市場(chǎng)營(yíng)銷案例精選
市場(chǎng)營(yíng)銷案例精選
要設(shè)計(jì)一個(gè)案例分析計(jì)劃,則需要決定數(shù)據(jù)來(lái)源、分析著手點(diǎn)、分析工具、樣板工具和聯(lián)系方法等細(xì)節(jié)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷案例精選,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷案例精選一:
看好未來(lái),才有未來(lái)
王云濱經(jīng)營(yíng)名門品牌15年,如今已是上海門鎖市場(chǎng)銷量最大的經(jīng)銷商。在建材行業(yè),終端就是品牌。王云濱是否靠著終端升級(jí)成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的老大?經(jīng)過(guò)五個(gè)小時(shí)的訪談?dòng)浾咝闹杏辛舜鸢福航K端形象領(lǐng)先確實(shí)幫助其建立了品牌認(rèn)知、實(shí)現(xiàn)了銷量增長(zhǎng),但終端升級(jí)只是表現(xiàn),深層次的運(yùn)營(yíng)理念才是關(guān)鍵。
賣品牌產(chǎn)品才賺錢
2000年,王云濱發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)蘊(yùn)含的市場(chǎng)機(jī)遇,在上海九星市場(chǎng)開(kāi)了家小五金門店。憑著生意人的直覺(jué)和勤奮,他分別在中山和溫州采購(gòu)了高、中、低三個(gè)檔次的門鎖,連批發(fā)帶零售做下來(lái),一年銷售額做到了100萬(wàn)元左右。
量做得不算少,卻沒(méi)賺到什么錢:賣好鎖能掙點(diǎn)錢,中等鎖只能保本,便宜鎖卻在賠錢。以低價(jià)的溫州鎖為例,拿貨時(shí)60元一把,過(guò)兩個(gè)月就變成55元,再過(guò)段時(shí)間就變50元甚至45元。從拿貨起就開(kāi)始賠,再加上批發(fā)客戶的退貨,生意根本沒(méi)法做。
王云濱深刻地意識(shí)到,只有經(jīng)營(yíng)品牌產(chǎn)品才能盈利。有了強(qiáng)烈的品牌意識(shí),王云濱開(kāi)始留心選擇有前景的門鎖品牌。
選品牌要選對(duì)老板
2005年之前,上海市場(chǎng)年銷售額三五百萬(wàn)元的品牌有好幾個(gè),怎樣選擇呢?王云濱的訣竅是選老板。
2000年,為了采購(gòu)到品質(zhì)好一點(diǎn)的門鎖,王云濱初次接觸名門??春昧水a(chǎn)品自然要討價(jià)還價(jià),名門董事長(zhǎng)陳力的話讓他畢生難忘:“跟我不用討價(jià)還價(jià),產(chǎn)品你拿回去如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、不好賣,最終倒霉的還是我。”惺惺相惜之下,二人直接成交了。
經(jīng)銷商選擇品牌時(shí),應(yīng)該注意自身與企業(yè)價(jià)值觀的匹配度,而企業(yè)的價(jià)值觀體系更多是由老板的價(jià)值觀決定的。共事幾年之后,王云濱和陳力因?yàn)楣餐钠放评砟詈褪袌?chǎng)運(yùn)作思路,逐漸成為志同道合的親密伙伴。
認(rèn)定了就樂(lè)于嘗試
2007年,當(dāng)名門在全國(guó)率先推廣專賣店形象時(shí),喜歡挑戰(zhàn)、樂(lè)于嘗試的王云濱果斷地在“中國(guó)建材第一村”九星市場(chǎng)的核心位置投資了90平方米的名門專賣店。
事實(shí)證明,這家專賣店投對(duì)了,開(kāi)店三個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,第一年就有盈利,第二年的盈利超過(guò)了老店,至今每年的盈利持續(xù)增長(zhǎng)。而“雜貨店”業(yè)態(tài)的老店,十年來(lái)幾乎從未增長(zhǎng)。
