市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略案例及分析
案例分析是運(yùn)用科學(xué)的分析方式與方法,對(duì)特定時(shí)空范圍內(nèi)的案例分析對(duì)象的各種信息進(jìn)行系統(tǒng)地搜集、整理和分析的過(guò)程。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略案例及分析,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略案例及分析一:
看愛(ài)鮮蜂如何戳中用戶痛點(diǎn)
在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,看看成功者是怎么做的:小米與米粉溝通,推出了MIUI,滿足了手機(jī)發(fā)燒友們的需求。三個(gè)爸爸空氣凈化器通過(guò)滿足兒童對(duì)空氣凈化器的需求,創(chuàng)造了30天內(nèi)在京東眾籌1000萬(wàn)元的紀(jì)錄。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,最好的傳播方式就是讓粉絲自己傳播,你所要做的,就是創(chuàng)造話題,并通過(guò)核心粉絲群將話題進(jìn)行傳播。而要想找到創(chuàng)意性的話題,也必須從場(chǎng)景出發(fā)——找到用戶的痛點(diǎn)或者癢點(diǎn),從而形成話題和互動(dòng),最終達(dá)到傳播品牌的目的。
定位為“掌上一小時(shí)速達(dá)便利店”的生鮮電商品牌愛(ài)鮮蜂,正是圍繞目標(biāo)消費(fèi)群,準(zhǔn)確找到一個(gè)個(gè)話題,戳中了目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)。
場(chǎng)景一:“愿堵服舒”引爆網(wǎng)絡(luò)
最近,網(wǎng)絡(luò)上愛(ài)鮮蜂策劃的一個(gè)“愿賭服舒”的話題火了。
談起這個(gè)話題的由來(lái),還得從愛(ài)鮮蜂的目標(biāo)客戶——粉絲說(shuō)起。
白領(lǐng),從表面來(lái)看,這群人是人們艷羨的對(duì)象,然而在風(fēng)光背后,其承受的壓力也很大,別的不說(shuō),生活在北京的白領(lǐng)僅上班路上花費(fèi)的時(shí)間(一個(gè)半小時(shí)很正常)就讓人幸福感降低。在北京這樣的一線城市,上班路上堵車(chē)更成為司空見(jiàn)慣??梢哉f(shuō),談起堵車(chē),大家都有槽要吐。
“煩死了,又堵車(chē)!”“堵死了!”“完蛋,堵得不動(dòng)了!”“又遲到了!”這是人們?cè)诙萝?chē)時(shí)最平常的反應(yīng),就連平時(shí)好脾氣的人也會(huì)變得焦躁不安,如果趕上又餓又渴,簡(jiǎn)直讓人崩潰。這就是都市人堵車(chē)時(shí)的真實(shí)狀態(tài),有人說(shuō)“堵的不是車(chē),堵的是心”。面對(duì)堵車(chē)這種社會(huì)常態(tài),O2O社區(qū)電商愛(ài)鮮蜂近日在官方微博上發(fā)起#愿堵服舒#無(wú)邊界城市話題討論,通過(guò)公交車(chē)車(chē)身廣而告之,愛(ài)鮮蜂為這次“無(wú)邊界城市話題討論”投入了總額5億元的獎(jiǎng)金,凡是關(guān)注話題微博即可領(lǐng)到堵車(chē)美食補(bǔ)貼;參與話題拍攝堵車(chē)照片向愛(ài)鮮蜂官方微博平臺(tái)吐槽的用戶,還有機(jī)會(huì)得到“不賭心”大獎(jiǎng)。
“無(wú)邊界城市話題討論”,堵車(chē)也要不堵心。愛(ài)鮮蜂這次發(fā)起“無(wú)邊界城市話題討論”,打破了單一媒介傳播,將傳統(tǒng)公交車(chē)車(chē)身廣告與社交平臺(tái)聯(lián)動(dòng),打破地域限制,發(fā)動(dòng)全國(guó)用戶實(shí)時(shí)互動(dòng),關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn)話題。2015年11月初,公交車(chē)車(chē)身上“今兒堵車(chē)嗎”首發(fā)話題一經(jīng)曝光即引發(fā)大量關(guān)注,與此同時(shí),愛(ài)鮮蜂在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上引導(dǎo)全國(guó)用戶進(jìn)行“愿堵服舒”話題討論。