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      銀行如何開展企業(yè)文化建設(shè)

      時間: 玉葉948 分享

        銀行是如何開展企業(yè)文化建設(shè)的呢?下面跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來了解一下銀行企業(yè)文化建設(shè)的開展。

        銀行如何開展企業(yè)文化建設(shè)

        1.人本文化

        人才是企業(yè)的生存之本。加速培養(yǎng)和吸納知識型、專業(yè)型、復(fù)合型人才成為具有行業(yè)特點、時代特征的企業(yè)文化基因。人本文化的核心是企業(yè)管理者對員工職業(yè)生涯的負責(zé),為此,企業(yè)要樹立以人為本的觀念,突出對重點人才的培養(yǎng),加強管理人員的能力提升和后備干部的培訓(xùn),為全體員工提供充分的成長和深造空間。

        2.家園文化

        “家園文化”就是企業(yè)在內(nèi)部通過營造“家園”氣氛,加強相互之間的溝通和交流,加強全體員工的凝聚力、向心力和“愛家”意識,從而使企業(yè)的核心價值觀得到員工的廣泛認同,企業(yè)的經(jīng)營方針得到員工的充分理解和全力支持。商業(yè)銀行要建設(shè)“家園文化”,構(gòu)建和諧順暢的溝通體系,尊重每一位員工,關(guān)心人、理解人、維護人的尊嚴(yán),給予更多的人性關(guān)愛。

        3.服務(wù)文化

        服務(wù)文化的核心是對客戶負責(zé)。我國商業(yè)銀行要從客戶需要出發(fā),不斷提升服務(wù)品質(zhì),以最專業(yè)、最便利、最規(guī)范的流程和無可挑剔的服務(wù)態(tài)度滿足廣大客戶的現(xiàn)實需求和未來期望。

        4.創(chuàng)新文化

        在越來越激烈的市場競爭中,商業(yè)銀行要不斷創(chuàng)新,以全體員工思維變革為切入點,以實現(xiàn)工作群體為創(chuàng)建平臺,以改革組織結(jié)構(gòu)和管理模式為基本依托,整合、提升、發(fā)展、創(chuàng)新自身特色的企業(yè)文化,以構(gòu)建學(xué)習(xí)型銀行、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,進而擁有持久的競爭優(yōu)勢。

        銀行企業(yè)文化建設(shè)的路徑

        1.企業(yè)文化體系構(gòu)建

        (1)調(diào)研診斷,梳理企業(yè)文化現(xiàn)狀及未來文化訴求。(2)確立企業(yè)使命、遠景、核心價值觀及相關(guān)理念,以形成企業(yè)文化手冊,增強全體員工對自身企業(yè)文化的認知,認同。(3)確立關(guān)鍵行為準(zhǔn)則,形成員工行為手冊,促進員工的行為認知。

        2.企業(yè)文化體系導(dǎo)入

        (1)成立專門機構(gòu),加強領(lǐng)導(dǎo),提供組織保證。(2)教育員工形成銀行職業(yè)道德觀念,養(yǎng)成職業(yè)道德習(xí)慣。(3)確立發(fā)展目標(biāo),并列入企業(yè)文化建設(shè),通過文化建設(shè)促進發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。(4)重視智力投資,開展培訓(xùn)工作,使員工不斷吸收新思想觀念,新知識,以開拓視野。(5)讓員工人盡其才,施展才華。管理者合理公正,唯才是舉。(6)借鑒國外經(jīng)驗,實行“拿來主義”,海納百川,有容乃大。

        3.企業(yè)文化的落地,深植

        作為商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的平穩(wěn)堅持階段,是最關(guān)鍵的部分。應(yīng)該做到:(1)不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。(2)重視典型示范效應(yīng)。以典型示范效應(yīng)規(guī)范員工的人生觀,價值觀,激勵其爭先創(chuàng)優(yōu),增強其競爭意識。(3)強化內(nèi)部管理。創(chuàng)建一個友好和諧、制度嚴(yán)明的工作環(huán)境,激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神,進而創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。(4)結(jié)合員工工作實際,做到企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營管理整體聯(lián)動,相得益彰。(5)建立內(nèi)部審計和社會審計相結(jié)合的監(jiān)督機制,進一步規(guī)范管理行為,將個人追求和整個事業(yè)的追求緊密聯(lián)系。

        總之,在如火如荼的競爭環(huán)境下,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)像研究業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一樣,用動態(tài)的眼光不斷創(chuàng)新企業(yè)文化戰(zhàn)略并將其貫徹商業(yè)銀行建設(shè)的始終。

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