2008年,他又敢為門鎖市場(chǎng)先,在九星市場(chǎng)投入16萬(wàn)元做了戶外廣告牌,當(dāng)時(shí)在同行看來(lái)這都是不可思議的冒險(xiǎn)。大膽嘗試又一次讓他領(lǐng)先一步,品牌形象和店面銷售都顯著提升。
緊跟品牌處處領(lǐng)先
談起十多年的經(jīng)營(yíng)心得,王云濱認(rèn)為:“處處領(lǐng)先,才能保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)”。每次名門搞終端升級(jí),他都是最積極響應(yīng)的一個(gè):企業(yè)的眼界肯定高過(guò)經(jīng)銷商,從全國(guó)范圍對(duì)行業(yè)的判斷和趨勢(shì)的把握一定更為精準(zhǔn);方案是企業(yè)投資幾百萬(wàn)元由國(guó)際團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì)的,一定勝過(guò)經(jīng)銷商自己絞盡腦汁“修修補(bǔ)補(bǔ)”。
要在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)保持終端形象領(lǐng)先,緊跟品牌步伐是最直接有效的方法?;谶@種考慮,除了終端升級(jí)之外,不論是名門門鎖更換門頭改名為名門靜音門鎖,還是終端話術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)銷商管控體系,他都全力配合。
為做到處處領(lǐng)先,王云濱很重視自身和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。開(kāi)始公司化運(yùn)營(yíng),從日常事務(wù)解放出來(lái)之后,他開(kāi)始思考、學(xué)習(xí)如何管理店面日常運(yùn)營(yíng),如何設(shè)計(jì)分配制度有效調(diào)動(dòng)員工積極性。他先后出資近百萬(wàn)元并投入大量精力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),取得了顯著成效:導(dǎo)購(gòu)的親和力、心靈溝通能力以及讓品牌進(jìn)入顧客心智的能力極大提升,員工顯示出前所未有的從容和自信。
處處領(lǐng)先贏得了先發(fā)優(yōu)勢(shì),當(dāng)被問(wèn)及當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況時(shí),王云濱信心滿滿地回答:“沒(méi)有真正意義上的對(duì)手,最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自己,不過(guò)我會(huì)向同行學(xué)習(xí)他們的閃光點(diǎn)。”
專注才能做強(qiáng)做久
被問(wèn)及有沒(méi)有涉足別的建材品類或其他生意,王云濱講出了十多年來(lái)對(duì)市場(chǎng)的觀察:雜貨店都是夫妻店,生意隨市場(chǎng)周期波動(dòng),很難有大的增長(zhǎng);開(kāi)幾家專賣店做不同的品類,市場(chǎng)好的時(shí)候可能會(huì)多賺一些,一旦市場(chǎng)波動(dòng)或競(jìng)爭(zhēng)加劇,往往會(huì)因?yàn)槊考业甑南鄬?duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較弱,最終被對(duì)手各個(gè)擊破——前期賺的錢又都賠進(jìn)去了;不貪大、比較專注的經(jīng)銷商,基本都能伴隨品牌穩(wěn)定發(fā)展、越做越強(qiáng),也最有可能做長(zhǎng)久。
“沒(méi)有真正意義上的對(duì)手”,有一層含義就是競(jìng)爭(zhēng)品牌涉足品類太多不夠?qū)W?。一個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)的品類太多,經(jīng)銷商再往店里加一些自己代理的品類,混亂的終端形象一定是在給專注的對(duì)手做陪襯,連導(dǎo)購(gòu)的銷售話術(shù)提煉都是很大的挑戰(zhàn)。
