創(chuàng)業(yè)失敗案例分析大全常見的
創(chuàng)業(yè)失敗案例分析大全常見的
看了很多創(chuàng)業(yè)的失敗案例,失敗案例也很重要,吸取失敗的教訓(xùn)。今天學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗案例分析大全的相關(guān)文章,希望對(duì)讀者有所幫助啟發(fā)。
創(chuàng)業(yè)失敗案例1:一個(gè)26歲創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)400天后失敗,這是他的反思!
我叫王斐文,曾用名王峻羽,當(dāng)我去年年中滿腹澎湃創(chuàng)建泛崎科技的時(shí)候,我怎么樣也預(yù)想不到如今會(huì)坐在電腦前碼下這段文字。我耗費(fèi)了整整 400 天的時(shí)間,和大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)一樣,從慷慨激昂地開山起航,到悵然若失地閉門歇業(yè),這其中經(jīng)的經(jīng)歷不乏變成了一種寶貴的財(cái)富,似乎有不少人說:失敗比成功來的要好,因?yàn)樗龑?dǎo)你反思。我很慶幸我今天寫下這篇文章是在我 26 歲,而不是 36 歲,46 歲的時(shí)候。
當(dāng)然,在之后的文字里你可能會(huì)看到爭吵,嫉恨,憤怒,茫然等等,但這卻真實(shí)地反映了我認(rèn)為存在于中國廣大創(chuàng)業(yè)企業(yè)背后的潰爛面目。在這里,我本意只希望最完整地還原我的創(chuàng)業(yè)歷程和遇到的問題,更無意指責(zé)其中的任何人,僅用此文警人,警己。希望也可以幫得上正準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的與正在創(chuàng)業(yè)途中揮淚流汗的各位創(chuàng)業(yè)者們,同時(shí),也提醒各位投資人,警惕像我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司。
對(duì)于失敗的思考,我更多地從天時(shí),地利,人和這三個(gè)層面來闡釋。所謂天時(shí),就是我們目前市場的金融大環(huán)境。所及地利,便是你項(xiàng)目所處的領(lǐng)域與題材。所談人和,那是你的核心團(tuán)隊(duì)與投資人。
一、天時(shí)弄人
在我們決定做 “全民優(yōu)點(diǎn)” 這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)投資最最鼎盛的狀態(tài)。和大部分中國股民的心態(tài)一樣,我們殺入了這樣一片危險(xiǎn)的紅海市場,可是隨著 2015年7月股災(zāi)的來臨,跟風(fēng)入市無異于頂上加碼,高位的成本讓我們付出了極大的代價(jià)。二級(jí)市場的崩塌導(dǎo)致大量投資人與機(jī)構(gòu)變現(xiàn)受阻,資本寒冬在一夜之間吹遍了整個(gè)投資市場。
我們是在 9月上旬開始籌措融資的事務(wù),但卻明顯發(fā)現(xiàn)了,當(dāng)下不及過往時(shí),所有的投資人都表現(xiàn)出謹(jǐn)慎的態(tài)度,對(duì)于項(xiàng)目的要求水漲船高。我們接觸的至少一半的機(jī)構(gòu),都非常擔(dān)心項(xiàng)目是否能夠盡快盈利的問題,其中更不乏有機(jī)構(gòu)坦言說:“現(xiàn)在好多項(xiàng)目,如果在天使輪結(jié)束不產(chǎn)生一定量的流水,那 A 輪肯定是融不到的。” 在這種大環(huán)境的壓迫下,資本資源的緊縮我認(rèn)為是導(dǎo)致項(xiàng)目無法存活下去的一大主要原因。
二、地利作倀
“全民優(yōu)點(diǎn)” 是一個(gè)媒體項(xiàng)目,可在我們與資本市場接觸的這一段時(shí)間里發(fā)現(xiàn),TMT 行業(yè)其中對(duì)于 “MEDIA” 的關(guān)注可能相對(duì)來說是比較少的。諸多投資人本就金融或者財(cái)務(wù)出身,在看待項(xiàng)目的時(shí)候,更多關(guān)注的是一種 “差價(jià)邏輯”,如何通過資源的有效配置與整合降低總體成本,并在市場上形成較高的溢價(jià)是這些投資人關(guān)注的核心價(jià)值。而就中國目前的媒體行業(yè)現(xiàn)狀來看,除了已經(jīng)被摸索出來的廣告導(dǎo)流,會(huì)員服務(wù)以外,尚無其他更具吸引力的盈利模型。即便是坐擁上億用戶的 “今日頭條”,也無法有效地開辟出一條商業(yè)捷徑為資本服務(wù)。而像 “羅輯思維” 這樣具備高標(biāo)識(shí)度的媒體產(chǎn)品,由于受眾的特異化肖像,雖然能夠通過獨(dú)有的 IP 進(jìn)行其他形式的變現(xiàn),比如書籍與周邊,但受限于自身用戶的有限性與重度垂直,邊際效應(yīng)明顯,規(guī)?;嬖诤艽髥栴}。一級(jí)市場的資本對(duì)于媒體則更多的是觀望,加之資本寒冬的降溫,讓早期投資更從了 “現(xiàn)金流” 的諂媚。
另一方面,“全民優(yōu)點(diǎn)” 做的是對(duì)于新聞資訊結(jié)構(gòu)化的再梳理,其中需要達(dá)成 “結(jié)構(gòu)化” 目的必要的細(xì)分點(diǎn)多且零散,這不像一些工具類產(chǎn)品,滿足用戶痛點(diǎn)的路徑相對(duì)較短,例如 “圈子賬本”,解決的就是用戶記賬難的問題,它只需要設(shè)計(jì)一套優(yōu)化的流程能夠讓用戶清晰地記錄自身的花銷并隨時(shí)隨地可以查詢到即可。我們希望解決市場信息爆炸與資訊服務(wù)同質(zhì)化的痛點(diǎn)就必須先達(dá)成信息的 “結(jié)構(gòu)化” 重塑,提供資訊的 “有限完整性”,這需要對(duì)現(xiàn)存所有咨訊的形態(tài)進(jìn)行再組合與調(diào)整,其中的難度較大。而我們作為一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),選擇如此難度非常大的項(xiàng)目進(jìn)行操作,也是導(dǎo)致失敗的一大重要原因。初創(chuàng)但求小而美。
三、人和不仁
一個(gè)成功的公司,除了在需要在一個(gè)合適的環(huán)境與土壤中萌芽,更免不了一群人彼此正確的選擇行事。人不和,事不成,名不興,利不盈。在這一部分,我希望從投資人和創(chuàng)業(yè)者兩個(gè)角度來總結(jié)這一次的創(chuàng)業(yè)歷程中的問題。
投資人:資本數(shù)目
剛創(chuàng)辦泛崎科技的早期,我們只面見了唯一一位投資人,他簡單評(píng)估了我們的項(xiàng)目,并決定投資給我們 20 萬元作為啟動(dòng)資金,當(dāng)時(shí)我們沒有太多的考慮,認(rèn)為有了錢可以快速讓項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)起來,之后,他便成為了我們的種子輪投資人。
在項(xiàng)目正式運(yùn)轉(zhuǎn)的十個(gè)月里面,我們?nèi)缓匣锶藳]有拿過一元錢工資,僅憑自己的積蓄花銷生活與墊付工作上的費(fèi)用,我們的短租辦公室在 9月 租期告急,由于資金吃緊的關(guān)系,我把團(tuán)隊(duì)帶回了自家的客廳進(jìn)行辦公,但這一切正在發(fā)生的無形之中每日蠶食著團(tuán)隊(duì)的士氣。除了我們的 APP 是由外包商完成,整個(gè)外包費(fèi)用在 10 萬元左右,包含一個(gè) IOS 前端和后臺(tái),我們還有一位設(shè)計(jì)師是我從之前的公司挖來一起創(chuàng)業(yè),他的工資每月是 1 萬 1 千元,加上 4月-9月 的辦公室房租,在公司最后清算的時(shí)候,我們每人還背負(fù)了不少債務(wù)。
我們的產(chǎn)品 11月11日上線,12月9日公司宣布清算,上線時(shí)間還未滿一個(gè)月我們所有人的經(jīng)濟(jì)狀況已經(jīng)亮了紅燈。這時(shí)候同時(shí)有四家機(jī)構(gòu)在正式跟進(jìn)我們的項(xiàng)目,希望可以看到我們上線2個(gè)月的用戶行為數(shù)據(jù),可我們的資本根本無法支撐2個(gè)月的時(shí)間,另外即便有機(jī)構(gòu)立馬注入資本,正常的投資到賬流程最快也需要額外的1個(gè)月,我們似乎站在了黎明前的黑暗里,卻無力走出這片黑暗。
雖然是種子輪融資,但是金額過小只會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目造成不可逆的傷害,有一些壓力,創(chuàng)業(yè)者是可以扛過去的,但是如果創(chuàng)業(yè)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者們?cè)谏钌系囊笫巧礁F水盡疑無路這顯然是不合理的。投資資本過少對(duì)于項(xiàng)目的損傷還會(huì)體現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)展的方方面面,包括項(xiàng)目自身的調(diào)整,市場策略的推廣,人力資源的運(yùn)用等等。有一句非常難聽的話放在這里著實(shí)適用:心想馬兒吃的少,別想馬兒特能跑。
