公司管理的基本方法有哪些(2)
公司管理的基本方法有哪些
設(shè)置一個(gè)良好的默認(rèn)值
扁平化的管理模式通常被定義為摒棄實(shí)際管理、高度自治、每個(gè)人都有權(quán)為公司做出重要決定。因此,你要確保每個(gè)人都能獲得相同的信息,理解公司的目標(biāo)和定位,在面對(duì)問(wèn)題時(shí)采取同樣的解決辦法。
定義選擇的人比起做出選擇的人更有權(quán)力。這是Lavingia從他的經(jīng)驗(yàn)中得出的最重要的結(jié)論之一。他并不是要限制員工的創(chuàng)造力或無(wú)視他們的觀點(diǎn),而是要讓公司有一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)和解決方案。
當(dāng)你定下了這種默認(rèn)值后,你就能相信你的員工即便沒(méi)有公司的監(jiān)管也會(huì)做出正確的決定了。這將會(huì)為你節(jié)省下大把的時(shí)間,而你的員工也會(huì)更加滿意自己的工作。
Gumroad是通過(guò)持續(xù)的內(nèi)部會(huì)議來(lái)確定這個(gè)默認(rèn)值的。他們并不依賴email進(jìn)行交流,而是選擇了一種開(kāi)放的交流方式——團(tuán)隊(duì)群聊工具HipChat和任務(wù)管理應(yīng)用Asana。
“如果我的員工要進(jìn)行一個(gè)一對(duì)一的對(duì)話,那它最好能被公開(kāi),”Lavingia說(shuō),“這樣就不會(huì)有信息被遺忘在某人的收件箱里了,這也會(huì)讓所有的員工都能找到所需的信息。同時(shí),他們也有機(jī)會(huì)參與到每個(gè)談話中,貢獻(xiàn)他們的知識(shí)。”
為了讓那些還不適應(yīng)這種公開(kāi)對(duì)話的新員工加入到這個(gè)體系中來(lái),公司建議他們先加入一些和他們的職位最相關(guān)的小型群聊,這些小型群聊中的對(duì)話都是關(guān)于特定的主題或計(jì)劃的,它們能將這個(gè)大型的系統(tǒng)分割成更容易掌控的小塊。在這些群聊中,新員工能夠分享自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),從而更好的融入到這個(gè)系統(tǒng)中來(lái)。
“我們幫助新員工選擇適合他們的小群聊,接著他們就會(huì)越來(lái)越活躍,”他說(shuō),“這些群聊有關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、bug或者是突發(fā)問(wèn)題的,還有個(gè)群是關(guān)于招聘的。關(guān)鍵在于,這些群都十分活躍。當(dāng)一個(gè)新的大項(xiàng)目或主題出現(xiàn)時(shí),我們就建個(gè)新群,等解決了這個(gè)問(wèn)題再關(guān)閉。所有人都可以自由加入或者是離開(kāi)群聊,因此,如果他們好奇另一個(gè)部門(mén)正在做些什么,他們很容易就能知道。”