在工程渠道方面,涉足多品類的品牌相比專注的品牌在短期內(nèi)有一定的優(yōu)勢(shì)。但王云濱認(rèn)為,從長(zhǎng)期來(lái)看,消費(fèi)市場(chǎng)的成功最終會(huì)倒逼工程渠道采購(gòu)名門靜音門鎖。
為五年后做投資
據(jù)王云濱的洞察:五年前沒(méi)有積累的品牌現(xiàn)在日子很難過(guò),換句話講,要想五年后過(guò)得舒服點(diǎn),現(xiàn)在必須做好積累。
從2012年開(kāi)始每年開(kāi)一家專賣店,底氣從何而來(lái)?首先,名門于2012年確立了靜音定位,發(fā)展思路更加清晰;其次,裝修周期為13年,二次裝修的高峰即將到來(lái);再次,通過(guò)開(kāi)店占領(lǐng)市場(chǎng)盲點(diǎn),可以提高未來(lái)的市場(chǎng)份額。
今年,王云濱又在九星市場(chǎng)核心位置投資100多萬(wàn)元開(kāi)出單層140平方米的雙層旗艦專賣店,同時(shí)戶外廣告投放40萬(wàn)元,全面打造品牌形象、提升競(jìng)爭(zhēng)門檻。在不景氣的市場(chǎng)環(huán)境下投資,很多人都認(rèn)為他“瘋了”。而他再次證明,看好未來(lái),才有未來(lái):第一個(gè)月打平房租,第二個(gè)月打平人工和房租……
很多經(jīng)銷商擔(dān)心品牌政策變化造成的投資風(fēng)險(xiǎn),對(duì)此王云濱有自己的看法:企業(yè)和經(jīng)銷商是利益共同體,經(jīng)銷商一直推動(dòng)品牌向上走,企業(yè)也會(huì)盡力幫扶經(jīng)銷商——名門在上海虹橋高鐵站候車廳投放的廣告牌就是明證;而患得患失往往會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳戰(zhàn)略機(jī)遇,先發(fā)優(yōu)勢(shì)一旦喪失就很難翻盤。
市場(chǎng)營(yíng)銷案例精選二:
去年最火的8210礦泉水,你今天還好嗎?
“去年今日此門中,人面桃花相映紅。人面不知何處去,桃花依舊笑春風(fēng)。”借用詩(shī)人崔護(hù)《題都城南莊》詩(shī)開(kāi)篇來(lái)寫(xiě)8210礦泉水再好不過(guò)了。
依稀記得去年這個(gè)時(shí)候,8210礦泉水如一夜春風(fēng)般地在行業(yè)“串位”出來(lái),號(hào)稱經(jīng)銷商大會(huì)簽下26億元訂單,可謂春風(fēng)無(wú)限。身邊有幾個(gè)朋友也參與其中,當(dāng)時(shí)在北京會(huì)展中心舉行的盛大新品上市活動(dòng)我也剛好在現(xiàn)場(chǎng),確實(shí)很震撼。林志穎傾情代言,可謂風(fēng)頭正熱,加上強(qiáng)大的全球演唱會(huì)陣容,讓礦泉水市場(chǎng)頓時(shí)眼前一亮。真可謂一出場(chǎng)就亮瞎了很多人的眼,也讓很多經(jīng)銷商成為了“落網(wǎng)之魚(yú)”。
當(dāng)時(shí)有朋友問(wèn)我,怎么看8210時(shí),我直接回復(fù)說(shuō)不看好??墒沁€沒(méi)有等我說(shuō)完,他就開(kāi)始跟我說(shuō)這個(gè)水有多么多么的好——是來(lái)自遠(yuǎn)古火山巖的小分子水;而且包裝時(shí)尚、價(jià)格公道——3塊錢的價(jià)格比恒大冰泉看起來(lái)更公道,可以說(shuō)是站在恒大的肩膀上去做的水產(chǎn)品;加上強(qiáng)大的推廣,這樣的產(chǎn)品怎么可能不成功。于是我問(wèn):8210是什么意思?他說(shuō)是發(fā)現(xiàn)封存于火山巖層中水齡達(dá)8000年罕有的珍稀水源,這處水源蘊(yùn)育在1.3億年前的火山巖層下,經(jīng)國(guó)土資源部檢測(cè),封存火山巖層水齡8210年(±270年),因此定名為“8210”。好吧,這是封存了8210年的中國(guó)好水,你確定不會(huì)被認(rèn)為是來(lái)自海拔8210米高原的世界好水?
