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      互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功心路歷程

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        在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益改善的同時,越來越多的消費者逐漸接納網(wǎng)上購物,網(wǎng)上購物也成為一種新的購物方式,網(wǎng)絡(luò)市場潛力巨大。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功心路歷程內(nèi)容,希望對您有所幫助。

        互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功心路歷程一

        金晶妹,1989年出生在山城重慶,是一位小清新美女。從5月份起,她開始變身互聯(lián)網(wǎng)賣家,從32個粉絲起家,利用微信賣起了媽媽親手制作的麻辣小吃,并用“買家秀”、樹“品牌性格”等“怪招”,吸引了近3000個微信粉絲。

        “吃貨”美女辭職創(chuàng)業(yè) 從32個粉絲起家

        金晶妹的聲音清脆甜美,穿著一件皮夾克和馬丁靴,長相頗有小清新的感覺,是“第一眼美女”。她的真名叫甘金晶,目前家住重慶市渝北區(qū)鄭家院子,從重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè),專業(yè)是會計,畢業(yè)后曾到珠海一家外資企業(yè)工作過半年,回重慶后一直從事會計職業(yè),直到5月才正式辭職。

        “她的性格很開朗,以前是我們班的班長,還常在學(xué)生會里活躍。”金晶妹的閨蜜兼同班同學(xué)胡倩表示,金晶妹是一個不折不扣的“吃貨”,賣小吃之前很喜歡在朋友圈分享美食,“一般她推薦的美食,我們都覺得挺好吃”。

        “我一直在琢磨如何將自己的特長發(fā)揮出來。”金晶妹說,后來她通過朋友介紹,拿到了自貢一家賣“冷吃兔”品牌的代理權(quán),去年3月便風(fēng)風(fēng)火火地做起了銷售,“當(dāng)時我微博有600個粉絲,微信有32個粉絲”。

        賣媽媽親手做的小吃 月營業(yè)額達20萬元

        “賣肉肉啦,不好吃退錢!”這是金晶妹在微博上的第一聲叫賣。隨后,不少買家就抱著試一試的心態(tài)前去購買。“牛肉35元一包、兔子肉38元一包,一般的人,不會為了這幾十塊錢回來找我退貨的。”金晶妹笑著說。

        “不過,很多吃過的買家,都覺得我賣的產(chǎn)品味道好,又介紹朋友過來買。”金晶妹說,因為自己微信的關(guān)注度越來越高,所以她就把營銷陣地全面轉(zhuǎn)向微信,并對發(fā)布營銷信息的時間和次數(shù)進行鉆研,“早上9點到10點、中午吃飯前、晚上睡覺前發(fā)的效果最好,我一天最多發(fā)6條消息,其中營銷只占2條,其余都和我的生活有關(guān)”。

        幾個月后,只賣“冷吃牛肉”和“冷吃兔”讓金晶妹感覺到銷售的瓶頸。因為金晶妹的阿姨是自貢人,也有制作“冷吃兔”的手藝,于是她讓自己的媽媽和阿姨一起鉆研,將重慶的麻辣口味和“冷吃”手藝結(jié)合,研制出了麻辣泥鰍、鴨舌和牛肉,并命名為“冠軍”系列,金晶妹開始賣起了自己的品牌。

        金晶妹的媽媽透露,每隔一段時間,她都會親自到農(nóng)村收購現(xiàn)榨黃菜籽油,而配料都是自貢特產(chǎn),經(jīng)過五道工序后才能制成,在制作期間,制作人也會戴手套、帽子、口罩,保證衛(wèi)生,“我們會根據(jù)訂單,每天現(xiàn)做,都是當(dāng)天賣完,所以比較新鮮”。

        “9月,扎扎實實地破了20萬!繼續(xù)努力!感謝每一位肉粉!”去年國慶后的第一天,金晶妹在微信上曬出了支付寶轉(zhuǎn)賬單,上面赫然寫著“總收入249821.00元”。金晶妹表示,這是她9月份賣小吃的營業(yè)額,利潤只占了其中的20%,“前期主要是做口碑,我對利潤看得比較淡”。金晶妹還透露,現(xiàn)在已租下江北九街一個40多平方的公寓房間,準(zhǔn)備將其打造成線下聚會的體驗店,還辦理了衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照等。

        金晶妹的三大營銷“怪招” 是否啟發(fā)你

        1、“買家秀”顧客幫忙做推廣

        “現(xiàn)在大部分年輕人都喜歡曬自拍照,所以我就把這種方式嫁接到微信營銷上。”金晶妹說,她在微信上推出了“美女買家秀”,就是買家把自己與產(chǎn)品的合影發(fā)到朋友圈里,然后她再截圖發(fā)在自己的微信上,“在發(fā)每一個‘買家秀’時,我都會配上一段評價的文字,只要有一個買家這樣做,其他人也會跟風(fēng)”。

