伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市建設(shè)的加快以及人們對(duì)于高質(zhì)量生活的追求，使得專業(yè)的清洗保潔服務(wù)日益受到關(guān)注與青睞。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的保潔班長(zhǎng)職責(zé)，以供大家閱讀。

　　保潔班長(zhǎng)職責(zé)(一)

　　一、熟悉掌握各種專業(yè)知識(shí)和技能，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平;

　　二、制定班組工作計(jì)劃，確定各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范，按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理制度的要求，完成日常的各項(xiàng)工作，做好員工的考勤、考核工作;

　　三、負(fù)責(zé)班組的安全管理工作，按照消防安全制度要求，保障業(yè)主和員工的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全;

　　四、做好班組員工的傳幫帶、培訓(xùn)工作和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量;

　　五、負(fù)責(zé)組織班組人員完成臨時(shí)性和突發(fā)性工作;

　　六、負(fù)責(zé)檢查班組成員的清潔衛(wèi)生工作狀況，如行人道路 、走廊、廣場(chǎng)、通道及有關(guān)廳堂、外墻及外墻上的玻璃、大理石、地面、不銹鋼裝修品、電梯及各種燈飾、公共廁所等是否符合工作標(biāo)準(zhǔn)，并給予指正;

　　七、負(fù)責(zé)班組的各類設(shè)備和工具的管理工作;

　　八、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主的需求、投訴及不能處理的各種問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋;

　　九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　保潔班長(zhǎng)職責(zé)(二)

　　遵守公司相關(guān)制度、規(guī)定;

　　協(xié)助主管做好保潔員的崗位培訓(xùn)，并作好培訓(xùn)記錄;

　　負(fù)責(zé)日常工作安排，監(jiān)督保潔員作業(yè)質(zhì)量;

　　負(fù)責(zé)保潔工作日檢和員工績(jī)效考核，并做好記錄;

　　對(duì)日常保潔工作中發(fā)生的不合格服務(wù)及時(shí)進(jìn)行關(guān)閉處理;

　　對(duì)公共區(qū)域發(fā)生的異常情況及時(shí)上報(bào)，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)修;

　　負(fù)責(zé)保潔用品倉(cāng)庫(kù)的管理和物品發(fā)放，并做好登記;

　　負(fù)責(zé)檢查保潔員儀容儀表，及考勤工作;

　　完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　保潔班長(zhǎng)職責(zé)(三)

　　一、按照公司的管理方針、目標(biāo)和任務(wù)，制訂清潔衛(wèi)生管理方案、計(jì)劃，并估計(jì)預(yù)算費(fèi)用，報(bào)批后組織實(shí)施。

　　二、制訂保潔隊(duì)工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、考核、督察條例等管理制度，報(bào)批后組織實(shí)施。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行公司和主管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令。

　　四、模范帶頭遵守公司、管理處及保潔隊(duì)的各項(xiàng)制度，組織、安排、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生工作，并進(jìn)行巡查，指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　五、公道正派、以身作則、秉公辦事、嚴(yán)格管理、建立隊(duì)內(nèi)良好工作作風(fēng)、秩序;關(guān)心下屬，幫助隊(duì)員解決一些力所能及的困難。

　　六、組織隊(duì)員進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高員工工作質(zhì)量、效率，培養(yǎng)優(yōu)秀保潔員。

　　七、根據(jù)工作中實(shí)際情況，提出改善建議，報(bào)批后組織實(shí)施。

　　八、負(fù)責(zé)清潔用品、工具等物料申購(gòu)、領(lǐng)用、發(fā)放、管理工作，指導(dǎo)隊(duì)員使用，并檢查使用、保養(yǎng)及清潔情況。

　　九、負(fù)責(zé)垃圾收集清運(yùn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及配套設(shè)備、車輛運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、管理工作。

　　十、經(jīng)常拜訪住戶，收集住戶對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的建議、要求、意見(jiàn)，及時(shí)匯報(bào)管理處，并根據(jù)實(shí)際情況制訂相應(yīng)措施，報(bào)批后組織實(shí)施。

　　十一、收集環(huán)衛(wèi)工作資料，總結(jié)工作得失，建立環(huán)衛(wèi)工作檔案。

　　十二、正確協(xié)調(diào)處理與政府環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)及管理處其它部門的關(guān)系，并根據(jù)管理外指示配合其它部門工作。

　　十三、在完成額定工作任務(wù)基礎(chǔ)上，同外界接洽清潔服務(wù)業(yè)務(wù)，做好創(chuàng)收工作。

　　十四、組織隊(duì)員開展不定向服務(wù)工作，樹立保潔隊(duì)良好形象，增進(jìn)同住戶間的溝通、理解。

　　十五、及時(shí)組織、實(shí)施、完成管理處臨時(shí)布置的工作任務(wù)。

　　十六、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)保潔隊(duì)工作情況。