新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤有哪些

　　銷售，它是一種時(shí)間的積累，專業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　新手銷售最容易犯的二十個(gè)錯(cuò)誤：

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤一、銷售員不做準(zhǔn)備就訪問(wèn)客戶。即使你做了準(zhǔn)備，準(zhǔn)備得夠充分嗎?是不是用起來(lái)得心應(yīng)手?

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤二、銷售員不知道訂單在哪里。誰(shuí)是你的A級(jí)客戶?誰(shuí)是你的潛在客戶?你應(yīng)該怎樣取得他們的信任?

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤三、銷售員邀約沒(méi)有技巧。

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤四、銷售員不守信用。

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤五、銷售員識(shí)別不出客戶的利益點(diǎn)。這也不是一個(gè)難懂的道理--沒(méi)人喜歡做沒(méi)有利益的交易，你的產(chǎn)品或服務(wù)能為客戶帶來(lái)哪些利益?你必須借此打動(dòng)他們!

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤六、銷售員以自己為核心進(jìn)行銷售。趕緊來(lái)個(gè)180度的轉(zhuǎn)彎吧，畢竟從口袋里掏錢的不是你，而是站在你面前的客戶。

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤七、銷售員給客戶提出有誤的信息。這個(gè)道理和不守信用一樣簡(jiǎn)單明了，顧客如果有上當(dāng)受騙的感覺(jué)(哪怕只是憂慮)你也很難拿到訂單。

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤八、銷售員盲目地與客戶溝通。這一方面反映了你的溝通技巧的不足，另一方面也是你準(zhǔn)備不足的表現(xiàn)。

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤九、銷售員機(jī)械地進(jìn)行產(chǎn)品展示。你的展示不僅僅要滿足于向客戶介紹產(chǎn)品功能，更要讓客戶參與進(jìn)來(lái)，進(jìn)而提升客戶的購(gòu)買欲望并強(qiáng)化其優(yōu)越的中心地位。

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤十、銷售員產(chǎn)品解說(shuō)缺少吸引力。

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤十一、銷售員急于成交。成交是至關(guān)重要的一環(huán)，在這一環(huán)節(jié)中的一個(gè)小小的失誤，都可能讓你所有的努力都前功盡棄

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤十二。銷售員不善于處理客戶的異議。營(yíng)銷學(xué)書(shū)籍中常常說(shuō)“有異議的客戶才是忠誠(chéng)的客戶”，那么銷售員在處理客戶的異議時(shí)，可以施展哪些技巧呢?

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤十三、簽約不嚴(yán)謹(jǐn)。這不僅僅是細(xì)不細(xì)心那么簡(jiǎn)單，還牽扯到切實(shí)利益和法律責(zé)任的問(wèn)題。

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤十四、成交階段態(tài)度不正確。前面所講的急于成交也是成交階段態(tài)度不正確的一個(gè)表現(xiàn)。在這樣一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，怎么能虎頭蛇尾地浪費(fèi)掉先前的努力呢?

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤十五、收款不講求方法：發(fā)貨后收不回貨款比發(fā)不出貨物更讓人感到沮喪，不是嗎?

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤十六、不善維護(hù)客戶群。一定要維護(hù)好已有的客戶群，老客戶可能不會(huì)帶來(lái)多少驚喜，但穩(wěn)定的銷量又讓我們夫復(fù)何求呢?

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤十七、不重視交往中的行為規(guī)范。人們已經(jīng)習(xí)慣于用銷售員的言談舉止等行為表現(xiàn)來(lái)定位其所在的企業(yè)的價(jià)值觀和文化理念。很難想象如何讓客戶接受一個(gè)禮數(shù)不周或讓人產(chǎn)生反感的銷售員所推銷的商品。

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤十八、不善于合理利用時(shí)間。上帝對(duì)每個(gè)人都是公平的，很多銷售員的成功秘訣就在于沒(méi)有讓時(shí)間無(wú)謂的浪費(fèi)掉。

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤十九、銷售員推銷時(shí)沒(méi)熱情。熱情是銷售員自信心、敬業(yè)精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的綜合體現(xiàn)，它總能帶給客戶積極的感受。

　　新手銷售最容易犯的錯(cuò)誤二十、銷售員發(fā)現(xiàn)不了自己的銷售優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上銷售領(lǐng)域并沒(méi)有什么“秘笈”和“寶典”，最有效的方法就是發(fā)揮自己的銷售優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)良好的銷售員個(gè)人魅力。

　　新手銷售提高業(yè)績(jī)的方法：

　　一、堅(jiān)持不懈

　　被顧客拒絕一次，10個(gè)推銷員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　二、做正確的事

　　推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學(xué)成份，她想買的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎?

　　三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法

　　每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣，想要成為超級(jí)推銷員，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)推銷員曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得推銷成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書(shū)籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家，除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn)，否則是無(wú)法維持我的最佳業(yè)績(jī)的。”

　　四、正面思考模式

　　失意、沮喪、遲疑、挫折、沒(méi)信心、沒(méi)希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒(méi)用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包，丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒(méi)有人能打敗你，除非你自己。臺(tái)灣武打小說(shuō)大師古龍?jiān)谝徊啃≌f(shuō)中說(shuō)的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開(kāi)些，想法子捕捉光明的一面。”愛(ài)默生說(shuō)：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

　　五、良好的個(gè)人形象

　　你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。