支付寶合作合同范文3篇
加盟，是新經(jīng)濟時代最受歡迎的一種經(jīng)營方式，是快速發(fā)展的捷徑。為了保持和商家良好關(guān)系，在加盟項目前應該制定好一份有利有效的合同。下面是學習啦小編整理的支付寶合作合同范文3篇，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
支付寶合作合同范文一：
支付寶服務(wù)(以下簡稱本服務(wù))是由支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱本公司)向支付寶用戶提供的支付寶軟件系統(tǒng)(以下簡稱本系統(tǒng))及(或)附隨的貨款代收代付的中介服務(wù)。本協(xié)議由您和本公司簽訂。
一、聲明與承諾
(一)本協(xié)議已對與您的權(quán)益有或可能具有重大關(guān)系的條款，及對本公司具有或可能具有免責或限制責任的條款用粗體字予以標注，請您注意。您確認，在您注冊成為支付寶用戶以接受本服務(wù)，或您以其他本公司允許的方式實際使用本服務(wù)前，您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容，一旦您使用本服務(wù)，即表示您同意遵循本協(xié)議之所有約定。
(二)您同意，本公司有權(quán)隨時對本協(xié)議內(nèi)容進行單方面的變更，并以在本網(wǎng)站公告的方式予以公布，無需另行單獨通知您;若您在本協(xié)議內(nèi)容公告變更后繼續(xù)使用本服務(wù)的，表示您已充分閱讀、理解并接受修改后的協(xié)議內(nèi)容，也將遵循修改后的協(xié)議內(nèi)容使用本服務(wù);若您不同意修改后的協(xié)議內(nèi)容，您應停止使用本服務(wù)。
(三)您保證，在您同意接受本協(xié)議并注冊成為支付寶用戶時，您已經(jīng)年滿16周歲，或者您是在中國大陸地區(qū)合法開展經(jīng)營活動或其他業(yè)務(wù)的法人或其他組織;本協(xié)議內(nèi)容不受您所屬國家或地區(qū)法律的排斥。不具備前述條件的，您應立即終止注冊或停止使用本服務(wù)。您在使用支付寶服務(wù)時，應自行判斷對方是否是完全民事行為能力人并自行決定是否與對方進行交易或轉(zhuǎn)賬給對方等，且您應自行承擔與此相關(guān)的所有風險。
(四)您同意，您在淘寶網(wǎng)，域名為 taobao.com;天貓，域名為 tmall.com;一淘網(wǎng)，域名為 etao.com(以下合稱“淘寶”)上發(fā)生的所有交易，您不可撤銷的授權(quán)由淘寶按照其制定的《淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》、《tmall.com(天貓)服務(wù)協(xié)議》及《淘寶規(guī)則》、《淘寶爭議處理規(guī)范》、交易超時規(guī)則等規(guī)則進行處理;同時，您不可撤銷的授權(quán)支付寶有權(quán)按照淘寶的指令將爭議款項的全部或部分支付給交易一方或雙方，同時支付寶有權(quán)從淘寶獲取您的相關(guān)信息(包括但不限于交易商品描述、物流信息、行為信息、賬戶相關(guān)信息等)。支付寶按照淘寶的指令進行資金的凍結(jié)、扣劃完全來自于您的授權(quán)，支付寶對因此給您造成的任何損失均不承擔責任。但您確認，您使用支付寶服務(wù)時，您仍應完全遵守本《支付寶服務(wù)協(xié)議》及支付寶制定的各項規(guī)則及頁面提示等。
二、定義及解釋
(一)支付寶賬戶：是本公司向您提供的唯一編號。您可自行為該支付寶賬戶設(shè)置密碼，并用以查詢或計量您的預付、應收或應付款。您需使用本人電子郵箱或手機號碼或者本公司允許的其它方式作為登錄手段登錄該支付寶賬戶，以下或稱該賬戶。
(二)阿里網(wǎng)站：可以通過支付寶登錄名直接登錄的阿里巴巴集團旗下支持支付寶登錄名登錄的網(wǎng)站(包括淘寶、天貓、一淘、阿里巴巴中文站、阿里云網(wǎng)站以及后續(xù)可能開通的其他網(wǎng)站)與本公司網(wǎng)站。前述網(wǎng)站可單稱或并稱阿里網(wǎng)站。
三、支付寶服務(wù)概要
(一)支付寶中介服務(wù)(亦稱 “支付寶擔保交易”)：即本公司向您提供的貨款代收代付的中介服務(wù)，其中包含
1、代管：您可以使用本服務(wù)指定的方式向您的支付寶賬戶充值，并委托本公司代為保管。
2、代收：您可以要求本公司代為收取其他支付寶用戶向您支付的各類款項。
3、代付：您可以要求本公司將代管或代收的您的款項支付給您指定的第三方。您同意，本公司代付后，非經(jīng)法律程序或者非依本協(xié)議之約定，該支付是不可逆轉(zhuǎn)的。
4、退返(或提現(xiàn))：您可以要求本公司退返本公司代管的您的款項(即退返)或向您支付您的應收款(即提現(xiàn))。當您向本公司做出退返(提現(xiàn))指令時，必須提供一個與您委托本公司代管時的匯款人或您的名稱相符的有效的中國大陸銀行賬戶，本公司將于收到指令后的一至五個工作日內(nèi)，將相應的款項匯入您提供的有效銀行賬戶(根據(jù)您提供的銀行不同，會產(chǎn)生匯入時間上的差異)。除本條約定外，本公司不接受您提供的其他受領(lǐng)方式。
5、查詢：本公司將對您在本系統(tǒng)中的所有操作進行記錄，不論該操作之目的最終是否實現(xiàn)。您可以在本系統(tǒng)中實時查詢您的支付寶賬戶名下的交易記錄，您認為記錄有誤的，本公司將向您提供本公司已按照您的指令所執(zhí)行的收付款的記錄。您理解并同意您最終收到款項的服務(wù)是由您提供的銀行賬戶對應的銀行提供的，您需向該銀行請求查證。
6、款項專屬：對您支付到本公司并歸屬至您支付寶賬戶的款項及您通過支付寶賬戶收到的貨款，本公司將予以妥善保管，除本協(xié)議另行規(guī)定外，不作任何其他非您指令的用途。
(二)貨到付款服務(wù)(又稱COD服務(wù))：是指買賣雙方約定買賣合同項下的交易貨款，由賣家委托的物流公司在向買方運送交易貨物時以現(xiàn)金、POS刷卡、快捷支付等方式直接或間接地代收，再由本公司代付至賣方支付寶賬戶的一種支付方式。在您使用本項服務(wù)時，除適用支付寶中介服務(wù)的相關(guān)約定外，還將優(yōu)先適用以下條款：
