故事一：大學(xué)生網(wǎng)上賣服裝
陳小姐正在四川某高校龍泉校區(qū)讀大三，不過她已有了兩年的網(wǎng)上做生意的歷史。陳小姐發(fā)現(xiàn)，因為學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn)，平時買日用品和衣服之類的很麻煩，到了雙休日就只好上網(wǎng)瀏覽。2003年9月的一天，她在淘寶網(wǎng)上看中了一款喜歡的衣服，而且當(dāng)時網(wǎng)上標(biāo)價只有150元，不到商場中的一半，她就抱著試試看的態(tài)度把錢匯了過去。過了幾天，她真的收到了想買的衣服，當(dāng)時覺得好開心。“網(wǎng)上購物成功后，我忽然萌生了一種想法，覺得任何事情你不嘗試就不知道結(jié)果。”
享受了一段網(wǎng)上購物的快樂時光后，小陳萌發(fā)了網(wǎng)上開店的念頭。想到便做，從購買電腦、數(shù)碼相機和掃描儀等硬件設(shè)備開始，陳小姐女孩服飾網(wǎng)上專賣店———XX生活坊開業(yè)了。
由于是剛剛開店，在網(wǎng)上沒有一點信譽度，貨物掛在網(wǎng)上根本無人問津。好不容易挨了一個月，一名外地客戶終于發(fā)來信息，要購買其中的一件衣服。隨著時間的推移，她的店在網(wǎng)上慢慢地有了知名度。天南海北的顧客一個接一個地打電話發(fā)信息來，要購買店鋪內(nèi)的服裝?，F(xiàn)在，她經(jīng)常一個人在星期天提著七八個大大小小的郵包到郵局去寄貨。
陳小姐說，朋友們聽說了她在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的故事后，都很感興趣。“現(xiàn)在想創(chuàng)業(yè)的年輕人很多。但即使有了充足的資金，真的邁出開店這一步，也是一件比較難的事。”陳小姐認(rèn)為，傳統(tǒng)開店的過程中，會遇到諸如選店址、進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)等各種困難，單單選擇店址就是一門不小的學(xué)問。從費用來講，網(wǎng)上開店可以節(jié)省鋪面租金、裝修費用、人員工資、水電雜費等一系列開支，而且商品成交后還不用交稅。貨源自己掌握，基本上不會有壓貨的危險，“這些都使得網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的門檻大大降低。”
故事二：“個體戶”入尋十大網(wǎng)商”
網(wǎng)上個體創(chuàng)業(yè)者的增多已經(jīng)引起有關(guān)方面的關(guān)注。在中國電子商務(wù)學(xué)會等機構(gòu)評選的首屆中國“十大網(wǎng)商”中，26歲的丁楠作為唯一的“網(wǎng)上個體戶”當(dāng)眩據(jù)說，她畢業(yè)后先后換了好幾份朝九晚五的工作，但呆板的工作時間對于希望自由的丁楠來說，實在是一種痛苦。
“我想住的地方和工作的地方最好能很近，而且可以自己掌握工作時間。”這樣的念頭強烈得最終使她決定放棄自己正常的職業(yè)生涯。放棄工作之后，在一個朋友的介紹下，丁楠嘗試著去做一種美國保健品業(yè)務(wù)。當(dāng)時手頭沒有什么儲蓄，于是向母親借了5000元錢開了店，并同步在網(wǎng)上銷售。
隨著網(wǎng)上客戶的慢慢增多，丁楠的生意也越做越大，她也成了朋友圈中小有名氣的網(wǎng)上個體戶。目前，丁楠已經(jīng)在易趣網(wǎng)和淘寶網(wǎng)這兩家國內(nèi)最大的C2C (個人對個人)網(wǎng)站上開設(shè)了5家店鋪，易趣網(wǎng)上一個，淘寶網(wǎng)上4個，分別出售保健品、MP3、家居用品以及工藝品。“生意好的時候每個月能賣掉5萬元的貨，做得差一點也有3萬元的銷售額。”
現(xiàn)在，丁楠網(wǎng)上穩(wěn)定的客戶在500人左右，去年全年銷售額超過了50萬元，其中網(wǎng)上銷售占95%。“相對那些不上網(wǎng)銷售的店老板，我的業(yè)績是他們不能比的。”丁楠自信地說，“網(wǎng)下店鋪現(xiàn)在更多是用來存放貨物和給客人看貨的地方，網(wǎng)上銷售才是最主要的。我覺得我的事業(yè)才剛起步。”
調(diào)查：四川網(wǎng)上個體戶集體創(chuàng)富
一家著名的電子商務(wù)網(wǎng)站曾透露，國內(nèi)已有超過5000人在C2C交易網(wǎng)站上直接就業(yè)，其中1/3為自己創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)店老板，而網(wǎng)絡(luò)銷售中約3%-5%的超低成本，是他們選擇網(wǎng)上創(chuàng)富的主要原因。
