工商銀行個(gè)人綜合積分規(guī)則
工商銀行個(gè)人綜合積分規(guī)則
工商銀行是國(guó)內(nèi)最早也是唯一一家推出借記卡積分服務(wù)的銀行，將其與原有的信用卡積分服務(wù)整合，為客戶提供個(gè)人綜合積分服務(wù)。想知道更多詳細(xì)的內(nèi)容，請(qǐng)看下文，學(xué)習(xí)啦小編將為您作詳細(xì)的解答。
工商銀行個(gè)人綜合積分規(guī)則
一、基本規(guī)定
1.持有我行發(fā)行的借記卡、信用卡(不含百夫長(zhǎng)積分和聯(lián)名積分)客戶均可享受綜合積分服務(wù)。
2.客戶須滿足卡片在有效期內(nèi)且卡片狀態(tài)正常，信用狀況良好。
3.在以下任一情況下，中國(guó)工商銀行有權(quán)采取積分鎖定、積分清零、停止卡片使用等措施，并保留進(jìn)一步追索的權(quán)利：
(1)違反《中國(guó)工商銀行借記卡章程》、《牡丹信用卡領(lǐng)用合約(個(gè)人卡)》、《中國(guó)工商銀行牡丹信用卡章程》及其他個(gè)人綜合積分相關(guān)協(xié)議和業(yè)務(wù)規(guī)則的;
(2)賬戶被凍結(jié)、止付、注銷等不正常狀態(tài);
(3)賬戶欠款逾期未還;
(4)涉嫌利用虛假交易騙取積分(包括但不限于為他人刷卡交易);
(5)在交易中發(fā)生違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管規(guī)定、洗錢、欺詐等交易行為，如上述行為可能構(gòu)成犯罪的，我行有權(quán)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并向司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)資料和信息。
4.中國(guó)工商銀行有理由認(rèn)為客戶存在前款規(guī)定情形的，有權(quán)要求持卡人提供消費(fèi)交易發(fā)票、購(gòu)買憑證等材料，以核實(shí)交易真實(shí)性;如持卡人無(wú)法提交相關(guān)資料，中國(guó)工商銀行有權(quán)依照本規(guī)則采取相關(guān)措施。
二、積分累積規(guī)則
1. 累積規(guī)則：使用我行借記卡、信用卡消費(fèi)，包括本外幣消費(fèi)，外幣消費(fèi)按照系統(tǒng)外幣折算表轉(zhuǎn)化為人民幣后進(jìn)行積分計(jì)算，我行保留根據(jù)匯率變化調(diào)整積分外幣折算率的權(quán)利。符合積分采集條件的，每消費(fèi)人民幣1元累積1分。其中，借記卡持卡人僅在我行POS商戶進(jìn)行消費(fèi)交易時(shí)累積積分。
2. 下列項(xiàng)目不予累積積分：
(1)包括但不限于房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)、醫(yī)院、初級(jí)和高等學(xué)校、慈善和社會(huì)服務(wù)、非贏利事業(yè)等行業(yè)的商戶消費(fèi)以及金融和政府類支付交易(如保險(xiǎn)、罰款、投資、保釋金、納稅等)，以上信息將根據(jù)銀聯(lián)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的商戶類型做出調(diào)整;
(2)因任何理由將刷卡購(gòu)買的商品或服務(wù)退還、或因簽賬單爭(zhēng)議、或其他原因而退還款項(xiàng)者，中國(guó)工商銀行將依照退還款項(xiàng)的金額，扣除相應(yīng)積分;
(3)網(wǎng)上消費(fèi)不累計(jì)積分;
(4)對(duì)通過(guò)第三方支付平臺(tái)類商戶刷卡消費(fèi)不予累計(jì)積分;
(5)消費(fèi)(含外幣消費(fèi)折算)不足1元的不累計(jì)積分;
