·廚房清潔用水衛(wèi)生

        F·求神不如請(qǐng)人

        2·施工規(guī)劃

        (1)將設(shè)計(jì)工作,交給專業(yè)設(shè)計(jì)師

        (2)配合顧客層次,表現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性

        (3)設(shè)計(jì)費(fèi)約占總工程5-8%

        3·桌椅空間搭配

        (1)調(diào)查附近同類型商店顧客入內(nèi)人數(shù)→決定店內(nèi)桌椅配置情況

        (2)可以一坪容納3-4人之標(biāo)準(zhǔn),估算出大概桌數(shù)

        (3)設(shè)計(jì)時(shí)盡量擺設(shè)盆栽,更移化妝室位置,充份利用空間

        4·廚房設(shè)計(jì)

        (1)請(qǐng)教廚具供應(yīng)商或同行,了解各類廚房設(shè)備之優(yōu)缺點(diǎn),做為規(guī)劃時(shí)之參考

        (2)縮短使用設(shè)備距離,以簡(jiǎn)化工作人員取物動(dòng)作

        (3)建材易于清洗、維護(hù),達(dá)到,D.S.O.(DRY,SHINING,ORDERLY)的目標(biāo)

        如:墻壁采壁磚、調(diào)理臺(tái)采不銹鋼、地板需易清洗且防滑

        (4)配合營(yíng)業(yè)大小購(gòu)置設(shè)備

        (5)水電、瓦斯供應(yīng)充足

        (6)注意排油煙口、餿水、廢棄物之設(shè)置,維護(hù)環(huán)境清潔

        (7)廚房門窗設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)緊密,避免蚊、蠅、鼠孳生

        (8)做好防火措施,避免使用易燃建材

        (9)一般而言,廚房面積占總面積之20%;若采開放式,更須注意其整齊、清潔

        5·保持清潔衛(wèi)生之設(shè)計(jì)

        譬如地板采磨石地、設(shè)置員工專用盥洗室

        6·壁面布置

        (1)采用強(qiáng)烈色彩,加深顧客印象

        (2)以無色彩為背景,做重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)

        (3)用造型設(shè)計(jì)突顯個(gè)性

        (4)以材料、質(zhì)感強(qiáng)調(diào)個(gè)性

        7·其他方面

        (1)注意色調(diào)之選擇與搭配

        (2)擺設(shè)綠化盆栽:增加店內(nèi)生氣

        (3)規(guī)模小的店面可以拉門設(shè)計(jì)代替推門

        四、準(zhǔn)備工作

        1·餐飲店之命名

        (1)合乎潮流-令人感到新鮮

        (2)具地方口味-一看其名,便知其特色

        (3)親切通俗-如:老張牛肉面

        (4)吉祥高貴-聽起來吉祥、有派頭,如:富貴樓

        (5)老店字號(hào)-連鎖經(jīng)營(yíng)

        (6)好聽好聯(lián)想的音義-如:老地方、舊情綿綿

        (7)店名左右排列是否有其它影響-如錢坑(坑錢)

        (8)配合裝璜格調(diào),排場(chǎng)與店名相符

        (9)盡量不選少用的字

        2·營(yíng)業(yè)時(shí)間

        (1)一般狀況之營(yíng)業(yè)時(shí)間

        A·都市鬧區(qū)-早上十點(diǎn)至晚上十點(diǎn)之間。

        B·車站或辦公大樓附近-早上八點(diǎn)至晚上九點(diǎn)之間。

        C·以晚間為主要營(yíng)業(yè)時(shí)段-將打烊時(shí)間盡量延后,以增加業(yè)積。

        但需考慮員工作習(xí)問題,合理調(diào)升人事費(fèi)用,以網(wǎng)羅員工。

        (2)營(yíng)業(yè)時(shí)間排定須依照:

        A·餐飲店經(jīng)營(yíng)型態(tài)

        B·所在位置環(huán)境

        C·顧客層及顧客動(dòng)機(jī)不同

        (3)須有:營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)第一位上門之顧客,便是最難得的顧客之觀念,做好完善的服務(wù),讓顧客留下良好印象。

        (4)排定公休日:以營(yíng)業(yè)之初的前2-3個(gè)月為緩沖期,找出營(yíng)業(yè)狀況較差的日子,做為排定之參考。

        3·決定菜單的技巧

        (1)盡可能順應(yīng)潮流、創(chuàng)造新點(diǎn)子、或利用餐具制造特別效果

        (2)制作菜單應(yīng)考慮:

        A·調(diào)查商圈內(nèi)的顧客層

        B·調(diào)查商圈內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)店

        C·決定菜肴名稱、數(shù)量與價(jià)錢

        D·設(shè)定各菜肴的成本比例與平均成本

        E·調(diào)整主要商品與附屬商品之比例

        (3)一份好的菜單,可增加業(yè)者利潤(rùn):提高原料之周轉(zhuǎn)率、減少損失、降低成本

        4·采購(gòu)與儲(chǔ)存管理

        (1)一位優(yōu)秀的采購(gòu)人員需具備下列條件:

        A·能分辨貨品等級(jí)、季節(jié)性及價(jià)格的漲跌

        B·了解貨品儲(chǔ)存情況、有效期間及適當(dāng)溫度

        C·具備良好品德

        (2)選定供應(yīng)商的途徑:

        A·請(qǐng)同行或熟人介紹

        B·參考業(yè)界的報(bào)紙、廣告

        C·向廠商或供應(yīng)商的同業(yè)公會(huì)取得資料

        D·親自走訪各供應(yīng)商參觀選購(gòu)

        E·分析所花的錢是否值得

        (4)進(jìn)貨注意事項(xiàng)

        A·采取合理的進(jìn)貨方式,排除低效率及損失

        B·維持適當(dāng)庫存以減少損失

        C·進(jìn)貨管理需注意:

        a·確實(shí)執(zhí)行品質(zhì)、數(shù)量管制

        b·研究何種付款方式最能夠節(jié)省成本

        c·是否維持適當(dāng)庫存

        D·注意商品特性,譬如

        a·注意蔬果保鮮,進(jìn)貨后應(yīng)放入冰箱,迅速降低其溫度b·肉類海鮮在常溫下,品質(zhì)立刻下降,應(yīng)當(dāng)馬上放入冷凍庫

        E·儲(chǔ)存順序

        魚肉→蔬果→罐頭食品

        5·宣傳和廣告

        (1)有效的宣傳、廣告制作

        A·中、小餐飲店的廣告宣傳,以商圈內(nèi)的固定顧客為主即可,譬如:

        a·張貼海報(bào)

        b·與附近商店(如美容院)合作,代為宣傳

        c·藉著開幕時(shí)間贈(zèng)送小禮物

        d·藉由服務(wù)帶來口碑,提高知名度

        B·常見宣傳途境有:車廂廣告、報(bào)紙夾帶宣傳單、DM、醒目店面招牌、 巨幅廣告布條、開幕紀(jì)念贈(zèng)品、口碑、新聞稿

        (2)店招與外觀設(shè)計(jì)

        A·距店鋪不遠(yuǎn)處,設(shè)置小型的招牌,藉以吸引顧客入內(nèi)享用美食的雅興

        B·招牌設(shè)計(jì)最好能夠加深顧客印象,達(dá)到宣傳效果

        (3)寄發(fā)開幕邀請(qǐng)函

        A·以開幕之前十天寄發(fā)最適宜

        B·邀請(qǐng)函中,附上贈(zèng)品券或優(yōu)待券,以達(dá)宣傳效果

        6·開店法規(guī)

        (1)取得使用執(zhí)照

        (2)申請(qǐng)營(yíng)利事業(yè)登記證

        A·可購(gòu)買發(fā)票、合法開業(yè)

        B·需經(jīng)衛(wèi)生機(jī)關(guān)查核

        C·若面積在100平方公尺以上,需檢附建筑物竣工圖以及使用執(zhí)照送工務(wù)局

        五、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

        1·合伙經(jīng)營(yíng)

        (1)排除個(gè)人自以為是的想法,或改正不正確的看法,求得與共事者之間的步調(diào)與作法盡量一致。

        (2)經(jīng)營(yíng)餐飲店之初,經(jīng)營(yíng)方針與員工教育兩者,是鞏固良好經(jīng)營(yíng)的必要法則;分層負(fù)責(zé)的計(jì)劃性措施,方能將經(jīng)營(yíng)管理納入軌道。

        (3)「出錢不出口」是合伙經(jīng)營(yíng)的鐵則,避免濫用職權(quán)、擅自調(diào)動(dòng)資金。

        2·提高附加價(jià)值

        (1)餐飲業(yè)屬服務(wù)業(yè),不像制造業(yè)以自動(dòng)化來大量生產(chǎn)。因此若不斷以低價(jià)政策來經(jīng)營(yíng),終會(huì)達(dá)到極限而無法超越。

        (2)以低價(jià)取勝的時(shí)代已經(jīng)過去,「品質(zhì)」、「服務(wù)」才是商場(chǎng)決勝關(guān)鍵。

        (3)未來服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)主流:以提供高品質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)高附加價(jià)值的經(jīng)營(yíng)政策。

        3·突破經(jīng)營(yíng)瓶頸:開源、節(jié)流

        (1)提高平均消費(fèi)單價(jià)(AVERAGE CHECK):

        A·消費(fèi)觀念改變:重量→重質(zhì)

        B·視顧客的消費(fèi)能力及意愿,合理介紹店內(nèi)著名且高價(jià)的菜肴。

        C·促銷酒類及飲料。

        (2)突破賣場(chǎng)座位限制,增加營(yíng)業(yè)收入:加強(qiáng)外賣之促銷

        A·外賣須注意:注重食品衛(wèi)生、食品保鮮、外包裝、取食方便、開發(fā)多樣化周邊產(chǎn)品。

        B·準(zhǔn)備事項(xiàng):

        a·分送外賣用菜單

        b·進(jìn)行促銷活動(dòng)

        c·使用免洗餐具、將餐具置于固定客處

        (3)善用促銷手段:譬如

        A·制造熱鬧人潮

        B·有效分散尖鋒人潮,拉長(zhǎng)營(yíng)業(yè)的黃金時(shí)間,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。