1、作為買方，本公司為您代付的交易貨款系由您收到交易貨物時以現(xiàn)金、POS刷卡、快捷支付等方式通過物流公司直接或間接代付至賣方支付寶賬戶內(nèi)。您向賣方支付的交易貨款將直接或者間接通過物流公司，物流公司為此可能向您單獨收取費用。您理解并同意，該費用是物流公司基于其向您提供的服務(wù)所收取的，與本公司向您提供的COD服務(wù)無關(guān)。
您確認，本服務(wù)能否完成取決于您提供的收貨地址是賣方所選用的物流公司可以送達的地址。在物流公司確認不可送達時，本公司有權(quán)要求您重新選擇本公司提供的其他支付方式。
2、作為賣方，本公司為您代收的交易貨款系由買方直接或間接地通過您委托的物流公司并最終由本公司代收到您的支付寶賬戶內(nèi)。您理解并同意，完成上述流程是需要一定時間的，而本公司承諾在與物流公司將交易貨款全部清算給本公司的次日將上述交易貨款代收至您的支付寶賬戶內(nèi)。因此產(chǎn)生的交易款項流轉(zhuǎn)時間是您明知且認可的。您確認，該服務(wù)能否完成，取決于您選用的物流公司是否可將交易貨物送達買方提供的收貨地址，或買方提供的收貨地址準確無誤，或貨物完全符合您與買方的約定，及物流公司是否將相應交易貨款清算至本公司等。您理解并接受，您選用的物流公司不攬貨、不清算、錯誤送達、貨物被買方拒收等情形與本公司無關(guān)，且為本公司不可預見、不可預防和不可控制的，因此產(chǎn)生的損失需全部由您自行承擔。
(三) 即時到賬服務(wù)：是指買賣雙方使用本系統(tǒng)，且約定買賣合同項下的貨款通過買方支付寶賬戶即時向賣方支付寶賬戶支付的一種支付方式。本公司提示您注意：該項服務(wù)一般適用于您與交易對方彼此都有充分信任的小額交易。在您與交易對方同意選擇即時到賬服務(wù)支付貨款時，您所支付的款項將立刻進入交易對方的支付寶賬戶，本公司對此不提供任何支付寶中介服務(wù)?；诖隧椃?wù)可能存在的風險，在使用即時到賬服務(wù)支付交易貨款之前時，您理解并接受：
1、為控制可能存在的風險，本公司對所有用戶使用即時到賬服務(wù)支付交易貨款時的單日交易總額以及單筆交易最高額進行了限制，并保留對限制種類和限制限額進行無需預告地調(diào)整的權(quán)利。
2、使用即時到賬服務(wù)支付貨款是基于您對交易對方的充分信任，一旦您選用該方式，相對應的交易將不受本協(xié)議所有交易保護條款的保障，您將自行承擔所有交易風險并自行處理所有相關(guān)的交易及貨款糾紛。
(四) 轉(zhuǎn)賬服務(wù)：是指收付款雙方使用本系統(tǒng)，在付款方向本系統(tǒng)指示收款方支付寶賬戶或銀行賬戶和轉(zhuǎn)賬金額后,將付款方支付寶賬戶內(nèi)指定金額的款項劃轉(zhuǎn)至收款方支付寶賬戶或銀行賬戶的一種資金轉(zhuǎn)移服務(wù)。本公司提示您注意：該項服務(wù)適用于您與收(付)款方彼此都有充分了解的轉(zhuǎn)賬行為。在您使用轉(zhuǎn)賬服務(wù)指示轉(zhuǎn)出資金時，您所轉(zhuǎn)出的款項將進入您向本系統(tǒng)指示的收款方的支付寶賬戶或銀行賬戶。在您獲得支付寶賬戶后，您的支付寶賬戶即具備接受(收)來自轉(zhuǎn)賬服務(wù)的轉(zhuǎn)賬款項的功能,但未進行實名認證的支付寶賬戶可能會受到收款和(或)提現(xiàn)的限制。基于此項服務(wù)可能存在的風險，在使用轉(zhuǎn)賬服務(wù)時，您理解并接受：
1、為控制可能存在的風險，本公司對所有用戶使用轉(zhuǎn)賬服務(wù)時的轉(zhuǎn)賬款項的每天轉(zhuǎn)賬最高限額以及每筆轉(zhuǎn)賬最高限額進行了限制，并保留對限制種類和限制限額進行無需預告地調(diào)整的權(quán)利。
2、您可能收到由于使用轉(zhuǎn)賬服務(wù)的付款方指示錯誤(失誤)而轉(zhuǎn)賬到您支付寶賬戶或銀行賬戶的款項，在此情況下您應該根據(jù)國家的相關(guān)法律的規(guī)定和實際情況處理收到的該筆款項。
3、使用轉(zhuǎn)賬服務(wù)是基于您對轉(zhuǎn)賬對方的充分了解(包括但不限于對方的真實身份及確切的支付寶賬戶名等)，一旦您選用轉(zhuǎn)賬服務(wù)進行轉(zhuǎn)賬，您應當自行承擔因您指示錯誤(失誤)而導致的風險。本公司依照您指示的收款方并根據(jù)本協(xié)議的約定完成轉(zhuǎn)賬后，即完成了當次服務(wù)的所有義務(wù)，對于收付款雙方之間產(chǎn)生的關(guān)于當次轉(zhuǎn)賬的任何糾紛不承擔任何責任，也不提供任何形式的糾紛解決途徑，您應當自行處理相關(guān)的糾紛。
四、支付寶賬戶
(一) 注冊相關(guān)
您須在本網(wǎng)站直接注冊并取得本公司提供給您的支付寶賬戶，或在您于其他阿里網(wǎng)站完成支付寶登錄名注冊，并且按照本公司要求提供相關(guān)信息完成激活后方可使用本服務(wù)。您同意：
1、按照支付寶要求準確提供并在取得該賬戶后及時更新您正確、最新及完整的身份信息及相關(guān)資料。若本公司有合理理由懷疑您提供的身份信息及相關(guān)資料錯誤、不實、過時或不完整的，本公司有權(quán)暫?；蚪K止向您提供部分或全部支付寶服務(wù)。本公司對此不承擔任何責任，您將承擔因此產(chǎn)生的任何直接或間接支出。若因國家法律法規(guī)、部門規(guī)章或監(jiān)管機構(gòu)的要求，本公司需要您補充提供任何相關(guān)資料時，如您不能及時配合提供，本公司有權(quán)暫停或終止向您提供部分或全部支付寶服務(wù)。
2、您應當準確提供并及時更新您提供的電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等聯(lián)系方式，以便本公司與您進行及時、有效聯(lián)系。您應完全獨自承擔因通過這些聯(lián)系方式無法與您取得聯(lián)系而導致的您在使用本服務(wù)過程中遭受的任何損失或增加任何費用等不利后果。您理解并同意，您有義務(wù)保持您提供的聯(lián)系方式的有效性，如有變更需要更新的，您應按本公司的要求進行操作。
3、因您未及時更新資料(包括但不限于身份證、戶口本、護照等證件或其他身份證明文件、聯(lián)系方式、與支付寶賬戶綁定的郵箱、手機號碼等)，導致本服務(wù)無法提供或提供時發(fā)生任何錯誤，您不得將此作為取消交易、拒絕付款的理由，您將承擔因此產(chǎn)生的一切后果，本公司不承擔任何責任。
4、您應對您的支付寶賬戶負責，只有您本人可以使用您的支付寶賬戶。在您決定不再使用該賬戶時，您應將該賬戶下所對應的可用款項全部提現(xiàn)或者向本公司發(fā)出其它支付指令，并向本公司申請注銷該賬戶。
