如何做好一個銷售人員
如何做好一個銷售人員
成為高業(yè)績的銷售人員,是每個銷售人員都想做到的.那么如何做好一個銷售人員呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
做好一個銷售人員十個方法:
做好一個銷售人員方法一、改變自己的舒適區(qū)
有人腰纏萬貫而忙碌,也有人朝不保夕而無所事事。因為他們的“舒適區(qū)“不同。過低的舒適區(qū)會讓你安于現(xiàn)狀,從而消磨掉你本來具備的天 賦。過高期望是不現(xiàn)實的,但銷售人員應(yīng)該追求的舒適區(qū)有三個條件:第一,高于現(xiàn)狀,但不離譜,有很大實現(xiàn)的可能性;第二,這個舒適區(qū)是可以通過具體的行動 來實現(xiàn)的;第三,是自己強烈想要的。只有樹立了這樣的舒適區(qū),你才會有真實的動力去成長。
做好一個銷售人員方法二、把自己當成小人物
最近有個電視劇叫《傳奇大掌柜》,建議有空看看。為什么欒學(xué)堂從一個乞丐能成長為大掌柜。一個重要的原因就是他始終把自己當成個小人 物。對于小人物,他會把聚焦燈對準別人,特別是客戶。對于一個優(yōu)秀銷售人員,時間把注意力放在別人身上,就成功了一大半。每個人都愛面子,但這里有真面子 和假面子,大多銷售人員害怕拒絕和失敗的根源是因為太愛自己的假面子了。什么是真面子,真面子就是作出業(yè)績,成為有價值、有實力的人。
做好一個銷售人員方法三、敢于和陌生人說話
能說會道并不真的那么重要,成功的銷售人員最重要的能力之一就是“敢于和陌生人說話“。因為對于大多數(shù)產(chǎn)品而言,我們的業(yè)務(wù)永遠是陌生人帶來的多。多花時間和客戶在一起,特別是多花時間去認知陌生的客戶,比天天在熟人圈里打轉(zhuǎn)要成長快得多。
做好一個銷售人員方法四、從傾聽開始
如果你是個新人,什么也不懂,不用著急。你首先學(xué)會的應(yīng)該是等別人把話講完。當你做到這一點時,你已經(jīng)顯得老練多了。
做好一個銷售人員方法五、做事要有企圖心
優(yōu)秀的銷售人員會把所有精力圍繞著達成銷售目標。人的精力總是有限的,所以要辯別誰對你有價值。把你的交際放到有價值的人身上,而不是有事無事天天吹牛的**的朋友身上。如果需要娛樂,也應(yīng)該把時間花在客戶或者有價值的人身上。
做好一個銷售人員方法六、不要迷信技巧與話術(shù)
過多考慮技巧和話術(shù)的重要性,會讓你喪失真誠的本色。讓客戶一眼看出你的技倆。而且過于在意技巧會讓你畏手畏腳。特別是對于銷售新人而言,多接觸客戶比什么都重要。根本不用擔惹惱客戶,因為我在他眼里并不重要。
做好一個銷售人員方法七、從小成熟中尋找自信
很多鼓勁人自信的演講和雞湯培訓(xùn)。但為什么你發(fā)現(xiàn)過不了多久,你還是老樣子。因為你沒有真正建立自信。沒幾個人能從長期的失敗中仍然自 信的。真正的自信可以從一點點小成就感中去尋找,那么打牌贏一次也行。你需要把偉大的計劃暫時放一放。去實現(xiàn)一個你可能實現(xiàn)的小目標。新東方的俞敏洪曾講 到他的英語從33分-55分-97分的過程。有個這個成就感,其它的成就就順理成章了。沒有體會過成就感的人,是永遠不會有自信的。
做好一個銷售人員方法八、人生之旅就是銷售之路
每個人都在做銷售,每個人的人生其實就是銷售的一個過程。無論是生活、學(xué)習(xí)、工作或者婚姻,人都在推薦自己,希望得到別人的認可。銷售就是一種社會溝通能力,只要你與人打交道,就具備了銷售的特征。
做好一個銷售人員方法九、不要相信“無欲則剛”
很多年輕人把這個話當成是座右銘,但不知不覺中,你的人生會因為這句話變得平庸。你會因為這句話而浪費掉人生最有價值的時光。因為對大 多數(shù)人而言,“無欲則剛”不會導(dǎo)致你積極向上的行動,反而是會因為無欲而變得無所作為,也就是“無欲則懶”。不想獲得提升、不想過更好的生活、不想更高的 收入,這是不符合人性的。“無欲則剛“更多的時候是為自己的消極懶惰尋找一種借口而已。
做好一個銷售人員方法十、忘掉產(chǎn)品學(xué)習(xí)銷售
因為產(chǎn)品會使你偏摘取銷售能力的提升。你會把精力注意在產(chǎn)品上,而不是人的身上。銷售本質(zhì)是與人交流。人才是溝通和銷售的對象。
做好銷售的心態(tài):
1、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的,正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去。一個國家,一個企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對待。貪污犯還有,可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍天。同時,我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時間去投入,唯有第一時間去投入才會喚起你的激情,唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽,走到那里那里亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、
某種困難出現(xiàn)在你的面前時,如果你去關(guān)注這種陰暗,這種困難,那你就會因此而消沉,但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會感覺到自己的心中充滿陽光,充滿力量。同時,積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
2、主動的心態(tài)
主動是什么?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑?quot;。在競爭異常激烈的時代,被動就會挨打,主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來,你不但鍛煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要別人來告訴你時,你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現(xiàn)自己價值的機會。社會、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。
3、空杯的心態(tài)
人無完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對于新的企業(yè),對于新的經(jīng)銷商,對于新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,有企業(yè)發(fā)展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領(lǐng)悟,去感受。把自己融入到企業(yè)之中,融入到團隊之中,否則,你永遠是企業(yè)的局外人。
4、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則。
你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求,而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
5、包容的心態(tài)
作為銷售人員,你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商,也會接觸到各種各樣的消費者。這個經(jīng)銷商有這樣的愛好,那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的,滿足客戶需求的,這就要求我們學(xué)會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容。