在確定營銷計劃之前，應先進行案例分析，以免做出不切實際的預測。那么下面是學習啦小編整理的2016微信營銷知名案例分析相關資料，希望對您有所幫助。

　　2016微信營銷知名案例分析一

　　馬乖：株洲女孩微信賣甜橙?月售28萬斤

　　80后，“靈泛”，“幫主”。這是馬乖的標簽。

　　如今，她又多了一個標簽：美女銷售。

　　20xx年11月，馬乖擱下服裝設計師的工作，開始與朋友賣甜橙，并創(chuàng)下了“一個月銷售28萬斤”的傳奇創(chuàng)業(yè)故事。

　　從“服裝設計師”變成“賣橙子的小姑娘”

　　馬乖出生于株洲，但因父母工作的原因，先后在長沙、武漢、上海等地生活。用她自己的話說，就是“云游四方”。

　　馬乖學的是服裝設計專業(yè)，大學畢業(yè)后，有一間自己的服裝工作室。“因從小就養(yǎng)成了豪爽的性格，所以設計的服裝有點夸張，有股‘江湖風’。”所以，朋友都稱呼馬乖為“馬幫主”。

　　去年11月，一次偶然的機會，馬乖看到一組數據：隨著智能手機的普及，已有99%的智能手機用戶使用微信。愛“闖蕩”的馬乖，開始琢磨這一塊大市場。

　　當時正值11月份，生產橙子的季節(jié)，天生愛吃橙子的馬乖，索性把創(chuàng)業(yè)目標鎖定為銷售橙子。

　　她自嘲說，“也許我名字的‘乖’，用古靈精怪的‘怪’來形容更貼切。”

　　請顧客代表進果園試吃

　　哪種橙子好吃?有哪些人愛吃橙子?橙子該怎么銷售?

　　從沒做過生意的馬乖，一開始就面臨各種考驗。好在馬乖有多年的“云游經歷”，結交了五湖四海的朋友，“經朋友推薦，我們品嘗了全國各地有名的橙子。”最終，選擇了郴州永興甜橙。馬乖說：“它水分充足，沁甜、爽口，吃起來有種初戀的感覺。”

　　“但是要找到一個合適的果園，長期合作、訂購，賣給相信我們的顧客，還需實地考察。”考慮到不同群體，吃東西的習慣、口味不盡一致，馬乖和3名合伙人，邀請各類客戶群體的代表一起進果園，摘橙子，試吃。“尤其是男性群體，由于嚼檳郎的原因，會不喜歡吃橙子，所以一定要選一個特別好吃，爽口的品種。”為此，馬乖還特邀了一名有多年嚼檳榔歷史的朋友，一起試吃。

　　最終，馬乖承包了永興一家果園，每天根據顧客的訂單需求，由果園農夫當天摘下新鮮的橙子，發(fā)貨送至株洲地區(qū)。

　　為客戶準備一個剝橙器、一包濕紙巾

　　在微商火熱的當今，怎樣才能立足?馬乖認為，只有想顧客之所想，供顧客之所需，才能獲得顧客的“心”。

　　處女座的馬乖，愛干凈、愛整潔、怕麻煩的特質格外明顯。尤其是吃橙子的時候，恨不得有專人把橙子剝好。“如何才能優(yōu)雅地吃橙子?”馬乖在家每次吃橙子，都會用刀切，“送刀太危險，那么送剝橙器就OK吧，再配送一包濕紙巾。”

　　“給顧客貼心的感覺，才會選擇我們的橙子。”馬乖表示，雖然成本增加了，但是長遠來說，獲得了更多的客戶群，“一個月內銷售28萬斤甜橙的業(yè)績，是最好的證明。”

　　醫(yī)院打吊針2小時，賣了400公斤甜橙

　　對于一個新微商來說，選產品、產品包裝都不是最難的，考驗人的是“怎么建立客戶群”。

　　和一般的人一樣，馬乖只是通過“用戶添加”的方式，主動添加粉絲，“但這類粉絲活躍度不高，處于被動狀態(tài)。”馬乖還有第二套方案，通過自媒體營銷，利用自身優(yōu)勢，注冊公眾號，并定期推送與橙子有關知識的微信，吸引粉絲。

　　剛開始營銷的幾天，馬乖因疲勞過度而生病，需打吊針。

　　可去哪里打針?馬乖也有講究，“中心醫(yī)院人流量大，而且去中心醫(yī)院打針的人群，應該是條件較好的群體。”于是，她也選擇了去中心醫(yī)院打吊針。

　　打吊針時間長，又無聊。閑不下來的馬乖，手機仍不離身，通過微信與顧客交流，并不斷有顧客來醫(yī)院送錢、拿橙子。“旁邊的病友看得一愣一愣的，都好奇我在干嗎。”馬乖又一遍遍耐心地跟病友們介紹自己的甜橙，包括吃橙子有哪些好處、自己的橙子怎么好吃。就這樣，2個小時，她在醫(yī)院賣了800斤甜橙。