您同意，若您喪失全部或部分民事權(quán)利能力或民事行為能力，本公司有權(quán)根據(jù)有效法律文書(包括但不限于生效的法院判決、生效的遺囑等)處置與您的支付寶賬戶相關(guān)的款項。
(二)阿里網(wǎng)站相關(guān)
您理解并同意，您在本公司網(wǎng)站完成支付寶賬戶注冊程序后，您即取得以您手機號或電子郵箱為內(nèi)容的支付寶登錄名。您可以通過您的支付寶登錄名直接登錄任一阿里網(wǎng)站，無需重新注冊。但如您此次注冊使用的手機號或電子郵箱于2013年3月18日前已在其他阿里網(wǎng)站完成過注冊的，則您此次注冊的支付寶登錄名在其他阿里網(wǎng)站登錄的功能不會自動開通。為了使您更便捷地使用阿里網(wǎng)站的服務(wù)，您在此明確授權(quán)，您的賬戶信息在您注冊成功時，已授權(quán)本公司披露給所有阿里網(wǎng)站并授權(quán)阿里網(wǎng)站使用。
(三) 賬戶安全
您將對使用該賬戶及密碼進行的一切操作及言論負完全的責任，您同意：
1、本公司通過您的支付寶登錄名和密碼識別您的指示，您應當妥善保管您的支付寶登錄名和密碼及身份信息，對于因密碼泄露、身份信息泄露所致的損失，由您自行承擔。您保證不向其他任何人泄露您的支付寶登錄名及密碼以及身份信息，亦不使用其他任何人的支付寶登錄名及密碼。本公司亦可能通過本服務(wù)應用您使用的其他產(chǎn)品或設(shè)備識別您的指示，您應當妥善保管處于您或應當處于您掌控下的這些產(chǎn)品或設(shè)備，對于這些產(chǎn)品或設(shè)備遺失所致的任何損失，由您自行承擔。
2、您同意，(a)如您發(fā)現(xiàn)有他人冒用或盜用您的支付寶登錄名及密碼或任何其他未經(jīng)合法授權(quán)之情形時，應立即以有效方式通知本公司，要求本公司暫停相關(guān)服務(wù)。您授權(quán)本公司將前述情況同步給阿里網(wǎng)站，以保障您的合法權(quán)益;及(b)確保您在持續(xù)登錄任一阿里網(wǎng)站時段結(jié)束時，以正確步驟離開網(wǎng)站。本公司不能也不會對因您未能遵守本款約定而發(fā)生的任何損失、損毀及其他不利后果負責。您理解本公司對您的請求采取行動需要合理期限，在此之前，本公司對已執(zhí)行的指令及(或)所導致的您的損失不承擔任何責任。
3、除非有法律規(guī)定或司法裁判，且征得本公司同意，否則您的支付寶登錄名及密碼、支付寶賬戶不得以任何方式轉(zhuǎn)讓、贈與或繼承(相關(guān)的財產(chǎn)權(quán)益除外)。
4、交易異常處理：您使用本服務(wù)時同意并認可，可能由于銀行本身系統(tǒng)問題、銀行相關(guān)作業(yè)網(wǎng)絡(luò)連線問題或其他不可抗拒因素，造成本服務(wù)無法提供。您確保您所輸入的您的資料無誤，如果因資料錯誤造成本公司于上述異常狀況發(fā)生時，無法及時通知您相關(guān)交易后續(xù)處理方式的，本公司不承擔任何損害賠償責任。
5、您同意，基于運行和交易安全的需要，本公司可以暫時停止提供或者限制本服務(wù)部分功能,或提供新的功能，在任何功能減少、增加或者變化時，只要您仍然使用本服務(wù)，表示您仍然同意本協(xié)議或者變更后的協(xié)議。
6、本公司有權(quán)了解您使用本公司產(chǎn)品或服務(wù)的真實交易背景及目的，您應如實提供本公司所需的真實、全面、準確的信息;如果本公司有合理理由懷疑您提供虛假交易信息的，本公司有權(quán)暫時或永久限制您所使用的產(chǎn)品或服務(wù)的部分或全部功能。
7、您同意，為了您的支付寶賬戶及其內(nèi)資金的安全，根據(jù)本協(xié)議的約定、法律法規(guī)及法律文書的規(guī)定、政府依行政職權(quán)的要求及本公司依據(jù)自行判斷認為的可能對您的支付寶賬戶產(chǎn)生風險的情況，本公司有權(quán)對您名下的全部或部分支付寶賬戶進行凍結(jié)，即進行暫時關(guān)閉這些賬戶部分或全部使用權(quán)限的操作。凍結(jié)的逆過程為解凍，即本公司對被凍結(jié)的支付寶賬戶結(jié)束凍結(jié)。當凍結(jié)發(fā)生時，如您申請解凍，本公司有權(quán)依照自行判斷根據(jù)本項規(guī)定前述的凍結(jié)原因來決定是否允許全部或部分解凍，您應充分理解您的解凍申請并不必然被允許，且申請解凍時您應當配合本公司核實您的身份的有關(guān)要求，提供包括但不限于身份信息、身份證、護照、其他有效的身份證明文件及本公司要求的其他信息或文件。
8、您同意，本公司有權(quán)按照包括但不限于公安機關(guān)、檢察機關(guān)、法院、海關(guān)、稅務(wù)機關(guān)等司法機關(guān)、行政機關(guān)、軍事機關(guān)的要求對您在支付寶的資金及賬戶等進行查詢、凍結(jié)或扣劃。
(四) 注銷相關(guān)
在需要終止使用本服務(wù)時,您可以申請注銷您的支付寶賬戶,您同意:
1、您所申請注銷的支付寶賬戶應當是您依照本協(xié)議的約定注冊并由本公司提供給您本人的賬戶。您應當依照本公司規(guī)定的程序進行支付寶賬戶注銷。
2、支付寶賬戶注銷將導致本公司終止為您提供本服務(wù)，本協(xié)議約定的雙方的權(quán)利義務(wù)終止(依本協(xié)議其他條款另行約定不得終止的或依其性質(zhì)不能終止的除外)，同時還可能對于該賬戶產(chǎn)生如下結(jié)果：
A、任何兌換代碼(購物券、禮品券、集分寶或優(yōu)惠券等)都將作廢;
B、任何銀行卡將不能適用該賬戶內(nèi)的支付或提現(xiàn)服務(wù)。
3、您可以通過自助或者人工的方式申請注銷支付寶賬戶，但如果您使用了本公司提供的安全產(chǎn)品，應當在該安全產(chǎn)品環(huán)境下申請注銷。
4、您申請注銷的支付寶賬戶應當處于正常狀態(tài)，即您的支付寶賬戶的賬戶信息和用戶信息是最新、完整、正確的，且該賬戶可以使用所有支付寶服務(wù)功能的狀態(tài)。賬戶信息或用戶信息過時、缺失、不正確的賬戶或被凍結(jié)的賬戶不能被申請注銷。如您申請注銷的賬戶有關(guān)聯(lián)賬戶或子賬戶的，在該關(guān)聯(lián)賬戶或子賬戶被注銷前，該賬戶不得被注銷。