項(xiàng)目的資本縱深決定了時(shí)間縱深和發(fā)展縱深,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,不是有了錢立馬開干,更應(yīng)該在項(xiàng)目發(fā)展前,對(duì)于整體項(xiàng)目的財(cái)務(wù)有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。資金鏈對(duì)于任何企業(yè)都是至關(guān)重要的事兒。
投資人:投后
從接受投資到最后公司清算,我和我們的種子輪投資人僅僅實(shí)際溝通過三次。
我作為公司的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,在每一代產(chǎn)品原型制作完成或現(xiàn)有產(chǎn)品有所修改后,都會(huì)給我們的種子輪投資人發(fā)去,尋求他的建議,也真誠地希望他可以給到我們團(tuán)隊(duì)一些意見,但是幾番聯(lián)系,最后都是杳無音訊。創(chuàng)業(yè)者本身是非常孤獨(dú)的,也是非常迷茫的,特別對(duì)于早期團(tuán)隊(duì)來說,可能更希望能夠聽到前輩們的一些聲音,來保證自己在黑暗里不會(huì)迷失方向。我仍然非常清楚地記得最后一次與種子輪投資人的會(huì)面是在 11月底的時(shí)候,當(dāng)時(shí),由于團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力匱乏導(dǎo)致產(chǎn)品迭代停滯,市場方案無法配合等問題已經(jīng)暴露無遺,我們?cè)跁?huì)面時(shí)明確提出需求技術(shù)援助的想法,可就在一頓訓(xùn)斥之后依然沒有得到任何幫助。在尋求資金方面,種子輪投資人曾委派一名 FA 與我們對(duì)接下一輪融資事宜,在簡單的兩通電話交流后,便再無音信,我曾與投資人反映此事,可也沒有得到相應(yīng)的處理。
早期創(chuàng)業(yè)公司就好像一名呱呱落地的嬰兒,他可能在經(jīng)過良好的教育與培養(yǎng)后成為一名可塑之才。從創(chuàng)業(yè)與投資的角度來看,投后就好像父母后天對(duì)于子女的教育與培養(yǎng)。為人父母的,都希望自己的子女成龍成鳳。投資人對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說就像是再生父母??刹晃?,不教,不育,望子女天然成龍鳳之事,難能億萬里挑一也。所以作為創(chuàng)業(yè)者,請(qǐng)謹(jǐn)慎接受 “支票型投資人” 的投資。
合伙人:技術(shù)
我們團(tuán)隊(duì)的技術(shù)合伙人是我以前的高中同學(xué),他曾經(jīng)是技術(shù)背景出身,大學(xué)畢業(yè)后從事與技術(shù)相關(guān)的市場方面工作,本身不會(huì) CODING,主要負(fù)責(zé)技術(shù)外包管理的事務(wù)。早期對(duì)于項(xiàng)目的技術(shù)評(píng)估都是由他完成,當(dāng)時(shí),我們得出的結(jié)論是:目前 APP 開發(fā)的技術(shù)尚已成熟,可以利用外包的方式完成技術(shù)迭代方面的工作??墒?,在項(xiàng)目開展后不久,我們便發(fā)現(xiàn)了自身缺乏技術(shù)能力而導(dǎo)致的大量問題。
1.產(chǎn)品的工期無法控制。我們項(xiàng)目原定與外包方簽訂的最后期限是 8月20號(hào)交付所有的產(chǎn)品內(nèi)容,包括服務(wù)器部署等等運(yùn)維工作,可最后由于各種原因,項(xiàng)目在 11月11日 才得以上線。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量無法控制。我們?cè)诤笃谶M(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收的過程中發(fā)現(xiàn)大量 BUG,部分 BUG 造成的原因是由于底層技術(shù)邏輯架構(gòu)設(shè)置不合理的原因造成的,而需要改動(dòng)這些 BUG 則又耗費(fèi)了大量的時(shí)間去修改底層架構(gòu),這也是產(chǎn)品工期拖延的一部分原因。
3.產(chǎn)品運(yùn)營的后遺癥。在最早期的時(shí)候,由于我們是一個(gè)以 PGC 內(nèi)容為核心的 “瀏覽器” 式 APP,所以我們需要一個(gè)具備發(fā)布功能的后臺(tái)系統(tǒng)去維護(hù)我們的內(nèi)容。在與外包團(tuán)隊(duì)交涉后,由于我們自身設(shè)計(jì)的后臺(tái)功能比較復(fù)雜,介于我們的資金有限,對(duì)方提出采用他們自己的方案來解決,我們也接受了這樣的提議。但在產(chǎn)品上線后我們發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品后臺(tái)的設(shè)計(jì)非常不合理,原本簡單的排版工作每天需要占用大量的時(shí)間去完成,到了最后階段,我們甚至動(dòng)用了設(shè)計(jì)師參與到內(nèi)容的編排工作里,所有人一起開工每天也只能夠完成 3 個(gè)議題的編輯。包括對(duì)于文章與評(píng)論的收集,本身這些工作可以藉由爬蟲技術(shù)實(shí)現(xiàn),但之后的運(yùn)營過程中基本都依靠人力來完成。
4.市場配合無力。由于自身沒有技術(shù)能力,我們?cè)?jīng)策劃過多次以事件為中心的 H5 頁面營銷方案被擱置,傳統(tǒng)非技術(shù)層面的人力宣傳效率低下,導(dǎo)致市場局面難以打開。
麻雀雖小,五臟俱全。特別在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司里面,技術(shù),產(chǎn)品,運(yùn)營必須三足鼎立,缺一不可。
合伙人:紀(jì)律
無論任何一個(gè)公司,紀(jì)律嚴(yán)明是一道不可逾越的底線。在我們公司中,遲到現(xiàn)象是屢見不鮮的,但在這生生不息的遲到現(xiàn)象背后,體現(xiàn)的問題是合伙人自身規(guī)范意識(shí)的匱乏。我作為聯(lián)合創(chuàng)始人之一,從項(xiàng)目正式運(yùn)營至今僅遲到過一次,事情的原因是交通事故導(dǎo)致的擁堵。但誠然講,在短租辦公室的那段時(shí)期,我的另外兩位合伙人一周遲到的時(shí)間基本趨于半數(shù)以上,在項(xiàng)目移至我家以后,更基本上是天天遲到。在這樣一種氛圍下,公司運(yùn)作的后期,除了我,基本沒有人準(zhǔn)時(shí)上班。很多人可能會(huì)問:遲到一兩分鐘又怎么樣呢?但其實(shí),任何的事情都是以小見大的,如果連每天區(qū)區(qū)兩分鐘的時(shí)間都無法克服,我很難想象一個(gè)公司的執(zhí)行力如何貫徹下去,這是一個(gè)人對(duì)于一件事情重視與不重視的體現(xiàn)。一旦初創(chuàng)公司的合伙人不能以身作則,那你又怎么能指望你的員工對(duì)待公司事如自己事。
合伙人:服從與執(zhí)行力
我和公司的技術(shù)合伙人是高中的摯交,可以說具備了比較深厚的感情基礎(chǔ),但也就是這層基礎(chǔ),讓公司運(yùn)作產(chǎn)生了極大的問題。
上述文章在對(duì)技術(shù)問題闡述的過程中曾經(jīng)提到我們因?yàn)樽陨砣狈夹g(shù)能力而導(dǎo)致了一部分的項(xiàng)目工期拖延,那另外一部分原因就在于執(zhí)行力的缺乏。在項(xiàng)目外包的早期,我們的技術(shù)合伙人對(duì)于項(xiàng)目監(jiān)管的處理方式是比較松散的。由于我自己曾經(jīng)管理過幾個(gè)外包的項(xiàng)目,深知外包管理里面的一些坑,于是我在公司幾次強(qiáng)調(diào)對(duì)于外包的管理需要做到以下幾點(diǎn):
1.每日監(jiān)控,包括電話溝通,郵件溝通等。
2.如果對(duì)方無法每日提供工作日?qǐng)?bào),那也必須要有三日?qǐng)?bào)或者周報(bào)的形式向我們提供相應(yīng)的工作進(jìn)度。
3.每周必須保持親自前往外包團(tuán)隊(duì)一次進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。
可在我提出這些運(yùn)作要求的同時(shí),一方面我們的技術(shù)合伙人認(rèn)為我不懂技術(shù),對(duì)于外包管理的流程提議并不合理,另一方面,他認(rèn)為制定這些流程是形式化的,沒有必要。于是我要求其對(duì)于流程進(jìn)行披露,至今為止,我們公司尚未保存下來任何一份與外包技術(shù)相關(guān)的管理流程。而對(duì)方外包團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目結(jié)束至今,仍然沒有向我們公司提供任何一份周報(bào)或者月報(bào)。在外包管理的初始階段,我基于信任將這些工作完全交由技術(shù)合伙人完成,但在之后的若干時(shí)間內(nèi),我發(fā)現(xiàn)了其中存在大量隱患,要求他對(duì)工作作出相應(yīng)的調(diào)整,但未果,還引發(fā)了大量的抵觸情緒與爭吵。事后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻因?yàn)榧夹g(shù)外包管理的不佳而付出了慘痛的代價(jià)。
