現(xiàn)代服務業(yè)的經(jīng)營范圍是怎樣的呢(2)
現(xiàn)代服務業(yè)的經(jīng)營范圍是怎樣的呢
現(xiàn)代服務業(yè)的經(jīng)營發(fā)展
總體上講,現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)濟發(fā)展總量和經(jīng)濟發(fā)展階段。具體來說,主要取決于以下幾方面的因素:
一是市場化?,F(xiàn)代生產(chǎn)者服務的外部化進程與專業(yè)化發(fā)展取決于市場需求的強度和實際容量。政府加快放松管制的市場化改革,也能促使現(xiàn)代服務業(yè)迅猛發(fā)展。
二是物質化。如果不能物化,知識就無法變成現(xiàn)實的生產(chǎn)力和財富。知識的物化必須通過機器設備、數(shù)據(jù)存儲介質等硬件來實現(xiàn)?,F(xiàn)代復雜的機器設備一方面包含了人類積累的豐富知識,另一方面又通過生產(chǎn)更高級的機器來實現(xiàn)人類知識的疊加和放大。由于知識的生產(chǎn)及物化在專業(yè)化分工體系中是由現(xiàn)代生產(chǎn)者服務部門承擔的,所以,向商品生產(chǎn)部門源源不斷地投入各種形式的知識資本和人力資本,就成為這個部門的基本職能。
三是專業(yè)化。專業(yè)化生產(chǎn)者服務具有報酬遞增的規(guī)模經(jīng)濟性,同時還有利于實現(xiàn)專業(yè)化分工效應。與垂直一體化的內部生產(chǎn)相比,專業(yè)化生產(chǎn)的成本更低、效率更高,也更具有競爭優(yōu)勢。現(xiàn)代生產(chǎn)者服務業(yè)發(fā)展中的“外包”,就是基于競爭壓力和充分運用比較優(yōu)勢作出的理性選擇。戰(zhàn)后大多數(shù)發(fā)達國家通過不斷完善市場規(guī)則、降低交易費用,促進了生產(chǎn)者服務的專業(yè)化發(fā)展。而我國目前由于市場信用差、交易費用高,缺乏分工協(xié)作等現(xiàn)代意識,許多生產(chǎn)者服務都是由企業(yè)內部自行提供的。
四是標準化。只有實現(xiàn)服務技術和產(chǎn)出的標準化,服務企業(yè)才會更容易實現(xiàn)復制式擴展,取得規(guī)模經(jīng)濟效應,實現(xiàn)從依賴個人經(jīng)驗的作坊式生產(chǎn)向社會化大規(guī)模生產(chǎn)的轉變。例如,麥當勞做成了標準的大規(guī)模連鎖企業(yè),而很多美譽度、知名度極高的中餐卻因未能標準化而只能長期維持單體店規(guī)模。這個對比案例是很有說服力的。
五是迂回化。在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展過程中,生產(chǎn)過程的迂回化特征和智力資本在其中的巨大作用表現(xiàn)得越來越明顯。舉例來說,相對于用簡單工具建設道路而言,通過使用高級機械和測量設備來建設高速公路,就是迂回化生產(chǎn)。生產(chǎn)過程越是迂回化,產(chǎn)業(yè)鏈就越長,附加值就越高;知識資本和人力資本投入越大,作為中間投入的生產(chǎn)者服務也就越重要。而生產(chǎn)者服務正是把智力資本引入商品生產(chǎn)部門的通道和飛輪。
六是信息化。信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展本身就代表著現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)代信息技術的廣泛運用及其對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造,正是走新型工業(yè)化道路的要求。因為信息化既可以創(chuàng)造對服務業(yè)的巨大市場需求,又可以顯著提升制造業(yè)和服務業(yè)的技術水平,改變現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)競爭的基礎。