5、您申請注銷的支付寶賬戶應當不存在任何由于該賬戶被注銷而導致的未了結(jié)的合同關(guān)系與其他基于該賬戶的存在而產(chǎn)生或維持的權(quán)利義務(wù)，及本公司認為注銷該賬戶會由此產(chǎn)生未了結(jié)的權(quán)利義務(wù)而產(chǎn)生糾紛的情況。
6、如果您申請注銷的支付寶賬戶一旦注銷成功，將不再予以恢復。
7、您理解并同意，如(a)您連續(xù)36個月未使用您的支付寶登錄名或本公司認可的其他方式登錄過本公司網(wǎng)站及其他任一阿里網(wǎng)站;或(b)您在任一阿里網(wǎng)站有欺詐、發(fā)布或銷售偽劣商品、侵犯他人合法權(quán)益或其他嚴重違反任一阿里網(wǎng)站規(guī)則的行為的，本公司有權(quán)注銷您名下的全部或部分支付寶登錄名，您將不能再登錄任一阿里網(wǎng)站，所有阿里網(wǎng)站的服務(wù)將同時終止。本公司有權(quán)將您違反前述約定的情形同步給其他阿里網(wǎng)站。
本協(xié)議之效力、解釋、變更、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國法律，沒有相關(guān)法律規(guī)定的，參照通用國際商業(yè)慣例和(或)行業(yè)慣例。因本協(xié)議產(chǎn)生之爭議，均應依照中華人民共和國法律予以處理，并以被告住所地人民法院為第一審管轄法院。
支付寶合作合同范文二：
支付服務(wù)協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”)是支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱“支付寶”)、淘寶平臺經(jīng)營者、集分寶南京商務(wù)服務(wù)有限公司(以下簡稱為“集分寶公司”)與用戶(以下簡稱“您”)就支付服務(wù)、集分寶服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)(以下單獨或合并稱為“本服務(wù)”)的使用事項所訂立的有效協(xié)議。您通過網(wǎng)絡(luò)頁面點擊或以其他方式確認接受本協(xié)議，即表示您與支付寶、淘寶平臺經(jīng)營者、集分寶已達成協(xié)議并同意接受本協(xié)議的全部約定內(nèi)容。 在確認本協(xié)議之前，請您仔細閱讀本協(xié)議的全部內(nèi)容(特別是以粗體下劃線標注的內(nèi)容)。如果您不同意本協(xié)議的任意內(nèi)容，或者無法準確理解本協(xié)議任何條款的含義，請不要進行確認及后續(xù)操作。
一、定義
1、支付服務(wù)：指支付寶向您及您的客戶所提供的“支付寶”軟件系統(tǒng)及其附隨提供的款項收付服務(wù)。
2、支付寶賬戶：指您及您的客戶在使用本協(xié)議項下的“支付寶服務(wù)”時，支付寶向其提供的唯一編號。支付寶賬戶持有人可自行設(shè)置密碼、安裝數(shù)字證書，查詢交易產(chǎn)生的款項收付賬務(wù)明細。
3、互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)：是支付寶向您及您的客戶提供的支付服務(wù)之一?，F(xiàn)包括快捷支付(含卡通)、信用卡大額網(wǎng)銀支付、國際支付、信用支付等在內(nèi)的安全、先進的支付手段，以幫助您實現(xiàn)貨幣收付或資金流轉(zhuǎn)。在確認本協(xié)議并開通本服務(wù)后，您的天貓店鋪將被標志“”標識。您需滿足特定條件并向支付寶申請，經(jīng)支付寶審核通過后方可使用該服務(wù)，具體以實際可使用的服務(wù)為準。
4、快捷支付(含卡通)：指支付寶/淘寶會員(持卡人，下文或稱“買家”)向支付寶提交付款指令，繼而支付寶將上述付款指令發(fā)送到對應的銀行進行校驗或預授權(quán)操作，并根據(jù)銀行的授權(quán)指令，完成買家向您付款的服務(wù)?？旖葜Ц?含卡通)分為信用卡快捷支付(含卡通)和借記卡快捷支付(含卡通)。信用卡快捷支付(含卡通)根據(jù)付款期限分為全額支付和分期支付。
5、信用卡大額網(wǎng)銀支付：指買家通過支付寶的服務(wù)跳轉(zhuǎn)對應銀行的網(wǎng)上銀行進行付款操作，完成買家向您付款的服務(wù)。
6、國際支付：指買家通過支付資金流和/或信息流經(jīng)中國大陸境外機構(gòu)處理的支付工具完成向您付款的服務(wù)。
7、信用支付：指買家在線申請信用支付服務(wù)后，由支付寶根據(jù)買家的付款指令進行操作，完成買家向您付款的服務(wù)。
8、交易流量(交易款項)：指買家通過本服務(wù)向您成功支付的貨幣總量或買家與您之間通過本服務(wù)完成的資金流轉(zhuǎn)總量，在本協(xié)議中亦可能使用“單筆交易流量”的術(shù)語，指單次支付或單筆資金流轉(zhuǎn)中涉及的上述貨幣量或資金流轉(zhuǎn)量。交易流量由支付寶/淘寶軟件系統(tǒng)統(tǒng)計，并作為支付寶向您收費的依據(jù)。
9、服務(wù)費用：指您因使用本服務(wù)而須向支付寶支付一定的軟件服務(wù)費。該服務(wù)費用依據(jù)交易流量(交易款項)及本協(xié)議中支付寶向您明示的費率共同確定。
10、拒付：指實際的持卡人或賬戶持有人在銀行卡或支付寶賬戶內(nèi)款項支付后的一定期限內(nèi)(具體以銀行卡組織、銀行或其他合作機構(gòu)的具體規(guī)定為準)，向上述機構(gòu)或支付寶申請拒絕支付賬單上的某筆交易款項。
11、集分寶服務(wù)：是集分寶公司向根據(jù)本協(xié)議約定及集分寶相關(guān)規(guī)則提供的集分寶產(chǎn)品及服務(wù)。
12、淘寶平臺經(jīng)營者：指法律認可的經(jīng)營該平臺網(wǎng)站的責任主體，有關(guān)淘寶平臺經(jīng)營者的信息請查看各家淘寶平臺首頁底部公布的公司信息和證照信息。 “淘寶平臺”指由淘寶運營的網(wǎng)絡(luò)平臺，包括但不限于淘寶網(wǎng)，域名為taobao.com;天貓，域名為tmall.com;一淘網(wǎng)，域名為etao.com;聚劃算，域名為ju.taobao.com。前述主體可單稱或統(tǒng)稱為淘寶平臺經(jīng)營者。
13、服務(wù)提供者：向您提供支付服務(wù)、集分寶服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)的提供者。該等提供者可單獨或合并稱為“服務(wù)提供者”。
二、支付服務(wù) 就支付服務(wù)涉及的權(quán)利義務(wù)由您與支付寶做如下約定：