可能由于我和技術(shù)合伙人的獨(dú)特關(guān)系,導(dǎo)致了他有 “理由” 不服從的資本。我們的關(guān)系就好像大家彼此有一筆存款,你有 10000 元的時(shí)候,你偶爾花掉 100 元,你不會(huì)覺得什么,但是當(dāng)你只有 500 元的時(shí)候,你花 100 元就會(huì)顯得額外謹(jǐn)慎。在我們的合作關(guān)系里面,正因?yàn)楸舜说母星樯詈瘢詾椴环呐c不執(zhí)行建立了溫床。
11月18日,產(chǎn)品上線后的 7 天,我曾經(jīng)參與一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)一對(duì)一的導(dǎo)師物語活動(dòng),在活動(dòng)過程中,我向創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師闡明了我們項(xiàng)目的具體內(nèi)容,并表示目前對(duì)于市場反應(yīng)的焦慮。導(dǎo)師當(dāng)即指出我們目前的精力,應(yīng)該放在打造用戶評(píng)論社區(qū)的活躍度。于是,第二天我便對(duì)工作做了大致的拆分,由我負(fù)責(zé)硬廣部分的創(chuàng)意,內(nèi)容合伙人負(fù)責(zé)微信微博的粉絲引流與社區(qū)氛圍的運(yùn)營,技術(shù)合伙人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道的拓展。我以 1%相對(duì)較低的轉(zhuǎn)化率倒推出我們需要的渠道數(shù)量和要求,并下放了相應(yīng)的工作任務(wù),可一周過去之后,我們的技術(shù)合伙人向團(tuán)隊(duì)反饋的渠道數(shù)量距離需求相差甚遠(yuǎn),并尋求了一大堆無法達(dá)成的理由。
對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來說,我們看待問題的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該在于設(shè)定一個(gè)目標(biāo),并尋求路徑完成它,而不是設(shè)定一個(gè)目標(biāo),辯證地來說明這個(gè)目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。
其實(shí)早在項(xiàng)目上線的早期,我們有幾次機(jī)會(huì)已經(jīng)可以獲得融資,其中,我們和 A 資本前后約談共 7 次,對(duì)方在前幾次的談判中指出了我們?nèi)狈夹g(shù)的痛點(diǎn),也提及了機(jī)構(gòu)本身因?yàn)槿狈夹g(shù)投資后遇到的一些失敗的案例,并希望我們可以通過吸納新的技術(shù)合伙人來解決這個(gè)問題,也聲稱技術(shù)問題被解決后就可以直接投資。往后,我們安排我們現(xiàn)在的技術(shù)合伙人在各個(gè)渠道尋覓合適的人選,最后,鎖定了北京《逗號(hào)》項(xiàng)目的 CTO。在第二天談判的前天晚上,我再三叮囑我們現(xiàn)有的技術(shù)合伙人與其對(duì)我們項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行深層次的溝通,為第二天的談判做準(zhǔn)備,可第二天 A 資本的合伙人問道他 “你對(duì)于 ‘全民優(yōu)點(diǎn)’ 怎么看?為什么要加入這個(gè)項(xiàng)目?” 的時(shí)候,《逗號(hào)》項(xiàng)目的 CTO 回答說:“其實(shí)我沒有什么想法,感覺還行吧。” 也因?yàn)檫@樣的回答,最后導(dǎo)致 A 資本對(duì)于我們項(xiàng)目的投資流產(chǎn)。
執(zhí)行力其實(shí)包含三個(gè)方面:
1.是否用正確的方式做事。
2.是否具備時(shí)間的高效性。
3.事件的結(jié)果如何。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,最應(yīng)該具備的能力還應(yīng)該是二話不說擼起袖子干的能力。
順便在這里提一句:千萬別和自己的同學(xué),朋友創(chuàng)業(yè)。陌生人之間的信任才最珍貴,因?yàn)樗S手即逝,熟人之間的信任非常廉價(jià),因?yàn)樗?“多泛濫,低溢價(jià)”。正因?yàn)槲覀兒湍吧酥g有一層無法捅破的紙,所以才可以保證一種穩(wěn)定的合作關(guān)系。
四、我對(duì)自己的反思
經(jīng)過這一段失敗的創(chuàng)業(yè),我不得不從這 400 天的歷練中得到一些教訓(xùn),幸虧我現(xiàn)在能夠完完整整地將他們記錄下來。
民主與獨(dú)裁
在公司運(yùn)作的過程中,我發(fā)現(xiàn)許多問題無法落實(shí)的原因在于 “民主”。我們對(duì)于解決方案更多地是停留在討論和爭辯上,最后因?yàn)榇蠹叶紵o法說服大家導(dǎo)致方案擱置。而創(chuàng)業(yè)企業(yè)最大的優(yōu)勢就在于能夠快速試錯(cuò)。我作為公司的 CEO 應(yīng)該堅(jiān)持自己的想法將一些方案落實(shí)下去,去發(fā)揮試錯(cuò)的最大效能。如果說不能執(zhí)行實(shí)現(xiàn)是其他合伙人的責(zé)任,那當(dāng)一個(gè)錯(cuò)誤的方案被長時(shí)間執(zhí)行就是我的責(zé)任了。
無論如何,對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說,獨(dú)裁要比民主好得多。
零容忍
對(duì)于項(xiàng)目許多細(xì)枝末節(jié)的工作,我都報(bào)以非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咭?。以至于許多小問題出錯(cuò),我會(huì)根據(jù)這個(gè)問題進(jìn)行追究。雖然創(chuàng)業(yè)的容錯(cuò)率很低,犯錯(cuò)所要付出的成本也相對(duì)較高,但我還是應(yīng)該允許公司里的員工和合伙人犯錯(cuò)。另外我也需要在這里反省我處理這些錯(cuò)誤的方式方法,可能在言語上會(huì)有一些過激,引起別人的不適。
演講
我們寫文章通常有 “總分” 結(jié)構(gòu),“分總” 結(jié)構(gòu),“總分總” 結(jié)構(gòu)。我的演講大多以 “分總” 結(jié)構(gòu)進(jìn)行,可能會(huì)導(dǎo)致很多投資人在聽分述的時(shí)候摸不著頭腦,人對(duì)于一件事物注意力的時(shí)限就只有那么幾分鐘,我應(yīng)該更多地考慮聽眾的感受而去修改我的演講方案。
有的人會(huì)和我反映我說話太細(xì)致,有的時(shí)候甚至有一些啰嗦,但我想說的是,無論你的演講如何,請(qǐng)用你最擅長的表達(dá)形式與風(fēng)格說話,那樣的效果可能是最佳的。簡單和復(fù)雜是一個(gè)人根性的體現(xiàn),要去改變需要大量的時(shí)間,所以,找到適合自己的投資人才能事半功倍。這世界有人喜歡吃甜的,但也總有人喜歡吃咸的。
人員配置
我做 “全民優(yōu)點(diǎn)” 這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之初犯的最大過失,就是錯(cuò)誤預(yù)計(jì)了每個(gè)人的有效產(chǎn)能。我們 4 個(gè)人,一個(gè)設(shè)計(jì),一個(gè)技術(shù),一個(gè)內(nèi)容,一個(gè)產(chǎn)品想要完整地運(yùn)營一個(gè)媒體項(xiàng)目幾乎是不可能完成的任務(wù)。如果初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)做的是運(yùn)營成本極低的類似工具類產(chǎn)品,那可以參考我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)配置,如果是牽扯到媒體運(yùn)營,社區(qū)運(yùn)營的范疇,還請(qǐng)各位創(chuàng)業(yè)者酌情添加合伙人與員工了。
爛漫主義
在一次大型的項(xiàng)目路演上,投資人評(píng)委曾經(jīng)問過我這樣一個(gè)問題:“你為什么會(huì)堅(jiān)持做媒體方面的項(xiàng)目?”,當(dāng)時(shí),我本打算這樣回答的:“我在新華社曾經(jīng)擔(dān)任過一段時(shí)間的采編記者,上海書展期間,易中天先生反應(yīng)當(dāng)代文學(xué)創(chuàng)作學(xué)術(shù)泡沫的文學(xué)作品 ‘高高的樹上’ 影視改編發(fā)布會(huì)當(dāng)天我對(duì)他進(jìn)行了采訪,我分別問了如下兩個(gè)問題,第一:‘易中天先生,據(jù)傳聞郭敬明是由您介紹進(jìn)入中國作家協(xié)會(huì)的,可郭敬明的大量作品被指抄襲,請(qǐng)問您如何看待《高高的樹上》與此事之間的聯(lián)系?’ 第二:‘中國的文學(xué)創(chuàng)作源遠(yuǎn)流長,他更像是一座巨大的文字瀑布,瀑布落差越大,勢必激起的泡沫越多,請(qǐng)問易中天先生此次的作品是不是有意把這些泡沫放大了呢?’ 當(dāng)我?guī)е字刑煜壬拇鸢富氐叫氯A社的時(shí)候,我被予以了內(nèi)部處分,隨后不久,我便離開了新華社。我之所以堅(jiān)持我的媒體夢(mèng),是因?yàn)槲艺J(rèn)為我所陳述的問題與答案才是用戶想要看到的東西,我對(duì)于媒體,是有執(zhí)念的。” 可當(dāng)我這段作答還未說出 1/3 的時(shí)候,評(píng)委卻已經(jīng)打斷了我,示意我可以離開了。我覺得,在互聯(lián)網(wǎng),大家已經(jīng)習(xí)慣了一就是一,二就是二的直接,我只是希望讓我的演說與解釋不會(huì)像白飯一樣生澀,可這似乎并不入流,這大約的確是我的問題。但是,這種現(xiàn)象我認(rèn)為值得所有正在參與創(chuàng)業(yè)的人們反思,包括了創(chuàng)業(yè)者與投資人。
