面對(duì)巨大的就業(yè)壓力，不少年輕人選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，選擇到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)尋找成功致富的機(jī)遇。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編分享網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)青年勵(lì)志故事的內(nèi)容，希望能夠引起共鳴。

　　網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)青年勵(lì)志故事一

　　互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)發(fā)展了20年了，尤其是在近兩年互聯(lián)網(wǎng)大潮的推動(dòng)下，涌現(xiàn)出一大批的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。然而看似熱鬧的背后，卻充斥著各種概念和噱頭，當(dāng)資本寒冬來(lái)臨后，又如泡沫一般在短暫的炫目后，紛紛死掉。

　　有的人將之歸結(jié)為“互聯(lián)網(wǎng)思維”的不靠譜，并把互聯(lián)網(wǎng)等同于概念和噱頭。然而實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)從網(wǎng)上走到線下，進(jìn)入到我們生活中的方方面面。然而，相對(duì)成熟的線上，O2O仍然是一片蠻荒之地。

　　先行者們很輕易的利用先到的優(yōu)勢(shì)，收集了樹(shù)上的果實(shí)，這是最省力的事情。而部分后來(lái)者由于來(lái)的時(shí)間晚，吃不到樹(shù)上的果實(shí)，卻又不愿意做開(kāi)礦的苦活、累活，只能靠各種謊言和噱頭去欺騙更后面人和投資者。

　　然而真正的創(chuàng)業(yè)者卻不屑這么做，因?yàn)榈氐紫碌慕鸬V才是他們真正追求的。而互聯(lián)網(wǎng)的金礦是什么，就是給每一個(gè)人節(jié)約成本，帶來(lái)價(jià)值，甚至創(chuàng)造出價(jià)值!

　　而這正是李健和他的人人車做的事情。人人車只花了兩年多的時(shí)間，就賣出了20萬(wàn)輛二手車，實(shí)現(xiàn)月交易額破10億，這是一個(gè)了不起的成績(jī)，但即使這樣，未來(lái)還有98%的市場(chǎng)份額，這是一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)!

　　然而李健看重的并不僅僅是這些。李健在采訪中說(shuō)過(guò)這樣一段話：

　　我們做互聯(lián)網(wǎng)搞了十幾年，以為已經(jīng)改變了世界，我們經(jīng)常有很多人自以為改變了世界，但自己離開(kāi)那個(gè)小的烏托邦，回到現(xiàn)實(shí)社會(huì)，回到我們老家，回到農(nóng)村，跟20年前沒(méi)有任何變化，騙子照樣在騙人，你照樣掛不上號(hào)，你照樣升不了學(xué)，這些行業(yè)有沒(méi)有因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在有任何的變化嗎?沒(méi)有。

　　互聯(lián)網(wǎng)在某些人眼中只是一個(gè)工具，一個(gè)成名的工具，一個(gè)聚集財(cái)富的工具，很少有人愿意去做背后公眾看不到的事情，去做一件能給所有人帶來(lái)價(jià)值的事情。而這恰恰才是互聯(lián)網(wǎng)真正的本質(zhì)，去掉一切不必要的環(huán)節(jié)，節(jié)省成本，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值所在。

　　這也是李健選擇二手車C2C模式的原因，為買家和用戶帶來(lái)真正的價(jià)值。

　　人人車是第一家敢把14天無(wú)理由退車白紙黑字的寫(xiě)進(jìn)合同上，之前行業(yè)沒(méi)有人敢這樣做，甚至說(shuō)，在人人車之前，二手車是沒(méi)有售后保障的。

　　首先，帶給賣方的價(jià)值：幾乎比任何其他的賣車渠道，人人車能幫賣方多賣20%，這就意味著什么呢?你通過(guò)其他渠道，可能也就賣10萬(wàn)塊錢，那人人車能幫你賣到12萬(wàn)塊錢，多賣兩萬(wàn)塊錢。這多賣兩萬(wàn)塊錢，你只需要花兩三周的時(shí)間就可以達(dá)成。即使買家無(wú)理由退車，車也是退到人人車這里，賣家根本不必?fù)?dān)心。

