2017微信市場營銷案例分析
在確定營銷計劃之前,應(yīng)先進行案例分析,以免做出不切實際的預(yù)測。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的2017微信市場營銷案例分析相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
2017微信市場營銷案例分析一
馬乖:株洲女孩微信賣甜橙?月售28萬斤
80后,“靈泛”,“幫主”。這是馬乖的標(biāo)簽。
如今,她又多了一個標(biāo)簽:美女銷售。
2014年11月,馬乖擱下服裝設(shè)計師的工作,開始與朋友賣甜橙,并創(chuàng)下了“一個月銷售28萬斤”的傳奇創(chuàng)業(yè)故事。
從“服裝設(shè)計師”變成“賣橙子的小姑娘”
馬乖出生于株洲,但因父母工作的原因,先后在長沙、武漢、上海等地生活。用她自己的話說,就是“云游四方”。
馬乖學(xué)的是服裝設(shè)計專業(yè),大學(xué)畢業(yè)后,有一間自己的服裝工作室。“因從小就養(yǎng)成了豪爽的性格,所以設(shè)計的服裝有點夸張,有股‘江湖風(fēng)’。”所以,朋友都稱呼馬乖為“馬幫主”。
去年11月,一次偶然的機會,馬乖看到一組數(shù)據(jù):隨著智能手機的普及,已有99%的智能手機用戶使用微信。愛“闖蕩”的馬乖,開始琢磨這一塊大市場。
當(dāng)時正值11月份,生產(chǎn)橙子的季節(jié),天生愛吃橙子的馬乖,索性把創(chuàng)業(yè)目標(biāo)鎖定為銷售橙子。
她自嘲說,“也許我名字的‘乖’,用古靈精怪的‘怪’來形容更貼切。”
請顧客代表進果園試吃
哪種橙子好吃?有哪些人愛吃橙子?橙子該怎么銷售?
從沒做過生意的馬乖,一開始就面臨各種考驗。好在馬乖有多年的“云游經(jīng)歷”,結(jié)交了五湖四海的朋友,“經(jīng)朋友推薦,我們品嘗了全國各地有名的橙子。”最終,選擇了郴州永興甜橙。馬乖說:“它水分充足,沁甜、爽口,吃起來有種初戀的感覺。”
“但是要找到一個合適的果園,長期合作、訂購,賣給相信我們的顧客,還需實地考察。”考慮到不同群體,吃東西的習(xí)慣、口味不盡一致,馬乖和3名合伙人,邀請各類客戶群體的代表一起進果園,摘橙子,試吃。“尤其是男性群體,由于嚼檳郎的原因,會不喜歡吃橙子,所以一定要選一個特別好吃,爽口的品種。”為此,馬乖還特邀了一名有多年嚼檳榔歷史的朋友,一起試吃。
最終,馬乖承包了永興一家果園,每天根據(jù)顧客的訂單需求,由果園農(nóng)夫當(dāng)天摘下新鮮的橙子,發(fā)貨送至株洲地區(qū)。
為客戶準(zhǔn)備一個剝橙器、一包濕紙巾
在微商火熱的當(dāng)今,怎樣才能立足?馬乖認(rèn)為,只有想顧客之所想,供顧客之所需,才能獲得顧客的“心”。
處女座的馬乖,愛干凈、愛整潔、怕麻煩的特質(zhì)格外明顯。尤其是吃橙子的時候,恨不得有專人把橙子剝好。“如何才能優(yōu)雅地吃橙子?”馬乖在家每次吃橙子,都會用刀切,“送刀太危險,那么送剝橙器就OK吧,再配送一包濕紙巾。”
“給顧客貼心的感覺,才會選擇我們的橙子。”馬乖表示,雖然成本增加了,但是長遠(yuǎn)來說,獲得了更多的客戶群,“一個月內(nèi)銷售28萬斤甜橙的業(yè)績,是最好的證明。”
醫(yī)院打吊針2小時,賣了400公斤甜橙
對于一個新微商來說,選產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝都不是最難的,考驗人的是“怎么建立客戶群”。
和一般的人一樣,馬乖只是通過“用戶添加”的方式,主動添加粉絲,“但這類粉絲活躍度不高,處于被動狀態(tài)。”馬乖還有第二套方案,通過自媒體營銷,利用自身優(yōu)勢,注冊公眾號,并定期推送與橙子有關(guān)知識的微信,吸引粉絲。
