從美學角度看企業(yè)文化建設
從美學角度看企業(yè)文化建設
人類文明始終都凝結著不同時代人們的審美追求,任何文化都反映著不同時代人們的審美理想。下面跟著學習啦小編一起來從美學角度看企業(yè)文化建設。
從美學角度看企業(yè)文化建設:企業(yè)設計要追求“愉悅人”的審美效果
企業(yè)設計是企業(yè)文化理念的直接體現(xiàn),與人們的日常生活密切相關,企業(yè)設計水平在很大程度上影響著人們的生活質量,甚至有可能引領社會的審美時尚。
從企業(yè)生產環(huán)境來說,廠區(qū)、廠房、工作臺是員工從事生產活動的場所,它對員工產生的影響極大,這部分設計如果搞不好,就會直接影響員工的工作情緒,從而導致生產效率下降、產品質量難保。試想,員工在一個廠區(qū)環(huán)境臟亂、廠房低矮昏暗、工作空間擁擠,看到聽到的往往是扣發(fā)工資、下崗失業(yè)等悲觀性話語的企業(yè)中工作,他們會有怎樣的精神狀態(tài)呢?某些企業(yè)管理者在分析生產形勢時,總是把問題簡單地歸結為員工的工作態(tài)度,因而制定的措施也常常是懲罰性的。其實,有些問題并不是主觀態(tài)度問題,而是客觀環(huán)境問題。如果企業(yè)管理者能從改變環(huán)境設計入手,想辦法營造“愉悅人”的生產環(huán)境,讓員工活動在環(huán)境優(yōu)美的廠區(qū),工作在寬敞明亮的廠房,感受到工作空間的舒適,經(jīng)??吹铰牭綔嘏诵牡?、催人奮進的鼓勵性話語,那效果就會大不一樣。
從企業(yè)標識、廣告宣傳、營銷場所來說,這部分設計與社會的聯(lián)系更加緊密,可以說,人們對企業(yè)的感性認識就是通過企業(yè)標識、廣告宣傳、營銷場所的設計而形成的,這也是企業(yè)不惜在這些方面投入巨資的根本原因。作為企業(yè)符號,企業(yè)標識設計在考慮視覺沖擊力的同時更要追求“愉悅人”的審美效果,因為人們在心理上會對一個令人愉悅的形象符號特別感興趣,而對一個讓人不舒服的形象符號產生反感,它的視覺沖擊力越強,人們就越反感。現(xiàn)在有些企業(yè)在標識設計上只考慮視覺沖擊力而忽視審美效果,這就進入了企業(yè)標識設計的誤區(qū)。廣告宣傳是企業(yè)文化的形象展現(xiàn),它的目的是向人們展示企業(yè)風采及文化底蘊,讓人們感知企業(yè)追求及服務理念,但時下有些企業(yè)的廣告宣傳卻把重點放在了產品種類和功能介紹上,重技術指標而輕文化韻味,這就是企業(yè)設計缺乏文化內涵的表現(xiàn)。營銷場所是企業(yè)文化的市場窗口,它集企業(yè)標識、產品、服務于一處,直接向社會展現(xiàn)出企業(yè)的設計理念、精神風貌、技術水平和服務方式,營銷場所設計如果具有“愉悅人”的審美效果,就會起到吸引人、凝聚人的作用。
從產品功能、式樣設計來說,這部分設計是決定企業(yè)市場競爭力的關鍵因素。按照審美設計學理論,產品設計要到達令消費者滿意的效果,就必須遵循愉快原則,即產品功能滿足使用者要求,產品結構符合人體工程學原理,產品式樣具有親和效果,實用、經(jīng)濟、美觀構成了產品的整體美。整體美的產品會讓人看起來順眼舒心,用起來得心應手,使人在心理上和生理上都感到輕松、愉快、自由。美國設計師蒂格認為,一個成功的設計,它的可見證明就是美。
從美學角度看企業(yè)文化建設:企業(yè)管理要體現(xiàn)“解放人”的美學情懷
提高企業(yè)管理水平是企業(yè)文化建設的核心內容。自美國的泰羅倡導科學管理以來,專家們針對大工業(yè)生產條件下如何挖掘生產潛能、提高勞動效率問題進行了廣泛而深入的探討,他們在科學實驗的基礎上,提出了工作定額原理,制定了標準化操作方法,實行了計件工資制度。這些管理理論、制度和方法在很大程度上對提高企業(yè)勞動生產效率起到了積極作用,促進了“關心低成本”的雇主與“關心高工資”的工人之間的“協(xié)調與合作”。但從美學的角度來看,以所謂科學管理為主導的企業(yè)文化仍處在關心物的層次,還沒有真正達到關心人的境界?,F(xiàn)代企業(yè)要提升管理水平,就應注重構建以美學精神為主導的企業(yè)文化,在企業(yè)管理過程中體現(xiàn)“解放人”的美學情懷。具體來說,“解放人”有三方面的含義。
一是確立人的主體地位,不把人淪為工具。以美學精神為主導的企業(yè)文化首先要確立人高于一切的價值觀,維護人的尊嚴,不把人當工具看待、當工具役使。20世紀美國著名哲學家馬爾庫塞在研究發(fā)達工業(yè)社會意識形態(tài)時發(fā)現(xiàn),雖然現(xiàn)代社會是一個特別強調人權意識的社會,但人作為一種單純的工具、人淪為物被奴役的狀態(tài)并沒有得到根本改觀,而是被一種高度合理化的、效率極高的、前途遠大的文明外表掩蓋著,并在這種形式中繼續(xù)著。他深刻地指出:“發(fā)達工業(yè)文明的奴隸是受到抬舉的奴隸,但他們畢竟還是奴隸。”可見,要真正確立人高于一切的價值觀,改變把人淪為工具的狀況,并非易事。有些企業(yè)為追求經(jīng)濟利益而不顧人的生命安全甚至瞞報事故的惡性做法,就是把人淪為工具的赤裸表現(xiàn)。
