培訓(xùn)開發(fā)是什么
培訓(xùn)開發(fā)是什么
培訓(xùn)開發(fā)是人力資源管理的一個重要職能。主要目的是為長期戰(zhàn)略績效和近期績效提升做貢獻，確保組織成員在組織戰(zhàn)略需要和工作要求環(huán)境下，有機會、有條件進行個人績效提升和經(jīng)驗闡釋。
它是人力資源管理的一個重要職能。主要目的是為長期戰(zhàn)略績效和近期績效提升做貢獻，確保組織成員在組織戰(zhàn)略需要和工作要求環(huán)境下，有機會、有條件進行個人績效提升和經(jīng)驗闡釋。員工培訓(xùn)是指企業(yè)有計劃地實施有助于員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動。這些能力包括知識、技能和對工作績效起關(guān)鍵作用的行為。員工開發(fā)是指為員工未來發(fā)展而展開的正規(guī)教育、在職實踐、人際互動以及個性和能力的測評等活動。
培訓(xùn)開發(fā)發(fā)展歷程
人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)都是指為了滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要，為了提高員工的知識和技能，改善員工的工作態(tài)度，使員工能勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新，在綜合考慮組織的發(fā)展目標和員工的個人發(fā)展目標的基礎(chǔ)上，對員工進行的一系列有計劃、有組織的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練活動。
培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進行的。隨后，培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)、行為科學(xué)時期的培訓(xùn)、系統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)三個發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時期，培訓(xùn)是以發(fā)展個人技術(shù)與態(tài)度為主，較少考慮個人與他人，或個人與團體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn)，除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時期重視個人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外，更重視員工個人與他人之間的關(guān)系;到了20 世紀60 年代以后，培訓(xùn)理論進入系統(tǒng)理論時期，系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對于外在環(huán)境的開放性，亦即將組織視為一個開放的系統(tǒng)，并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。90 年代以后，組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨立發(fā)展階段。
培訓(xùn)開發(fā)流程
現(xiàn)在國內(nèi)外的培訓(xùn)開發(fā)的學(xué)者們都認為培訓(xùn)可分為四個步驟進行。這四個步驟分別是：培訓(xùn)需求評估、培訓(xùn)規(guī)劃制定、培訓(xùn)的實施、培訓(xùn)效果評估。
培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù)，對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動或過程。培訓(xùn)需求信息的收集多采用問卷調(diào)查、個人面談、團體面談、重點團隊分析、觀察法、工作任務(wù)調(diào)查法。
培訓(xùn)規(guī)劃是指對企業(yè)組織內(nèi)培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃必須密切結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營戰(zhàn)略，從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性和培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標，選擇培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式。
制定好培訓(xùn)規(guī)劃后，接下來的工作就是計劃的實施。要做好這項工作，需注意以下幾點：1、領(lǐng)導(dǎo)重視。2、要讓員工認同培訓(xùn)。3、做好外送培訓(xùn)的組織工作。4、培訓(xùn)經(jīng)費上的大力支持。5、制定獎懲措施。這方面，國內(nèi)外的研究學(xué)者關(guān)注得比較多的是采取怎樣的培訓(xùn)方式進行培訓(xùn)，認為多樣化的培訓(xùn)方式將比傳統(tǒng)的講授式培訓(xùn)達到更好的效果。
最后一個環(huán)節(jié)是培訓(xùn)效果評估,其研究培訓(xùn)方案是否達到培訓(xùn)的目標,評價培訓(xùn)方案是否有價值,判斷培訓(xùn)工作給企業(yè)帶來的全部效益(經(jīng)濟效益和社會效益) ,培訓(xùn)的重點是否和培訓(xùn)的需要相一致。科學(xué)的培訓(xùn)評估對于分析企業(yè)培訓(xùn)需求,了解培訓(xùn)投資效果,界定培訓(xùn)對企業(yè)的貢獻,非常重要。目前使用得最廣泛的培訓(xùn)效果評估方法是柯克帕特里克的培訓(xùn)效果評估體系。成本-收益分析也是一個比較受推崇的方法之一，這種方法可將培訓(xùn)的效果量化，讓企業(yè)可以直觀的感受培訓(xùn)的作用。