電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式
電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式
在電子商務(wù)泡沫破滅以后,人們看待電子商務(wù)的態(tài)度更加務(wù)實(shí),對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)也逐漸加深,很多新技術(shù)涌現(xiàn)并得到發(fā)展。下面讓學(xué)習(xí)啦小編來(lái)告訴你電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式,希望能幫到你。
電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式是指電子化企業(yè)(e-business)如何運(yùn)用資訊科技與互聯(lián)網(wǎng),來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方式;簡(jiǎn)略歸納出B2B(Business to Business)、B2C(Business to Consumer)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、O2O(Online To Offline)五種經(jīng)營(yíng)模式。
電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式概述
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式是指電子化企業(yè)(e-business)如何運(yùn)用資訊科技與互聯(lián)網(wǎng),來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方式;簡(jiǎn)略歸納出B2B(Business to Business)、B2C(Business to Consumer)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、O2O(Online To Offline)五種經(jīng)營(yíng)模式。
電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式分類
B2B:B2B主要是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)(B)與上下游協(xié)力廠商(B)之間的資訊整合,并在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的企業(yè)與企業(yè)間交易。借由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)建構(gòu)資訊流通的基礎(chǔ),及外部網(wǎng)絡(luò)(Extranet)結(jié)合產(chǎn)業(yè)的上中下游廠商,達(dá)到供應(yīng)鏈(SCM)的整合。因此透過(guò)B2B的商業(yè)模式,不僅可以簡(jiǎn)化企業(yè)內(nèi)部資訊流通的成本,更可使企業(yè)與企業(yè)之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。
B2B運(yùn)作:階段(1)-就是讓整個(gè)企業(yè)與企業(yè)間的“供應(yīng)鏈”與“配銷商”管理自動(dòng)化,透過(guò)Internet,不但節(jié)省成本增加效率,更有開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的機(jī)會(huì),企業(yè)間商業(yè)交易資訊交換,如采購(gòu)單、商業(yè)發(fā)票及確認(rèn)通知等。
階段(1)→(2)目前這類資料交換的協(xié)定稱之為電子資料交換(EDI),其運(yùn)作方式是將電子表格的每一個(gè)字段,以一對(duì)一的方式,對(duì)應(yīng)于商業(yè)交易書(shū)面表格中的每一部分,就像所有的采購(gòu)單及交易記錄都記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中。
階段(3)-電子資金轉(zhuǎn)移,如銀行與其往來(lái)企業(yè)間資金的自動(dòng)轉(zhuǎn)帳。
階段(4)-所有的出貨需求在經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)處里后會(huì)自動(dòng)完成物流配送的要求。
B2C:B2C就是企業(yè)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個(gè)人消費(fèi)者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò),并提供充足資訊與便利的接口吸引消費(fèi)者選購(gòu),這也是目前一般最常見(jiàn)的作業(yè)方式,例如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等等,都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式。目前可成以下四種經(jīng)營(yíng)的模式:
入口網(wǎng)站(Portal): ex. Yahoo!虛擬社群(Virtual communities):虛擬社群的著眼點(diǎn)都在顧客的需求上,有三個(gè)特質(zhì)-專注于買方消費(fèi)者而非賣方、良好的信任關(guān)系、創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。交易聚合(Transaction Aggregators):電子商務(wù)即是買賣。廣告網(wǎng)絡(luò)(Advertising Network)。
京東43億元投資永輝超市,阿里蘇寧達(dá)成283億元投資協(xié)議,騰訊百度等也發(fā)力O2O,B2C結(jié)合O2O的新商業(yè)模式是大勢(shì)所趨,線上和線下齊發(fā)力,打通線上線下,實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)已然是傳統(tǒng)B2C企業(yè)的必行之路.
B2C運(yùn)作:階段(1)-使用者透過(guò)入口網(wǎng)站找尋到特定的目的網(wǎng)站后,會(huì)接收來(lái)自目的社群網(wǎng)站(或稱店家)的商品資料。
階段(2)-在B2C的運(yùn)作模式中,使用者通常會(huì)將個(gè)人資料交給店家,而店家會(huì)將使用者資料加以儲(chǔ)存,以利未來(lái)的行銷依據(jù),當(dāng)使用者要在某店家消費(fèi)時(shí)會(huì)輸入訂單資料及付款資料。
階段(3),將您的電子認(rèn)證資料、訂單資料及付款資料一并送到商店端的交易平臺(tái),店家保留訂單資訊,其他的送到認(rèn)證。
階段(4)的收單銀行去請(qǐng)求授權(quán),并完成認(rèn)證。階段(5)-完成認(rèn)證后,店家將資料傳送到物流平臺(tái),最后完成物流的配送。