二是豐富人的精神世界,改變單調的生活?,F(xiàn)代工業(yè)社會是一個高度自動化的社會,科學技術使企業(yè)生產變得更加標準和快捷,人的工作越來越機械,生活越來越單調,理性擠壓了感性,物欲排斥著精神,發(fā)自心靈的音樂被用于商業(yè)推銷,人們不再想象新鮮的、別樣的生活方式,而是追求同一生活方式的不同類型或畸形。以美學精神為主導的企業(yè)文化要關心人的生活境況,豐富人的精神世界,不僅滿足員工“高工資”的愿望,更要引導員工追求“高品質”的生活。
三是優(yōu)化人的創(chuàng)新環(huán)境,激發(fā)人的創(chuàng)造力。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。在全球經(jīng)濟一體化的大背景下,在知識經(jīng)濟時代,提高自主創(chuàng)新能力不僅成為國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心,也成為企業(yè)提高綜合競爭力的關鍵。因此,優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境,激發(fā)員工創(chuàng)造活力,就成為企業(yè)文化建設的重要任務。以美學精神為主導的企業(yè)文化,鼓勵員工挖掘創(chuàng)造潛能,保護員工的創(chuàng)造熱情。這是一個需要創(chuàng)新人才的時代,也是一個人才大流動的時代,企業(yè)管理只有體現(xiàn)出“解放人”的美學情懷,才能真正吸引人才、留住人才、造就人才。
從美學角度看企業(yè)文化建設:企業(yè)形象要具有“感動人”的壯美意味
企業(yè)形象是企業(yè)精神的感性顯現(xiàn)。企業(yè)的社會形象如何,在很大程度上左右著人們對企業(yè)所提供的產品和服務是接受還是抵制的心理。在企業(yè)中,我們常??梢钥吹街T如“質量是企業(yè)的生命”、“誠信是企業(yè)的靈魂”、“奉獻是企業(yè)的責任”等醒目的標語,許多企業(yè)還不惜重金把這些標語口號式的話語經(jīng)過包裝放在了媒體上。其實這些做法都進入了形象塑造的誤區(qū),因為諸如此類的話語只是對企業(yè)精神的理性表達,而不是對企業(yè)精神的感性詮釋;良好的企業(yè)形象要靠感人至深的言行來塑造,要具有“感動人”的壯美意味。企業(yè)文化建設要想避免進入誤區(qū),就要糾正對企業(yè)形象塑造的誤解。
誤解之一是認為企業(yè)形象可以包裝打造。在企業(yè)文化建設大潮中,不少企業(yè)都熱衷于形象包裝,或內部成立策劃機構或外請專業(yè)策劃公司,或印制精美宣傳畫冊或雇人撰寫報告文學,或把經(jīng)營理念寫成標語或把新聞記者請到廠里,或請大明星搞形象代言或租小飛機做空中廣告,殊不知良好的企業(yè)形象不是靠包裝打造出來的,而是靠全心全意為消費者著想的真情換來的,企業(yè)形象如果沒有“感動人”的壯美意味,那它的知名度越高美譽度就可能越低。海爾的知名度和美譽度之所以高,其重要舉動在于張瑞敏帶頭砸掉了76臺有缺陷的冰箱,對企業(yè)形象塑造來說,這一錘比任何形式的包裝打造都有效,正是這一“感動人”的舉動,讓人們真正看到了海爾的企業(yè)精神。
誤解之二是認為經(jīng)濟實力可以代替一切。經(jīng)濟實力確實是企業(yè)在市場上立足的重要因素,但絕不是惟一因素,甚至不是關鍵因素。社會對企業(yè)形象好壞的評價并不是看它有多么雄厚的經(jīng)濟實力,也不是看企業(yè)家在財富榜上的排名位置,而是看它在擔當社會責任時的具體表現(xiàn),比如,在國家和人民遭遇災難時它有沒有愛國之情、愛心之舉,在社會公益事業(yè)上它有沒有良好的表現(xiàn)。如果企業(yè)在這些方面沒有“感動人”的舉動,甚至作秀,就會出現(xiàn)形象危機。在南方抗擊冰凍災害時某些企業(yè)認捐不掏錢、在抗震救災過程中個別企業(yè)掏錢發(fā)牢騷的言行受到社會的強烈譴責完全說明了這個道理。
誤解之三是認為危機處理可以瞞天過海。危機會給企業(yè)形象帶來負面影響,如果企業(yè)在遇到危機時能本著對國家和人民高度負責的態(tài)度,以公開、透明、及時、有效的恰當方式來解決,并認真做好善后處理,也會挽救甚至提升企業(yè)形象。但不少企業(yè)在處理危機時,不是真正朝著挽救企業(yè)形象的方向做努力,而是企圖瞞天過海,不向上級匯報實情,不向媒體披露真相,不向受害者說明情況,甚至威脅知情者、欺騙調查組、破壞現(xiàn)場、拿錢封口,結果是企業(yè)被摘牌、資產被查封、領導受處罰、國家受損失。這些“震驚人”而非“感動人”的事例應該讓那些熱衷于靠形象包裝制造“轟動效應”的企業(yè)清醒了。