企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的分類和方法
經(jīng)營(yíng)決策是指企業(yè)對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略或手段進(jìn)行最佳選擇的過(guò)程。下面學(xué)習(xí)啦小編要介紹的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的分類和方法。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的分類
(一)按決策問(wèn)題在經(jīng)營(yíng)中所處的地位分
1.戰(zhàn)略決策
2.戰(zhàn)術(shù)決策
(二)按決策的歸屬分
1.高層決策
2.中層決策
3.基本決策
(三)按決策問(wèn)題出現(xiàn)的重復(fù)程度分
1.程序性決策
2.非程序性決策
(四) 按決策目標(biāo)與所用方法分
1.計(jì)量決策
2.非計(jì)量決策
(五)按決策問(wèn)題所處條件不同分
1.確定型決策
2.風(fēng)險(xiǎn)型決策
3.不確定型決策
企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法
(1)定性決策方法
定性決策方法是在決策中充分發(fā)揮人的智慧的一種方法。它直接利用那些在某方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力的專家，根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料，提出決策目標(biāo)和方案，做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)和選擇。這種方法主要適用于那些難以定量的決策問(wèn)題，同時(shí)也可對(duì)某些應(yīng)用定量決策方法做出的決策進(jìn)行驗(yàn)證。定性決策方法常用的有以下幾種：
?、俳?jīng)驗(yàn)決策法。這是一種最古老的決策方法，由于它簡(jiǎn)便易行，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中，仍然經(jīng)常使用。特別是對(duì)那些業(yè)務(wù)熟悉、工作內(nèi)容變化不大的專家，往往可以憑經(jīng)驗(yàn)做出決策，并且能取得良好的效果。
②德?tīng)柗品?。這種方法是美國(guó)著名的咨詢機(jī)構(gòu)蘭德公司于20世紀(jì)50年代初發(fā)明的。它的核心組織形式是：不把專家召集在一起開(kāi)會(huì)討論，而是發(fā)函請(qǐng)一些專家對(duì)一定的問(wèn)題提出看法和意見(jiàn)，被征詢的專家彼此不相知。收到專家們回答的意見(jiàn)后加以整理分析，再分寄給專家們繼續(xù)征求意見(jiàn)。如此重復(fù)多次，直到意見(jiàn)比較集中為止，以據(jù)此做出決策。這種方法可以使專家們毫無(wú)顧慮，各抒己見(jiàn)，同時(shí)又能把較好的意見(jiàn)逐步集中起來(lái)。
?、垲^腦風(fēng)暴法。這是邀集專家，針對(duì)確定的問(wèn)題，敞開(kāi)思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念，找出新建議。其特點(diǎn)是運(yùn)用一定的手段，保證大家相互啟迪，在頭腦中掀起思考的風(fēng)暴，在比較短的時(shí)間內(nèi)提出大量的有效的設(shè)想。它一般采取會(huì)議討論的形式，召集5～10名人員參加，會(huì)議人員既要求有各方代表，又要求各代表身份、地位基本相同，而且要有一定的獨(dú)立思考能力。會(huì)議由主持人首先提出題目，然后由到會(huì)人員充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，會(huì)上對(duì)任何成員提出的方案和設(shè)想，一般不允許提出肯定或否定意見(jiàn)，也不允許成員之間私人交談。會(huì)議結(jié)束后，再由主持人對(duì)各種方案進(jìn)行比較，做出選擇。
?、芗w意見(jiàn)法。這種方法是把有關(guān)人員集中起來(lái)以形成一種意見(jiàn)或建議。與會(huì)者發(fā)表的各種看法，其他人可以參加分析、評(píng)價(jià)，或提出不同看法，彼此之間相互討論、相互交流、相互補(bǔ)充、相互完善。會(huì)議主持人還可以根據(jù)發(fā)言者的個(gè)人身份、工作性質(zhì)、意見(jiàn)的權(quán)威性大小等因素對(duì)各種意見(jiàn)加以綜合，然后得出較為滿意的方案。
(2)定量決策方法
定量決策方法是建立在數(shù)學(xué)分析基礎(chǔ)上的一種決策方法。它的基本思想是把決策的常量與變量以及變量與目標(biāo)之間的關(guān)系，用數(shù)學(xué)公式表達(dá)出來(lái)，即建立數(shù)學(xué)模型，然后根據(jù)決策條件，通過(guò)計(jì)算求得決策答案。
①確定型決策方法。確定型決策是指決策的影響因素和結(jié)果都是明確的、肯定的。一般根據(jù)已知條件，直接計(jì)算出各個(gè)方案的損益值，進(jìn)行比較，選出比較滿意的方案。
?、陲L(fēng)險(xiǎn)型決策方法。風(fēng)險(xiǎn)型決策方法一般先預(yù)計(jì)在未來(lái)實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種自然狀態(tài)，如市場(chǎng)銷售狀況可能有好、中、壞三種，估計(jì)這三種狀態(tài)可能出現(xiàn)的概率。然后根據(jù)決策目的提出各種決策方案，并按每個(gè)方案計(jì)算出在不同的自然狀況下的損益值，成為條件損益。最后分別計(jì)算出每個(gè)方案的損益期望值，進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。具體方法有兩種。
A.決策表法。決策表法是利用決策矩陣表計(jì)算各方案的損益期望值，進(jìn)行比較的一種決策方法。
B.決策樹(shù)法。決策樹(shù)法是利用樹(shù)枝狀圖形列出決策方案，自然狀態(tài)，自然狀態(tài)概率及其條件損益，然后計(jì)算各個(gè)方案的期望損益值，進(jìn)行比較選擇。
決策樹(shù)圖形由決策點(diǎn)、方案枝、自然狀態(tài)點(diǎn)和概率枝組成，其決策步驟如下：
第一步，繪制決策圖。首先由決策點(diǎn)開(kāi)始用符號(hào)“口”表示，由左至右展開(kāi)，從決策點(diǎn)引出方案枝，有多少方案就有多少分枝。然后在方案枝后面接上自然狀態(tài)點(diǎn)，用“o”表示。從自然狀態(tài)點(diǎn)聯(lián)系出可能遇到的自然狀態(tài)，稱為概率枝，把可能出現(xiàn)的概率寫在上方。如此順次進(jìn)行，直到最后的概率枝為止。最后，在最終的概率枝末端上寫上它的條件損益值。
第二步：計(jì)算期望值。從右往左按逆向順序進(jìn)行計(jì)算，把結(jié)果填在自然狀態(tài)點(diǎn)上。計(jì)算時(shí)，如果有投資額，則應(yīng)減去投資額，并將投資額寫在方案枝下方。
第三步：比較不同方案的期望值，選出合理決策方案。保留期望值最大的方案，未被選用的方案用兩條平行短線截?cái)?，稱為剪枝。
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