(6)如由于商戶未按照中國(guó)銀聯(lián)規(guī)定安裝和使用銀行卡受理機(jī)具、導(dǎo)致不應(yīng)給予積分的交易計(jì)算了積分的，我行有權(quán)扣除持卡人的該部分積分，如因收單行或商戶未正確按照中國(guó)銀聯(lián)規(guī)定設(shè)置商戶類別以致影響積分累計(jì)的，我行不承擔(dān)責(zé)任。
三、積分查詢
持卡人可以通過(guò)以下方式獲知積分情況：
客戶可通過(guò)我行柜面、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行和自助終端多種渠道查詢積分余額及明細(xì)。
四、積分有效期
個(gè)人綜合積分自積分采集之日起，有效期最長(zhǎng)五年(以日歷年度計(jì)算)。當(dāng)年12月31日(含)前采集的積分記為第一年度積分，在第五年12月30日(含)之前兌換有效。逾期沒有兌換的個(gè)人綜合積分清零處理。
五、積分兌換
1. 客戶可使用的個(gè)人綜合積分為該客戶名下個(gè)人綜合積分賬戶內(nèi)的綜合積分。
2. 積分兌換方式：
(1)目前，客戶可登錄我行門戶網(wǎng)站積分商城欄目，申請(qǐng)兌換精選積分禮品。
(2)客戶可參加我行組織的全國(guó)或各地區(qū)商戶消費(fèi)刷卡積分兌換活動(dòng)，以積分抵扣部分現(xiàn)金兌換禮品。個(gè)人綜合積分可實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)兌換，但須遵循當(dāng)?shù)胤e分兌換的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
(3)2014年我行將推出電子商務(wù)平臺(tái)，屆時(shí)您可使用個(gè)人綜合積分在我行電子商品平臺(tái)兌換更豐富的商品和服務(wù)。電子商務(wù)平臺(tái)具體啟用時(shí)間請(qǐng)您關(guān)注我行公告。
3. 如客戶所兌換禮品由禮品供應(yīng)商(含合作商戶)提供，其質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務(wù)等問(wèn)題均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，中國(guó)工商銀行不提供任何形式的擔(dān)保和承諾。如客戶兌換的信用卡積分禮品發(fā)生了相應(yīng)稅款，則由持卡人自行承擔(dān)和申報(bào)。
六、說(shuō)明
1. 個(gè)人綜合積分不可轉(zhuǎn)讓給其他持卡人或任何第三人，任何轉(zhuǎn)讓對(duì)中國(guó)工商銀行均不產(chǎn)生效力。
2. 積分兌換屬回饋活動(dòng)，不提供發(fā)票。若非質(zhì)量問(wèn)題，禮品一經(jīng)兌換，不可撤消、退貨、換貨、退積分或兌換現(xiàn)金，不可變更。
3. 中國(guó)工商銀行發(fā)行的工銀運(yùn)通百夫長(zhǎng)卡積分和聯(lián)名積分單獨(dú)累積、兌換，不與我行個(gè)人綜合積分累加使用。
七、修改與終止
中國(guó)工商銀行保留根據(jù)需要取消或修改上述相關(guān)規(guī)則的權(quán)利。
工商銀行信用卡積分有效期
1、工商銀行信用卡積分有效期
工商銀行信用卡積分有效期為2年，廣大卡友在積攢信用卡積分兌換心儀的禮品時(shí)，可千萬(wàn)不要無(wú)視信用卡積分有效期這個(gè)重要因素，否則自己辛苦攢下的積分被“歸零”了，豈不是得不償失。
例如，許小姐在2009年5月辦理了工商銀行牡丹芒果信用卡，該卡片將在2012年5月31日到期。按照工商銀行信用卡積分有效期規(guī)定，2011年5月該卡內(nèi)累計(jì)積分余額為10萬(wàn)分，如果許小姐在2011年5月31前未消費(fèi)該信用卡內(nèi)積分，該卡片積分將在2011年5月31日后自動(dòng)失效。
2、工商銀行信用卡積分有效期規(guī)定
工商銀行信用卡積分有效期是銀行鼓勵(lì)持卡人使用信用卡消費(fèi)而給予的增值功能的期限，在有效期內(nèi)積分累計(jì)到一定數(shù)量即可兌換相應(yīng)的禮品或其他服務(wù)。不過(guò)，想要兌換誘人的禮品，首先要了解信用卡積分的有效期，避免積分到期清零的尷尬，否則可真是積分、禮品兩空。