1、您知曉并同意，您簽署本協(xié)議即代表您向支付寶申請使用支付服務(wù)。支付寶有權(quán)根據(jù)風險防范等需要拒絕您的申請。支付寶未向您提供支付服務(wù)即代表拒絕了您的申請。在此情形下，您與支付寶未就支付服務(wù)成立合同。 1、您同意在使用支付服務(wù)時，將依照您已在線簽署的《支付寶服務(wù)協(xié)議》及支付寶、天貓網(wǎng)站上不時公布的規(guī)則履行義務(wù)并享有權(quán)利。
三、集分寶服務(wù)
1、您知曉并同意，您簽署本協(xié)議即代表您向集分寶公司申請使用集分寶服務(wù)。集分寶公司有權(quán)根據(jù)風險防范等需求拒絕您的申請。如集分寶公司未向您提供集分寶服務(wù)即代表拒絕了您的申請。在此情形下，您與集分寶公司未就集分寶服務(wù)成立合同。
2、您同意在使用集分寶服務(wù)時，將依照本協(xié)議及集分寶公司不時在淘寶平臺經(jīng)營者及/或支付寶網(wǎng)站上公布的規(guī)則履行義務(wù)并享有權(quán)利。
3、本條約定事項不涉及您與您的客戶之間因網(wǎng)上交易而產(chǎn)生的法律關(guān)系及法律糾紛。您應獨自處理您與您的用戶之間的法律糾紛。
4、您知曉并同意，100個集分寶可抵1元人民幣。集分寶公司有權(quán)隨時通過在淘寶平臺經(jīng)營者或/及支付寶網(wǎng)站上發(fā)布公告變更前述抵扣標準。
5、您同意，集分寶公司有權(quán)基于法律法規(guī)要求及風險防范需要而要求您提供相關(guān)材料(包括但不限于您的營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務(wù)登記證復印件、稅務(wù)登記證號等)。您應自收到提供通知后在合理期限內(nèi)向集分寶公司提供。
6、您保證每個月向集分寶公司開具需結(jié)算或已結(jié)算的集分寶對應金額的發(fā)票，具體開具時間為次月15日前。發(fā)票內(nèi)容依據(jù)商戶的經(jīng)營范圍開具，但備注中必須有“集分寶”字樣。發(fā)票開具主體為公司全稱(企業(yè)商戶)或個人姓名(個人商戶)。如有特殊原因且經(jīng)得集分寶公司同意可延遲一個月出具。如您不按時將發(fā)票送達集分寶公司的，集分寶公司有權(quán)隨時要求支付寶從您名下的支付寶賬戶中扣除相當于應開發(fā)票金額的30%作為違約金。 發(fā)票請郵寄至以下地址： 地址：浙江省杭州市萬塘路18號黃龍時代廣場B座2樓小郵局 收件人：“集分寶”財務(wù)部 聯(lián)系電話：0571-26888888
7、天貓點券特別條款。“天貓點券”作為天貓冠名的集分寶服務(wù)，屬于集分寶的一種。如您是天貓商戶，您保證每個月向集分寶公司開具需結(jié)算的天貓點券對應金額的發(fā)票，具體開具時間、開票內(nèi)容及郵寄地址同本條第6項約定。集分寶公司委托天貓網(wǎng)站經(jīng)營者代為向您收取發(fā)票。如您不能按要求寄送發(fā)票，您同意集分寶公司有權(quán)隨時要求支付寶從您名下的支付寶賬戶中扣取相當于開票金額的30%作為違約金。您進一步同意，天貓網(wǎng)站經(jīng)營者可代為向支付寶發(fā)送前述扣取指令。
8、集分寶服務(wù)使用期限為自支付寶向您開通全部或部分集分寶服務(wù)之日起一年。
四、互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù) 就互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)涉及的權(quán)利和義務(wù)由您與支付寶及淘寶平臺經(jīng)營者做如下約定：
1、您知曉并同意，在您向支付寶申請使用互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)時，即代表您將依照本協(xié)議、《支付寶服務(wù)協(xié)議》及支付寶、淘寶平臺經(jīng)營者網(wǎng)站公布的規(guī)則履行義務(wù)并享有權(quán)利。支付寶有權(quán)根據(jù)風險防范等需要拒絕您的申請。支付寶未向您提供互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)即代表拒絕了您的申請。在此情形下，您與支付寶未就互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)成立合同。
2、您理解并同意，您使用互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)須向支付寶支付一定的軟件服務(wù)費。其中，信用卡快捷支付(含卡通)、信用卡大額網(wǎng)銀支付、信用支付、國際支付收取的軟件服務(wù)費為單筆交易流量(交易款項)的百分之一(如您為天貓商戶(域名為：tmall.com)，則收取的軟件服務(wù)費為單筆交易流程<交易款項>的千分之八);借記卡快捷支付(含卡通)暫不收取軟件服務(wù)費。支付寶將實時從您收取的交易款項中扣取相應的軟件服務(wù)費用，且該筆手續(xù)費在收取后將不因任何原因退返(包括但不限于退款)。
3、如您已就信用卡快捷支付(含卡通)、信用卡大額網(wǎng)銀支付服務(wù)支付了相應的費用，則買家無需再使用前述支付服務(wù)向您購買商品或服務(wù)時另行向支付相應的支付服務(wù)費。
4、您認可使用互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)的記錄數(shù)據(jù)、交易金額數(shù)據(jù)均以支付寶/淘寶軟件系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)為準。
5、您在使用互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)過程中向支付寶累計支付軟件服務(wù)費達到人民幣1000元及以上或本協(xié)議因任何原因終止后的15個工作日內(nèi)，您可要求支付寶向您開具與開票當時您實際支付費用等額的軟件服務(wù)費發(fā)票，并按您提供的地址信息以快遞的方式寄送給您。
6、互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)使用規(guī)范 您同意并保證，在使用互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)時應嚴格履行如下約定：
