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　　阿里巴巴的經(jīng)營(yíng)模式

　　(一).、義烏模式

　　義烏模式的總體特點(diǎn)是：既買全國(guó)也買本地，既賣全國(guó)，也賣全球。勞動(dòng)密集型的小商品生產(chǎn)與大市場(chǎng)的結(jié)合，是義烏市場(chǎng)發(fā)展的基點(diǎn)。

　　經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，義烏市場(chǎng)始終體現(xiàn)了集散型和產(chǎn)地型并舉的流通格局，市場(chǎng)商品呈現(xiàn)小、全、廉的鮮明特征，匯集了41個(gè)行業(yè)1901個(gè)大類40余萬(wàn)種商品。"小商品海洋、購(gòu)物者天堂"正成為義烏市場(chǎng)的代名詞。

　　義烏小商品市場(chǎng)(又稱中國(guó)小商品城)，以前所經(jīng)營(yíng)的商品主要是小商品，現(xiàn)在產(chǎn)品的范圍越來(lái)越廣，幾乎是無(wú)所不有;以前是偽劣產(chǎn)品代名詞，現(xiàn)在產(chǎn)品都是貨真價(jià)實(shí)，其中不少是精品。以前，義烏本身沒(méi)有什么工業(yè)，所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品都是來(lái)自溫州、廣東、福建等全國(guó)各地，義烏只不過(guò)是一個(gè)大賣場(chǎng)。后來(lái)，許多產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)向在本地生產(chǎn)。義烏由一個(gè)純中介性市場(chǎng)變成了產(chǎn)地市場(chǎng)?，F(xiàn)在，義烏市場(chǎng)所銷售的產(chǎn)品，本地生產(chǎn)的占到40%。義烏市場(chǎng)年交易額約500億，本地生產(chǎn)的約200億。也就是說(shuō)，因?yàn)橛惺袌?chǎng)，帶動(dòng)了本地的工業(yè)發(fā)展。 至今，義烏小商品市場(chǎng)每年出口交易額約300億元人民幣，且逐年大幅度增長(zhǎng)。每天有來(lái)自世界各地的5000多名外商采購(gòu)商品，有200多家外國(guó)公司常駐義烏將義烏的商品批發(fā)到本國(guó)銷售。義烏小商品市場(chǎng)已經(jīng)成了地道的國(guó)際市場(chǎng)。有人甚至認(rèn)為，有了義烏市場(chǎng)，還有沒(méi)有必要年年辦廣交會(huì)。因?yàn)榱x烏市場(chǎng)已經(jīng)是天天開門的"廣交會(huì)"。

　　義烏小商品市場(chǎng)的成功之道有二：

　　其一，成功之道在于三低，即低成本、低稅費(fèi)、低價(jià)格。所有到過(guò)義烏的人，都對(duì)義烏的東西感興趣，主要是因?yàn)楸阋?。過(guò)去，義烏商品價(jià)格低主要來(lái)自于大批量采購(gòu)，大進(jìn)大出;現(xiàn)在，既有大進(jìn)大出，又有本地生產(chǎn)。本地生產(chǎn)成為支持低成本的重要因素。政府對(duì)其實(shí)行低免稅費(fèi)。15年前的管理費(fèi)800至今未變。

　　其二，成功之道在于商人。義烏小商品市場(chǎng)的成功，不是因?yàn)閳?chǎng)面建得多好，而是因?yàn)橛幸淮笈貏e能吃苦、非常能干的商人。這些商人將全國(guó)各地貨集中到了義烏;又將這些貨賣到了全國(guó)各地，全球各地。

　　因此，市場(chǎng)建設(shè)的奧妙在于培養(yǎng)商人，保護(hù)商人。

　　(二)、 阿里巴巴模式

　　作為全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)，阿里巴巴是當(dāng)之無(wú)愧的電子商務(wù)的代表。阿里巴巴模式的總體特點(diǎn)是：網(wǎng)上交易，網(wǎng)下配送。

　　商務(wù)活動(dòng)包括四流，即信息流、商流、資金流、物流。以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)活動(dòng)在這四個(gè)方面都比傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著明顯的優(yōu)勢(shì)。