　　帶給買方的價(jià)值。首先，尤其重要的一點(diǎn)，我們這個(gè)平臺(tái)的價(jià)格是相對(duì)有優(yōu)勢(shì)的，其次，給予用戶一系列的售后保障，包括一年售后或2萬(wàn)公里質(zhì)保，以及14天無(wú)理由退車。

　　曾有一個(gè)外地河北石家莊的用戶，買了一個(gè)車花了十幾萬(wàn)，突然打不著火，特別著急，馬上跟人人車打電話。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)線下整個(gè)售后服務(wù)的是一個(gè)23歲的工程師，他在一汽大眾干了一輩子，退休后，被人人車聘回來(lái)。

　　老工程師連夜坐火車趕到石家莊去處理這個(gè)問(wèn)題，到當(dāng)?shù)匾院螅l(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題呢?沒(méi)油了。因?yàn)樗堑谝淮伍_(kāi)車。然后這個(gè)23歲的工程師坐火車趕過(guò)去，毫無(wú)怨言的給他處理完。

　　李健說(shuō)，我一直是把整個(gè)售后服務(wù)體系的建設(shè)，之于我們這樣一個(gè)二手車交易平臺(tái)的重要性，比喻成整個(gè)物流體系對(duì)于京東的重要性，未來(lái)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)C2C平臺(tái)，也不是因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)更便宜的價(jià)格，而在于我們能提供一整套的服務(wù)，能讓用戶覺(jué)得買車無(wú)憂，用車也無(wú)憂。

　　如何給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)價(jià)值?

　　自4月份，李健開(kāi)始做人人車項(xiàng)目以后，在全國(guó)陸陸續(xù)續(xù)有20多家模仿者。所以人人車從第一天就面臨比較嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)，但對(duì)于人人車來(lái)說(shuō)，也從來(lái)沒(méi)有因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)就擾亂他們的陣腳。

　　李健一直在思考一個(gè)問(wèn)題是，這個(gè)模式要做成，最關(guān)鍵的點(diǎn)是什么?

　　李健總結(jié)了這幾點(diǎn)：一個(gè)是你要去持續(xù)獲得新客戶，第二個(gè)能力，是你的交易運(yùn)營(yíng)效率，第三個(gè)是什么呢?就是我們最看重的，就是口碑有沒(méi)有達(dá)成?我認(rèn)為只要我們自己圍繞我們這三個(gè)核心的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)去做工作，去把這個(gè)作出領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，就不用擔(dān)心任何人競(jìng)爭(zhēng)超越。

　　對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，李健持開(kāi)放的心態(tài)，因?yàn)槎周囀袌?chǎng)的整個(gè)規(guī)范化和規(guī)模化僅僅靠人人車一家是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它一定是需要更多的創(chuàng)業(yè)者合力共同去完成。只有合理合法的有序競(jìng)爭(zhēng)，才能讓這個(gè)行業(yè)更加健康的發(fā)展，才能把這個(gè)行業(yè)的價(jià)值挖掘到更大。

　　這個(gè)市場(chǎng)成熟了、健康可以說(shuō)對(duì)行業(yè)好，對(duì)每一個(gè)人都好，創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，賣家可以把車賣到更好的價(jià)格，買家可以放心無(wú)憂的買車。這就是互聯(lián)網(wǎng)帶給每一個(gè)人真正的價(jià)值所在，它不是一種噱頭，而是實(shí)實(shí)在在正在發(fā)生的事情。

　　李健說(shuō)，我們?cè)?jīng)在那個(gè)烏托邦的小世界里面，覺(jué)得自己很牛、很了不起，為什么出現(xiàn)這么大的偏差?因?yàn)槟阒白龅倪@個(gè)事情，沒(méi)有真正去解決這個(gè)社會(huì)深層次的問(wèn)題，因?yàn)檫@個(gè)事情看上去很難做，吃力不討好，所以大部分人不愿做。