久經(jīng)沙場(chǎng)的老經(jīng)銷商掉入了“溫柔的陷阱”
事實(shí)是經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)作,號(hào)稱要超越恒大冰泉的8210,并沒(méi)有像想象中的那樣成功。以至于一位經(jīng)銷商朋友,在南京秋糖聚會(huì)上還心有不甘地跟我說(shuō),當(dāng)時(shí)是沖著林志穎的演唱會(huì)帶動(dòng)水銷售去的,可惜計(jì)劃中的全球20多場(chǎng)巡回演唱會(huì)沒(méi)有實(shí)現(xiàn),要不然就不會(huì)虧這幾十萬(wàn)塊錢。他認(rèn)為是因?yàn)榇箝啽蛔尭闳后w活動(dòng),使得林志穎的全球巡演活動(dòng)的推進(jìn)不下去。其實(shí),當(dāng)時(shí)我真的很想跟他說(shuō),像8210這樣的產(chǎn)品,來(lái)勢(shì)洶洶去勢(shì)必然也“兇兇”。
首先就其看中的演唱會(huì)帶新品銷售來(lái)說(shuō),看起來(lái)很新穎,但是這基本上是空中樓閣,這說(shuō)明他們壓根就不知道一場(chǎng)演唱會(huì)需要多少錢來(lái)組織,需要組織多少資源,這哪里是一個(gè)廠家可以執(zhí)行得下來(lái)的!任何一場(chǎng)演唱會(huì),如果沒(méi)有500萬(wàn)的營(yíng)業(yè)收入,基本上就是賠錢買吆喝。更何況全國(guó)搞二十場(chǎng)多,這根本是不可能實(shí)現(xiàn)的。第一屆好聲音大賽,楊坤拉人說(shuō)自己要在全國(guó)搞38場(chǎng)演唱會(huì),還大肆許諾學(xué)員可以參加他演唱會(huì),結(jié)果怎么樣呢?沒(méi)有搞幾場(chǎng)就偃旗息鼓了。說(shuō)白了,就是根本不懂演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)。我們?cè)?jīng)給一個(gè)百億企業(yè)策劃,想聯(lián)合明星在全國(guó)搞巡演,經(jīng)過(guò)測(cè)算后只能作罷,因?yàn)橘M(fèi)用根本支撐不了。一個(gè)成熟的企業(yè)尚且支撐不了這樣的活動(dòng),一個(gè)剛剛推出來(lái)的新品,又怎么可能完成這個(gè)目標(biāo)呢?
所以,全國(guó)巡演搞演唱會(huì)拉動(dòng)市場(chǎng)銷售,從時(shí)間和空間上不可能實(shí)現(xiàn),更重要的是從經(jīng)費(fèi)上支撐不了,即便拿錢可以砸出來(lái),但是明星也是人,哪里吃的消每個(gè)月在全國(guó)這么折騰啊。因此,說(shuō)白了就是企業(yè)“忽悠”經(jīng)銷商的把戲,讓經(jīng)銷商多打款,等實(shí)現(xiàn)了鋪貨率和銷售額,再給你舉辦一場(chǎng)演唱會(huì)。
大多數(shù)經(jīng)銷商都是這樣“被忽悠死”的,這聽(tīng)起來(lái)實(shí)在太搞笑了。難怪有人說(shuō)忽悠就是生產(chǎn)力,確實(shí)是!如果沒(méi)有這么大的忽悠,像我朋友這樣一位久經(jīng)沙場(chǎng)的老牌經(jīng)銷商,怎么可能掉入8210這個(gè)溫柔的陷阱里去呢?全中國(guó)那么多好產(chǎn)品,因?yàn)椴粫?huì)“忽悠”他都沒(méi)看上。
產(chǎn)品的“根”不對(duì),一切都白費(fèi)
那么很多人會(huì)問(wèn),8210真的是錯(cuò)在由于國(guó)家閱兵造成的無(wú)法舉辦演唱會(huì)嗎?如果真是這樣,那就在2016年繼續(xù)完成這個(gè)未竟的事業(yè),企業(yè)不認(rèn)輸、經(jīng)銷商不認(rèn)輸再來(lái)一次就行了。大家繼續(xù)打款進(jìn)貨,站在恒大冰泉失敗的基礎(chǔ)上去走一條3元礦泉水的成功大道吧!