現(xiàn)代服務業(yè)的經(jīng)營性質
所謂現(xiàn)代服務業(yè)是指當前那些能夠向其他行業(yè)釋放出較強外溢效應,從而有利于提升整體經(jīng)濟競爭力的服務行業(yè)的集合體。一旦明確了現(xiàn)代服務業(yè)的上述功能,我們就可以比較容易地對“服務經(jīng)濟”的影響作出明確的判斷。
自二戰(zhàn)之后,西方工業(yè)化國家的服務業(yè)增加值比重和就業(yè)比重日益提高,目前已經(jīng)達到70%左右,學術界稱該經(jīng)濟形態(tài)為“服務經(jīng)濟”或者“后工業(yè)社會”。如今越來越多的學者開始關注服務經(jīng)濟可能引發(fā)的后果,但相關觀點莫衷一是。“樂觀派”認為服務經(jīng)濟的興起是所有國家在經(jīng)濟進步過程中呈現(xiàn)的最具一般性的規(guī)律,意味著生產(chǎn)資源的重新分配,會產(chǎn)生結構獎賞,促進經(jīng)濟增長和提高全要素生產(chǎn)率。“悲觀派”則把服務經(jīng)濟崛起視為“非工業(yè)化”,認為其有可能削弱經(jīng)濟長期增長的動力和導致國家未來國際支付的惡化。Baumol(l967)基于制造業(yè)和服務業(yè)的生產(chǎn)率存在差異的前提假定,通過構建所謂“成本病”的非均衡增長模型,為持否定意見的一方提供了嚴謹?shù)慕?jīng)濟學模型。
服務業(yè)比重不斷提高對于經(jīng)濟發(fā)展到底意味著什么?筆者認為答案會隨著經(jīng)濟發(fā)展階段以及具體的服務業(yè)結構形態(tài)而變化,也就是說要看現(xiàn)代服務業(yè)在整個服務業(yè)中所占比重如何。在工業(yè)化前期以及更早的階段,滿足最終消費需求的服務部門占據(jù)整個服務業(yè)的主要份額,由于消費型服務產(chǎn)品勞動密集性和定制性程度較高,難以運用自動化的生產(chǎn)技術,其生產(chǎn)率通常會遠遠低于工業(yè)。而且,作為滿足最終需求的部門,它無助于延伸社會的生產(chǎn)過程和提高社會資源的利用效率。簡言之,消費型服務業(yè)不能發(fā)揮較強的外溢效應。此時服務業(yè)比重的提高對應著“非工業(yè)化過程”,往往會降低經(jīng)濟增長速度,導致Baumol所說的服務業(yè)“成本病”現(xiàn)象。但如今服務業(yè)已日益發(fā)展成一個內容龐大的非同質產(chǎn)業(yè),同工業(yè)一樣,其產(chǎn)品不僅包含最終產(chǎn)品,還包括中間投入品。此時,對于經(jīng)濟發(fā)展和工業(yè)化而言,服務業(yè)尤其是現(xiàn)代生產(chǎn)服務業(yè)發(fā)揮著Riddle(1986)所謂的“黏合劑”作用,充當著促進其他部門增長的過程產(chǎn)業(yè)角色,降低了經(jīng)濟運行的成本。Markusen(1989)利用經(jīng)Ethier(1982)重新詮釋的D-S函數(shù)①,將生產(chǎn)服務業(yè)作為中間產(chǎn)品引入模型,描述了生產(chǎn)服務業(yè)促進經(jīng)濟增長的內在機理,以及進行生產(chǎn)服務貿(mào)易的積極意義。Markusen認為,發(fā)展生產(chǎn)服務業(yè)意味著在增加中間投入品的種類,這可使最終產(chǎn)品的生產(chǎn)過程包含更多更先進的生產(chǎn)環(huán)節(jié),此時的生產(chǎn)采用了更加迂回的生產(chǎn)方式,可大大提高生產(chǎn)效率[2]。