　　但是，正是越難做的事情，才是民眾最需要解決的事情。我認(rèn)為所有的創(chuàng)業(yè)都是為了讓生活更美好，你這個(gè)創(chuàng)業(yè)本身沒(méi)有讓民眾某一方面的生活感受被到提升，注定要失敗。因?yàn)槟憧吹降哪莻€(gè)機(jī)會(huì)、所謂的機(jī)會(huì)，只是一個(gè)在你眼中的的小機(jī)會(huì)，而不是能帶給普通百姓價(jià)值的機(jī)會(huì)。

　　網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)青年勵(lì)志故事二

　　初見(jiàn)高先鋒與魯華芳，是在他們的旺鋒養(yǎng)鵝場(chǎng)。這個(gè)農(nóng)場(chǎng)毗鄰寧波市慈溪周巷水庫(kù)，四面環(huán)水，還被大塊綠色的農(nóng)田圍繞起來(lái)。魯華芳身著一件粉紅色的連衣裙，精致優(yōu)雅，輕柔地喚著丈夫把車?yán)锏乃贸鰜?lái)，高先鋒則顯得沉熟穩(wěn)重。

　　他們與平常的90后夫妻無(wú)異，喜歡在朋友圈里曬家里的兩個(gè)孩子，也喜歡各種旅行。他們還是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者，堅(jiān)持在淘寶上賣法式鵝肝，并且銷量在整個(gè)淘寶網(wǎng)里獨(dú)霸鰲頭———去年的銷售額超過(guò)300萬(wàn)元，今年預(yù)計(jì)在400萬(wàn)元左右(約占總銷售額的三分之一)。夫妻倆有條不紊地經(jīng)營(yíng)著養(yǎng)鵝場(chǎng)以及線上線下的店鋪，在其他90后上班族休息的節(jié)假日里，他們常常要忙到凌晨一兩點(diǎn)鐘。

　　緣起

　　客戶一句話讓他開(kāi)拓一片新天地

　　魯華芳是蕭山人，高先鋒是慈溪人。兩人大學(xué)時(shí)讀的都是市場(chǎng)營(yíng)銷，因此認(rèn)識(shí)，繼而發(fā)展成了戀人。魯華芳一口流利的慈溪方言，她靦腆地說(shuō)：“嫁到慈溪后，與先生共同經(jīng)營(yíng)法國(guó)朗德鵝的事業(yè)，學(xué)會(huì)慈溪方言是必要的，雖然最初對(duì)我來(lái)說(shuō)，這也是個(gè)門(mén)檻。”

　　起初，兩人只是單純?cè)诰€下推銷法式鵝肝，偶然間遇到的一位客戶，成了他們進(jìn)入電商領(lǐng)域的催化劑。

　　年初，一位寧波客戶在年貨展銷會(huì)上看到他們的產(chǎn)品，表達(dá)了購(gòu)買意愿，并問(wèn)他們是否有網(wǎng)店。這句話為高先鋒開(kāi)啟了一個(gè)全新的思路，當(dāng)年3月份，高先鋒就在淘寶上開(kāi)了一家鵝肝專賣店。

　　魯華芳聽(tīng)到這里，突然俏皮地打趣道：“你好像沒(méi)跟我說(shuō)過(guò)這個(gè)事情噢，我一直以為是你自己想到的。”