(1)您應本著“遵紀守法”的原則嚴格遵守所在國家或地區(qū)的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定。不得利用本服務(wù)從事任何有違所在國家或地區(qū)的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定所禁止的產(chǎn)品/服務(wù)的銷售。
(2)您應本著“審慎交易”的原則了解并遵守與支付寶合作的銀行卡組織(包括但不限于中國銀聯(lián)、VISA、MASTER、JCB、AMEX等)、銀行及其他合作機構(gòu)制定的相關(guān)規(guī)則(包括但不限于現(xiàn)行有效或后續(xù)變更、新增的規(guī)則，具體以涉及的互聯(lián)網(wǎng)支付類型為準)。
(3)您應本著“誠實信用”的原則合理使用本服務(wù)，不得利用本服務(wù)從事產(chǎn)品訂購頁面(“淘寶賣家服務(wù)-互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)”頁面)說明中明確的暫不開放類目的產(chǎn)品/服務(wù)的銷售;亦不得違規(guī)將暫不開放類目的產(chǎn)品/服務(wù)發(fā)布在開放類目下使用本服務(wù)。暫不開放的類目以訂購頁面實時公布的信息為準。
(4)您應本著“了解買家”的原則妥善保留與本服務(wù)相關(guān)的一切憑證，上述憑證包括但不限于交易訂單號、買家姓名、交易日期、交易金額、所購商品或服務(wù)內(nèi)容、收貨地址、收貨人簽收單、發(fā)貨記錄、物流憑證、交易過程中的阿里旺旺聊天記錄(包括交易過程中的交易變更等可以證明實際履行與雙方的約定一致的信息)等。同時，您須有效約束您委托的物流機構(gòu)送達您的交易物品時的簽收標準：即明確須為您的買家本人簽收，如您的買家委托他人代收的，簽收憑證中須有授權(quán)證明及“**代**收貨”的字樣。您應自交易成功之日起將上述一切憑證至少保存兩年。
7、互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)涉及交易風險的特別約定
(1)您同意，為了保障買賣雙方的交易安全，在互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)涉及的交易中，如支付寶認為交易存在異?；蝻L險的(例如交易的支付寶賬戶或銀行卡被他人盜用)，有權(quán)不經(jīng)通知而采取一定的措施以控制風險，
這些措施包括但不限于：
1)取消交易，并將買家已支付的交易款項退回;
2)凍結(jié)交易款項;
3)暫停向您提供互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)或者支付寶為您提供的其他服務(wù)。
對于上述第2)和3)項的限制措施，如支付寶根據(jù)您提供的或支付寶掌握的證據(jù)判斷上述風險已解除或得到合理控制，支付寶將解凍款項或恢復提供互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)或其他服務(wù)。
(2)在支付寶郵件通知您與買家的交易存在風險時，您有義務(wù)配合支付寶采取相關(guān)措施，包括但不限于停止發(fā)貨、向物流公司召回已發(fā)出的貨物及提供相關(guān)憑證(詳見本協(xié)議第四條第6項第(4)款約定，下同)。
(3)您同意，當您的交易款項中涉及拒付交易的，支付寶可能會凍結(jié)您支付寶賬戶內(nèi)相應款項(包括但不限于交易金額、可能產(chǎn)生的銀行卡組織仲裁費用)。您應在收到支付寶郵件通知后5個自然日內(nèi)按要求提供相關(guān)憑證。因您在約定時間內(nèi)無法提供相關(guān)憑證或提交的憑證經(jīng)銀行卡組織、銀行、其他合作機構(gòu)或支付寶判定為無效或效力不足而導致拒付成立，您須在接到支付寶郵件通知后3個工作日內(nèi)賠償因此導致的所有損失(包括但不限于持卡人損失、仲裁費用、支付寶因您未能成功證明該筆交易出自持卡人的真實授權(quán)所導致的懲罰性或其他類型的損失比如持卡人拒付成功、支付寶根據(jù)承諾或規(guī)則向持卡人承擔補償責任所產(chǎn)生的損失)。 您同意，對于拒付處理過程中因款項凍結(jié)、支付寶賬戶暫停使用等所產(chǎn)生的損失，支付寶對此不承擔任何責任。
8、終止互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)的特別約定 您在使用互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)過程中，如發(fā)生以下情形，支付寶/淘寶平臺經(jīng)營者有權(quán)終止為您提供該服務(wù)，且您在淘寶平臺上的店鋪中“”標識亦會被取消。
(1)違反中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)及其他適用于您的境外法律及國際慣例，將互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)用于任何非法目的或利用該服務(wù)從事侵害他人合法權(quán)益之行為。
包括但不限于;
1)、侵害他人名譽權(quán)、隱私權(quán)、商業(yè)秘密、商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等合法權(quán)益。
2)、違反依法定或約定之保密義務(wù)。
3)、冒用他人名義使用互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)。
4)、從事不法交易行為，如洗錢、販賣槍支、毒品、禁藥、盜版軟件、黃色淫穢物品及其他支付寶/淘寶平臺經(jīng)營者認為不得使用互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)進行交易的物品等。
5)、提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博。
6)、違反《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》使用銀行卡，或利用互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)進行信用卡套現(xiàn)。