        金晶妹坦言,她還會對“買家秀”進行編號,現(xiàn)在都已經(jīng)有100多號了,買家還可以自己挑選“買家秀”號數(shù),“這些照片在微博、朋友圈迅速傳開,就可以很快打響自己品牌的知名度”。

        買家有話說:26歲的楊小朵,家住渝北區(qū)黃泥塝,不久前完成了第98號“買家秀”。“當(dāng)時,我也是覺得好玩才決定嘗試一下。”她說,雖然“買家秀”沒有報酬,但是沖著“美女”二字,也愿意將自己美麗的一面秀出來。

        2、“三不”原則樹“品牌性格”

        金晶妹還坦言,自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷也有三個原則,即不打折、不送貨、不自取,因為產(chǎn)品利潤薄,所以一直堅持不打折,而自己是個弱女子,也沒車進行同城配送,所以便選擇了以快遞的方式寄送,“這樣顧客足不出戶,也能收到產(chǎn)品”。

        “我現(xiàn)在的客源中,重慶的占了60%,外地的有40%。”金晶妹說,這“三不”原則,一方面可以節(jié)約自己的時間,讓自己的營銷更加條理化,另一方面也是在樹立自己的“品牌性格”。

        買家有話說:27歲的文雪,家住九龍坡區(qū)楊家坪,是一位國企管理人員。“我是金晶妹家的忠實粉絲!”她坦言,收貨非???,只要在中午之前下單,晚上都能夠收到,而且拿到手的產(chǎn)品也很新鮮,“我覺得‘三不’原則是企業(yè)文化的表現(xiàn),能接受的自然會長期光顧,不能接受的,也可以選擇不買”。

        3、甜美語音秀溫情和顧客成朋友

        在服務(wù)上,金晶妹也是做得盡善盡美,她感言,因為自己賣的麻辣小吃油比較多,所以每次給買家寄貨時,都會免費贈送一次性手套、塑料盤子、清涼糖等貼心小禮物,并且還會跟顧客進行一對一售后確認(rèn),“如果有沒收到的,我會馬上補發(fā),甚至退錢”。

        此外,金晶妹還會以微信語音的方式,給顧客發(fā)溫馨小提示,例如吃不完的放冰箱冷藏等,“在聊天的過程中,我已跟好多顧客成為了朋友,他們對我的產(chǎn)品很放心”。

        買家有話說:家住渝中區(qū)的甘露,是70后,目前在上海從事金融工作。她表示,自己是通過朋友介紹了解到金晶妹家的麻辣小吃,沒想到一吃就“停不下來”了,“金晶妹的聲音很甜,很好聽,每次聽她的溫馨提示都覺得很親切,不像賣家,倒像自己的朋友”。

        金晶妹坦言,自己在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷時,也受到過不少業(yè)界前輩的指點。金晶妹是利用互聯(lián)網(wǎng)成功創(chuàng)業(yè)的典型代表,摸準(zhǔn)了顧客的心理,利用互聯(lián)網(wǎng)思維,對癥下藥,互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度是驚人的,只要有好的互動策略,就能把握傳播的命脈。當(dāng)微信營銷到飽和程度時,需避免過度營銷,此時應(yīng)該推出新產(chǎn)品,刺激大家的消費欲望,同時線上、線下應(yīng)結(jié)合起來,進行營銷和傳播。

        互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功心路歷程二

        最初與鮮花結(jié)緣,張家琦只是想利用節(jié)假日多賺點零花錢?,F(xiàn)在,大學(xué)畢業(yè)兩年的張家琦已經(jīng)是一家年銷售額400多萬元的高端網(wǎng)絡(luò)花店老板。

        今年25歲的張家琦畢業(yè)于吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院,大一時他就想著怎么能賺錢。他做過每天50元工資的兼職,“但給別人打工賺錢太少”,張家琦想找成本低、好入手的創(chuàng)業(yè)項目自己做起。

        的情人節(jié),是張家琦的第一個淘金日。當(dāng)天,他批發(fā)了50枝玫瑰花,在長春的商業(yè)街上隨意兜售,賺了300元,“這是打工6天的收入”。張家琦嘗到了小本生意的甜頭,于是在當(dāng)年的七夕他繼續(xù)賣玫瑰花。不同的是,這次他不僅批發(fā)了大量玫瑰花,還在各網(wǎng)站發(fā)布兼職信息,招聘賣花人,這一次,張家琦凈賺2500元。

