企業(yè)管理中的規(guī)范化管理

　　規(guī)范化管理則是與泰羅的科學(xué)管理相對立的，強(qiáng)調(diào)的是在管理的過程中，要充分體現(xiàn)人的價(jià)值，而不是把人當(dāng)作一個(gè)機(jī)器上的螺絲釘和齒輪，是在對人的本質(zhì)特性準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上，通過確立一套價(jià)值觀念體系來引導(dǎo)下屬員工的意志行為選擇。下面小編給大家介紹企業(yè)管理中的規(guī)范化管理。

　　一、企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)營的基本保障

　　有經(jīng)營規(guī)劃，才能有管理，所以您現(xiàn)在不是落實(shí)制度的問題。而是建設(shè)管理模式的問題。企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)管理是兩個(gè)重要的構(gòu)成，企業(yè)經(jīng)營包括經(jīng)營項(xiàng)目的選擇、產(chǎn)品服務(wù)的定位、價(jià)格定位、銷售渠道的定位等。用通俗的方法來解釋，就是你的想法(你想怎么干)。而企業(yè)管理就是保障企業(yè)經(jīng)營(你的想法)能夠得到落實(shí)。比如，你要組織旅游活動(dòng)，你要提前計(jì)劃好，要去哪、用多少時(shí)間、要投資多少錢、要達(dá)到什么效果。

　　這就經(jīng)營規(guī)劃。但是能否在執(zhí)行當(dāng)中達(dá)到預(yù)期，就需要有管理。管理的核心目標(biāo)是“降低問題發(fā)生的幾率與避免問題重復(fù)出現(xiàn)”，這就意味著，隨著你目的地的不同，而你的管理也是不同的，你要去東北，就要提前準(zhǔn)備棉衣，規(guī)避了被凍傷的問題，你要去美國夏威夷游泳，就要在家先帶泳裝，因?yàn)楫?dāng)?shù)氐挠狙b要比國內(nèi)貴十倍，這就規(guī)避了資金浪費(fèi)的問題。如果您的企業(yè)沒有一個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃，就意味著不可能存在有效的管理，任何制度都不會順利的落實(shí)。有制度也是花架子。

　　二、完善企業(yè)管理需要的是一個(gè)系統(tǒng)的模式

　　管理模式與管理制度是樹根和樹葉的關(guān)系，沒有樹根，樹葉就是枯葉。完善企業(yè)管理，需要一個(gè)系統(tǒng)的管理模式，而不是幾個(gè)管理制度，管理模式與管理制度是樹根和樹葉的關(guān)系，沒有樹根，樹葉就是枯葉。這就是導(dǎo)致很多企業(yè)出現(xiàn)管理制度執(zhí)行不下去的根本問題之一。管理模式是由若干個(gè)管理體系構(gòu)成(根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃而定)，管理體系又是由若干個(gè)流程而定(根據(jù)要規(guī)避的問題而定)，在流程的基礎(chǔ)上才能體現(xiàn)制度，這樣的制度才能得到順暢的落實(shí)。

　　三、管理制度越有針對性越好。

　　能夠規(guī)避“問題”的管理制度，才是好制度。“6P-企業(yè)管理模式”有一個(gè)理念，“能夠規(guī)避問題的制度才是好制度”，這就意味著，制定管理制度的人即要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力，還要有處理管理問題的經(jīng)驗(yàn)。否則就會漏洞百出，失去制度存在的意義。但是能夠具備這種能力的人才在中、小企業(yè)是比較少見的。

　　建議還是選擇專業(yè)的管理顧問來幫助設(shè)計(jì)最穩(wěn)妥。靠自己邊實(shí)行邊改是一個(gè)辦法，可有管理經(jīng)驗(yàn)的人很清楚，員工最討厭制度改來改去。這也是很多企業(yè)都存在制度執(zhí)行不下去的潛在原因。

　　四、管理制度的意義是工作標(biāo)準(zhǔn)

　　其功能發(fā)揮在問題出現(xiàn)之前，所以必須在制度推行之前進(jìn)行制度說明講解及教育培訓(xùn)。制度的推行，不能“霸王硬上弓”，要給員工了解與學(xué)習(xí)的過程，特別是以前散慣的老員工，公司一定要組織學(xué)習(xí)管理模式的內(nèi)容與意義。要讓他們認(rèn)識到，管理模式的推行將會為大家代來的意義，而不是“捆綁”。

　　五、讓各級管理骨干參與到管理模式建設(shè)的過程中

　　既有利于管理模式的執(zhí)行，還能夠提高大家的管理能力。根據(jù)我們麥格顧問在為客戶企業(yè)導(dǎo)入“6P-企業(yè)管理模式”的經(jīng)驗(yàn)，讓各級管理骨干參與到管理模式建設(shè)的過程中，既有利于管理模式的執(zhí)行，還能夠提高大家的管理能力。

　　規(guī)范化管理的目標(biāo)：

　?、僖赃_(dá)到“八零”境界為目標(biāo);

　　②以滿足“十化”行為要求為基本標(biāo);

　　③通過健全完善一套公開透明、上下認(rèn)同的游戲規(guī)則;

　　④為管理的實(shí)施構(gòu)造一個(gè)抓手，以保證“4E”控制標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn);

　?、菰谶_(dá)成“八化”措施上不斷努力;

　?、抟詤f(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展的利益關(guān)聯(lián)主體相互之間的關(guān)系;

　?、哒T導(dǎo)他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己資源的意志行為。

　　企業(yè)規(guī)范化管理所尋求的效果標(biāo)準(zhǔn)：

　　“八零”境界——決策制定零失誤、產(chǎn)品質(zhì)量零次品、產(chǎn)品客戶零遺憾、經(jīng)營管理零庫存、資源管理零浪費(fèi)、組織結(jié)構(gòu)零中間層、商務(wù)合作伙伴零抱怨、競爭對手零指責(zé)。

　　規(guī)范化管理的4E控制標(biāo)準(zhǔn)

　　企業(yè)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)活動(dòng)、 每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻，都處于受控之中。

　　企業(yè)管理規(guī)范化的行為標(biāo)準(zhǔn)

　　決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責(zé)明晰化、獎(jiǎng)懲有據(jù)化、目標(biāo)計(jì)劃化、業(yè)務(wù)流程化、措施具體化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過程化。