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      績效考核方案制定

      時間: 曉敏706 分享

      績效考核方案制定

        一個公司做績效考核,在績效考核的方案中,要制定好考核的目的,考核的原則及對象等。學習啦小編把整理好的績效考核方案制定分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!

        績效考核方案制定

        績效考核方案實施的必要性

        績效考核是企業(yè)對員工的正當要求和標準規(guī)范,優(yōu)秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業(yè)與無考核的企業(yè)業(yè)績可以相差一倍。

        企業(yè)越走向成熟,處理事情的順序就越應(yīng)是法理情,而不是情理法。 不考核,不管理并不是真正的對員工好,愛員工就應(yīng)該考核他。沒有標準的愛,叫溺愛;沒有制度的愛,叫寵愛。

        績效考核方案制定要做到公正基本原理

        1、清晰的目標 2、量化的管理標準 3、良好的職業(yè)化的心態(tài) 4、與利益、晉升掛鉤

        5、具有掌控性、可實現(xiàn)性

        考核方案制定的基本點

        對應(yīng)績效的定義,績效包括業(yè)績和行為。 對員工進行考核也應(yīng)該包括兩部分:業(yè)績考核和行為考核。 根據(jù)業(yè)績、行為的不同結(jié)合,對員工應(yīng)分別對待使用。 業(yè)績好、行為差的員工,應(yīng)限制使用; 業(yè)績差、行為差的員工,應(yīng)予以淘汰;

        業(yè)績差、行為好的員工,應(yīng)培養(yǎng)使用;

        業(yè)績好、行為好的員工,應(yīng)予以重用。

        業(yè)績考核包括什么

        業(yè)績考核包括兩大部分:目標業(yè)績考核和職能考核。

        目標業(yè)績考核是對結(jié)果的考核,如對業(yè)務(wù)員的目標業(yè)績考核是銷售額。往往與企業(yè)目標管理相結(jié)合,對企業(yè)目標進行分解落實而得;職能考核是對崗位職責的考核,如業(yè)務(wù)員的業(yè)績考核是銷售額,而銷售額來自于客戶量,開發(fā)新客戶就是一個職能考核。

        平路型、下山型崗位考核的重點都是職能考核

        行為考核包括什么

        行為考核也包括兩大部分:紀律考核和品行考核。

        紀律考核指對員工遵守公共規(guī)則(包括社會規(guī)則和企業(yè)規(guī)則),遵守公共紀律(包括社會紀律和企業(yè)規(guī)章制度)能力的考核。紀律往往與扣罰結(jié)合在一起。

        品行考核是只對人的品行,表現(xiàn)出來的行為情況的考核。

        績效考核方案制訂流程

        開展工作分析

        工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ),即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步,亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。

        建設(shè)績效指標庫

        績效指標庫是企業(yè)績效考核的基礎(chǔ)和核心,績效指標的來源有:

        1、基于企業(yè)經(jīng)營目標的分解

        指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營目標逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標設(shè)計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內(nèi)容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

        2、基于工作分析

        通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種,而這種指標設(shè)計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設(shè)成績效考核的指標。

        3、基于綜合業(yè)務(wù)流程

        根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設(shè)計方法。 選擇關(guān)鍵指標

        同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點不同,導致所選擇的關(guān)鍵指標亦會有所不同。 選取關(guān)鍵考核指標的選取順序圖:

        1、時間〉質(zhì)量〉利潤

        2、先生存后發(fā)展

        3、先客戶后大客戶

        行為指標量化

        行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當重要的意義

        形成考核表

        考核表是企業(yè)進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。

        KPI績效考核方案制定

        KPI(Key Performance Indication)即關(guān)鍵業(yè)績指標,KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標,使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關(guān)鍵。

        KPI的考核范圍可大可小,制定標準也因公司業(yè)務(wù)不同而有很大差異。很多公司會把全年KIP的考核結(jié)果做為年終獎金分配的依據(jù),同時把KPI考核跟員工的職務(wù)晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的KPI績效考核只會流于形式。

        KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中,在在著“20/80”的規(guī)律,即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關(guān)鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業(yè)績評價的重心。

        對于KPI方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。

        1、 做好實施KPI考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到KPI考核實施的必要性、重要性、緊迫性。

        2、 采取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎金,KPI考核跟員工的直接利益掛鉤。

        3、 統(tǒng)一KPI指標的制定原理為,把公司的年度經(jīng)營目標分攤到各個部門形成部門考核目標和部門考核指標,把部門考核指標再分解、細化到部門的各個崗位。

        4、 采取打分制度,由企管部每月考核執(zhí)行。部門或個人的考核基礎(chǔ)分數(shù)為100分,沒有按時完成一項指標就扣X分,超額完成一項指標就加X分,加滿為止。

        5、 采取公平、公正、公開的考核制度,部門KPI指標的定義要與責任部門主管溝通確定,雙方均無異議時,部門主管要簽字確認。同時,任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。

        6、 每個月盤點KPI考核實施的效果,同時不斷修正考核指標的不足。同時定期公布各部門的KPI完成情況,通過KPI考核最大化的反映員工的工作績效。

        7、從長遠來說,通過KPI考核的實施,規(guī)范員工的工作習慣,使KPI考核的觀念固化在員工腦中。

        優(yōu)秀績效考核方案范本

        一、考核目的

        1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。

        2、作為確定績效工資的依據(jù)。

        3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。

        4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。

        二、考核原則

        1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

        2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

        3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

        4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

        三、考核內(nèi)容及方式

        1、工作任務(wù)考核(按月)。

        2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

        3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

        四、考核人與考核指標

        1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

        2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。

        3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

        五、考核結(jié)果的反饋

        考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

        六、員工績效考核說明

        (一)填寫程序

        1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

        2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

        3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導臨時交辦的工作任務(wù);

        4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;

        5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

        (二)計分說明

        1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)

        2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

        3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

        4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

        (三)季度績效工資內(nèi)容

        季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

        (1)績效考核獎由三部分組成:

        a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

        b、員工的第13個月月工資的四分之一;

        c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

        員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

        (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

        (四)增減分類別:

        1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

        2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

        3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

        4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

        5、獎懲計分:

        (1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

        (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

        以上就是學習啦小編為大家提供的績效考核方案制定,希望能對大家有所幫助

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