企業(yè)管理案例分析
企業(yè)管理是對企業(yè)的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等一系列職能的總稱。有沒有關于企業(yè)管理的案例呢?企業(yè)管理的案例分析又是什么?看完學習啦小編整理的企業(yè)管理案例分析后你就會明白了!文章分享給大家，歡迎閱讀!
企業(yè)管理案例分析：中小企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略管理
正文：
案例：
隨著全球經濟一體化進程的加快，市場競爭日趨激烈，市場環(huán)境更加復雜多變。綜觀國內外迅速發(fā)展壯大的企業(yè)與瀕臨破產的中小企業(yè)同時存在，優(yōu)勝劣汰，兩極分化十分明顯。中小企業(yè)要在復雜多變的環(huán)境中謀求生存與發(fā)展，戰(zhàn)略管理是必不可少的，戰(zhàn)略管理是著眼長遠，為適應企業(yè)內外形勢而作出的總體性規(guī)劃。戰(zhàn)略管理的正確與否，關系到中小企業(yè)在市場競爭中的衰與亡。它指明了企業(yè)在競爭環(huán)境中的生存態(tài)勢和發(fā)展方向，進而決定了最重要的工作內容和競爭方式。
分析：
所謂企業(yè)戰(zhàn)略，是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的基礎上，為在競爭中求生存和發(fā)展而做出的總體的、長遠的謀劃與對策它具有全局性——以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展需要規(guī)定企業(yè)的總體行為;綱領性——規(guī)定著企業(yè)的目標、重點、措施，是企業(yè)經營發(fā)展的綱要;長遠性——為謀求企業(yè)的長遠發(fā)展，在科學預測的基礎上，開拓未來的前景;競爭性——為謀求不斷擴大市場占有率，同競爭對手爭高低;應變性——根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的變化，適時加以調整，以適應變化后的情況企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展和拓業(yè)必須遵循的原則和方針它應該根據(jù)企業(yè)擁有的資源情況，企業(yè)的產品、技術、信息優(yōu)勢的具體情況來制定他一般應包括：發(fā)展方向戰(zhàn)略、企業(yè)經營戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略、人才管理戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略等等企業(yè)戰(zhàn)略一般應隨企業(yè)資源優(yōu)勢的變動而變動 沒有戰(zhàn)略的企業(yè)，其生命力是短暫的一個企業(yè)，只有戰(zhàn)略定位準確，才能順應時代發(fā)展的潮流，抓住機遇，加快發(fā)展，為企業(yè)插上騰飛的翅膀反之，一個企業(yè)在戰(zhàn)略定位上不準，那么，企業(yè)就會遭受挫折，甚至一撅不振，導致破產從一定意義上說，今天的企業(yè)已進入了戰(zhàn)略競爭的年代，企業(yè)戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的中心問題，企業(yè)之間的競爭，在相當程度上表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略定位的競爭因此，如何在激烈動蕩的市場競爭中，制定和執(zhí)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略，已經成為決定企業(yè)能否立于不敗之地的關鍵。
中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題：
1.缺乏戰(zhàn)略制定和執(zhí)行方面的技能
我國有些中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略思想,對什么是戰(zhàn)略、戰(zhàn)略對企業(yè)有什么價值認識不足,認為戰(zhàn)略只是“鏡中花”、“水中月”,可望而不可及的東西,因此短期行為嚴重,缺乏長遠目標。但更多的企業(yè)由于改革開放的深入、經濟活動的頻繁和自身認識的提高,也逐漸認識到了戰(zhàn)略的重要性,但是很多中小企業(yè)的領導者由于自身能力的原因,對制定什么樣的戰(zhàn)略、如何制定戰(zhàn)略以及怎樣有效地執(zhí)行戰(zhàn)略等問題缺乏認識。很多中小企業(yè)把企業(yè)贏利當成企業(yè)的戰(zhàn)略目標,但對掙哪方面的錢、掙誰的錢等問題缺乏深入思考。企業(yè)今天是做機械加工的,明天就有可能進入保健品、房地產等行業(yè),使企業(yè)經營風險大大增大。我國中小企業(yè)壽命較短與缺乏戰(zhàn)略制定和執(zhí)行方面的技能有很大關系。