很多年輕人看到公交車(chē)車(chē)身上“今兒堵車(chē)嗎”的醒目疑問(wèn),都紛紛拿起手機(jī)參與這次“無(wú)邊界城市話題討論”。參與活動(dòng)的方式也很簡(jiǎn)單,只要關(guān)注愛(ài)鮮蜂#愿堵服舒#置頂微博點(diǎn)擊鏈接即可領(lǐng)取愛(ài)鮮蜂堵車(chē)美食補(bǔ)貼,如果拍下自己所在城市堵車(chē)的照片發(fā)到新浪微博參與話題討論并@愛(ài)鮮蜂,還能參與抽獎(jiǎng)。活動(dòng)時(shí)間橫跨11月、12月兩個(gè)月,愛(ài)鮮蜂以周為單位,進(jìn)行抽獎(jiǎng),為參與話題的粉絲送出潮人極客必備的無(wú)人機(jī)、記錄自駕游沿途美麗風(fēng)景的智能行車(chē)記錄儀、酷炫手持洗衣機(jī)、“饞懶宅”們最?lèi)?ài)的愛(ài)鮮蜂優(yōu)惠禮券、甜蜜巧克力禮盒等時(shí)尚好禮。
之所以選擇日常堵車(chē)這個(gè)關(guān)注點(diǎn)發(fā)起這次“無(wú)邊界城市話題討論”,愛(ài)鮮蜂市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示,堵車(chē)是都市年輕人每天都要面臨的問(wèn)題,路怒癥、地鐵里突破安全距離而產(chǎn)生的沖突甚至演變成了一種社會(huì)現(xiàn)象,在巨大的生活壓力下,這些負(fù)面情緒嚴(yán)重影響著年輕人的工作生活。愛(ài)鮮蜂希望成為向都市年輕人傳遞快樂(lè)生活方式的使者,用樂(lè)天派的品牌基因引導(dǎo)年輕人用積極的心態(tài)面對(duì)堵車(chē),讓每天的生活都更輕松。愛(ài)鮮蜂如此貼心、正能量的互動(dòng)話題還吸引了包括智能硬件、3C、生活?yuàn)蕵?lè)、電商、旅行等不同領(lǐng)域的50多家年輕人喜愛(ài)的品牌藍(lán)V認(rèn)同與參與,一同與活躍在社交平臺(tái)上的年輕人進(jìn)行無(wú)邊界討論。
愛(ài)鮮蜂鮮果美食公交車(chē)環(huán)繞京城。從2015年11月起,代表愛(ài)鮮蜂極速飛行的小蜜蜂形象出現(xiàn)在京城公交車(chē)車(chē)身上,隨車(chē)體一同出現(xiàn)的還有愛(ài)鮮蜂“掌上便利店 1小時(shí)速達(dá)”的品牌定位以及各種新鮮水果和美食,“路再堵,也1小時(shí)送達(dá)”的承諾更讓很多堵在路上的人拿起手機(jī)下單。相較于O2O行業(yè)大打補(bǔ)貼戰(zhàn)吸引用戶,愛(ài)鮮蜂上線一年多以來(lái),憑借一小時(shí)速達(dá)的便捷服務(wù)和高頻次的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在年輕人群體中積累了極佳的品牌認(rèn)知度和信賴(lài)感。
場(chǎng)景二:核心銷(xiāo)售日
七夕來(lái)臨,各大電商紛紛推出力度不小的促銷(xiāo)活動(dòng),愛(ài)鮮蜂繼“鮮果盛宴”“酸奶也瘋狂”后,推出了七夕活動(dòng)“七夕價(jià)給你”,分別推出3款7.7元特惠商品和多款精選“值得買(mǎi)”商品,情(Dan)侶(Shen)們(Gou)想吃什么,直接在APP端下單購(gòu)買(mǎi)即可。針對(duì)此次活動(dòng),愛(ài)鮮蜂還在上海區(qū)域進(jìn)行了大量線下投放,通過(guò)分眾廣告覆蓋了上海全境寫(xiě)字樓,進(jìn)行了大規(guī)模市場(chǎng)推廣。
小龍蝦已經(jīng)征服了全國(guó)人民的味蕾,在“七夕價(jià)給你”活動(dòng)中,愛(ài)鮮蜂特別準(zhǔn)備了年輕人喜愛(ài)的個(gè)性定制裝小龍蝦,12只麻辣小龍蝦只要7.7元。每盒小龍蝦的包裝上都有“喜歡你張牙舞爪的樣子,最后被我吃掉”“愛(ài)它如同愛(ài)你,手忙腳亂,優(yōu)雅全無(wú)”“單手能剝蝦,女神娶回家”等詼諧調(diào)侃的宣言,正符合七夕情人節(jié)的氛圍,即便是單身,也有“吃掉它一剎那,內(nèi)心升騰起各種小火焰”“那年十八,人稱(chēng)大排檔一枝花,進(jìn)能張口開(kāi)啤酒,退能單手剝蝦”的個(gè)性宣言直戳心底。味美、價(jià)低、個(gè)性化,網(wǎng)友們大呼過(guò)癮,紛紛下單。
此外,原價(jià)25.6元的兩只富含花青素的越南紅心火龍果只要7.7元就可購(gòu)得,原價(jià)18元的4瓶加多寶也只要7.7元! 這次針對(duì)上海地區(qū),為期一周的“七夕價(jià)給你”活動(dòng),用大量年輕人喜愛(ài)的商品進(jìn)行促銷(xiāo)引流,取得了非常好的效果!