剛開始營銷的幾天,馬乖因疲勞過度而生病,需打吊針。
可去哪里打針?馬乖也有講究,“中心醫(yī)院人流量大,而且去中心醫(yī)院打針的人群,應(yīng)該是條件較好的群體。”于是,她也選擇了去中心醫(yī)院打吊針。
打吊針時間長,又無聊。閑不下來的馬乖,手機仍不離身,通過微信與顧客交流,并不斷有顧客來醫(yī)院送錢、拿橙子。“旁邊的病友看得一愣一愣的,都好奇我在干嗎。”馬乖又一遍遍耐心地跟病友們介紹自己的甜橙,包括吃橙子有哪些好處、自己的橙子怎么好吃。就這樣,2個小時,她在醫(yī)院賣了800斤甜橙。
她說,要想讓別人瘋,自己得先瘋??紤]到水果是季節(jié)性明顯的產(chǎn)品,馬乖正在籌劃“果然是你”品牌,讓顧客不管在什么季節(jié),都能吃到當(dāng)季最新鮮的水果。目前,已與葡萄、櫻桃等水果生產(chǎn)商簽約。
記者手記:把自己當(dāng)顧客
甜橙,并不新奇的產(chǎn)品,但是,馬乖找到了一種新的營銷手段:通過微信銷售。在微商云集的時代,她抓住了客戶的“心”,才有足夠的競爭力立足于市。
線上消費模式,對首次消費的客戶而言,產(chǎn)品、商家都是“陌生的”、“半信半疑的”。馬乖認(rèn)為與傳統(tǒng)銷售模式一樣,要讓顧客能“看得見”、“摸得著”商品,邀請各類客戶群體代表,去果園試吃。
其次,就要拼服務(wù)。只有把自己當(dāng)成顧客,打消顧客的顧慮,并提供解決的方法,才能真的打動顧客。一把剝橙器、一包濕紙巾,看似費錢的細(xì)節(jié),卻是抓住客戶的“心”的必殺技。
2017微信市場營銷案例分析二
90后回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè) 微信賣土雞月入2萬
1990年出生的他,和其他同齡人一樣,愛掛QQ、泡論壇、刷微博、玩微信。他原本在一家國企上班,每天朝九晚五,一成不變卻安穩(wěn)的工作,讓他心生厭倦。他不顧家人的反對,辭去了這份安穩(wěn)的工作,回到寧德開始創(chuàng)業(yè)。一次偶然機會,他瞄到經(jīng)營土雞、土雞蛋的商機,便下定決心以此創(chuàng)業(yè)。90后的他沒有采用傳統(tǒng)的營銷方式,而是在父親的反對聲中,利用QQ群、微博、微信等時興網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣。如今,他全職經(jīng)營土雞生意僅4個多月,月營業(yè)額近2萬元。近日,記者采訪了這位有著與眾不同創(chuàng)業(yè)故事的“90后”小伙子。
放棄國企工作回家創(chuàng)業(yè)
“我現(xiàn)在剛開始打?qū)幍率袌?,一個月賣一萬多,這個月估計能突破兩萬。”詹思傳信心滿滿地告訴記者。
詹思傳生于1990年,蕉城區(qū)漳灣鎮(zhèn)嶺后村人,2012年畢業(yè)于廈門華天涉外學(xué)院物流專業(yè)。如今的他,是一個經(jīng)營土雞、土雞蛋生意的“土老板”。
每天晚上,詹思傳開始整理一天接到的訂單。第二天早起床,根據(jù)訂單殺好雞,9時左右打包好要送的土雞土雞蛋等“土貨”,騎上摩托,他從位于漳灣鎮(zhèn)嶺后村的家中出發(fā),開往寧德市區(qū),約20分鐘后到達(dá)。學(xué)過物流專業(yè)的他,按照提前設(shè)計好的路線,一一派送到客戶家中,送完貨剛好繞了一圈。“這樣比較省油。”詹思傳笑著透露。
而在一年多前,他還是一名國有企業(yè)職工。“畢業(yè)后,我在泉州安溪一家國企干了8個月。”詹思傳講起他的第一份工作:這是一家位于泉州市安溪縣湖頭鎮(zhèn)的一家國企子公司,詹思傳從事的是LED晶片生產(chǎn),每個月可領(lǐng)到兩千多元工資。