　　她說，要想讓別人瘋，自己得先瘋?？紤]到水果是季節(jié)性明顯的產品，馬乖正在籌劃“果然是你”品牌，讓顧客不管在什么季節(jié)，都能吃到當季最新鮮的水果。目前，已與葡萄、櫻桃等水果生產商簽約。

　　記者手記：把自己當顧客

　　甜橙，并不新奇的產品，但是，馬乖找到了一種新的營銷手段：通過微信銷售。在微商云集的時代，她抓住了客戶的“心”，才有足夠的競爭力立足于市。

　　線上消費模式，對首次消費的客戶而言，產品、商家都是“陌生的”、“半信半疑的”。馬乖認為與傳統(tǒng)銷售模式一樣，要讓顧客能“看得見”、“摸得著”商品，邀請各類客戶群體代表，去果園試吃。

　　其次，就要拼服務。只有把自己當成顧客，打消顧客的顧慮，并提供解決的方法，才能真的打動顧客。一把剝橙器、一包濕紙巾，看似費錢的細節(jié)，卻是抓住客戶的“心”的必殺技。

　　2016微信營銷知名案例分析二

　　無業(yè)游民5年打拼成騰訊副總裁

　　騰訊擁有1700多款產品，以及數以千計的產品經理。但進入公眾視野、成為傳奇的，迄今除了馬化騰，就只有鼓搗出微信的張小龍。微信誕生僅兩年多，目前注冊用戶突破3億，覆蓋200多個國家和地區(qū)。它讓中國移動運營商頗感壓力，而宿敵奇虎360CEO周鴻坦承，“自己50個產品加起來比不過一個微信”。很多網友更是把張小龍稱為“中國的喬布斯”!這到底是一個怎樣的牛人，他是如何創(chuàng)造青春神話的?

　　曾是“無業(yè)游民”

　　1987年，18歲的張小龍從湖南考入華中科技大學電信系。

　　1994年獲碩士學位后，張小龍到廣州一家軟件開發(fā)公司當程序員，自稱為“IT民工”。在這里，他利用業(yè)余時間寫代碼，開發(fā)了處女作Foxmail。

　　張小龍從公司辭職后，當起了“自由軟件寫作者”，也就是人們眼中的無業(yè)游民。

　　1998年的一天，剛出任金山軟件CEO的雷軍給張小龍發(fā)了一封郵件，問張小龍是否愿意把Foxmail賣給金山。此時，Foxmail的維護越來越讓張小龍不堪重負、內心焦慮，想干脆一賣了之，開價僅15萬元。

　　令人遺憾的是，雷軍當時忙于聯(lián)想注資的事，心無旁騖，而金山的談判人員認為，金山自己也能做Foxmail，雙方沒談攏。不料到20xx年，官方統(tǒng)計的中國上網計算機總數有650萬臺，Foxmail卻擁有了200萬用戶。

　　張小龍不停地改進軟件，推出新版，但依舊賺不到錢。

　　那段時間，張小龍的名字頻繁出現在媒體上，作為中國免費軟件開發(fā)者悲劇性命運的代表性人物。在最困難的時候，他甚至萌生去美國打工做軟件的念頭。在那里，一個免費軟件開發(fā)者也可以憑借廣告、捐助，每個月有上萬美元甚至更多的收入。

　　令張小龍做夢都沒想到的是，20xx年秋季，他生命中第一次重大轉機出現了——博大軟件宣布以1200萬元收購Foxmail。事后看來，這次收購針對的更像是張小龍這個人。張小龍隨后進入博大任副總裁兼CTO，成了國內第二代程序員中的領軍人物。

　　5年打拼成騰訊公司副總裁

　　20xx年3月16日，上市不久的互聯(lián)網新貴騰訊宣布整體收購Foxmail。張小龍再次成為自己作品的“陪嫁”，進入騰訊廣州研發(fā)部，帶領QQ郵箱團隊與MSN、GMAIL等抗衡。他不再是一個簡單的技術人員，而是踏上了產品經理人的新征程。

　　但張小龍產品經理人的征程走得并不順利。他被馬化騰寄予厚望，可接手后，便陷入對MSN的瘋狂模仿迷局。半年后，一款被稱為“巨無霸”的郵箱產品面世，但它無比笨重，速度超慢，基本沒有操作的價值。

　　接下來的3年，張小龍度過了孤獨寂寞的一段時光。也正因為如此，他有時間停下來拋開生硬冰冷的產品表面，去思考究竟如何賦予產品活的靈魂。

　　20xx年底，轉機出現。張小龍帶領的郵箱團隊決定放棄之前的打法，用精簡、輕便的思路打造新版本。第二年春天，QQ郵箱速度問題得到解決并上線，一切恢復正常，用戶量開始緩慢增長。

　　隨后，張小龍式的應用創(chuàng)新陸續(xù)面世。其中一個讓QQ郵箱獲得高人氣的創(chuàng)新，是發(fā)送大容量附件功能——其它郵箱通常只能發(fā)送5M左右的附件，而它卻將容量擴大到了1G。