　　初涉電商，夫妻倆做過(guò)許多瘋狂的事情。魯華芳透露：“當(dāng)時(shí)生意處于一種不上不下的狀態(tài)，雇一個(gè)客服不太劃算，包產(chǎn)品的工作就由我去做。”當(dāng)時(shí)，她第一胎已經(jīng)懷孕四五個(gè)月了，孕期反應(yīng)十分劇烈，常常是一邊頻頻起身去吐，一邊還要忙著工作。直到后來(lái)，飯也吃不下，只是一個(gè)勁地吐，吐出來(lái)的是酸水、膽汁，甚至是血。說(shuō)到這里，她頓了一下，略帶慚愧地補(bǔ)了一句：“現(xiàn)在想想，感覺(jué)蠻對(duì)不起大兒子的。”

　　越來(lái)越多的成交記錄帶給兩人信心，高先鋒與魯華芳開(kāi)始思考更多的商業(yè)模式，將法式鵝肝的市場(chǎng)被徹底打開(kāi)。

　　產(chǎn)品

　　從整塊營(yíng)銷到私人定制

　　在談到電商上銷售的鵝肝產(chǎn)品時(shí)，魯華芳總是嚴(yán)肅地反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“我所認(rèn)為的電商一定要有實(shí)體作支撐。比如我們，就有一個(gè)養(yǎng)鵝場(chǎng)在支撐。”

　　為此，她還特意帶人到養(yǎng)鵝場(chǎng)參觀。在繞過(guò)一條幽靜的小走廊后，喧鬧的鵝鳴聲傳入耳中。魯華芳指著鵝群介紹：“我們會(huì)把小鵝、中鵝和大鵝分開(kāi)，這里是大鵝的養(yǎng)殖地。一般把鵝養(yǎng)到4～5個(gè)月后，就可以取肝了。”在實(shí)體的堅(jiān)強(qiáng)支撐下，他們向客戶提供的都是當(dāng)天取的新鮮鵝肝。

　　由于鵝肝的烹飪具有相當(dāng)?shù)拈T(mén)檻，夫妻倆決定拓展市場(chǎng)———銷售烹飪好的產(chǎn)品。魯華芳一邊不好意思地笑著，一邊分享最初的“小傻事”。“當(dāng)時(shí)我們賣的都是一整塊鵝肝，居然真的會(huì)有人來(lái)買。”

　　后來(lái)，越來(lái)越多的顧客反映說(shuō)，一整塊鵝肝吃起來(lái)不方便，也不易儲(chǔ)存。“于是，我和先鋒就想出了給鵝肝分片包裝的辦法，將其分成若干塊，每塊都用密封袋裝好，消費(fèi)者可以隨吃隨拆。”這種細(xì)致貼心的服務(wù)，自然受到了顧客的好評(píng)。

　　顧客的要求遠(yuǎn)不止這些，于是，夫妻倆根據(jù)顧客的不同要求，對(duì)鵝肝進(jìn)行差別化烹飪，甚至連醬汁都分了好幾種。高先鋒認(rèn)真地說(shuō)：“只要顧客在購(gòu)買時(shí)提出要求，我們都能為他完成定制服務(wù)。”

　　營(yíng)銷

　　O2O“雙行道”帶動(dòng)銷售量

　　說(shuō)到營(yíng)銷方式，夫妻倆談興更濃，甚至還夾雜著討論和爭(zhēng)論。

　　高先鋒說(shuō)，他們的經(jīng)營(yíng)模式也分線上線下，線上是網(wǎng)店，線下則是農(nóng)場(chǎng)、實(shí)體店和廚師配送公司。夫妻倆一致認(rèn)為，用單純的O2O模式來(lái)形容他們的銷售方式是不準(zhǔn)確的，用“雙O2O模式”才更加貼切。

　　所謂“雙O2O模式”，是指一方面顧客可以在實(shí)體店中看到鵝肝后，再通過(guò)線上來(lái)購(gòu)買，價(jià)格自然更便宜;另一方面，也有一些顧客在網(wǎng)上下單后，希望能夠到實(shí)體店驗(yàn)貨、取走。這種模式能增強(qiáng)顧客對(duì)他們的信任，自然也會(huì)帶動(dòng)銷量一路向上。