        六、人事管理

        1·管理者應(yīng)有「要使顧客滿意,必先使服務(wù)顧客的員工感到滿意」。

        2·雇用員工心態(tài):

        A· 總工時(shí)(全體員工一個(gè)月總工作時(shí)數(shù))

        必要員工人數(shù)= ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

        勞基法規(guī)定時(shí)間(每人每月工作時(shí)間)

        B·人事費(fèi)用約占營(yíng)業(yè)額的20%;與材料費(fèi)合計(jì),不得高于營(yíng)業(yè)額的60%

        C·尖鋒時(shí)間以高于平日的薪資作為報(bào)酬:

        a·激發(fā)員工干勁、責(zé)任感

        b·給予店本身便利

        D·將員工薪資和與福利予以制度化

        a·制定薪資須

        1.以該店?duì)I業(yè)額為基礎(chǔ)。

        2.參考同行一般待遇。

        3.參考同地區(qū)的薪資行情。

        4.考慮員工個(gè)人的能力、年齡、工作態(tài)度適時(shí)調(diào)整待遇。

        b·上班時(shí)間以外的加班時(shí)數(shù)或業(yè)績(jī)突破發(fā)給獎(jiǎng)金。

        E·重視員工教育和訓(xùn)練

        a·提升員工素質(zhì),使其在工作中有學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

        b·教育訓(xùn)練綱領(lǐng):

        1.事先了解員工需要得到哪些知識(shí)、技能。

        2.上司須以身作則,方能使員工心悅誠(chéng)服。

        3.顧及員工工作情緒, 適時(shí)調(diào)整薪資。

        4.耐心指導(dǎo)員工, 反覆解說。

        5.使店內(nèi)主管及資深員工體認(rèn)教育訓(xùn)練的重要, 以便指導(dǎo)下屬。

        6.聘請(qǐng)素質(zhì)好的指導(dǎo)人員訓(xùn)練員工。

        7.褒貶員工要訣: 贊美員工宜在大眾場(chǎng)合、責(zé)備員工宜在私人場(chǎng)所。

        七、待客之道

        1·掌握顧客,開業(yè)前須了解:

        A·顧客層為何

        B·顧客所需為何

        2·提升服務(wù)品質(zhì)

        A·營(yíng)業(yè)額=客單價(jià)×顧客數(shù)×服務(wù)態(tài)度

        B·提高營(yíng)業(yè)額的要素:

        八、財(cái)務(wù)管理

        1·餐飲帳單管理

        A·預(yù)售餐飲券最為簡(jiǎn)便,但顧客用餐時(shí)再追加其它餐飲便變得繁復(fù)。

        B·餐飲帳單之功能

        a·銷貨傳票

        b·通告?zhèn)髌?通知廚房準(zhǔn)備

        c·買單憑據(jù)

        2·帳簿管理

        A·分為:

        a·記錄每日營(yíng)業(yè)額的日記帳(副帳簿)

        b·以月為單位的總分類帳(主帳簿)

        B·分類記錄,加以整理

        a·資產(chǎn)項(xiàng)目包括:現(xiàn)金帳、銀行帳、賒銷帳、長(zhǎng)期投資帳、存貨帳、材料帳、備用品、機(jī)器設(shè)備、建筑特帳、土地帳、應(yīng)收票據(jù)帳。

        b·負(fù)債項(xiàng)目包括:賒購(gòu)帳、借款帳、預(yù)收帳、未付款帳、應(yīng)收票據(jù)帳。

        c·資本項(xiàng)目包括:資本帳、本期盈余帳、各準(zhǔn)備金。

        d·收益項(xiàng)目包括:商品買賣帳、營(yíng)業(yè)收入帳、領(lǐng)取傭金帳、雜項(xiàng)款帳。

        e·費(fèi)用項(xiàng)目包括:進(jìn)貨帳、材料費(fèi)帳、薪資津貼帳、房租、水電瓦斯帳、日用消耗品。

        C·強(qiáng)化財(cái)務(wù)體質(zhì)

        a·資金調(diào)度困難的原因:

        1.應(yīng)收帳款回收遲緩。

        2.庫存量增加。

        3.設(shè)備投資過多, 資金無法運(yùn)用。

        4.借款過多, 利息增加。

        5.內(nèi)部自有資金過少。

        6.營(yíng)業(yè)額增加, 但經(jīng)費(fèi)亦增加。

        7.個(gè)人支出過多。

        b·訂定中長(zhǎng)期資金計(jì)劃

        1.縮減不必要資產(chǎn)

        2.加強(qiáng)自有資本: 積極設(shè)法消費(fèi)和擴(kuò)充保留盈余。

        3.加強(qiáng)支付能力。

        4.縮減貸款項(xiàng)目

        以上就是小編整理的餐飲創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文,希望能夠幫助到大家。

      餐飲創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文

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