        初步了解鮮花市場后,對網(wǎng)購還一無所知的張家琦嘗試注冊了一家淘寶店鋪——摯愛鮮花,“換一種方式賣花,做鮮花速遞項目”。

        “項目想做大,一個人單打獨斗肯定不行”,張家琦想到了當(dāng)時正在經(jīng)營兩家網(wǎng)店的大學(xué)好友郭祥博。

        郭祥博的兩個淘寶店鋪,一個銷售東北土特產(chǎn),一個銷售韓國進口小食品。不過在他看來,同類網(wǎng)店市場上很多,而長春和周邊城市的鮮花速遞市場空間卻很大,“每逢節(jié)假日,在外的孩子向家人傳遞想念或異地情侶表達愛意,送鮮花是個不錯的選擇”。郭祥博很樂意與張家琦一起聯(lián)手。

        張家琦說,當(dāng)時在長春,網(wǎng)絡(luò)上的同城鮮花速遞店他們是第二家。

        “想賺錢,就得多辛苦,凡是自己能做的就不用他人。”張家琦說,網(wǎng)店開業(yè)之初,進貨、包裝、送貨都是他和郭祥博兩人來做。

        最初,有客戶在網(wǎng)上下單,張家琦就到學(xué)校附近的花店買好一束花,再坐公交車給客戶送去。后來,他想自己學(xué)包裝花束,進一步降低成本。于是,他和花店老板商量免費在店里打工,和花藝師學(xué)習(xí)如何搭配鮮花和包裝花束。

        從網(wǎng)店運營之初,張家琦就特別注重客戶體驗和評價。

        他在淘寶店鋪首頁的顯眼位置上標(biāo)注了“三不簽收”:不滿意不簽收,不漂亮不簽收,不新鮮不簽收。客戶簽收后,他會打回訪電話。

        為了積累和維護客戶,張家琦還會根據(jù)客戶留下的訂單信息進行分組,通過在阿里旺旺、微博、微信、QQ群,在節(jié)日或特殊日子做營銷。例如,客戶要求制作的卡片上的祝福話語,他會記錄下來,到第二年的這天,不論客戶是否訂花,他都會給當(dāng)時的收花人發(fā)信息送祝福。“送祝福是做營銷的好時機。”張家琦說。

        在他看來,在個人微信朋友圈發(fā)布動態(tài)時,不要總發(fā)廣告信息,否則很容易被拉黑或屏蔽的。適當(dāng)發(fā)一些買家秀、分享一些開心的事能有更好的效果。

        為了吸引老顧客,張家琦還制訂了一套等級制VIP優(yōu)惠政策,即累計消費越多,折扣力度越大。目前,客戶中有50%是回頭客。

        憑借降低成本,注重細節(jié)的營銷方式,網(wǎng)店經(jīng)營第一年就賺了20多萬元。

        訂單越來越多,張家琦和郭博祥已經(jīng)不滿足于只做長春市場。他們想把“網(wǎng)上接單,給花店下單,讓其派送”的模式擴展到全國。

        想拓寬市場,就必須保證其他城市的花店可以提供配送服務(wù)。張家琦和郭祥博開始走訪全國各地的實體花店,談合作。他們提供客戶和包裝樣式,實體花店提供鮮花和配送。

        張家琦的思路是:主攻二三線城市。他了解到,一線城市,尤其是南方發(fā)達城市,鮮花速遞已經(jīng)處于飽和。二三線城市的客戶不多但競爭壓力小。這樣,需要合作的花店就必須在二三線城市尋找。

        確定了想法之后,張家琦從長春鄰近城市吉林市開始突破。他讓吉林市的同學(xué)幫忙打聽當(dāng)?shù)啬膸准壹一ǖ暌?guī)模大,然后就去與花店談合作。“最初很難,不少傳統(tǒng)花店還不了解網(wǎng)店,經(jīng)過多次溝通和談判,終于有吉林市當(dāng)?shù)氐幕ǖ晖夂献鳌?rdquo;這之后,張家琦又接續(xù)談下了通化、遼源、白山、延吉等吉林省各地花店的合作。如今,摯愛鮮花與全國300多個城市的4200多家實體花店建立了合作關(guān)系,其中不少花店主動找上門來。

        按照銷量和綜合排序的方式在淘寶搜索鮮花速遞,摯愛鮮花排在了前幾位。從今年年初到現(xiàn)在,摯愛鮮花的銷售額已經(jīng)突破了400萬元。

        現(xiàn)在,摯愛鮮花不再只是張家琦和郭博祥兩人,而是組建了20人的團隊,更環(huán)節(jié)分工明確。最近,摯愛鮮花團隊正忙著設(shè)計天貓店鋪的定位。

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