2.中小企業(yè)戰(zhàn)略不能與國家的政治及經濟環(huán)境相適
有相當一部分中小企業(yè)領導人認為,宏觀政治經濟環(huán)境與企業(yè)生產經營關系不大,甚至無暇顧及這些問題。我國的中小企業(yè)業(yè)主的絕大部分時間,要親自處理緊急事務,難以擠出時間進行戰(zhàn)略思考,竭盡全力的是如何解決企業(yè)的生存和員工的吃飯問題,因而對國內外政治經濟形勢的變化及存在問題等大方向知之甚少,信息閉塞,認識膚淺,而且不善于將宏觀政治經濟環(huán)境與本企業(yè)生產經營緊密聯(lián)系起來,對政策和經濟的把握相對遲緩,錯過了最佳發(fā)展時機。甚至有的企業(yè)由于和政策指導方向不一致,導致面臨倒閉和破產的危險。
3缺乏長遠的戰(zhàn)略眼光,行為短期化比較嚴重
部分中小企業(yè)主不了解戰(zhàn)略管理的意義,認為戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的事,其實,戰(zhàn)略管理對于中小企業(yè)同樣重要。因為中小企業(yè)的誕生,往往是因為發(fā)現(xiàn)了市場空缺,在短時間內創(chuàng)辦起來,即使沒有足夠多的資金、足夠領先的技術也可以很快的生存發(fā)展,正是由于這種偶然性,使很多中小企業(yè)在開始就沒有一個完整的企業(yè)規(guī)劃,其結果造成了企業(yè)目光短淺,只看到眼前利益,看不到未來的發(fā)展變化及企業(yè)的應對措施。
4.規(guī)劃脫離實際,使得企業(yè)達不到戰(zhàn)略目標
很多中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的時候,沒有真正了解市場環(huán)境、目標消費者和企業(yè)自身的實力,僅從老板的良好意愿出發(fā),提出一些不切實際的口號和目標,這些口號其實根本不能算是戰(zhàn)略,因為它并不能把企業(yè)未來該往哪走和怎么走描繪清楚,永遠只能停留在口號這個階段上,使得企業(yè)的運營缺乏一個明確的目標,員工和老板心中都沒有一個準確的概念。正如一棵樹和一片樹林對暴風雨的抵抗能力不同一樣,中小企業(yè)作為市場游戲規(guī)則的參與者而不是制定者,抗風險能力較差,對外界環(huán)境的依賴性也很大,面對“市場環(huán)境的風云變幻”,中小企業(yè)在獲得市場信息方面存在資金、人才短缺等問題,從而降低了其對外界環(huán)境的敏感度,也很難在最佳時機進行戰(zhàn)略調整,從而達不到戰(zhàn)略目標。
存并發(fā)展下去必須制定完善合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能保障企業(yè)不走或少走彎路,健康持續(xù)地發(fā)展。
解決方法：
1.有針對性地進行戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略分析的主要目的是了解企業(yè)所處的環(huán)境和相對競爭地位，評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關鍵因素，進而確定企業(yè)的使命和目標，為制定企業(yè)戰(zhàn)略提供可靠的依據(jù)，并使企業(yè)戰(zhàn)略管理按照經濟規(guī)律來指揮和組織生產經營活動。因此，不能把戰(zhàn)略分析當作一項臨時任務，組織若干人馬應付了事，必須具有很強的針對性。只要針對性地掌握外部環(huán)境和自身條件，以這為基礎才能更好地進行企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
2.要有準確的戰(zhàn)略定位