據(jù)調(diào)查，目前我省很多上班一族都利用業(yè)余時間，在專業(yè)的C2C交易網(wǎng)站上注冊自己的個性小店，經(jīng)營范圍繁雜，包括影碟、服飾、時尚包袋、化妝品、手機、游戲點卡、動漫產(chǎn)品、體育用品等等。據(jù)說有人在淘寶網(wǎng)上開了一個銷售四川、重慶土特產(chǎn)的店鋪，每個月光凈利潤就有8000多元。此外也有不少人反其道而行之，利用網(wǎng)絡(luò)上奇趣商品多、便于搜索的特點，專門在網(wǎng)上買商品，然后在傳統(tǒng)店鋪中轉(zhuǎn)賣。業(yè)內(nèi)估計，四川至少有上千家個體戶靠C2C交易發(fā)財。
各大電子商務(wù)網(wǎng)站對個體戶們的競爭也非常激烈。淘寶網(wǎng)由于“3年內(nèi)免會員注冊費、免商品登錄費、免交易手續(xù)費”，會員數(shù)量增長很快，目前1天的交易額據(jù)稱已達(dá)到900萬元。記者查到，在淘寶網(wǎng)上，成立不到一年的“成都商盟”就積聚了數(shù)十家網(wǎng)上商戶。
思考：誠信是網(wǎng)絡(luò)交易的獨木橋

對于網(wǎng)上個體經(jīng)濟的發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士指出，誠信制度的建設(shè)將是電子商務(wù)必須經(jīng)過的獨木橋。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的報告，在沒有購買經(jīng)歷的網(wǎng)民中，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有不信任、怕受騙，擔(dān)心商品質(zhì)量問題和售后服務(wù)，質(zhì)疑其安全性，程序繁瑣麻煩，擔(dān)心付款和配送等。信譽度問題是網(wǎng)絡(luò)購物中最突出的問題。無論是買家還是賣家，信譽度都被看成是交易過程中最大的問題。[FS: PAGE]
“電子商務(wù)的問題不是技術(shù)問題，而是誠信問題。3年以后，如果沒有誠信檔案，別的企業(yè)是不會和你做生意的。”國內(nèi)電子商務(wù)巨頭、阿里巴巴CEO馬云認(rèn)為。
目前幾家大型的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站都在建設(shè)自己的誠信評價制度。以淘寶網(wǎng)為例，買賣雙方在交易之前，都可以在網(wǎng)上仔細(xì)查看對方的信用記錄，也可以通過其他買家對該賣家的評價內(nèi)容判斷交易是否誠實守信、貨品是否貨真價實等。
此外，電子商務(wù)網(wǎng)站與金融機構(gòu)對個體交易行為的監(jiān)督力度也在提升。據(jù)稱，淘寶網(wǎng)正與國內(nèi)銀行合作推出“支付寶”業(yè)務(wù)，買方在“相中”某個商品后，將錢注入設(shè)在淘寶網(wǎng)站上的“網(wǎng)上銀行”專戶，款到，淘寶網(wǎng)將發(fā)郵件通知賣方：款已到可以發(fā)貨。買方在收到商品驗收無異議后，通知淘寶網(wǎng)將錢款付給賣方，整個交易在雙重監(jiān)督的環(huán)境下完成，可以同時保護(hù)買賣雙方的利益。
北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長張維迎的看法是：“中國未來主要的信譽評估機構(gòu)可能是最成功的電子商務(wù)公司，而不是我們現(xiàn)在成立的那么多的獨立評估機構(gòu)。”
網(wǎng)上開店技巧

學(xué)會發(fā)揮自己的特長，努力成為自己所賣商品領(lǐng)域的專家。主動回答會員的問題。有了口碑效應(yīng)，大家一旦想買這方面的商品，就會首先想到你。
一定不能選擇那些到處都能買到的商品。許多寶貝在不同的地區(qū)，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)地便宜許多，而收藏品在古都城市 (北京，西安，洛陽)又比沿海便宜得多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的東西，這樣才能賣個好價錢。
拿到便宜又優(yōu)質(zhì)的貨物，是開商店的重要環(huán)節(jié)。很多剛剛到網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者，在一開始并不能準(zhǔn)確找到商品的源頭批發(fā)商。有些批發(fā)商從A批發(fā)市場批進(jìn)商品，然后在B批發(fā)市場以批發(fā)向外發(fā)貨，這無疑會增加創(chuàng)業(yè)者的進(jìn)貨成本。現(xiàn)在有一種趨勢：網(wǎng)上個體戶在大型B2B電子商務(wù)網(wǎng)站上向第一手的生產(chǎn)商直接采購，這種進(jìn)貨方式是最劃算的。
不要在網(wǎng)上盲目拼價格。對于剛起步的店，你可以根據(jù)進(jìn)價，在網(wǎng)上的類似商品中取一個中等偏低的價格，然后用好的服務(wù)來補自己人氣不足的缺點。
對于商品的描述要盡可能吸引眼球，要取一個令人印象深刻的店鋪名，加上極具個性的店標(biāo)。
發(fā)貨后，盡快給你的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心。