　　首先看信息流。傳統(tǒng)商業(yè)是通過(guò)實(shí)物傳遞商品的信息。而電子商務(wù)，是用電子信息代替實(shí)物信息。比如買一個(gè)小飾品，不再需要把它拿出來(lái)，而是登出相關(guān)加以解釋的圖片就夠了。用電子信息代替實(shí)物信息，節(jié)省巨額的信息傳遞成本。而且電子商務(wù)節(jié)約了極為昂貴的信息媒體"商場(chǎng)"，它不需要昂貴的店面，也沒(méi)有庫(kù)存折舊。這是電子商務(wù)優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)的一個(gè)重要原因。更為重要的是，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳遞，不受時(shí)間和空間的限制。你可以在瞬間將某種商品的圖案、動(dòng)畫、規(guī)格、價(jià)格、交貨方式等信息傳到萬(wàn)里之外的世界各地。產(chǎn)品優(yōu)與劣，價(jià)格貴與賤，瞬息之間地球人都知道，你可以與世界各地的用戶達(dá)成交易。所以，阿里巴巴在短短幾年內(nèi)就擁有全球的210萬(wàn)商人。

　　當(dāng)然，也不是所有產(chǎn)品的信息都可以用電子媒體傳遞，比如，有些商品人們要聞一聞味道;有些高檔布料，人們要用手模一模。這些產(chǎn)品的信息要有實(shí)物傳遞。但大多數(shù)產(chǎn)品的信息都可以用電子媒體代替實(shí)物媒體。

　　其次看商流，即客戶之間談價(jià)格、談質(zhì)量、談交易方式、付款方式等等，直到把生意談成，把交易合同簽定。商流完全是信息流，不僅雙方談話的內(nèi)容可以通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)，就連雙方交談的過(guò)程，也可以通過(guò)聲、相傳輸，以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程互動(dòng)。

　　第三看資金流。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上結(jié)算已不再成為我們的問(wèn)題。交易雙方?jīng)]有必要再通過(guò)現(xiàn)金或支票等實(shí)物貨幣進(jìn)行支付。電子貨幣代替實(shí)物貨幣，不僅可以節(jié)省貨幣印制和流通費(fèi)用，而且因?yàn)橹T如支付寶的使用，使得電子貨幣更加安全可靠。

　　最后看物流，就是將商品從賣者處搬運(yùn)到買者處?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，不僅信息流、商流、資金流基本都可以在網(wǎng)上傳遞，商品的部分物流也可以用互聯(lián)網(wǎng)代替。比如，報(bào)紙、音樂(lè)、電視節(jié)目光盤等。當(dāng)然，能被互聯(lián)網(wǎng)所取代的物流很有限。多數(shù)產(chǎn)品的流通，只有信息流、商流和資金流可以在網(wǎng)上進(jìn)行，物流則要按傳統(tǒng)的方式進(jìn)行。但互聯(lián)網(wǎng)將不斷改變物流的路線和集散模式，使物流更合理，物流成本更低。

　　二、 兩種模式的結(jié)合

　　(一)、結(jié)合的必要

　　義烏利用其獨(dú)特的模式固然在小商品市場(chǎng)上取得了不俗的成績(jī)，但其自身也有一些不足，以至于在突發(fā)事件到來(lái)時(shí)無(wú)法及時(shí)處理，造成了極大的損失。90年代中后期，各地各種專業(yè)市場(chǎng)紛紛出現(xiàn)，義烏小商品市場(chǎng)的市場(chǎng)份額不斷被瓜分，經(jīng)濟(jì)效益開始滑坡。而義烏交通、信息都較閉塞，不能及時(shí)地把小商品的各種信息發(fā)布到客戶手中。

　　在互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶的今天，利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取經(jīng)濟(jì)利益已經(jīng)成為了越來(lái)越多商家修改原有商業(yè)模式的有效方法，義烏小商品市場(chǎng)也不例外。1997年，義烏市開始全面規(guī)劃電子商務(wù)的實(shí)施，準(zhǔn)備建設(shè)面向全球的、永不落幕的網(wǎng)上"中國(guó)小商品網(wǎng)上博覽會(huì)"。新的小商品市場(chǎng)開通了商城信息網(wǎng)站，開發(fā)了商城信息資源，以"信息流"帶動(dòng)商城人流、物流的進(jìn)一步發(fā)展，鞏固義烏作為全國(guó)最大小商品市場(chǎng)的地位。調(diào)查顯示，通過(guò)"商城信息"上網(wǎng)的客戶74%稱有客戶信息反饋，有21%的客戶稱有過(guò)成功的交易。

　　在整個(gè)社會(huì)開始步入信息化時(shí)代的今天，企業(yè)上網(wǎng)已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢(shì)，每個(gè)企業(yè)都想摸索出一條適合自己發(fā)展的電子商務(wù)之路。義烏在其原有的商業(yè)模式基礎(chǔ)上結(jié)合了阿里巴巴模式，開創(chuàng)了其小商品市場(chǎng)全新的電子商務(wù)時(shí)代。