除了特惠商品限時(shí)特惠外,愛(ài)鮮蜂還精選了更多的“值得買(mǎi)”品類(lèi),有9.9元愛(ài)鮮蜂黑布林、19.8元美國(guó)車(chē)?yán)遄?、吃貨三?guó)鹵味,還有紅腸、扇貝、酸奶飲料品類(lèi)豐富,小伙伴們只要打開(kāi)愛(ài)鮮蜂APP,在“七夕價(jià)給你”活動(dòng)頁(yè)面就可以下單購(gòu)買(mǎi)。
在“七夕價(jià)給你”之后,愛(ài)鮮蜂還推出了一系列豐富的接檔活動(dòng),各種優(yōu)惠、福利不斷,充分勾起了吃貨們的味蕾。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略案例及分析二:
電動(dòng)車(chē)新常態(tài) 呼喚產(chǎn)品主義
下滑,下滑,還是下滑!電動(dòng)車(chē)行業(yè)經(jīng)歷20年的發(fā)展之后,到2013年達(dá)到頂峰,產(chǎn)量達(dá)到3695萬(wàn)輛,2014年,電動(dòng)車(chē)行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入新的拐點(diǎn),2015年,相關(guān)調(diào)研顯示,全行業(yè)同比下滑10%—15%。對(duì)于行業(yè)整體下滑的問(wèn)題,從積極的角度來(lái)看,這種下滑有利于行業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
電動(dòng)車(chē)行業(yè)步入新常態(tài)
客觀來(lái)看,下滑對(duì)電動(dòng)車(chē)行業(yè)未必是一件壞事,一方面,從產(chǎn)業(yè)集中度來(lái)看,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)仍然太多,從成熟的行業(yè)來(lái)看,賺錢(qián)的企業(yè)不會(huì)超過(guò)5家(很多行業(yè)是雙寡頭局面)。另一方面,在高速增長(zhǎng)階段,企業(yè)拼的是存量,這在營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作上,我們看到的就是企業(yè)拼渠道、拼傳播。在行業(yè)整體下滑的態(tài)勢(shì)之下,企業(yè)不得不拼存量,這迫使企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,尤其是在產(chǎn)品上,實(shí)際上從2015年的天津展和南京展,我們也能夠很清楚地看到這個(gè)趨勢(shì)。一些領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始展現(xiàn)出產(chǎn)品主義的況味,一些領(lǐng)軍企業(yè)的產(chǎn)品,無(wú)論是設(shè)計(jì)、工藝還是創(chuàng)意,已經(jīng)深深打上了自己的烙印,這正是電動(dòng)車(chē)行業(yè)開(kāi)始走向成熟的標(biāo)志。
至于產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題,我們認(rèn)為,所謂的產(chǎn)能過(guò)剩,主要指的是落后的產(chǎn)能,對(duì)于先進(jìn)的產(chǎn)能,不僅不是過(guò)剩的,反而是稀缺的。央視曾經(jīng)報(bào)道過(guò)某服裝品牌,成功實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模定制和個(gè)性化需求之間的平衡,在服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,卻出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。
這是一個(gè)不顛覆自己,就被別人顛覆的時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代:電動(dòng)車(chē)更需要產(chǎn)品主義精神
上海一電動(dòng)平衡車(chē)企業(yè)負(fù)責(zé)人在看了專(zhuān)題《“互聯(lián)網(wǎng)+”下的電動(dòng)車(chē)智能革命》(詳見(jiàn)本刊2015年第9期)之后,詢(xún)問(wèn)筆者如何平衡技術(shù)先進(jìn)性和成本增加之間的關(guān)系。實(shí)際上,這家企業(yè)對(duì)供求的思考仍然處于分離狀態(tài)。消費(fèi)者需要的不是技術(shù)或者其疊加,消費(fèi)者需要的是滿足其需求的產(chǎn)品。正如德魯克所說(shuō),消費(fèi)者要的是墻上的洞,而不是打洞的錐子。筆者建議這位負(fù)責(zé)人思考,如何通過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng)新,深化與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)從交易到交易關(guān)系的關(guān)系轉(zhuǎn)換。