以上就是我創(chuàng)辦泛崎科技這 400 天得來的全部教訓(xùn),也當(dāng)作是人生中重要的一課,這一年也是我成長最快的一年。無論如何,“全民優(yōu)點(diǎn)” 項(xiàng)目是我心中最好的項(xiàng)目。謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給所有拼搏中的創(chuàng)業(yè)者與投資人。
創(chuàng)業(yè)失敗案例2:花樣作死 搞砸創(chuàng)業(yè)公司的那些事兒
喬恩 · 維斯滕伯格(Jon Westenberg)身兼數(shù)職。他是一名出色的企業(yè)家、作家,同時(shí)還是「Digital Strategy & Innovation」組織的負(fù)責(zé)人。在本文中,維斯滕伯格為我們描繪了 4 個(gè)創(chuàng)業(yè)者最容易深陷其中的誤區(qū),以此向各位創(chuàng)業(yè)者發(fā)起警醒。
我對(duì)發(fā)明創(chuàng)造愛得深沉。不論是生活中的哪一方面,動(dòng)手作業(yè)的過程往往能夠使我感覺到一股內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力。我非常熱衷于創(chuàng)建網(wǎng)頁、設(shè)計(jì)程序、制作木質(zhì)長凳和餐桌等活動(dòng),甚至還會(huì)動(dòng)手撰寫科幻小說和短篇的玄幻故事。與此同時(shí),我還熱衷于成立創(chuàng)業(yè)公司及經(jīng)營生意。這一系列行為于我而言僅僅是把一大堆原材料加工成一些看得見、摸得著的美妙事物。有時(shí)我也會(huì)對(duì)一些東西加以改造,就是這么率性。
和我一樣的人有很多,他們?cè)趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,這種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力有可能是意識(shí)選擇或者自然過程的結(jié)果。我們希望自己所打造的公司或產(chǎn)品可以盡可能的酷炫,因?yàn)樗鼈冊(cè)忈屃宋覀儽旧硪约拔覀兊氖澜缬^,它們是我們對(duì)于概念和材料的實(shí)驗(yàn)產(chǎn)物,我們?cè)谄渲袃A注了許多想象和心血。當(dāng)然,在事情進(jìn)展的同時(shí)我們也能夠獲取一定的資金。
關(guān)鍵在于我們都非常關(guān)心自己的工作,因此我們會(huì)自發(fā)地尋找最完美的措辭。我們會(huì)將每一項(xiàng)用戶體驗(yàn)深藏于自己心中,對(duì)于項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)也會(huì)表現(xiàn)得無比上心。
當(dāng)然,和我不一樣的人也有很多:他們不會(huì)因?yàn)殛P(guān)心自己的工作而動(dòng)手組建企業(yè)、設(shè)計(jì)或者制造產(chǎn)品。這些搞不清楚狀況的人就像是戴著眼罩,大口喝著黑麥威士忌并期望著依靠明星的指引前進(jìn)的人。但他們當(dāng)中也有初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)辦人、作家、創(chuàng)作人以及時(shí)尚設(shè)計(jì)師等人物,他們的嘗試往往會(huì)以失敗告終并傷害到身邊非常重要的人。而他們之所以搞砸,原因不外乎是如下幾個(gè):
1、他們失敗的原因在于過分關(guān)注利益
我并不譴責(zé)金錢。我本人也不是一位絲毫不受利益約束的圣人,可以自由自在地翱翔在世界的每一角落。我也會(huì)收到金錢的誘惑,并對(duì)金錢所能帶來的物質(zhì)生活感到動(dòng)心。但不論如何,我們都應(yīng)該清楚金錢并不應(yīng)該成為我們做任何事情的內(nèi)在動(dòng)力。我一直認(rèn)為適度的貪婪是一件好事,但你也必須知道僅僅依靠金錢方面的報(bào)酬并不能促成任何偉大的事情。因此,過分關(guān)注利益的人往往會(huì)選擇妥協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量以尋求利益最大化。
有時(shí)你應(yīng)該后退一步,對(duì)于自己在制造產(chǎn)品時(shí)的決策標(biāo)準(zhǔn)多加審視。你應(yīng)該思考自己究竟是基于正確性才作出決策,還是基于銀行賬戶方面的考慮?;蛟S銀行賬戶勝出的幾率確實(shí)比正義要大得多,可一旦你的用戶意識(shí)到他們的利益得不到保證,那么他們便會(huì)永遠(yuǎn)離你而去,這是一個(gè)非常簡單的道理。
確實(shí),你需要銷售自己的產(chǎn)品以尋求盈利。但只需你多站在用戶和客戶的立場考慮,那么在長期看來,你的銷量和盈利都會(huì)大有長進(jìn)。
2、他們失敗的原因在于眼高手低
我一直對(duì)這個(gè)原因多次念叨,所幸我的伙伴都沒有因?yàn)檫@個(gè)而舍棄我。你們或許會(huì)覺得我過于大驚小怪,但這個(gè)原因必須多次加以強(qiáng)調(diào)。當(dāng)你正在從事創(chuàng)意性項(xiàng)目或者創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,你應(yīng)該對(duì)你所做的事情抱有一片丹心。你應(yīng)該全心全意地準(zhǔn)備好每天起早貪黑地工作,即便你并不希望如此。每天穿梭于一大堆代辦清單的你應(yīng)該把自己推至極限,以便確保項(xiàng)目的進(jìn)度。
如果你所做的僅僅是「成為」一名看起來很酷炫的創(chuàng)業(yè)者或者是創(chuàng)意項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,那么你的覺悟顯然并不足夠。你不能抱著想要成為創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)去創(chuàng)業(yè),你應(yīng)該抱著希望打造出極致產(chǎn)品的心態(tài)去創(chuàng)業(yè)。
你必須記住,不論是創(chuàng)業(yè)還是創(chuàng)造,它們都不僅僅是一種生活方式。
我們一直被創(chuàng)業(yè)者的光環(huán)所催眠,在我們眼中創(chuàng)業(yè)總是伴隨著高大上的辦公室以及上十億美元的公司估價(jià),但這些都是浮云。你不能單純出于??峄蛘哕Q身獨(dú)角獸俱樂部的考慮去創(chuàng)業(yè),如果你創(chuàng)業(yè)的原因是這兩個(gè),那我只能說你不僅沒有弄清楚狀況,你還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠成熟。
3、他們失敗的原因在于不能克服困難
老實(shí)說吧,不論是尋求資金支持、撰寫融資演講稿還是排練融資演說,這些舉動(dòng)統(tǒng)統(tǒng)都不能代表商業(yè)活動(dòng)本身。這些行為和偏遠(yuǎn)地區(qū)的歌唱少年前往大城市尋求試音或選秀機(jī)會(huì),以求有朝一日走上星途的性質(zhì)是一樣的,它們并不能代表工作本身。
你知道創(chuàng)業(yè)者的工作是怎樣的嗎?我們可以將創(chuàng)業(yè)者的工作劃分為兩大類:制造產(chǎn)品以及為客戶提供服務(wù)。當(dāng)然這兩類工作所涉及的具體細(xì)節(jié)有許多,但創(chuàng)業(yè)者的所有工作基本都圍繞著這兩個(gè)核心主題打轉(zhuǎn)。
作為一家公司的創(chuàng)始人你別無選擇,必須在這兩類活動(dòng)中消耗大量的時(shí)間。當(dāng)然,倘若你可以在數(shù)輪融資中募集到大筆資金并將其投入到你的業(yè)務(wù)當(dāng)中,你的業(yè)務(wù)將會(huì)在短期內(nèi)獲得極大的提升,但這并不是有機(jī)的增長模式。即便你的公司通過這種方式成功躋身獨(dú)角獸公司的行列,它也僅僅是一個(gè)虛有其表的空殼。
4、他們失敗的原因在于從一開始就沒有弄懂業(yè)務(wù)的運(yùn)行規(guī)律
盡管我們一直在談?wù)搶?shí)實(shí)在在的工作,但需要納入考慮范圍的事情還有很多。正如前文所說,企業(yè)的核心在于成功制造出產(chǎn)品并以此獲利。如果你成功做到了這點(diǎn),那么你的產(chǎn)品和公司可以說是步上了正軌。