7)、進行與您或買家宣稱的交易內(nèi)容不符的交易、使用互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)從事禁止或暫不開放類目的交易及不真實的交易。
8)、從事任何可能含有電腦病毒或是可能侵害本服務(wù)系統(tǒng)、資料之故意行為。
(2)違反您與支付寶/淘寶平臺經(jīng)營者簽署的任一協(xié)議、在網(wǎng)站公布的規(guī)則的(包括但不限于《支付寶服務(wù)協(xié)議》、《淘寶服務(wù)協(xié)議》、《消費者保障服務(wù)協(xié)議》)。
(3)您不再符合淘寶平臺網(wǎng)站公布的互聯(lián)網(wǎng)支付申請標準的。
(4)因國家相關(guān)主管部門頒布、變更的法令、政策導致支付寶/淘寶平臺經(jīng)營者終止提供約定服務(wù)的。上述情況下不視為支付寶/淘寶違約。
9、互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)使用期限為自支付寶向您開通全部或部分互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)之日起一年。
五、通知
您理解并同意，為您提供本協(xié)議項下服務(wù)的主體有權(quán)不時對相關(guān)服務(wù)的約定做出修訂，并以在支付寶及/或淘寶平臺經(jīng)營者的網(wǎng)站上進行公布，或向您在支付寶注冊時提供的電子郵件地址向您發(fā)出通知。無論采用何種形式，前述修訂內(nèi)容自通知發(fā)出之日起即對您和服務(wù)提供主體產(chǎn)生約束力。若您在通知發(fā)出之后繼續(xù)使用本服務(wù)的，表示您已充分閱讀、理解并接受修改后的內(nèi)容，也將遵循修改后的內(nèi)容使用相關(guān)服務(wù);若您不同意修改后的內(nèi)容，您應停止使用相關(guān)服務(wù)。
六、服務(wù)提供者的權(quán)利和義務(wù)
1、服務(wù)提供者應負責受理或委托第三方受理涉及服務(wù)相關(guān)問題的投訴并處理由此產(chǎn)生糾紛。
2、服務(wù)提供者應負責或委托第三方設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢和聯(lián)系電話，負責解答您在使用相關(guān)服務(wù)過程中遇到的各種疑問，并及時解決在數(shù)據(jù)對賬、資金流轉(zhuǎn)過程中的有關(guān)問題。
3、您同意在有正當、合法、合理之情形時，服務(wù)提供者有權(quán)將您的相關(guān)交易信息提供給第三方，如政府部門、司法機關(guān)、銀行卡組織、其他合作機構(gòu)等。
4、服務(wù)提供者有權(quán)留存您在使用本服務(wù)過程中形成的數(shù)據(jù)信息并提供給關(guān)聯(lián)公司，以供后續(xù)向您提供持續(xù)地、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、其他
1、您同意，服務(wù)提供者有權(quán)根據(jù)您的風險程度及自身業(yè)務(wù)運營情況的需求而隨時中止/終止向您提供的全部或部分服務(wù)，或調(diào)整您通過服務(wù)進行收款或交易的限額。
2、您理解并同意，在您使用本協(xié)議項下服務(wù)過程中，因服務(wù)提供者原因?qū)е履l(fā)生相應損失的，服務(wù)提供者就因此給您造成的直接損失進行賠償。在任何情況下，服務(wù)提供者不就您的利潤、商譽、資料損失或其他間接、附帶、特別、衍生性的損失承擔責任或賠償性懲罰。
3、為有效提供服務(wù)，服務(wù)提供者會不時對系統(tǒng)進行維護和升級。屆時，服務(wù)提供者僅需在支付寶或淘寶平臺經(jīng)營者網(wǎng)站發(fā)布公告即可。在此過程中可能出現(xiàn)服務(wù)中斷或不穩(wěn)定狀態(tài)，此情形不應視作服務(wù)提供者違約。
4、您同意，因您違反本協(xié)議約定造成服務(wù)提供者損失的，您應賠償相應的損失或承擔相應的違約責任。如您未主動賠償?shù)模跈?quán)服務(wù)提供者可從您的名下的支付寶賬戶扣取相應款項，并就不足部分向您保留追索的權(quán)利。
5、您同意，本協(xié)議適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。如有糾紛，雙方應努力友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，您同意在本協(xié)議項下服務(wù)提供者所在地有管轄權(quán)的人民法院審理。
6、本協(xié)議的紙質(zhì)版本僅供參考，紙質(zhì)版本與電子版本不一致的，以支付寶/淘寶平臺經(jīng)營者網(wǎng)站上展示的電子版本為準。
支付寶合作合同范文三：
甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，本著誠信、互惠、規(guī)范的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就以下合作事項，達成一致協(xié)議。
第一條. 總則
1、 甲方利用其網(wǎng)絡(luò)資源幫助乙方在網(wǎng)絡(luò)上宣傳其支持支付寶網(wǎng)點支付業(yè)務(wù)。
2、 乙方利用其廣泛的線下代理網(wǎng)點資源代甲方用戶向其支付寶賬戶進行線下充值，以及根據(jù)甲方用戶提供的甲方系統(tǒng)生成的訂單號碼支付相應的訂單。
第二條. 合作模式
1、 雙方通過系統(tǒng)對接，將乙方的系統(tǒng)與甲方的“支付寶”軟件系統(tǒng)通過專用接口進行信息交互，該系統(tǒng)可根據(jù)甲方用戶委托乙方發(fā)送的代充、代付指令向甲方用戶支付寶賬戶進行充值或為甲方用戶指定的支付寶交易訂單進行付款。
2、 乙方在收到甲方用戶的代充、代付指令后通過專用接口將該指令轉(zhuǎn)發(fā)至甲方的“支付寶”軟件系統(tǒng)，由甲方根據(jù)該指令自乙方的支付寶賬戶向甲方用戶的支付寶賬戶或訂單指定的支付寶賬戶完成支付。
3、 甲方支付成功后，通過專用接口向乙方返回成功信息，乙方向甲方客戶收取委托充值、支付同等金額的款項及相應的手續(xù)費。