實(shí)際上,上述過(guò)程或者做法,就是產(chǎn)品主義。所謂產(chǎn)品主義,就是將產(chǎn)品本身作為企業(yè)的戰(zhàn)略,圍繞產(chǎn)品來(lái)配置各種資源,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),在公司上下形成一種精益求精不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化。
為什么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電動(dòng)車(chē)行業(yè)更需要產(chǎn)品主義精神?相比之下,在工業(yè)時(shí)代,我們強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)和規(guī)模,不斷地強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,因?yàn)楫a(chǎn)品到消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)較多,消費(fèi)者和產(chǎn)品之間存在相當(dāng)程度的信息不對(duì)稱(chēng),消費(fèi)者的消費(fèi)行為在某種程度上是被動(dòng)的,要被商家的廣告或營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo),才能最終完成購(gòu)買(mǎi)行為。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,消費(fèi)者、廠商、產(chǎn)品之間通過(guò)微信、微博等平臺(tái)連接到了一起,信息不對(duì)稱(chēng)的局面被徹底顛覆。
消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上可以瞬間聚集和分散,這既是巨大的商機(jī),也是巨大的挑戰(zhàn)。即使曾經(jīng)如日中天的品牌,如果無(wú)法持續(xù)開(kāi)發(fā)迎合消費(fèi)者需求的有熱度的產(chǎn)品,所謂品牌,可能也僅僅是一個(gè)logo而已。
這個(gè)時(shí)代,更加印證了我們一直以來(lái)的主張“產(chǎn)品是皮,品牌是毛,皮之不存,毛將焉附”。
產(chǎn)品主義是內(nèi)生式增長(zhǎng)的必然要求
產(chǎn)品主義更深遠(yuǎn)的含義在于,隨著“黃金十年”的落幕,電動(dòng)車(chē)行業(yè)必將面臨增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變:從外生式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)生式增長(zhǎng)。
所謂外生式增長(zhǎng),主要指依靠整合外部資源的方式,來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模和質(zhì)量的增長(zhǎng)。與之相對(duì)應(yīng)的就是內(nèi)生式增長(zhǎng),即內(nèi)部通過(guò)不斷創(chuàng)新(比如研發(fā)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、提升供應(yīng)鏈組織效率、提升人力資本等方式),不斷進(jìn)行產(chǎn)品的迭代,從而實(shí)現(xiàn)一種內(nèi)涵式的增長(zhǎng)。
如果說(shuō)在電動(dòng)車(chē)“黃金十年”中,企業(yè)更多依靠整合外部資源來(lái)獲得增長(zhǎng)的話,那么在未來(lái),電動(dòng)車(chē)企業(yè)必須適應(yīng)依靠?jī)?nèi)生式增長(zhǎng)的方式來(lái)取得市場(chǎng)。
在內(nèi)生式增長(zhǎng)方式之下,從表面來(lái)看,企業(yè)之間是產(chǎn)品之爭(zhēng),其背后實(shí)際上是不同產(chǎn)品鏈組織效率的拼爭(zhēng)。
很多人認(rèn)為,電動(dòng)車(chē)行業(yè)主要面臨產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題。其實(shí),產(chǎn)品只是表象,其背后的問(wèn)題實(shí)質(zhì)是:供求分離現(xiàn)象仍然比較突出,產(chǎn)業(yè)鏈的效能和產(chǎn)業(yè)組織形式仍然比較落后,供應(yīng)鏈不能做到快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求。
未來(lái),特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電動(dòng)車(chē)行業(yè)面臨的一個(gè)重大課題就是:如何實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和個(gè)性化定制之間的平衡。