我還是說回自己最喜歡的商業(yè)領(lǐng)域吧。一直以來,我都對(duì)咖啡廳情有獨(dú)鐘。假設(shè)你立志要要為一些饑渴的博客寫手(例如我)提供香濃美味的咖啡并因此打算開設(shè)一家全新的咖啡廳,你首先需要做的是尋求資金支持,你可以選擇向銀行貸款或者向富豪朋友尋求資金援助。不論你選擇哪一種融資方式,對(duì)方必然都會(huì)詢問你打算如何使用這筆資金。倘若你的答案是要用這筆資金來為客人提供免費(fèi)的三文治以便擴(kuò)大宣傳效應(yīng)并迅速提升知名度,那么他們很可能不會(huì)向你提供資金,原因非常簡單:這顯然不是可取的商業(yè)模式,他們會(huì)對(duì)此一笑置之。
看到這里,你還會(huì)對(duì)自己公司擁有酷炫的應(yīng)用軟件或者企業(yè)使命而自鳴得意嗎?你還會(huì)因?yàn)檫@些而認(rèn)定自己的公司是在夜空中閃閃發(fā)光的明星嗎?切勿在創(chuàng)業(yè)的初始階段犯下這個(gè)致命的錯(cuò)誤。
好了,我想說的大概就是這些。我知道自己所說的東西并不能為你提供給正能量,但我并不會(huì)因?yàn)閾?dān)心對(duì)你造成冒犯而在措辭上有所顧忌。不錯(cuò),創(chuàng)業(yè)向來都是一件偉大的事情,我本人也非常擁護(hù)創(chuàng)業(yè)行為。但我所談?wù)摰膭?chuàng)業(yè)者形象從來就不是那些狂拽炫酷的「魔力小孩」,而是那些腳踏實(shí)地讓公司扎根成長的務(wù)實(shí)者。
我認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)始人想要砸掉企業(yè)最有效的方法就是忽略掉所有創(chuàng)業(yè)過程中的學(xué)習(xí)、工作以及修煉技能的機(jī)會(huì)。不論成功與否,真正的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)真切地去體會(huì)創(chuàng)業(yè)過程中的一切經(jīng)歷,這點(diǎn)無疑也適用于科技創(chuàng)業(yè)者。
創(chuàng)業(yè)失敗案例3:一個(gè)失敗者眼中的餐飲業(yè) 為何我要放棄高大上的互聯(lián)網(wǎng)
大家好,我是戴琛,一個(gè)還在路上的餐飲創(chuàng)業(yè)者,可能有人看過我寫的那篇“絕筆”。這幾天很多朋友跟我交流了很多,讓我感觸頗深,一時(shí)情難自禁整理了幾篇文章,純粹個(gè)人觀點(diǎn),還希望更多朋友能夠給小子我一些指點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)到今年算是第五個(gè)年頭了,但從事餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)間并不久,有興趣了解的可以看一下我那篇“一個(gè)90后創(chuàng)業(yè)者的絕筆”的文章。仔細(xì)回想和思考這一年來的經(jīng)歷,還是感受頗深,有很多人都問我為什么選擇做餐飲業(yè),做互聯(lián)網(wǎng)不是挺高大上的嘛?那今天就來說說我眼中的餐飲業(yè)吧。
一、入行門檻低
餐飲業(yè)可能最直觀的特點(diǎn)可能就是這個(gè)了。幾萬塊錢不需要太多的專業(yè)知識(shí),沒有文化學(xué)歷要求,就可以擁有自己的一家小店。簡簡單單做老板,自由自在賺錢。
二、競爭激烈
這兩天看了非常多關(guān)于2015年和2016年餐飲業(yè)的一些數(shù)據(jù),可能只是數(shù)據(jù)并沒有太大的感覺,但這一兩天再加我的近千名朋友里面,既然有一半多都是準(zhǔn)備在今年進(jìn)入餐飲行業(yè),感覺真的很恐怖,2016年的餐飲業(yè)肯定是血海一批哀鳴一批。
三、文化水平普遍偏低
這一點(diǎn)糾結(jié)了好久要不要寫,最后還是寫了,這確實(shí)是行業(yè)的一個(gè)特征(抱歉,完全沒有惡意,如有得罪小子我在這里賠不是了)。我覺得有兩個(gè)非常重要的原因吧,第一、目前做餐飲的大部分還是父輩那批人,第二、現(xiàn)在的大學(xué)生普遍比較嬌氣難吃餐飲業(yè)的苦。好像寫完這段話一下子把所有人得罪了。。。
四、普遍缺乏規(guī)劃性和品牌關(guān)注度
對(duì)于很多餐飲創(chuàng)業(yè)者而言更多的就是想開一家店,并沒有明確的發(fā)展目標(biāo),只是不知道想做什么能做什么,看很多人開店覺得還不錯(cuò)就也想試一下。就算后面一部分門店變成企業(yè),但對(duì)品牌的認(rèn)知度和關(guān)注度還是很低。
五、創(chuàng)業(yè)者相當(dāng)一部分是廚師出身
目前餐飲創(chuàng)業(yè)者相當(dāng)一部分都是做廚師出身的,因?yàn)樽约憾夹g(shù),再有幾年的餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),起點(diǎn)非常高,成功率也很高。個(gè)人覺得這其實(shí)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很像,應(yīng)該說大部分行業(yè)都很像。
以上五點(diǎn)可能是一直以來在很多人的印象中餐飲業(yè)的現(xiàn)象,接下來要說的是我個(gè)人對(duì)未來這一到兩年餐飲業(yè)的看法,當(dāng)然也就是為什么我會(huì)選擇進(jìn)入餐飲業(yè)的原因。
我本身算是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者,從12年做微信運(yùn)營,到13年嘗試做020,到14年短暫的進(jìn)入了手機(jī)游戲領(lǐng)域,見證了一個(gè)又一個(gè)的創(chuàng)業(yè)神話在我身邊發(fā)生,可是我一次又一次躲過了這些機(jī)遇。從14年開始移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)從藍(lán)海殺成一片紅海。
六、越來越多媒體以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高知識(shí)分子進(jìn)入餐飲行業(yè)
在這里不得不提一個(gè)人,真的不得不佩服的一個(gè)人——雕爺。電商時(shí)代的阿芙精油,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的河貍家,新餐飲時(shí)代的雕爺牛腩等一系列餐飲品牌,一個(gè)真正的弄潮兒。個(gè)人認(rèn)為這其實(shí)就是一個(gè)行業(yè)從需求時(shí)代(產(chǎn)品稀缺)到營銷時(shí)代的轉(zhuǎn)換。真正的營銷并不是宣傳打廣告那么簡單,而是從抓住用戶需求傾向到傳遞需求再到滿足需求的過程,而這時(shí)候產(chǎn)品也就是技術(shù)并不稀缺,但真正懂營銷的人并不多。這里就又不得不說一種人了,各大門戶以及媒體的主編們,一群真正掌握互聯(lián)網(wǎng)以及媒體脈絡(luò)的人,個(gè)人覺得他們創(chuàng)業(yè)的走向可以代表著一個(gè)行業(yè)的趨勢。
七、2016年的餐飲業(yè)必定是腥風(fēng)血雨,但殺機(jī)中機(jī)遇更是不言而喻
從三方面來看2016年的餐飲業(yè)必定成為一臺(tái)絞肉機(jī):1、整個(gè)大經(jīng)濟(jì)形勢并不樂觀,2、創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣很甚大量創(chuàng)業(yè)者涌入,3、大量媒體人和互聯(lián)網(wǎng)人士帶著大量資源和風(fēng)投殺入。餐飲行業(yè)必將經(jīng)歷一場大洗牌,對(duì)于很多野心勃勃的人來說機(jī)遇不言而喻,但對(duì)于一些普通的創(chuàng)業(yè)者而言可能就是一場大屠殺??赡鼙戎ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)來說更加的慘烈,畢竟普通餐飲創(chuàng)業(yè)者都是自有資金創(chuàng)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)更多是忽悠投資人?;蛟S很多人會(huì)覺得我就做個(gè)小飯館大排檔應(yīng)該影響不大吧,但以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的現(xiàn)狀來看餐飲行業(yè),并不能排除會(huì)有人把大排檔做成連鎖小飯館做出格調(diào)。
八、餐飲的機(jī)遇和出路
我覺得用一個(gè)最時(shí)髦的詞:互聯(lián)網(wǎng)+餐飲,這可能就是餐飲創(chuàng)業(yè)者的機(jī)遇和出路。什么叫做互聯(lián)網(wǎng)+餐飲,小子我認(rèn)為并沒有什么固定的表現(xiàn)形式,而是利用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到四個(gè)目的:擴(kuò)大品牌知名度增大流量、增強(qiáng)用戶粘性、增加翻桌率、減少成本。個(gè)人拙見一切不以這四個(gè)目的為目標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)+都叫耍流氓。
九、合伙人!合伙人!合伙人!