如果持卡人同時(shí)申請(qǐng)工商銀行同一張信用卡的主卡和附屬卡，那么主卡和附屬卡積分統(tǒng)一合并到主卡賬戶下計(jì)算，這樣將使持卡人的積分增長(zhǎng)速度更快。而且，持卡人申請(qǐng)辦理的不同卡片之間積分也可合并計(jì)算，各種卡片想刷就刷，積分同樣累計(jì)。
航空卡其信用卡積分單獨(dú)計(jì)算，不可與其它信用卡積分合并，詳情持卡人可登陸工商銀行網(wǎng)站查詢。
工商銀行信用卡積分兌換
1、網(wǎng)上兌換
(1)持卡人登陸中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行;
(2)選擇客戶服務(wù)——積分管理——積分兌換——實(shí)物禮品——選擇“信用卡積分-我要兌換”——進(jìn)入兌換畫面;
(3)選擇需要兌換的禮品和數(shù)量，如積分?jǐn)?shù)符合，則彈出寄送畫面，選擇默認(rèn)寄送地址或者重新輸入郵寄地址和郵編(注：為有效寄送禮品，請(qǐng)務(wù)必在地址欄輸入正確的聯(lián)系電話);
(4)兌換完成后，客戶信用卡積分實(shí)時(shí)扣減，并生成兌換文件;
2、指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換
(1)持卡人須攜本人身份證、牡丹信用卡(屬于代辦應(yīng)提供代辦人身份證件及持卡人身份證件)到指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行積分禮品兌換申請(qǐng);
(2)持卡人現(xiàn)查詢本人信用卡積分?jǐn)?shù)，按照積分?jǐn)?shù)選擇相應(yīng)的禮品，并填寫兌換申請(qǐng)書;
(3)由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)辦人員根據(jù)持卡人兌換申請(qǐng)書進(jìn)行積分兌換;
(4)如持卡人所選擇的禮品可在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，持卡人可實(shí)時(shí)領(lǐng)取;如所選禮品只能郵寄，工商銀行將對(duì)持卡人所選積分禮品進(jìn)行統(tǒng)一寄送;
(5)如所選禮品已兌換完畢，客戶可選擇其他禮品兌換。
六、工商銀行信用卡積分兌換里程
1、工商銀行信用卡積分兌換里程規(guī)則
信用卡積分?jǐn)?shù) | 兌換航空公司里程數(shù) |
10000分 | 500國(guó)航里程 |
10000分 | 500東航里程 |
10000分 | 500海航里程 |
10000分 | 500南航里程 |
2、工商銀行信用卡積分兌換途徑
工商銀行信用卡持卡人可通過(guò)網(wǎng)上銀行、電話銀行95588等渠道查詢信用卡積分并兌換航空公司里程。
3、工商銀行信用卡積分兌換里程規(guī)定
(1)工商銀行信用卡積分兌換航空里程活動(dòng)僅限航空公司會(huì)員本人兌換，申請(qǐng)兌換的持卡人必須先成為相關(guān)航空公司的俱樂部會(huì)員，需提供會(huì)員卡卡號(hào)，兌換申請(qǐng)一經(jīng)接納，不能更改或取消。
(2)核準(zhǔn)兌換的航空里程由航空公司于10～15個(gè)工作日內(nèi)存入會(huì)員賬戶。已兌換的航空里程的有效期、使用方法等請(qǐng)參照并遵守各航空公司公布的服務(wù)條款及規(guī)則，與此有關(guān)的任何爭(zhēng)議或糾紛工商銀行不承擔(dān)責(zé)任。
(3)僅限使用工商銀行的信用卡積分兌換，聯(lián)名積分不參加兌換活動(dòng)。航空里程數(shù)量有限，兌完為止，活動(dòng)所涉及的個(gè)人所得稅費(fèi)用由持卡人自理。
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