但是這份每天朝九晚五,不時要上夜班的工作,詹思傳并不喜歡。趁工作之余,詹思傳看了不少營銷類及創(chuàng)業(yè)類的書籍,正是這些書籍,讓一個“創(chuàng)業(yè)夢”在他的心中漸漸萌芽。“趁年輕就要拼一把。”2013年春節(jié)過后,詹思傳便辭去了穩(wěn)定的國企工作,回到家鄉(xiāng)寧德,決定自己創(chuàng)業(yè)。
“好好的工作干嘛不干呢?”對大學(xué)生兒子辭去穩(wěn)定國企工作回到寧德,詹思傳的父親詹仁山十分不理解。他勸兒子:“你就安分地找份工作吧。”但一門心思要創(chuàng)業(yè)的詹思傳哪里聽得進去。2013年3月,詹思傳在寧德市區(qū)開了一家電信代理店,經(jīng)營賣手機、繳話費、辦理寬帶等業(yè)務(wù)。見兒子干的事情還算靠譜,詹仁山便不再反對。
發(fā)現(xiàn)商機:三成寧德人愛吃“土貨”
可好景不長,剛開始,手頭的各種人脈資源比較多,詹思傳的手機生意還算不錯??蓵r間一長,手里的資源漸漸用完,他又想不出好的推廣辦法,手機店生意一日不如一日。2013年9月,詹思傳被迫關(guān)了店門,重新找工作。他很快在一家團購網(wǎng)站謀得一職,只可惜這家網(wǎng)站經(jīng)營狀況不好,上了一個半月班后,公司倒閉,詹思傳再次沒了工作,甚至連這一個半月的工資都沒拿到。
不過,詹思傳并沒有一蹶不振。在休息一個多月以后,2014年初的一天,他向父親詹仁山提出要全職賣土雞和土雞蛋的想法。
詹思傳為什么會有這樣的想法?這緣于他一個偶然間發(fā)現(xiàn)的商機。從國企辭職回到寧德后,應(yīng)一朋友邀請,他加入一名為“閩東寧德同城交易”的QQ群。群友都是寧德本地人,不少人在群里進行商品交易。一天一位某網(wǎng)絡(luò)公司老總在群里問起:“哪里可以買到正宗土雞?”詹思傳便順口答道:“我家就有正宗的土雞啊。”
原來,詹思傳的父親詹仁山從事農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖多年,還是“科技示范戶”,家里養(yǎng)了許多頭豬,還養(yǎng)了20多只土雞。不過,他養(yǎng)的土雞以及產(chǎn)下的雞蛋,大部分都是自家食用或送人。
詹思傳在QQ群里與對方詳聊,并成功將一只土雞賣出去。通過這件事,詹思傳開始留意身邊需要土雞或者土雞蛋的人群,他在QQ群里作了一次小調(diào)查,他發(fā)現(xiàn),在寧德愛吃土雞、土雞蛋的人占到30%,但其中80%的人都不知道該去哪買正宗的土雞蛋。
“這是一個商機。”詹思傳動了賣土雞、土雞蛋生意的心思。于是他在自己開的手機店門口貼上宣傳單,當(dāng)有客戶來店里充值繳費時,他便順便告訴對方自己也經(jīng)營土雞及土雞蛋這樣的“土生意”,并因此發(fā)展了一部分客戶。不過由于沒有認(rèn)真宣傳,剛開始他的生意并不好。
“我想通過網(wǎng)絡(luò)賣土雞和土雞蛋。”詹思傳向父親詹仁山提出了自己的想法??烧踩噬秸J(rèn)為這事不靠譜不同意。手機店關(guān)門、團購網(wǎng)工作沒了之后,詹思傳再次向父親提出了自己的想法。
這時,詹思傳的姐姐和姐夫?qū)φ菜紓鞯南敕ū硎局С?,他們從事養(yǎng)殖業(yè)多年,覺得這條路子行得通。詹思傳趁熱打鐵,在父親面前立下“軍令狀”:“先讓我做三個月,要是賣不動,我就聽你的找個工作去上班。”這樣,詹仁山才答應(yīng)了兒子的請求。
借網(wǎng)絡(luò)平臺賣土雞創(chuàng)業(yè)
作為一名90后,詹思傳和同齡人一樣,喜歡掛QQ、泡論壇、刷微博,隨著微信營銷時興,他又瘋狂地迷戀上玩微信。而下定決心通過賣土雞創(chuàng)業(yè)的他,便想通過他最熟悉的方式進行推廣。