但是我之所以敢在8210一出來(lái)就說(shuō)不看好,一是由于我太了解礦泉水及純凈水市場(chǎng)了,二是太熟悉品牌的規(guī)律,因此敢這么武斷地去判斷新品的成敗。
從8210的整體運(yùn)作來(lái)說(shuō),這是一個(gè)策略相當(dāng)不徹底的產(chǎn)品,因此注定了其今天的命運(yùn),只不過(guò)沒(méi)有想到會(huì)這么快。
首先8210錯(cuò)就錯(cuò)在品牌命名上。既然你要做3元價(jià)位礦泉水市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)品牌,成為昆侖、5100、恒大冰泉等3元以上價(jià)位的高端水市場(chǎng)和農(nóng)夫山泉、康師傅、怡寶、百歲山等3元價(jià)位以下中低端瓶裝飲用水市場(chǎng)的接力棒。那么在品牌命名上就不能像誰(shuí),否則你不可能成為自己,你永遠(yuǎn)也就是別人的影子。事實(shí)上8210首先死在了品牌命名上,因?yàn)樗?100了,但是又被5100完全矮化了。這樣的品牌沒(méi)有自己的高度,就很難成就自己的地位。8210你再怎么說(shuō)自己是火山巖封存了8210年的水,大多數(shù)消費(fèi)者第一心智還是會(huì)認(rèn)為你是來(lái)自海拔8210米的礦泉水吧!你不解釋,大家自然就會(huì)這么認(rèn)為。如果要再費(fèi)精力解釋,那么這是非常失敗的事情。
然而朋友當(dāng)時(shí)卻說(shuō):像5100才能夠賣得出8210的3元價(jià)位。好吧,既然你們認(rèn)為這樣的品牌環(huán)境更有利,靠大樹(shù)可以靠出自己的價(jià)位,那么我被你們的天真徹底打敗了!
如果說(shuō)8210品牌命名上的錯(cuò)誤有點(diǎn)牽強(qiáng),再來(lái)看看他們引以為豪發(fā)現(xiàn)的8210年的火山巖水的核心概念吧!說(shuō)實(shí)話,這是極其扯的概念,較真地人會(huì)認(rèn)為,流水不腐,你這個(gè)水都被火山巖封存了8210年了,還能喝么?就像專家質(zhì)疑娃哈哈富氧水一樣,水中含氧氣那么胃是不是要穿孔了?不較真地人也不會(huì)信你這樣的忽悠,根本不可能的事情。試問(wèn)地球上的哪一塊巖石不是歷史悠久的,你巖石層里封存的水好,這個(gè)比阿爾卑斯山巖石過(guò)濾,長(zhǎng)白山火山巖滲透出來(lái)的水高明不了多少,只不過(guò)是鸚鵡學(xué)舌罷了。所以,把封存了8210年的水作為核心買點(diǎn),這簡(jiǎn)直愚蠢到全宇宙無(wú)敵。
一個(gè)不成功的品牌概念,不是因?yàn)樗粔颡?dú)特,而是因?yàn)樗粔蛑档萌烁兄托湃?。所以這根本上就是一個(gè)失敗的賣點(diǎn),因此注定無(wú)法成功。
再說(shuō)它“天然微分子富礦水”的輔助概念,看起來(lái)給8210年的水找到落地概念,但是微分子水這個(gè)概念在2008年左右就被行家給玩爛了,央視還為此特別曝光了微分子水的概念純屬無(wú)稽之談。因此,8210品牌賣點(diǎn)都是建立在錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上。8210用事實(shí)告訴我們,建立在錯(cuò)誤基礎(chǔ)上的錯(cuò)誤方法注定是緣木求魚(yú),只有在錯(cuò)誤的道路上,找到正確的方法,才能夠成功。
