領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的范圍在哪里

　　所謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，是指領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者在影響別人時(shí)，會(huì)采用不同的行為模式達(dá)到目的。有時(shí)偏重于監(jiān)督和控制，有時(shí)偏重于表現(xiàn)信任和放權(quán)，有時(shí)偏重于勸服和解釋，有時(shí)偏重于鼓勵(lì)和建立親和關(guān)系。那么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的范圍在哪里?

　　每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在日常管理中使用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都有其傾向性。不論管理者是否學(xué)習(xí)過情境領(lǐng)導(dǎo)理論，事實(shí)上，他們在日常工作和生活中，都曾經(jīng)用過四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的某些風(fēng)格去影響他人。所以，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格范圍是指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體在日常管理中使用某些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的傾向性。換句話說，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格范圍是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)力測評(píng)中表現(xiàn)出來的對(duì)于四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的使用習(xí)慣。中國企業(yè)界的多次領(lǐng)導(dǎo)力測試結(jié)果表明，在中國的管理者中，只有少部分人曾經(jīng)用過四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去影響他人;大多數(shù)人平生僅使用過三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，還有少部分人管理者只用過兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過觀察一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格范圍，可以看出該領(lǐng)導(dǎo)者在試圖影響他人時(shí)，自己在改變行為方式時(shí)有多少彈性。

　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的范圍：主要領(lǐng)導(dǎo)

　　主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指領(lǐng)導(dǎo)者最常使用的風(fēng)格。在領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估中，四個(gè)象限中最大的數(shù)字，就代表了他的主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通常每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)揮影響力時(shí)總是有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是他的“最愛”，我們將這個(gè)風(fēng)格稱之為“主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”。例如，營銷團(tuán)隊(duì)的管理者偏愛的主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是推銷型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的范圍：次要領(lǐng)導(dǎo)

　　次要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，與主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同，它可以包括一個(gè)以外的風(fēng)格。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不使用他的主要風(fēng)格時(shí)，這些風(fēng)格可能成為他的后備“風(fēng)格”。

　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的范圍：關(guān)系行為

　　關(guān)系行為是領(lǐng)導(dǎo)者滿足被領(lǐng)導(dǎo)者心理需求的領(lǐng)導(dǎo)行為。包括傾聽、鼓勵(lì)、表彰、表現(xiàn)信任、提升參與感、建立親和關(guān)系和歸屬感等。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行雙向或者多向溝通，是關(guān)系行為的主要特征。

　　怎樣理解關(guān)系行為呢?管理學(xué)者張理軍博士講過這樣一個(gè)例子。假設(shè)一個(gè)員工連續(xù)加班，產(chǎn)生了嚴(yán)重的焦慮感，同時(shí)工作中開始頻繁出現(xiàn)失誤。那么，他的上司首先應(yīng)將注意力放在失誤上還是放在體貼關(guān)懷上，對(duì)于這位員工迅速恢復(fù)狀態(tài)的影響是不一樣的。假如上司找時(shí)間與這位員工聊聊天，傾聽他當(dāng)下的感受，并且對(duì)他工作中的閃光點(diǎn)多給予肯定和認(rèn)可，而暫時(shí)不去談?wù)撍氖д`，這就表現(xiàn)出了“領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系行為”，相信會(huì)更加有利于這位員工保持工作熱情和提升對(duì)于工作質(zhì)量的承諾度。

　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的范圍：工作行為

　　工作行為是指領(lǐng)導(dǎo)者清楚地說明個(gè)人或組織的責(zé)任的程度。這種行為包括告訴對(duì)方“你是誰”(角色定位)、該做什么，什么時(shí)間做，在哪里做，以及如何做。從領(lǐng)導(dǎo)者到被領(lǐng)導(dǎo)者的單向溝通是工作行為的典型特征。

　　以下是保羅·赫塞博士講過的一個(gè)例子。你做血液化驗(yàn)的情形就是一個(gè)存在大量工作行為的例子。在進(jìn)行抽血化驗(yàn)時(shí)，化驗(yàn)員可能一直在命令你。他對(duì)你的不安毫不理會(huì)，命令你挽起衣袖，伸直胳膊;告訴你在抽血的時(shí)候要握緊拳頭。抽完血以后，他又會(huì)給你棉球要求你壓住剛才抽血的地方。在抽血的過程中，你可能會(huì)感到有點(diǎn)恐懼，但化驗(yàn)員還是會(huì)按部就班地把工作做完。有趣的是，化驗(yàn)員的命令語氣，不會(huì)讓你感到不滿，相反，去能夠幫助你增加信心和幫助你克服恐懼感。