還是那句話,重要的事情說三遍,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言最重要的就是合伙人和團(tuán)隊(duì)了,一個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)將決定最后項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。營銷、技術(shù)、運(yùn)營、財(cái)務(wù)一項(xiàng)都不能少,抱團(tuán)取暖才是王道。
以上就是小子我作為一個(gè)失敗者對(duì)餐飲行業(yè)的一些拙見,希望更多朋友愿意跟小子我分享經(jīng)驗(yàn),更希望能夠碰到心目中那個(gè)“她”。餐飲人辛苦了!
創(chuàng)業(yè)失敗常見的五大原因
創(chuàng)業(yè)失原因一:為銷售而銷售
與市場普遍存在的“銷售為王”的觀點(diǎn)略有不同的是,企業(yè)的核心本質(zhì)并不在于銷售,而更重要的是尋找解決客戶痛點(diǎn)問題的方法,為客戶帶來價(jià)值。“我有一個(gè)很棒的產(chǎn)品,無論使用怎樣的手段,我都要(能)把它賣出去”,這最多是一種本末倒置的短視商業(yè)行為,讓人反感,并不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
1、美國在線家政企業(yè)先烈Homejoy
創(chuàng)立于舊金山的Homejoy成立于2012年7月,由Adora Cheung和Aaron Cheung姐弟兩人聯(lián)手創(chuàng)辦,主要是為用戶提供高效、高質(zhì)量的房屋清潔服務(wù)。成立以來,這家在線家政企業(yè)的發(fā)展速度一直很快,報(bào)道稱,僅用六個(gè)月的時(shí)間,Homejoy的服務(wù)就成功拓展至美國和加拿大的30多個(gè)城市,并在2014年4月宣布了國際化進(jìn)程,隨后陸續(xù)進(jìn)軍英國、德國、法國等地。投資資本也是一路追捧,企業(yè)一年之內(nèi)完成了種子輪、A輪和B輪融資,融資金額為千萬美金級(jí)別。
籌得巨額資金就要向投資者提交成績單,讓投資人看到業(yè)務(wù)的增長。因此,創(chuàng)始人過分強(qiáng)調(diào)新客戶增長率,卻忽略了現(xiàn)有客戶的保持(留存率)。據(jù)報(bào)道,Homejoy僅靠團(tuán)購網(wǎng)站吸引客戶,最核心的服務(wù)卻沒能好好改善。Homejoy為其高速增長付出了巨大的代價(jià)。為了獲取新客戶,它通過Groupon等團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)入新市場,或是在自己的網(wǎng)站上打折促銷。據(jù)稱,該企業(yè)75%的預(yù)訂,都是靠這些優(yōu)惠折扣來的,而不是口口相傳或是自然流量。最終,Homejoy在2015年7月31日關(guān)張,不再接受新的訂單。
53貨源網(wǎng)簡單總結(jié)了一下Homejoy失敗的重要原因:一、靠打折獲取的用戶(需求)不一定是真正目標(biāo)用戶(需求),客戶忠誠度值得懷疑;二、在業(yè)務(wù)資金壓力很大的同時(shí),盲目燒錢圈地,忽略了同樣重要的服務(wù)質(zhì)量把控和提升。當(dāng)然,也不排除的確如這家在線家政企業(yè)所說,家政服務(wù)人員主張“員工”身份和待遇給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)壓力,但這個(gè)理由不太可能是這家在線家政企業(yè)關(guān)門的最主要原因。
2、中國O2O項(xiàng)目死亡名單
最近一段時(shí)間,一份O2O項(xiàng)目死亡名單在朋友圈被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),這份名單盤點(diǎn)了那些已經(jīng)死亡或者瀕臨死亡的O2O公司,涉及到各種O2O行業(yè),簡法幫這里不再贅述,用戶可以自行搜索,辨別真?zhèn)魏途売伞?/p>
53貨源網(wǎng)簡單總結(jié)了一下他們的失敗原因:靠免費(fèi)和補(bǔ)貼獲取用戶(流量),是O2O創(chuàng)業(yè)型公司的一大魔咒,尤其是互聯(lián)網(wǎng)巨頭可能會(huì)布局的領(lǐng)域;即便是擁有強(qiáng)勁現(xiàn)金流支持和流量入口的巨頭,如果忽略用戶的真實(shí)需求、最大痛點(diǎn),也可能會(huì)面臨同樣的下場,相信不少用戶能夠舉出相應(yīng)的巨頭失敗案例。
破解方法:企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊密圍繞客戶需求。首先,你需要分析客戶的真實(shí)需求。TA在關(guān)注什么?TA的痛點(diǎn)什么?最重要的是,什么會(huì)讓客戶真的愿意買單?之后你才能提供相應(yīng)的方案,提供具有針對(duì)性的產(chǎn)品。
創(chuàng)業(yè)失原因二:“非常不錯(cuò)的想法”
所有創(chuàng)業(yè)者都期望成功,大部分創(chuàng)業(yè)者都在堅(jiān)持自己的夢(mèng)想。但不幸的是,有些創(chuàng)業(yè)者過于沉迷于自己的想法,未能客觀冷靜的去分析和評(píng)估想法的可實(shí)行性,脫離了在當(dāng)前市場的實(shí)際狀況,卻誤以為每個(gè)人(用戶)都喜歡他們的想法。
1、輕單
輕單這個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)始人是知名博主阿蟬,也就是“可能吧”的吧主。創(chuàng)立輕單的初衷,據(jù)說是為了“推廣結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容,讓寫作變得更簡潔,讓碎片化時(shí)間的閱讀更高效”,換句話來說,就是試圖通過結(jié)構(gòu)化,將當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)中的繁雜內(nèi)容精簡為列表的產(chǎn)品,用戶可以創(chuàng)建list,通過微信、微博等方式進(jìn)行分享。在目前信息泛濫的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)閱讀時(shí)代,輕單的創(chuàng)業(yè)想法應(yīng)該是很有市場的,即便是在輕單團(tuán)隊(duì)解散幾個(gè)月后,朋友還在跟我們推薦輕單的想法和產(chǎn)品。
輕單從轟轟烈烈在朋友圈招募創(chuàng)業(yè)伙伴,到2015年5月團(tuán)隊(duì)解散,歷時(shí)10個(gè)多月,期間獲得不少網(wǎng)絡(luò)名人支持。盡管包括創(chuàng)始人在內(nèi)的很多人相信結(jié)構(gòu)化內(nèi)容有它的生存空間,這個(gè)“非常不錯(cuò)的想法”最終沒有獲得更多投資的支持而最終走向沉寂,創(chuàng)始人阿蟬總結(jié)了如下教訓(xùn):
·產(chǎn)品方向不對(duì),因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)不足,沒有判斷準(zhǔn)確;
·運(yùn)營數(shù)據(jù)不好;
·創(chuàng)始人之間不夠互補(bǔ)。
聽聽用戶的反饋吧,代表性的批評(píng)認(rèn)為輕單“太理想化”,“理想地認(rèn)為,人們更喜歡清單式的信息呈現(xiàn)方式。人們喜歡哪種信息呈現(xiàn)方式其實(shí)是要根據(jù)場景來區(qū)分的,在學(xué)習(xí)工作中,清單有助于總結(jié)歸納信息,提高認(rèn)知效率,所以在學(xué)習(xí)和工作中清單廣泛流行。但是在泛娛樂化的場景下,清單卻顯得很蒼白無趣。因?yàn)榍鍐螌?duì)內(nèi)容的概括,去除細(xì)節(jié)描述,有時(shí)甚至不方便理解。”
2、寵物用品網(wǎng)站Pets.com