名字錯(cuò)了,概念錯(cuò)了,但是我們有林志穎,我們有全球二十多場(chǎng)巡回演唱會(huì),我們還有央視高空轟炸。火山巖封存的8210年的微小分子富礦水,多說(shuō)幾遍別人就會(huì)相信了。但是,我想問(wèn),8210是哪里的水?做高端水基本上都是水源決定了身段。農(nóng)夫山泉之所以能夠做成礦泉水里的老大,因?yàn)樗呀?jīng)用了十幾年時(shí)間教育消費(fèi)者,強(qiáng)調(diào)水源。掌握水源,才能掌握未來(lái)。這是瓶裝水行業(yè)不可逾越的底線,什么小分子、微分子,都不能離開(kāi)水源這張底牌。
8210是哪里的水呢?是來(lái)自廣西長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)巴馬?還是來(lái)自世界屋脊的青藏高原?亦或是來(lái)自長(zhǎng)白山的世界三大好水產(chǎn)地?回答是:我們是來(lái)自河北邯鄲永年縣!全中國(guó)的人都知道河北污染最大,說(shuō)邯鄲盛產(chǎn)很好吸的pm2.5全國(guó)人民還會(huì)相信,說(shuō)邯鄲盛產(chǎn)中國(guó)好水,連邯鄲老百姓都要笑了。所以從礦泉水的產(chǎn)地來(lái)說(shuō),你很難說(shuō)邯鄲這里的水有多么好?說(shuō)8210是封存了8210年的微分子富礦水,我們姑且信你,但是說(shuō)一個(gè)來(lái)自重污染城市的水是中國(guó)好水,全世界的人都要醉了。
長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)太極水,落地的概念才能成功
所以說(shuō),8210礦泉水為什么僅僅一年時(shí)間就淪落到今天的地步,可以說(shuō)是從品牌命名到品牌概念,從產(chǎn)品產(chǎn)地到營(yíng)銷手段,犯了一個(gè)又一個(gè)錯(cuò)誤。雖然,產(chǎn)品本身特色很突出,產(chǎn)品定價(jià)貌似合理,產(chǎn)品口感也不錯(cuò),推廣也很系統(tǒng),但是產(chǎn)品的根不對(duì)了,一切都不對(duì)了。
其實(shí)當(dāng)時(shí)我就給朋友建議說(shuō),邯鄲永年是長(zhǎng)壽之鄉(xiāng),也是太極之城,8210可以走得更落地一點(diǎn),也還是有機(jī)會(huì)的,比如做成中國(guó)功夫水,把長(zhǎng)壽和太極文化融入其中,太極和長(zhǎng)壽因水土而滋潤(rùn),道理也能夠說(shuō)得通,打造成“南有巴馬北有永年”的長(zhǎng)壽鄉(xiāng)礦泉水概念,融入太極健身文化和功夫茶文化,專注一款養(yǎng)生功夫水,激發(fā)內(nèi)體潛能和生命活力的概念,或許會(huì)更落地一點(diǎn)。而且在產(chǎn)地上一定要去邯鄲化,只講永年縣會(huì)更安全一點(diǎn)。這樣讓消費(fèi)者通過(guò)長(zhǎng)壽鄉(xiāng)和太極文化,認(rèn)同這款水,這樣會(huì)更容易成功。
8210給我們一個(gè)深刻的道理,做任何產(chǎn)品出發(fā)點(diǎn)一定要是好的,然后才能夠有所圖謀。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每一個(gè)商家都是透明的人,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)你沒(méi)有什么秘密可言,所以任何所言一定要建立在真實(shí)可靠的基礎(chǔ)上,才能贏得消費(fèi)者的信任,否則只有唾棄和拋棄。消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,唯有可信才能主導(dǎo)市場(chǎng)!