我國的中小企業(yè)隨著改革開放進程的加快，加之面對加入世貿組織，進行戰(zhàn)略定位，確實是難了一些。但面對現(xiàn)實，面對比較優(yōu)勢又必須盡早地進行重新認識。中小企業(yè)一般不易搞多角化經營，這是由產品的生命周期所決定的。中小企業(yè)是選擇某一產業(yè)的整體，還是選擇這一產業(yè)的環(huán)節(jié)，都要很好地把握，主要是利用比較優(yōu)勢。企業(yè)對自身的比較優(yōu)勢的重新認識過程，也是對自身市場定位的一個再認識過程。通過這個過程，來認識和發(fā)揮比較優(yōu)勢，關鍵是看問題要站得高，“一覽眾山 小”。比如：施樂公司的復印機市場處于壟斷地位時期，全球許多著名公司也曾采取過與它相同或相似的戰(zhàn)略旨在爭奪市場，但都未能獲得成功。一個重要的原因，是他們未能發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造獨特的戰(zhàn)略定位。而佳能公司則選擇施樂公司戰(zhàn)略定位之外的中小型企業(yè)和個人用戶作為切入點。通過不斷滲透，最終發(fā)展成為全球銷量最大的市場領先者。由此，使我們認識到，中小企業(yè)要在國內外大企業(yè)夾縫中獲得生存和發(fā)展，必須充分研究自身能力和比較優(yōu)勢，善于發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略的空缺點，在不同的大企業(yè)的戰(zhàn)略定位之外另辟路徑，穿插迂回，方能由小變大，立于不敗。
3.實施戰(zhàn)略管理要依靠科學理論和方法
戰(zhàn)略管理是一種以思想性創(chuàng)新為特征的管理，所以要依靠科學理論知識和方法做為指導。目前流行的戰(zhàn)略管理理論方法還不完善，還在發(fā)展之中。主要是基于戰(zhàn)略管理是針對環(huán)境不斷變化產生了大量不確定因素，使企業(yè)僅僅使用以可控性為主要特征的系統(tǒng)工程方法難以發(fā)揮作用。因此，戰(zhàn)略管理要應用統(tǒng)籌學理論和系統(tǒng)方法結合才會更有效。
中小企業(yè)群體作為國民經濟的新生力量群體，科學的運用企業(yè)管理戰(zhàn)略，才能在激烈的市場競爭中搶得先機，立于常青之地。
存并發(fā)展下去必須制定完善合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能保障企業(yè)不走或少走彎路,健康持續(xù)地發(fā)展。
古往今來優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,運籌帷幄之中,決勝于千里之外.一個優(yōu)秀的商場戰(zhàn)略者,運用企業(yè)戰(zhàn)略管理技術,也能夠在沒有硝煙的商場中取勝。俗話說“人無遠慮,必有近憂”。一個沒有進行企業(yè)戰(zhàn)略管理的企業(yè),往往只能看見眼前的利益，而缺乏相對穩(wěn)定的長期策略。當遇到難題的時候則很難存活。反觀最成功的那些企業(yè),都有著明確而有力的企業(yè)戰(zhàn)略。人們意識到,戰(zhàn)略管理,是一個企業(yè)長期永葆活力的根本保證。
任何企業(yè)，只有在生產經營中講究戰(zhàn)略，才能夠在激烈的市場競爭中以生存，并且不斷發(fā)展壯大。我市中小企業(yè)若想取的長足發(fā)展，必須不斷提高戰(zhàn)略管理能力和水平。
總之，要以科學發(fā)展觀指導戰(zhàn)略觀、指導管理模式，才能使企業(yè)戰(zhàn)略目標以實現(xiàn)。只有以人為本，合理規(guī)劃、協(xié)調發(fā)展，中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略才會朝著正確的方向和目前行。
小企業(yè)管理案例分析
丹佛運動產品商店位于伊利諾伊州北部的一個小城鎮(zhèn)，在1935年開業(yè)，現(xiàn)在由杜安丹佛經營，他是家族的第三代成員。. 問題：
1.丹佛的不公平待遇的感覺是正確的嗎?他的企業(yè)有權要求某種保護措施抵制這種競爭?(6分)
2.如果必要的話，丹佛應該如何計劃與沃爾瑪進行競爭?(10分)
1.丹佛感到不公平的感受是沒有道理的。在自由的公司體制中運作，企業(yè)至少從某種程度上講是很繁榮的。資本主義是鼓勵競爭的，法律只限制不道德的競爭方式。(6分)
2.大的零售商在一些領域是相當成功的，但是在體育用品方面小企業(yè)仍然具有較大的競爭力.沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢在于價格低廉，丹佛必須重視小企業(yè)所具有的競爭優(yōu)勢，即：個人的服務，豐富的產品知識，產品線，這些比折扣價要更具競爭力。他們的廣告計劃應以顧客的利益為出發(fā)點，盡力去吸引媒體的注意，從而否定沃爾瑪?shù)莫氄贾髁x?？傊?，此店應做好一切能比競爭者做好的事。如果他是一個具有進攻性的大膽的競爭者，他就能繼續(xù)很好的生存下去。(10分)
下面描述了羅·A·伯格破產時的情景。
1979年，伯格曾極度興奮。他建立了四年的照相館，每年有400萬美元的收
1.導致伯格失敗的原因是什么?對原因進行解釋。
2.他應該從失敗中得到什么教訓?他應如何處理他的消極情緒?