　　“對(duì)于營(yíng)銷模式，我們也從未停止學(xué)習(xí)。”說(shuō)這句話的時(shí)候，魯華芳的雙眸泛著光。在慈溪市團(tuán)市委舉辦的“首屆青年創(chuàng)業(yè)大賽”上斬獲金獎(jiǎng)后，他們一直在參加各種創(chuàng)業(yè)比賽。最瘋狂的是，魯華芳又懷孕了，她竟然挺著大肚子去參加慈溪市和美杯青年電商創(chuàng)業(yè)大賽。

　　幾次下來(lái)，魯華芳被戲稱為電商“鵝娘”，她總謙虛地說(shuō)“取得這樣的成績(jī)是我們?nèi)胰说墓?rdquo;，這也成為了她的口頭禪。

　　魯華芳坦言，熱衷參加各種比賽，主要是在與其他選手交流過(guò)程中，可以收獲更多的靈感與想法，而不是做一只井底之蛙在方寸之間自鳴得意。

　　傳播

　　一片鵝肝的小“心機(jī)”

　　在事業(yè)做得正紅火的時(shí)候，去年，夫妻倆發(fā)現(xiàn)一些劣質(zhì)鵝肝產(chǎn)品混入市場(chǎng)，想要復(fù)制他們的模式來(lái)盈利。“發(fā)現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象著實(shí)讓我們大吃一驚，劣質(zhì)產(chǎn)品會(huì)令消費(fèi)者對(duì)法式鵝肝的印象變差，甚至?xí)屨麄€(gè)市場(chǎng)都被做壞。”魯華芳說(shuō)。

　　兩人突然意識(shí)到打造品牌的重要性。于是，他們讓自己的所有產(chǎn)品都穿上了朗德康特有的包裝以及產(chǎn)品二維碼。

　　魯華芳還發(fā)現(xiàn)，最好的傳播介質(zhì)其實(shí)正是產(chǎn)品本身。“1斤重的鵝肝通?？梢员环譃?0～50片，搬到餐桌上一定能讓每一位客人吃到。那么每一片鵝肝都能輻射到一個(gè)顧客，吸引他去詢問(wèn)這片鵝肝的來(lái)源。”魯華芳展示了網(wǎng)店二維碼，“這個(gè)時(shí)候，只要掃一掃外包裝上的二維碼就能找到我們。”

　　據(jù)說(shuō)，曾經(jīng)有一位代辦酒席的廚師向他們反饋，有幾位外地來(lái)的客人吃到鵝肝后，立刻就被“征服”了，找人詢問(wèn)可以從哪里買到。這件小事，讓兩人開(kāi)心了好久。

　　服務(wù)

　　“肯吃虧”的售后服務(wù)原則

　　“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，執(zhí)拗著不肯吃虧可能會(huì)‘逼’走一大部分回頭客。”這是兩個(gè)人信奉的圭臬。

　　“消費(fèi)者收到破損的鵝肝可以無(wú)條件進(jìn)行退換，造成的損失由公司承擔(dān)。”魯華芳反復(fù)強(qiáng)調(diào)，做好售前服務(wù)不稀奇，做好售后服務(wù)才是令企業(yè)名聲遠(yuǎn)揚(yáng)的最佳方式。

　　在淘寶上你無(wú)法選擇自己遇到的顧客，卻可以堅(jiān)持自己的服務(wù)。魯華芳舉了一個(gè)例子，“有個(gè)顧客說(shuō)我們的鵝肝不正宗，我們說(shuō)，退款可以但我們收回這個(gè)產(chǎn)品，收回來(lái)一看，他已將鵝肝吃得所剩無(wú)幾了，但他仍然強(qiáng)烈要求退款，我們最后還是統(tǒng)一退給了他。”真誠(chéng)的服務(wù)自然會(huì)贏得絕大部分顧客的青睞，許多人都成為回頭客，并且?guī)?lái)源源不斷的新客。

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