詹思傳告訴記者,他的第一單“土生意”是通過QQ群達(dá)成的。此外,他的推廣手段還有論壇發(fā)帖、微博營銷以及后來的微信營銷。
“我是一個微博達(dá)人,那段日子刷微博非常頻繁,以至于我的朋友一打開微博,看到的消息全是我發(fā)的。”詹思傳告訴記者,他的營銷方式是“直接發(fā)農(nóng)場里土雞們的圖片”,讓潛在客戶們與其互動,并沒有特別刻意去推廣。
后來,詹思傳發(fā)現(xiàn)微信比微博推廣成效更好,便逐漸“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”微信。“微信可以一對一營銷,方便客戶與我交流下單。此外微信還有個特別好的功能就是‘找附近的人’,我的很多客戶都是通過這個功能找到的。”詹思傳透露,如今他的微信里有400多個好友,其中300多名都是他的客戶或潛在客戶。
2014年1月7日,詹思傳為自己的土雞生意申請了微信公共號。
2014年1月中旬,詹思傳在微信上收獲第一單生意。“那個客戶說要下農(nóng)場看,過了一兩天,他和他老婆真的開車下來了。”詹思傳說,“我那時候特別激動地接待了他們。”這次客戶來訪,買走了一只小母雞和兩斤土雞蛋?;丶液螅蛻魧⒆约涸谵r(nóng)場拍攝的圖片傳到自己微信上,并寫上“原生態(tài)土雞”的評語。詹思傳興奮地給他點了一個贊,還特別把這個客戶評價截了圖,存在自己手機里。
詹思傳的土雞生意慢慢有了起色。“可當(dāng)我做得還可以時,‘禽流感’來了。”詹思傳說起創(chuàng)業(yè)中遭遇的第一次危機。那是2014年1月底,“快過年了,30日那天晚上,一市區(qū)的客戶在微信上下了單,要買2只土雞,叫我2月9日送過去。”詹思傳說,當(dāng)時他還高興地向父親吹噓網(wǎng)絡(luò)上招來的單子。可沒過幾天,這個客戶就取消了訂單,說因為“禽流感”不買了。
所幸客戶沒有全部流失。漳灣附近農(nóng)村的一些客戶,以前跟詹思傳的父母打交道,后來交給了詹思傳負(fù)責(zé)。這些農(nóng)村客戶由于沒聽到“禽流感”的傳聞,他們的訂單沒有因此受到影響。“退單的都是城里的。”詹思傳說。
春節(jié)后,詹思傳的土雞雖然賣不動,但土雞蛋的銷售不受影響。生意雖然淡了許多,但詹思傳并不著急,而是趁機休息,偶爾看看書、爬爬山,“我知道這段時間終究會過去的。
他的遠(yuǎn)景:把農(nóng)場連到城市
通過網(wǎng)絡(luò)營銷和客戶間口口相傳,詹思傳的土雞生意越做越大。如今,詹思傳的土雞養(yǎng)殖規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到1000多只。
“1月份的時候,平均一天只能賣兩三只,現(xiàn)在每天至少賣五六只,最多的一天賣了14只土雞。”詹思傳告訴記者,有一次因訂單太多,他的摩托車超載被交警攔住。“經(jīng)歷這次之后,我再也不敢超載了,而是分時間段送貨。”此外,他表示,隨著今后生意的擴大,他有雇人送貨的打算。
其父親詹仁山是他的幕后“技術(shù)支持”。“他有專業(yè)經(jīng)驗,知道雞食欲好不好,有沒有生病。我負(fù)責(zé)送貨和推廣,白天有空的時候就幫忙喂喂雞。”詹思傳說起了父子倆的默契分工。
“我這種模式是把農(nóng)場連到城市,客戶可自行開車下來購買,也可以送貨上門。”說到未來,詹思傳還準(zhǔn)備賣一些有機蔬菜,“待農(nóng)場規(guī)模再擴大一些,我打算把農(nóng)場打造成親子農(nóng)場,“讓客戶來買自己撿的雞蛋,體驗撿雞蛋的樂趣”,將“土生意”做到極致。
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