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      常見的失敗銷售做法

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      常見的失敗銷售做法

        做銷售要想持續(xù)成功,要想復(fù)制成功,要想成為優(yōu)秀銷售。我們必須掌握其本質(zhì)和規(guī)律,并盡量規(guī)避一些常見的銷售錯誤。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的常見的失敗銷售做法,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

        常見的失敗銷售五個做法:

        常見的失敗銷售做法一、無準(zhǔn)備地參加會議

        如果您存心要讓潛在客戶惱怒,您的最佳辦法就是不研究他們的公司、不帶日程安排、不帶所需的所有材料就去開會。您還可以進(jìn)而問一些該公司網(wǎng)站上已經(jīng)解答了的基本問題,使客戶變得更加惱怒。一位采購人士告訴Schell說:"銷售代表沒有去了解我們公司時,真的讓人很惱火。我也不喜歡聽他們問我另外一家供應(yīng)商是誰。他們應(yīng)該知道在我們所在的地區(qū),他們的競爭對手是誰。"FannieMae的合同與采購服務(wù)總監(jiān)AnneStilwell這樣總結(jié):"在銷售代表沒有研究我們公司就來見我時,我對他們沒有好印象。他們詢問一些基本信息就會占去一半的時間。如果他們是真正的專業(yè)人員,就該在來見我之前完成這些工作。如果他們沒有籌劃好會議,未能在預(yù)定的時間內(nèi)討論完重要內(nèi)容,也會令人很生氣。"

        常見的失敗銷售做法二、承諾得太多,兌現(xiàn)得不夠

        要想真正趕走客戶,告訴他們您可以在周末之前讓他們得到訂單的貨物,保證沒有問題。當(dāng)然,您知道這是不可能的。但船到橋頭自然直,因?yàn)楫吘鼓墓ぷ髦皇峭瓿射N售,對吧?IKON-IMS的采購人員JasonWihnon說:"銷售代表只是為了達(dá)成一筆銷售,就打破那些已有的程序,然后又不兌現(xiàn)承諾,這很讓人生氣。誠實(shí)一點(diǎn),能做到多少就承諾多少。超過期限是很嚴(yán)重的事情。知道自己做不到,就不要說能做到。"

        常見的失敗銷售做法三、走后門搞銷售

        每個孩子都知道這一招--如果媽媽說不,就去問爸爸。類似地,聽到?jīng)Q策者說不的銷售代表如果真的想讓他們生氣的話,只消避開他們,嘗試去讓另外一個人點(diǎn)頭說是。這里就是一條簡潔明了的抱怨:IDXSystemsCorp的設(shè)施助理KathiWilson感嘆說:"在我已經(jīng)拒絕了某個銷售代表的方案后,他/她過些時候又打電話過來,嘗試與另外一名采購人員談,我覺得這讓人感到很沮喪。這種做法有點(diǎn)不道德,有點(diǎn)鬼鬼祟祟,會損害商業(yè)健康。"

        常見的失敗銷售做法四、不預(yù)約就上門

        預(yù)約?誰需要預(yù)約?您的潛在客戶對您的產(chǎn)品或服務(wù)贊不絕口,他們隨時看到您的出現(xiàn)都會很高興。對嗎?如果您這樣想,祝賀您--您在讓買主生氣度量表上得了滿分。同樣讓人生氣的是沒完沒了地打電話或留言--它也屬于這一類,您希望有一天買主會給您回電話,讓您不要留言了。然而事實(shí)是:"不停地打電話煩我只會讓我離您更遠(yuǎn),"資深采購人員說。

        常見的失敗銷售做法五、說得太多,聽得太少

        如果買主細(xì)心地給您解釋他們公司目前不需要貴公司服務(wù)的原因,而您卻非要進(jìn)一步,不管三七二十一嘗試完成一筆銷售,那么您就是這一類別中的專家。如果買主確實(shí)需要您的服務(wù)呢?您仍然可以勇往直前,給他們滔滔不絕地講您的解決方案和公司,不停下來問問他們的需求,令他們生氣。成功地惹惱買主的關(guān)鍵就是客戶說什么都不聽,只關(guān)注自己的議題--完成一筆銷售。最重要的就是這一點(diǎn),是嗎?

        做銷售成功的方法:

        一、堅(jiān)持不懈

        被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。

        二、做正確的事

        推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學(xué)成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?

        三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法

        每個人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級推銷員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無法維持我的最佳業(yè)績的。”

        四、正面思考模式

        失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會、沒用……請將這些負(fù)面的情緒整理打包,丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺灣武打小說大師古龍?jiān)谝徊啃≌f中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

        五、良好的個人形象

        你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。

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