從功能方面看,現(xiàn)代服務業(yè)的關鍵特征是能夠發(fā)揮較強的外溢作用。從表征方面看,現(xiàn)代服務業(yè)指那些依托信息技術和現(xiàn)代化管理理念發(fā)展起來的、信息和知識相對密集的服務業(yè)[3]??梢姡F(xiàn)代服務業(yè)與傳統(tǒng)服務業(yè)在表征方面的區(qū)別主要體現(xiàn)在兩點:一是技術基礎,二是微觀管理基礎。信息技術和現(xiàn)代化的管理理念在某些服務行業(yè)中的使用,改變了這些行業(yè)的服務產(chǎn)品的生產(chǎn)組織形式和傳遞方式,從而部分乃至完全改變了服務產(chǎn)品以往的諸多特性,比如低附加值、生產(chǎn)消費同時性、低規(guī)模經(jīng)濟性等,使服務產(chǎn)品同工業(yè)品之間的差異在縮小。從這個角度看,即使不考慮生產(chǎn)服務業(yè)扮演的過程產(chǎn)業(yè)角色,現(xiàn)代服務業(yè)同樣可充當經(jīng)濟增長的“發(fā)動機”。在信息技術和現(xiàn)代管理理念被服務業(yè)廣泛使用的背景下,Baumol非均衡增長模型中有關服務經(jīng)濟時代經(jīng)濟增長速度將漸進停滯的預示,可能顯得過于悲觀了。
目前,理論界對現(xiàn)代服務業(yè)外延的界定就主要是依據(jù)這兩點表征。但顯而易見的是,這兩點區(qū)別是非?;\統(tǒng)和模糊的,這使得在現(xiàn)代服務業(yè)外延界定方面,出現(xiàn)了多種觀點,可分別稱之為窄、中、寬派。窄派觀點認為現(xiàn)代服務業(yè)和現(xiàn)代生產(chǎn)性服務業(yè)是同義語,指為生產(chǎn)、商務活動和政府管理而非直接為最終消費提供的服務,主要包括金融業(yè)、保險業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、咨詢業(yè)、信息服務、科技開發(fā)、商務服務、教育培訓等行業(yè)[4]。中派的觀點認為現(xiàn)代服務業(yè)既包括窄派給出的范圍,還涵蓋借助信息技術改造升級后的傳統(tǒng)生產(chǎn)服務業(yè)[5]。寬派觀點則將那些滿足現(xiàn)代消費需求、符合現(xiàn)代社會文化理念、適應現(xiàn)代人生活品質的各類消費服務業(yè),比如社區(qū)服務業(yè)、保健服務業(yè)等,也納入現(xiàn)代服務業(yè)的范疇(周振華,2005)。
在實踐中,我們該采用上述哪種現(xiàn)代服務業(yè)的界定標準呢?從我們給出的外溢功能標準看,將現(xiàn)代生產(chǎn)性服務業(yè)和經(jīng)信息技術改造升級后的傳統(tǒng)生產(chǎn)服務業(yè)劃歸現(xiàn)代服務業(yè),應該沒有疑義。但現(xiàn)代消費服務業(yè)是否也應該劃入呢?我們傾向于做肯定回答,原因如下。首先,21世紀經(jīng)濟的競爭主要體現(xiàn)為人才的競爭,而一個地區(qū)如果沒有現(xiàn)代化的消費服務業(yè),無疑會在人才競爭中處于劣勢。所以,現(xiàn)代消費服務業(yè)可以通過有助于“人才洼地”形成的途徑,發(fā)揮著對整體經(jīng)濟的外溢作用功能。其次,同發(fā)達的工業(yè)化國家已經(jīng)建立起成熟的市場經(jīng)濟體制不一樣,我國正處于經(jīng)濟體制的轉軌階段。在這個特殊的階段中,體制改革相對滯后的服務業(yè)正承擔起破除工業(yè)體制改革“瓶頸”,減輕改革陣痛的功能。即使在信息經(jīng)濟時代,現(xiàn)代消費服務業(yè)仍然屬于勞動相對密集的行業(yè),通過發(fā)展這類行業(yè),可以為安置工業(yè)釋放出的剩余勞動力提供一個渠道。我們可將現(xiàn)代消費服務業(yè)這方面的外溢效應簡稱為“外溢改革效應”。
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