第三條. 操作規(guī)則
1、 乙方應在其指定支付寶賬戶內(nèi)預存足夠的款項，并授權(quán)甲方根據(jù)乙方通過專用接口發(fā)送的支付指令直接自該賬戶內(nèi)支付相應款項。因為乙方自身原因產(chǎn)生的支付業(yè)務(wù)的使用方法和注意事項，免費向甲方用戶發(fā)放由乙方提供的相關(guān)宣傳信息，解答其提出的問題，如遇無法回答的問題，由乙方負責解答和解決。 3. 因合同一方的故意、欺詐、誤操作等原因或類似原因給甲方客戶、合同另一方造成損失的，應當承擔全部賠償責任。
4. 甲方根據(jù)本合同約定在其網(wǎng)絡(luò)資源上公告乙方所支持的支付寶網(wǎng)點支付的收費標準，乙方須嚴格按該標準向甲方用戶收取費用;
5. 甲方向乙方提供相關(guān)技術(shù)接口，如遇系統(tǒng)調(diào)整等，必須提前三天以書面形式告知乙方。
6. 甲方負責依約完成乙方轉(zhuǎn)發(fā)的支付指令，確保在支付成功的情形下相應款項進入甲方用戶指定的支付寶賬戶。
(二)乙方權(quán)利義務(wù)
1. 乙方應依據(jù)支付寶網(wǎng)點支付業(yè)務(wù)流程和規(guī)范向甲方用戶提供服務(wù)，這些業(yè)務(wù)流程和規(guī)范將作為本合同附件一，構(gòu)成對本合同的補充和解釋，與本合同具有同等法律效力;乙方對于這些業(yè)務(wù)流程和規(guī)范按照其業(yè)務(wù)需要進行修改和調(diào)整之前，應當與甲方達成書面協(xié)議，如雙方不能達成一致意見的，視為本協(xié)議終止。
2. 乙方從技術(shù)和業(yè)務(wù)上保障支付寶網(wǎng)點支付業(yè)務(wù)的正常開展。因為甲方業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計或技術(shù)開發(fā)缺陷導致用戶體驗差或大量交易投訴的，乙方有權(quán)要求甲方進行業(yè)務(wù)改進及優(yōu)化，產(chǎn)生嚴重后果的乙方有權(quán)終止合作。
3. 乙方若有相關(guān)業(yè)務(wù)、功能、資費及辦理手續(xù)變更或調(diào)整時，或遇系統(tǒng)升級調(diào)試等重大事項，應提前三天書面通知甲方，以便甲方做出相應的變更或調(diào)整。 4. 乙方須按照約定的收費標準向甲方用戶公告并收取相應費用;乙方擅自變更的，甲方有權(quán)終止本合同，乙方并應賠償因此產(chǎn)生的責任與損失。 5. 甲方可配合乙方進行推廣活動，并對不足之處提出整改意見。
6. 在甲方用戶通過乙方向其支付寶賬戶或訂單指定的支付寶賬戶進行支付時，因乙方的服務(wù)或其系統(tǒng)原因產(chǎn)生的不能支付、支付信息不準確等原因產(chǎn)生的糾紛，由乙方負責處理并承擔責任。因甲方的服務(wù)或其系統(tǒng)原因產(chǎn)生的不能支付、支付信息不準確等原因產(chǎn)生的糾紛，由甲方負責處理并承擔責任。
第五條. 客戶服務(wù)原則
1、 乙方負責受理客戶通過各個渠道就支付寶網(wǎng)點支付業(yè)務(wù)的咨詢和投訴。 2、 乙方負責針對客戶咨詢、投訴內(nèi)容，對內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行核查;對于涉及甲方系統(tǒng)及服務(wù)功能的內(nèi)容，以雙方約定形式向甲方提出配合需求。 3、 由甲方原因造成的客戶糾紛由甲方負責解決，乙方協(xié)助各項取證工作。
第六條. 違約責任
1、 甲乙雙方的一切經(jīng)營活動，須遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營，不得對對方產(chǎn)生不良影響。由此造成的損失、影響、罰款等，由責任方承擔全部責任。
2、 因乙方提供的服務(wù)違反法律規(guī)定導致甲方損失的，乙方負責賠償。
3、 任何一方違反本協(xié)議的約定即構(gòu)成違反本協(xié)議的事實，該方應該向非違約方承擔違約責任，并補償對非違約方造成的直接損失。
4、 任何一方一旦根本性違反本協(xié)議的約定，非違約方應當書面通知違約方改正，如果違約方未及時改正或不能改正時，非違約方可終止本協(xié)議。 第八條. 保密
1、 甲乙雙方均同意所知曉的有關(guān)對方任何方面的商業(yè)資料和信息均應嚴格予以保密。甲乙雙方均對本公司員工的保密責任負責。一方如有泄密行為，對方可追究責任。
2、 甲乙雙方不得在未獲得對方書面認可的情況下將關(guān)于對方的商業(yè)資料和信息直接或間接透露給第三方。
3、 上述商業(yè)資料和信息包括：甲乙雙方的商業(yè)計劃、營銷策略等內(nèi)容的相應任何形式的資料。
4、 如本協(xié)議終止，保密義務(wù)仍然有效。 第九條. 協(xié)議終止
1、 本協(xié)議自簽訂協(xié)議之日起，有效期限為壹年。協(xié)議期滿前一個月內(nèi)，雙方均未提出異議的，本協(xié)議有效期限自動順延一年，延期次數(shù)不限。
2、 如果一方的服務(wù)質(zhì)量不符合對方要求,另一方有權(quán)書面通知該方改正，如果該方未及時改正或不能改正且雙方無法協(xié)商解決，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。 3、 合作期內(nèi)，如遇國家或乙方合作商政策調(diào)整導致協(xié)議不能履行，雙方各不承擔
違約責任。 第十條. 爭議處理
協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方應友好協(xié)商解決。 第十一條. 協(xié)議生效：
本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
合同附件：乙方業(yè)務(wù)流程和規(guī)范合同附件
甲方：浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 乙方： (蓋章) (蓋章)
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
日期：2007年 月 日 日期： 2007年 月 日
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