銷售精英的技巧有哪些
銷售精英的技巧有哪些
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國(guó)集團(tuán)。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售決無(wú)一般人心中的艱難、低下,更無(wú)一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。那么銷售精英的技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售精英的技巧一、最好的銷售技巧就是隨機(jī)應(yīng)變
最好的銷售技巧就是隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)椴煌目蛻粲胁煌那闆r,包括他的個(gè)性,他的客戶對(duì)象,他的作息時(shí)間和工作習(xí)慣,場(chǎng)合等等。不同的客戶就要用不同方式,包括我們拜訪的時(shí)間,言談舉止,面部表情,說話的語(yǔ)氣,如何制造輕松的氣氛等等,都是不同的。
銷售精英的技巧二、銷售人員的多角色性
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員不僅要研究產(chǎn)品,而且還要研究語(yǔ)言,研究表演。也就是說,他不僅僅是銷售員,還是語(yǔ)言學(xué)家,又是表演家,他通過巧妙的語(yǔ)言和生動(dòng)的表演最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)銷售的目的。
銷售精英的技巧三、善于察言觀色并采取相應(yīng)措施
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員必須而且首先應(yīng)該善于察言觀色,他能通過一個(gè)人的細(xì)微動(dòng)作和表情洞悉人的心理,并能作出迅速反應(yīng),采取相應(yīng)措施,抓住戰(zhàn)機(jī),克敵制勝。
因此,一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,既是戰(zhàn)士,又是將軍,既能沖鋒陷陣,又能運(yùn)籌帷幄,在談判過程中,或在促銷過程中,能有效地調(diào)動(dòng)和指揮自身的各個(gè)器官,眼快,嘴快,動(dòng)作快,牢牢控制場(chǎng)面,積極引導(dǎo)客戶,而不要被客戶反牽過去。
銷售精英的技巧四、會(huì)處世就會(huì)銷售
會(huì)處世就會(huì)銷售,相反,不會(huì)處世就不會(huì)銷售。會(huì)處世的人往往都是比較細(xì)心的人,他能很好揣摩別人的心理并能運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c人相處,因此,他在推銷產(chǎn)品的時(shí)候也能很快進(jìn)入角色,并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞阶尶蛻艚邮芩漠a(chǎn)品。
當(dāng)然,處世技巧,不是天生就有的,而是在不斷的磨煉中悟出來的。同樣,銷售技巧,也是在不斷的實(shí)踐中掌握的,實(shí)踐得越多,技巧就越好,能力就越強(qiáng),就像賣油翁說的:“無(wú)他,唯手熟耳。”
銷售精英的技巧五、有好的心態(tài)和思維方式就會(huì)有好的銷售效果
有什么樣的心態(tài)和思維方式,就有什么樣的表達(dá)方式和行為方式。心態(tài)和思維方式是車頭,表達(dá)方式和行為方式是車身和車尾,車頭走錯(cuò)了方向,車身和車尾毫無(wú)疑問也會(huì)走錯(cuò)方向。有好的心態(tài)和思維方式就會(huì)有好的表達(dá)方式和行為方式,同樣也就會(huì)有好的銷售效果。
銷售精英的技巧六、營(yíng)造輕松的氣氛是銷售成功的關(guān)鍵
能否營(yíng)造輕松的氣氛,是銷售成功與否的關(guān)鍵。能夠營(yíng)造輕松的氣氛,能夠讓客戶露出笑容,能夠讓客戶發(fā)出笑聲,你就打開了客戶的心門,你就能走進(jìn)客戶的心靈,客戶就愿意傾聽你的聲音?;蛘哒f你就打開了瓶蓋,你就能將水灌進(jìn)瓶去,相反,你的水就灌不進(jìn)去,只能倒在外面。
同時(shí)還得注意開門的方式和開蓋的方式,如果門是虛掩著的,你就不能猛力去撞,如果瓶蓋本來就是松的,你就不能像開真空蓋一樣用啟子或刀子去撬,那樣會(huì)把客戶嚇倒。
如果客戶因?yàn)榍榫w不好或其他原因不愿打開心門和瓶蓋,你就要設(shè)法打開,而打開心門和瓶蓋的最有效的方式就是營(yíng)造輕松的氣氛。
銷售精英的技巧七、幽默的語(yǔ)言是營(yíng)造輕松氣氛的最有效的法寶
營(yíng)造輕松氣氛的方式是多種多樣的,但幽默的語(yǔ)言是營(yíng)造輕松氣氛的最有效的法寶,中國(guó)武術(shù)有一句術(shù)語(yǔ),叫四倆撥千斤,運(yùn)用巧力,就能出奇制勝。比如敵手攻來,如果你正面抵擋,最大可能就是兩敗俱傷。如果你側(cè)身一讓,順手牽羊,敵手就會(huì)立即撲地。與客戶交鋒也是如此,對(duì)有些問題,如果正面解釋,你就是說上一千句一萬(wàn)句,也許都解決不了,但如果你換一種方式,用幽默的話語(yǔ),只需要一句,就迎刃而解。
銷售精英的技巧八、微笑是最好的銷售說明書
無(wú)論在任何時(shí)候在任何地點(diǎn)在任何人面前,尤其是在客戶面前,都要保持微笑。微笑,不僅僅讓他人輕松,也讓自己輕松,是對(duì)自己也是對(duì)他人心理的一種積極的暗示,是開啟壓抑的心理之門的金鑰匙,是驅(qū)散心中沉悶的潮濕的空氣的雨后的陽(yáng)光。微笑,是最好的銷售說明書。