淘寶網創(chuàng)業(yè)計劃書
淘寶網創(chuàng)業(yè)計劃書
網上購物是互聯(lián)網作為網民實用性工具的重要體現,隨著中國整體網絡購物環(huán)境的改善、網上支付和網上銀行的快速發(fā)展,網絡購物市場的增長趨勢明顯。以下是學習啦小編為大家整理的關于淘淘寶網創(chuàng)業(yè)計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
淘寶網創(chuàng)業(yè)計劃書篇1
一、活動背景
在雙十一網上購物節(jié)活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,從而為雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動時間與活動方式
活動時間:11月5日到11月11日
活動方式:
1.淘金幣:挑選1款產品(顧家支持)上淘金幣活動
2.聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動
顧家商品A,原價XXX,淘金幣價格XXX+1淘金幣,數量5份,折扣5-7折,附送一些小禮物等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊.....
三、店鋪活動
1. 好評送消費券
2. 收藏可獲得雙十一紅包
3. 關注有好禮
活動規(guī)則:
(1)使用消費券只能購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加本雙十一活動。
四、活動推廣
1. 直通車引流
2. 店鋪活動通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區(qū)宣傳
5. 旺旺簽名活動預告
6. 淘客聯(lián)盟
五、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置??旖荻陶Z和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的5%-6%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的9%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。
(2)根據預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數據1%錄入到ops中。
七、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓好相關的打包貼面單工作細節(jié),提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
八、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
淘寶網創(chuàng)業(yè)計劃書篇2
當農村淘寶開始火爆之后,越來越多的人涌入農村淘寶,想要成為一名農村淘寶店的店主。可是,農村淘寶店是只要你想開店就可以做的很好的嗎?當然不是!農村淘寶店和實體店一樣,都是需要店主去規(guī)劃店鋪的未來的。因此,想要經營好一個農村淘寶店,那么你就需要做一個運營計劃書。
項目名稱:農村淘寶
時間:2016年5月11
一、農村淘寶的未來發(fā)展前景
微商購物目前在城鎮(zhèn)非常受歡迎,大部分的人由原來的排斥→不信任→嘗試→購物狂人。由于農村的消息傳播比較慢,信息比較閉塞,糖貓對于淘寶的了解非常少,在一些特別偏僻的角落里,他們可能只知道現在有電腦,當時不知道電腦可以用來做什么?也不知道淘寶是什么?并且,沒給省份都有幾個比較貧困的地區(qū),全國一共有23個省份。我們就做一個保守估計,假設每個省有一個貧困地區(qū),那也有23個貧困地區(qū)。這23個地區(qū)就是潛在的客戶。所以,農村淘寶的未來是一片光明。
二、農村居民的生活狀況如何
1.居民消費:價格高,品種少,質量差, 商場相對集中城市,交通不便;
2.農產品銷售:渠道少,難推廣,物流少, 缺少規(guī)劃;
3.農產品生產:產品成本高,品種單一,供求信息相對較少。
三、農村電子商務發(fā)展分析
通過分析農村居民生活現狀,得出結論,農村電子商務時間已經成熟,并且縣政府非常重視,經濟作物非常充足,只是沒有量化。村民普遍意識提高,對電子商務知識的普及,以及對淘寶大家都很認可。
四、有阿里巴巴集團的支持
阿里巴巴集團未來投資三大戰(zhàn)略:
a.農村電子商務;
b.跨境電子商務;
c.數據基礎。
五、農村淘寶店主的優(yōu)勢
本地人,老鄉(xiāng)對我有信任。性格溫和,待人禮貌,并且有多年淘寶購物經驗,非常熟悉淘寶購物流程,有幫助村民網購商品的經驗。
六、開業(yè)流程
1.開業(yè)前宣傳:
a.平面宣傳:可以做一些傳單、橫幅會讓海報來進行宣傳,讓村民們知道有農村淘寶這回事;
b.網絡自媒體——重點對象:淘友 微信 釘釘 旺旺 往來 QQ群 朋友圈等。
2.開業(yè)當天方案
a.放鞭炮:吸引村民注意;
b.邀請村里領導出場,致詞剪裁;
d.開展促銷活動,村民們一定會去捧場的,為什么?因為便宜啊!
3.當天需要注意的有:
a.開業(yè)當天參加人員,要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程;
b.站點設置宣傳頁供其他顧客自取;
c.現場人數過多,還需要人員來維持秩序,保障現場安全;
d.確保有足夠的資金完成開業(yè)的代買工作;
e.專人負責促銷活動,如禮品發(fā)放等;
f.開業(yè)當天所有人員務必提早到崗,確保各項工作準備到位;
g.對于開業(yè)當天來不及選購的顧客,可進行登記,后續(xù)二次營銷。
以上就是開頭小編給大家介紹的關于淘寶店主應該怎么樣寫好一份運營計劃書的相關內容。開淘小編覺得,一個好的農村淘寶店的運營計劃書是一個店鋪能不能發(fā)展的更加長遠的一個關鍵。因為運營計劃在這里的作用就像是一盞燈,讓店主在規(guī)劃店鋪未來的時候,有一個奮斗的目標。
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