如何成為優(yōu)秀化妝品銷售員

　　化妝品與其它的同時代的商品一樣，有意識的提高化妝品導購銷售技巧就成了商家及化妝品導購人員共同的目標。那么如何成為優(yōu)秀化妝品銷售員呢?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　成為優(yōu)秀化妝品銷售員的方法一、美容知識

　　導購員要掌握豐富的美容知識，包括皮膚的構(gòu)造、皮膚的分類鑒別與護理及皮膚護理的程序和頭發(fā)構(gòu)造、發(fā)質(zhì)的分類等美容美發(fā)護理知識。

　　成為優(yōu)秀化妝品銷售員的方法二、產(chǎn)品知識

　　導購員要嫻熟自己產(chǎn)品的配方、成分、特點、規(guī)格、價格、使用方法、保質(zhì)期限期，還要了解競爭對手產(chǎn)品的特征，要達到背誦的程度。

　　成為優(yōu)秀化妝品銷售員的方法三、基本銷售技巧

　　銷售技巧是導購員成敗的關鍵因素，特別強調(diào)通過行之有效的方法將每個潛在顧客變成準客戶。

　　成為優(yōu)秀化妝品銷售員的方法四、保持樂觀的情緒

　　你的心情直接感染顧客，進而影響她的購買欲望。如果你面若冰霜，顧客可能多站一分鐘也不愿意。

　　成為優(yōu)秀化妝品銷售員的方法五、要有真誠、熱情的態(tài)度

　　你的真誠和熱情證明你對顧客的重視，她會被你感動;而你的冷漠也一定會趕走顧客。

　　成為優(yōu)秀化妝品銷售員的方法六、不畏懼顧客，不輕視顧客

　　顧客是上帝，一定要尊重，顧客再多的購買理由都會被你的輕蔑所抵消。

　　成為優(yōu)秀化妝品銷售員的方法七、認真，有耐心

　　認真幫助顧客選擇和解釋是我們的本份，顧客的要求和問題有時難免太多，但我們沒有理由拒絕，只能不厭其煩，因為我們是在為她服務。

　　成為優(yōu)秀化妝品銷售員的方法八、不卑不亢、落落大方

　　向顧客導購就是一種溝通和交流，不要拘束。其實顧客也希望能交流得輕松，我們不主張使用生硬的語言，不主張使用過分的奉承，因為我們把顧客當朋友。

　　成為優(yōu)秀化妝品銷售員的方法九、對自己有信心

　　顧客來購買我們的東西，我們對商品的了解一定比她深刻，要相信自己是對的，敢于指導顧客。顧客希望你能教她更多的東西，若你自己對商品一無所知，她也不會買得放心。要向顧客表明你是行家，你的信心，其實也是顧客的信心。

　　成為優(yōu)秀化妝品銷售員的方法十、敢于承認錯誤

　　與顧客的交流要坦誠大度，自己若出現(xiàn)了錯誤，要敢于承認。顧客知道的比自己多的，要虛心請教。

　　成為優(yōu)秀化妝品銷售員的方法十一、沉著冷靜

　　遇到意想不到的問題要冷靜，然后盡快想辦法解決，不要手忙腳亂，絕對不要把自己的手足無措表現(xiàn)給顧客。