Pets.com是在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后,被廣為批評(píng)的典型泡沫案例。其誕生之初衷卻是個(gè)很不錯(cuò)的想法,也被廣泛看好,因?yàn)樵S多人把自家的寵物當(dāng)親人和孩子一樣照顧,而且寵物一族的規(guī)模在“.com”時(shí)代仍在繼續(xù)加大。該公司曾耗資數(shù)百萬美元推出一場廣告攻勢,主角是只會(huì)說話的狗,引起人們廣泛關(guān)注。據(jù)報(bào)道,多家知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司都曾向Pets.com注入資金,在1999年12月前的四輪投資中,該網(wǎng)站融資超過一億美元。
只可惜Pets.com被一個(gè)簡單的物流問題所累:1999年的時(shí)候,對(duì)于大部分消費(fèi)者來說,從網(wǎng)上隔著大半個(gè)國家買狗糧在經(jīng)濟(jì)上并不劃算,許多寵物用品份量重且運(yùn)費(fèi)昂貴,同時(shí),公司出售的寵物玩具數(shù)量不多,不足以令其獲利。而且,該公司為吸引顧客,主要靠提供減價(jià)商品,因此始終在進(jìn)行虧本銷售。
2000年11月,Pets.com成為互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)代第一家倒閉的上市網(wǎng)站公司。如今隨著快遞網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,許多人重拾起寵物食品快遞的生意,營收卻相當(dāng)可觀。對(duì)于這家寵物用品電商的失敗原因,簡法幫總結(jié)如下:理念不錯(cuò),但受當(dāng)時(shí)物流所限,商品配送昂貴且速度慢,無法滿足用戶實(shí)際需求。
破解方法:改變個(gè)人觀點(diǎn),盡量通過用戶的眼睛去看待創(chuàng)業(yè)的想法或者方案,讓自己站在客戶的立場上去思考。如果能夠詢問潛在客戶關(guān)于創(chuàng)業(yè)想法的意見,則可能會(huì)帶來更好的效果,因?yàn)闈撛陬櫩偷姆答伈攀亲罴哑平夥椒ā?/p>
創(chuàng)業(yè)失原因之三:過于小眾的市場
如果你已經(jīng)解除了前邊“為銷售而銷售”的魔咒,那就要小心這個(gè)問題了。這個(gè)魔咒可能讓創(chuàng)業(yè)者為非常小眾的需求而傾注精力財(cái)力。直到最后卻發(fā)現(xiàn),實(shí)際上很少有人需要這樣的產(chǎn)品,或者產(chǎn)品不是大家迫切需要的,沒有多少人愿意買單。所以,創(chuàng)業(yè)者要做好思想準(zhǔn)備:并不是客戶每個(gè)簡單的需求都值得去盡力滿足。如果你正準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè),你的創(chuàng)業(yè)idea一定要具有延展性,必須要有足夠多的潛在客戶愿意會(huì)為你的產(chǎn)品買單。
1、印度在線招聘公司TalentPad
2015年8月,印度在線招聘公司TalentPad傳出了本月關(guān)張的消息。這家印度公司創(chuàng)立于2014年2月,獲得了風(fēng)險(xiǎn)基金Helion Venture Partners的投資。該公司創(chuàng)業(yè)的理念就是,讓有才能的人找工作應(yīng)當(dāng)更加簡單。這家公司讓應(yīng)聘工作的用戶免費(fèi)注冊(cè)申請(qǐng),并提交詳細(xì)的簡歷,由網(wǎng)站批準(zhǔn)通過。通常,只有被選中的應(yīng)聘者(約占申請(qǐng)人的10%)才能參加這家在線招聘公司組織的為期七天的“人才招聘會(huì)”競拍程序,然后招聘企業(yè)會(huì)評(píng)估選中的應(yīng)聘者,并在優(yōu)秀的應(yīng)聘者中開展競聘程序。
這家創(chuàng)業(yè)公司采用了技術(shù)導(dǎo)向的方式,通過用戶的社交媒體活動(dòng)跟蹤應(yīng)聘者,從而保證數(shù)據(jù)庫的及時(shí)更新。但是這家公司沒有找到自己的市場空間,最終在國際招聘巨頭和領(lǐng)英等社交平臺(tái)的競爭中敗下陣來。
這家印度公司的創(chuàng)始人坦誠:相關(guān)領(lǐng)域的市場空間還不夠大,現(xiàn)在專注技術(shù)領(lǐng)域招聘的印度公司大都經(jīng)營吃力,TalentPad的市場時(shí)機(jī)未到。
2、拇指閱讀委身京東
2012年,媒體人左志堅(jiān)和大學(xué)好友榮星一起出來創(chuàng)業(yè)做拇指閱讀,專注于社交閱讀App的開發(fā)。據(jù)分析,他們要做的社交閱讀軟件面臨三大挑戰(zhàn):一、開發(fā)優(yōu)秀的排版引擎;二、整合海量的版權(quán)資源;三、運(yùn)營一個(gè)讀書人的社區(qū)。
這樣的項(xiàng)目自然需要大量的資源和資金支持。拇指閱讀幸運(yùn)地找到了京東,但融資進(jìn)展則并不順利。2014年7月,左志堅(jiān)在融資過程中見了劉芹、李宏瑋、朱嘯虎這些中國頂尖的投資人。據(jù)說朱嘯虎的評(píng)價(jià)是:“你們的產(chǎn)品做的很好,我看書主要是用你們,但是不能太陽春白雪。”據(jù)說小米投資人劉芹從商業(yè)前景和爆發(fā)力兩個(gè)角度,都否決了這個(gè)產(chǎn)品。融資未果,左志堅(jiān)最終決定將App賣給京東。2015年6月,合并了拇指閱讀后的京東閱讀正式上線。
據(jù)左志堅(jiān)分析,所有的圖書類產(chǎn)品都面臨的一個(gè)共同問題——讀書人少。“我跟中信的社長聊過,他覺得這個(gè)市場也就100萬人。”他說,“100萬到頭了,賺不到錢嘛。”而拇指閱讀賣給京東后據(jù)稱會(huì)變得越來越大眾化,面向更大范圍的用戶群,“原來它可能是萬圣書園,以后就好比新華書店了。”
破解方法:確認(rèn)客戶所面臨的問題,并認(rèn)真思考這些問題是否值得解決。這到底是不是客戶真正的痛點(diǎn)?或許沒有你的產(chǎn)品,這個(gè)問題就無法解決?或許其他競爭對(duì)手忽視了這個(gè)問題?但是一定要明白,并不是客戶的每個(gè)問題都必須要解決,有些目標(biāo)群體可能并不足夠大,且客戶也許并不愿意掏腰包購買你的產(chǎn)品。
創(chuàng)業(yè)失原因四:漫天撒網(wǎng)
不少人想“撒網(wǎng)式”地要將各種產(chǎn)品賣給所有人。其背后的邏輯在于:我針對(duì)不同客戶推出越多不同種類的產(chǎn)品,我賣出東西的可能性就越大。但是事實(shí)卻并不是這么回事。如果你提供的是各種領(lǐng)域的產(chǎn)品,而沒有自己的特點(diǎn),就很難準(zhǔn)確獲得最合適的客戶。更不必說如何說服客戶來買單了,因?yàn)槟銢]把注意力集中在特定的營銷策略、推廣地域或推廣形式上。
1、創(chuàng)業(yè)者服務(wù)網(wǎng)站startupSQUARE
startupSQUARE.com本是一家提供創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的網(wǎng)站。該網(wǎng)站的創(chuàng)始人在博客中這樣寫道:“我們的調(diào)研證明,很多人都急需要我們這樣的服務(wù),我們按照Sean Ellis(簡法幫注:營銷大師和連續(xù)創(chuàng)業(yè)者)所建議的評(píng)測方式,獲得了46%的產(chǎn)品(市場)契合度。我們有不少用戶對(duì)我們的想法充滿熱情,甚至直接打給我們錢!但是我們最終還是決定關(guān)閉這個(gè)網(wǎng)站。”
