銷售談判協(xié)議履行的原則有哪些
銷售談判協(xié)議履行的原則有哪些
履行經(jīng)濟談判協(xié)議,要求當事人必須全面履行合同規(guī)定的義務。要實現(xiàn)這一點,必須貫徹實際履行和適當履行的原則,兩者缺一不可。那么銷售談判協(xié)議履行的原則有哪些呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售談判協(xié)議履行的三大原則:
銷售談判協(xié)議履行的原則(1)以特定物為標協(xié)議,當特定物滅失時,實際履行協(xié)議的標的已不可能。
銷售談判協(xié)議履行的原則(2)由于債務人延遲履行標的,標的的交付對債權人已失去實際意義,如供方到期不交付原材料,需方為免于停工待料,設法從其他地方取得原材料。此時,如再付貨,對需方已無實際意義。
銷售談判協(xié)議履行的原則(3)法律或協(xié)議本身明確規(guī)定,不履行協(xié)議,只負賠償責任。如貨物運輸原則一般均規(guī)定,貨物在運輸過程中滅失時,只由承運方負擔賠償損失的責任,不要求做實際履行。
所謂適當履行原則,就是要求協(xié)議的當事人,不僅要嚴格按協(xié)議的標的履行協(xié)議,而且對協(xié)議的其他條款,如質(zhì)量、數(shù)量、期限、地點、付款都要以適當?shù)姆绞饺媛男?。凡屬適當履行的內(nèi)容,如果雙方事先在協(xié)議中規(guī)定得不明確,一般可按常規(guī)作法來執(zhí)行。但這是在不得已情況下采用的。嚴格來講,適當履行原則本身就要求當事人在訂立協(xié)議時,盡量做到具體明確,以便雙方遵照執(zhí)行。
實際上,貫徹實際履行原則和適當履行原則,就是要求雙方當事人必須嚴格按照協(xié)議的條款去履行。
銷售談判的技巧:
技巧1、敘述技巧
敘述就是介紹己方的情況,闡述己方對某問題的具體看法,使對方了解己方的觀點、方案和立場。談判過程中的敘述大體包括入題、闡述兩個部分。采用恰當?shù)娜腩}方法,先談細節(jié),后談原則性問題,或先談原則,后談細節(jié)問題,從具體議題人手。
技巧2、提問技巧
提問在談判中占有明顯地位,目的是為了獲取信息,或是為了回避答復問題,也可以是為了緩和氣氛。談判時,有目的的向?qū)Ψ教岢龈鞣N問題,是為了摸清對方的情況,掌握對方的意圖。只有如此,才能定出自己的策略。提問可以引導對方的思考方向。同樣對方也會采取提問的方法,這時己方就要巧妙地回答,
技巧3、答復技巧
回答問題時,才不使自己處于被動的地位。需要注意回答對方提出的問題之前,自己要留有一定的思考時間??梢砸再Y料不全或不清楚對方的意圖為借口,暫時拖延回答。在沒有完全了解對方提問的意圖時,最好不要回答。有些問題不值得回答,可以一笑了之。對不宜正面做出回答的問題,要迂回回答。
可以讓對方再闡明提出的問題,以爭取思考的時間。以守為攻,學會反問。
技巧4、說服技巧
作為一名談判人員,不僅應是一位文化方面的多面手,而且應是一位具有表演才能的語言大師。作為一個談判班子,語言上的默契配合也是相當重要的。因為商務談判成功的關鍵不僅在于談判人員能夠熟練運用各種談判語言,更重要的還在于能做到各種談判語言的協(xié)調(diào)配合。
技巧5、態(tài)度技巧
在談判過程中,談判者的態(tài)度對協(xié)議的達成有著十分重要的影響,直接影響著談判的成敗。大多數(shù)談判者都愿意與頭腦清晰,言之有物,為人謙虛,態(tài)度誠懇,儀表整潔,出口定釘?shù)膶κ诌M行商談。良好的印象會促使對方認真坦誠地與己方交換談判意見,共同促進交易。如果擁有誠懇的態(tài)度、耐心的說服,就會避免產(chǎn)生對抗情緒,保證談判的順利進行。