1.這次失敗最主要的原因顯然因歸結為不明智的財務決策。在這個案例中，利率的攀升和信用危機使伯格的命運完全掌握在銀行家的手中，顯然，在這種不利的資金環(huán)境中，他借了過多的貸款。所以，潛在的原因就在于錯誤的貸款決策。(8分)
2.他應得到的教訓是;
為企業(yè)的成長建立一個堅實的基礎，并且應盡量避免借貸高利率的資金。(4分)他需要總結自己失敗的經驗教訓，尋找一個新的起點。.另外，他應該認識到，失敗不是恥辱——許多偉大的領導者都曾失敗過。他應該對自己的形象加以肯定。(4分)
小王在大學畢業(yè)后就開始了他的創(chuàng)業(yè)生涯。在父母的幫助下，加上銀行貸款，他在靠近一個高檔小區(qū)的地段開了家干洗店，并簽訂了10年的租賃合同。
1.小王在決定對他的事業(yè)進行特許經營之前主要應考慮哪些因素?(5分)
2.干洗店是否適合采用特許經營的方式?(2分)為什么?(3分)
3.如果小王采用特許經營方式來經營干洗店，你建議他向特許經營者提供何種培訓和支持?(5分)
1.小王在決定對他的事業(yè)進行特許經營之前主要應考慮哪些因素?(5分)
小王需要考慮以下主要因素：作為特許人，有以下優(yōu)點：(1)可以收取特許經營費，增加了特許人的收入。(2)有利于提高知名度。
(3)特許經營可以降低經營費用，提高企業(yè)管理水平。
(4)實現(xiàn)規(guī)模擴張，且有最終回購成功的特許加盟分店的機會。但也存在以下缺點：(1)控制力度減弱。(2) -個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽。(3)運作支持費用增加。
2.干洗店是否適合采用特許經營的方式?(2分)為什么?(3分)
可以采用授權特許經營。
因為干洗店是屬于家庭服務行業(yè)，隨著人們生活水平日益提高，生活質量的不斷上升，家庭勞動社會化趨勢越來越明顯，家庭清潔業(yè)及家庭服務業(yè)必將有較大的潛力，干洗店的生意會越來越好。
3.如果小王采用特許經營方式來經營干洗店，你建議他向特許經營者提供何種培訓和支持?(5分)
培訓的內容大致有：開業(yè)前的員工培訓、店址的選擇、店面的設計、營銷策劃及開業(yè)后的支持等。
蘇州鋼琴廠的四名技術人員被鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“挖走”，該廠的王廠長為此十分惱火。江陰市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)公司眼看近幾年市場鋼琴走俏，供不應求，鋼琴價格由每臺1600元漲到2700
問題：
1.李鄉(xiāng)長運用了哪些人力資源管理方法來吸引人才?試用需求層次理論說明為什么能起到吸引人才的作用。(8分)
2.你認為蘇州鋼琴廠領導處理王、張、李三人的辭職申請報告的方法妥當、合適嗎?如果你是王廠長，要留住“人才”你將采用怎樣的對策?
1.薪酬管理(高薪)、工作分析(重新確定工作崗位，因事設崗，人盡其才，副廠長、廠長助理和檢驗科長)、績效考核(獎金與業(yè)績掛鉤);
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要。李鄉(xiāng)長所開出的工資水平、獎金水平以及幫助解決住房和家屬戶籍、提供七萬元生活保證金滿足他們三人的生存需要;張陽與現(xiàn)任一位副廠長長期存在隔閡，關系不夠融洽，多年來一直不講話，一直想調換工作環(huán)境，調回鄉(xiāng)鋼琴廠工作滿足了他社交的需要;三人調到鄉(xiāng)鋼琴廠，分別擔任副廠長、廠長助理和檢驗科長，實現(xiàn)了自身的真正價值，滿足了自我實現(xiàn)的需要。(4分)2.不妥當。蘇州鋼琴廠領導對辭職申請的處理不夠理性，沒有體現(xiàn)出對已離職的原員工的尊重，也不利于穩(wěn)定在職員工的情緒，有可能進一步刺激員工的離職。(3分)
作為鋼琴廠廠長，應把以人為本貫穿于企業(yè)人力資源管理的整個過程之中，努力做到人盡其才。首先，要樹立正確的識才觀念，要尊重知識，尊重人才。其次，要因事?lián)袢?，量才錄用。再者，激勵措施要得當，提供相應的培訓機會，將員工的薪酬福利待遇與能力、貢獻相掛鉤，并提供有競爭力的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，特別地能為高端人才解決相關的家庭生活問題，使他們能夠安心地在企業(yè)工作。(4分)