優(yōu)秀企業(yè)文化的形成

　　企業(yè)文化是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，那么優(yōu)秀的企業(yè)文化是如何形成的，下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你。

　　優(yōu)秀企業(yè)文化的形成一：對(duì)企業(yè)文化的基本認(rèn)知

　　企業(yè)文化理論引入中國(guó)已經(jīng)三十年了，不得不說(shuō)，長(zhǎng)期以來(lái)，很多人對(duì)企業(yè)文化的理解都是錯(cuò)誤和片面的。

　　國(guó)人的習(xí)慣是望文生義，所以一看見(jiàn)“企業(yè)文化”，第一反應(yīng)就很容易就將它朝文娛活動(dòng)、內(nèi)刊雜志的方向去理解了。

　　為此，這些年來(lái)，我走到哪兒的第一句話就是“企業(yè)文化不是文化”，希望用矯枉過(guò)正的方法，引導(dǎo)人們從“泛文化”的認(rèn)識(shí)聚焦到企業(yè)運(yùn)營(yíng)思維當(dāng)中。

　　首先，企業(yè)文化作為一個(gè)舶來(lái)品，其理論的產(chǎn)生是基于對(duì)二次大戰(zhàn)以后日本企業(yè)之所以迅速崛起和美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)之所以基業(yè)長(zhǎng)青的內(nèi)在邏輯的研究，而非其他。

　　其次，無(wú)數(shù)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們：企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)從來(lái)都是密不可分的，脫離了經(jīng)營(yíng)實(shí)際的企業(yè)文化毫無(wú)價(jià)值。以百年藍(lán)色巨人IBM為例，其歷任董事長(zhǎng)對(duì)企業(yè)文化都有非常精辟的論述。挽救IBM于危難的作者郭士納曾說(shuō)過(guò)：企業(yè)文化不是企業(yè)游戲的一部分，而是企業(yè)游戲的全部;將IBM引入二十一世紀(jì)全盛時(shí)代的彭明盛更強(qiáng)調(diào)：相較于一百年來(lái)與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)文化就是IBM的商業(yè)模式。

　　優(yōu)秀企業(yè)文化的形成二：知道企業(yè)文化的核心

　　這是一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象，相較于中國(guó)企業(yè)言必稱企業(yè)文化，在企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)源地日本，很少由企業(yè)談企業(yè)文化，他們說(shuō)的更多的是“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”。

　　這些年來(lái)，我最常說(shuō)的第二句話就是：忘掉“企業(yè)文化”，才能做好企業(yè)、做好企業(yè)文化。

　　我一直在說(shuō)，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是因，企業(yè)文化是果。

　　首先，每個(gè)有追求的企業(yè)都應(yīng)該擁有自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，包括使命、愿景、核心價(jià)值觀等，明確界定企業(yè)的理想、信仰、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和做事原則。

　　其次，按經(jīng)營(yíng)哲學(xué)行事，才是最重要的。其最終形成的氛圍和環(huán)境、品牌和形象，就是企業(yè)文化。前者決定了各級(jí)員工的幸福感、敬業(yè)度與創(chuàng)造力，后者決定了廣大客戶的滿意度、信賴度與忠誠(chéng)度。

　　相較于其他企業(yè)，優(yōu)秀企業(yè)最大的特征就是 “一致性”，企業(yè)的戰(zhàn)略、制度、政策和實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理行為，以及各級(jí)員工的個(gè)體行為，與企業(yè)所倡導(dǎo)的理念都高度契合，華為之所以成功的原因，就是把“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀在各個(gè)層面做到了極致。

　　優(yōu)秀企業(yè)文化的形成三：企業(yè)文化形成的策略與方法

　　企業(yè)文化建設(shè)說(shuō)復(fù)雜，也簡(jiǎn)單。在我看來(lái)，就是一道加減法算術(shù)題。

　　所謂的減法，就是本質(zhì)思維;

　　談到本質(zhì)思維，必須談到中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的精髓，一個(gè)字：“易”。它有三重內(nèi)涵——變易、不易、簡(jiǎn)易。具體而言，就是如何讓變化變得簡(jiǎn)單可控?需要我們找到不變的核心。

　　因此，減法需要的是回歸三個(gè)本質(zhì)。

　　一是回歸到企業(yè)本質(zhì)。

　　可持續(xù)，是每一個(gè)企業(yè)共同的追求。如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)?

　　彼得·德魯克講，創(chuàng)造顧客，是企業(yè)存在的唯一目的;企業(yè)有且只有兩大功能：營(yíng)銷和創(chuàng)新。

　　因而，人性永遠(yuǎn)是企業(yè)的起點(diǎn)與歸止。再說(shuō)的具體點(diǎn)，就是必須遵循“三性原則”：尊重人性、，順應(yīng)人性和引導(dǎo)人性。這個(gè)人性，既包括客戶的人性需求，也包括員工的人性需求。

　　二要把握時(shí)代的本質(zhì)。

　　我們已經(jīng)無(wú)可回避地進(jìn)入到了一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的巨變時(shí)代。我認(rèn)為這個(gè)時(shí)代有兩大特性：一是用戶主權(quán)，二是人才獨(dú)立。所謂用戶主權(quán)，就是消費(fèi)的全時(shí)空和個(gè)性化;所謂的人才獨(dú)立，就是員工身處龐大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，不再完全依附于某個(gè)組織。

　　在這樣的背景下，企業(yè)所需要做的也就是三點(diǎn)：

　　一是經(jīng)營(yíng)交融化，或稱經(jīng)營(yíng)無(wú)邊界化。即：我們和上下游客戶、終端消費(fèi)者之間的關(guān)系在逐漸融合和打通，你中有我、我中有你;

　　二是管理平臺(tái)化，或稱員工合伙人化，即：企業(yè)和員工的關(guān)系將發(fā)生翻天覆地的變化，人才與企業(yè)成了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中的合作者，甚至企業(yè)是在為人才服務(wù)。

　　三是把握企業(yè)文化本質(zhì)，為經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

　　所謂加法，就是策略組合。

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