幾位創(chuàng)始人花了近一個(gè)月討論網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)側(cè)重的領(lǐng)域,以及如何獲得收入或融資,討論中反復(fù)出現(xiàn)的一個(gè)問題就是:大家資源有限卻希望同時(shí)做太多事情,其中包括:一、為創(chuàng)業(yè)企業(yè)尋找合伙人和專家顧問的網(wǎng)站;二、就創(chuàng)業(yè)想法進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的網(wǎng)站;三、為創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀資源的網(wǎng)站。恐怕其中每一件事都需要不止一個(gè)網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn),大家根本無法提供用戶需要的基本價(jià)值,也就無法產(chǎn)生用戶粘度。除了產(chǎn)品的核心定位,還有市場核心定位的猶豫。參與早期測試的技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者用戶大多希望尋找事業(yè)合伙人;而對(duì)于中小企業(yè),這方面的需求就不明顯。但中小企業(yè)卻代表了一個(gè)更大的市場群體和機(jī)會(huì);技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者更多代表的是一個(gè)縫隙市場,遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于中小企業(yè)市場。
所以這些創(chuàng)始人決定從以下幾個(gè)戰(zhàn)略選項(xiàng)中決定側(cè)重方向:一、做創(chuàng)業(yè)企業(yè)尋找合伙人和顧問的簡單郵寄清單服務(wù);二、為創(chuàng)業(yè)企業(yè)做資源的大眾點(diǎn)評(píng)服務(wù);三、做社交網(wǎng)絡(luò)為小企業(yè)提供運(yùn)營咨詢;四、繼續(xù)公司現(xiàn)在的多元(模糊)定位,如此等等。最終,網(wǎng)站的幾位創(chuàng)始人覺得這樣沒法確定具體方向和衡量指標(biāo),來支持一個(gè)健康的業(yè)務(wù)模式,盡管當(dāng)時(shí)天使融資環(huán)境寬松,項(xiàng)目還是終止了。
其失敗教訓(xùn)簡法幫總結(jié)為:創(chuàng)始人想法太多,定位不清,方向不定,漫天撒網(wǎng)導(dǎo)致導(dǎo)致項(xiàng)目無法落地執(zhí)行,一個(gè)很有市場的項(xiàng)目胎死腹中。
2、億唐網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,估計(jì)已經(jīng)很少有人知道一個(gè)叫做“億唐”的互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)了。億唐網(wǎng)從其高調(diào)誕生的新貴身份,到最后到連域名都被拍賣,頗具戲劇性。
億唐公司由哈佛商學(xué)院畢業(yè)的唐海松創(chuàng)建于1999年。憑借創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的背景和優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)方案,億唐很快拿到共5000萬美元左右的融資。億唐宣稱自己不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)公司,也是一個(gè)“生活時(shí)尚集團(tuán)”,致力于通過網(wǎng)絡(luò)、零售和無線服務(wù)創(chuàng)造和引進(jìn)國際先進(jìn)水平的生活時(shí)尚產(chǎn)品,全力服務(wù)所謂“明黃e代”的18—35歲之間、定義中國經(jīng)濟(jì)和文化未來的年輕人。
據(jù)報(bào)道,億唐網(wǎng)一夜之間橫空出世,開始在全國范圍快速“燒錢”。2000年年底,互聯(lián)網(wǎng)泡沫到來,億唐資金燒光了大半,仍然無法盈利。從2001年到2003年,億唐不斷通過與專業(yè)公司合作,推出了手包、背包、安全套、內(nèi)衣等生活用品,并在線上線下同時(shí)發(fā)售,同時(shí)還悄然嘗試手機(jī)無線業(yè)務(wù)。2005年9月,億唐決定全面推翻以前的發(fā)展模式,而向當(dāng)時(shí)風(fēng)靡一時(shí)的Web2.0看齊,推出一個(gè)名為hompy.cn的個(gè)人虛擬社區(qū)網(wǎng)站,最終也在2008年被關(guān)閉,億唐公司也無奈地走下了互聯(lián)網(wǎng)的歷史舞臺(tái)。
至于億唐的失敗原因,簡法幫的調(diào)研結(jié)果是:最大問題就是定位不清晰,多方面嘗試,頻繁轉(zhuǎn)型,造成用戶印象不明確,卻不愿意沉下心來解決用戶的實(shí)際問題,所以,即便拿到大額融資,也無法擺脫被淘汰的命運(yùn)。
破解方法:不要過于癡迷于特定(萬能或趨勢)產(chǎn)品之中。要多從客戶的角度思考,嘗試著幫助客戶解決他們實(shí)實(shí)在在的問題。要發(fā)現(xiàn)一個(gè)縫隙市場充分開發(fā)利用,要成為目標(biāo)領(lǐng)域的專家。
創(chuàng)業(yè)失原因五:“圈錢”
這最后一個(gè)原因才是當(dāng)今市場環(huán)境下最大的失敗原因,而且往往伴隨著上文其他原因一起出現(xiàn)。故事情節(jié)往往很簡單:創(chuàng)業(yè)者提出了一個(gè)非常牛掰的想法,但是沒有做足功課進(jìn)行市場調(diào)研和測試,事業(yè)發(fā)展動(dòng)能不足,很難產(chǎn)生收入和利潤,公司規(guī)模擴(kuò)張面臨困境。于是,創(chuàng)始人路演融錢,Duang!幾百萬到賬,一切看起來柳暗花明。又一家上了頭條的創(chuàng)業(yè)新秀誕生!可好景不長,幾個(gè)月下來市場反饋消極,沒人有興趣,沒有客(用)戶,有的甚至連產(chǎn)品原型都沒有開發(fā)出來就掛了。有的創(chuàng)業(yè)者在資金困境中甚至讓出了控股權(quán),結(jié)局是后果很嚴(yán)重:要么投資人血本無歸,要么創(chuàng)始人被迫出局,由投資人接手操盤。
2015年7月20日,簡法幫專門針對(duì)此話題發(fā)表過一篇文章:《一號(hào)店、俏江南……創(chuàng)始人因何痛失公司控制權(quán)?》,感興趣的讀者可以通過簡法幫微信服務(wù)號(hào)(jianfabang)“查看歷史消息”或點(diǎn)擊“簡法信息”中的“歷史精選”進(jìn)行查閱。
前文提到的Homejoy關(guān)門的案例中,一位前雇員在報(bào)道中這樣說:“(創(chuàng)始人)Cheung總是把增長掛在嘴邊……因?yàn)槲覀儽仨毻ㄟ^增長來吸引投資者,募集下一輪資本。她是真的覺得,一旦公司停止了飛快增長的步伐,就會(huì)面臨死亡。”不少創(chuàng)業(yè)者就是這樣把自己逼到絕路上的。這里我們不想再按照前文的做法列舉更多案例,因?yàn)檫@樣的案例就在我們身邊不斷發(fā)生著。
尚未正式進(jìn)入專業(yè)融資軌道的創(chuàng)業(yè)者務(wù)必要注意這一點(diǎn),如果您真的將投資人視為“天使”、“傻瓜”或者“BP(被騙)的對(duì)象”,那你最好找更多過來人了解真實(shí)情況。即便是融資的高手,能夠以“不幫我繼續(xù)融資,我就死給你看”的方式綁架一些投資人,這也不過是短暫上演的“皇帝新裝”,很快市場就會(huì)成為不會(huì)撒謊的小孩,將真相戳穿。
破解方法:方法很簡單,如果創(chuàng)業(yè)者不拿融資也有把握能將企業(yè)支撐下去,創(chuàng)業(yè)者就可以坦然啟動(dòng)融資進(jìn)程。那么,獲取投資的最佳時(shí)點(diǎn)如何確定?這要看融資的用途:最好是用來推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張,而不是用來驗(yàn)證產(chǎn)品和市場的匹配。企業(yè)越成熟,創(chuàng)業(yè)者越有可能在融資過程中拿到更加有利的估值,千萬別在業(yè)務(wù)模式磨合驗(yàn)證的過程中,就已經(jīng)把錢給燒光了。
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