　　到20xx年，QQ郵箱已從瀕死狀態(tài)重獲新生，榮膺騰訊公司七星級產品，張小龍的團隊也獲得了公司的年度創(chuàng)新大獎。據其團隊成員統(tǒng)計，在張小龍的領導下，QQ郵箱的創(chuàng)新點多達400多個。作為產品經理人，他再成翹楚。

　　20xx年8月2日，張小龍被任命為騰訊公司副總裁，具體負責騰訊公司廣州研發(fā)部的管理工作，同時參與公司重大創(chuàng)新項目的管理和評審。

　　把QQ郵箱做到全國第一的位置，張小龍已有些意興闌珊了。他在接受采訪時曾說，自己進入了半退休的狀態(tài)。實際情況是，他身體退休了，但思考一刻也沒停過。

　　作為喬布斯的崇拜者，張小龍繼續(xù)著自己對Iphone5的無限猜想。他希望它沒有電話功能，可以省下大量話費，盡量減少被打擾;需要時，可以找到傾訴對象進行視頻。最終，他的想法被自己的“微信”實現。

　　廣州研發(fā)部爭取到微信項目，緣于張小龍的敏銳。20xx年10月，他看到移動互聯(lián)網領域即時通訊類工具米聊、Talkbox、Kik、Whatsapp等不斷出現，便給馬化騰發(fā)了一個郵件，建議公司應啟動手機通訊工具類項目。馬化騰同意由廣州研發(fā)部作為研究性項目啟動，并給產品取名“微信”。

　　一個月后，騰訊微信正式立項。按照張小龍的想法，如果能讓大家體驗到手機免費短信，微信肯定會被大家接受。因此，在微信1.0版本中，他率先推出了相當于免費發(fā)短信的文本功能，但用戶新鮮感很快過去。在國內大大小小類似的應用產品中，微信很難搶占到用戶的手機界面。在張小龍的帶領下，從硬碰硬的產品層面，研發(fā)人員開始思索如何讓產品有靈魂，滿足人們日益增長的“貪欲”。

　　用微信改變3億人生活

　　據張小龍介紹，微信的第一個轉折點是對講功能的實現;第二個轉折點是尋找附近好友功能的發(fā)布;第三個轉折點是搖一搖功能和漂流瓶的加入。

　　張小龍說，20xx年1月微信剛剛推出時，還沒有人能想到它日后的輝煌。人們以為，微信不過是善于模仿的騰訊推出的又一款山寨產品。但到了4月，就沒有人這么想了。當微信推出“尋找身邊的人”功能時，用戶數量增長曲線出現了一個陡峭的上升;而當“搖一搖”手機，就可以與千里之外同樣在搖晃手機的人配對聊天時，微信真正引爆了。

　　在張小龍看來，如果一個產品的功能需要用提示框告訴人們如何使用，那么這一功能本身就是失敗的。而從微信設置的插件進入界面，只有一個震動的手機，多數人看到這個界面會想當然地搖幾下。隨著來福槍聲響起，用戶的好奇心驟起：有誰和自己在同一時間搖呢?當然用戶不一定要和對方建立聯(lián)系。

　　細心的張小龍曾擔心“搖一搖”會讓女性朋友覺得煩，但女同事透露，實際她們私下里也在較量誰接到的招呼多，沒有受打擾的感覺!

　　20xx年8月，騰訊微信推出4.2版本，微信用戶可以視頻通話了。作為騰訊廣州研發(fā)部的“精神領袖”，張小龍?zhí)岢隽?ldquo;人人都是產品經理”的口號。他認為，只有通過體驗，才能觀察到最人性化的需求。所以，在騰訊廣州研發(fā)部出現一個有趣的現象：每當有新版本的產品或推出一個新功能，開發(fā)人員都要在第一時間沖去找保安，讓他們先體驗。

　　張小龍對產品的執(zhí)著已經精確到了像素級別。他曾問微信的產品經理：微信3.1和3.0的會話列表有什么修改?大家都沒有注意到，會話列表每一行的高度減少了兩個像素，這在iPhone里用肉眼很難分辨，但他看出來了。

　　誕生僅兩年多，微信就已經成為同類軟件中的霸者，目前注冊用戶突破3億，覆蓋200多個國家和地區(qū)。它讓中國移動運營商頗感壓力，而宿敵奇虎360CEO周鴻也坦承，“自己50個產品加起來比不過一個微信”。很多網友更是把張小龍稱為“中國的喬布斯”!

　　在中國，張小龍是極少數能夠將個人風格投射于產品中的移動互聯(lián)網人。這是人們喜歡把他和喬布斯聯(lián)想在一起的一個理由。還有一個理由，就是他們的性格同樣偏執(zhí)、剛愎、追求完美，并且不怎么近人情。

　　張小龍是一個極“護犢”的人。對于在他的產品上動商業(yè)腦筋的想法，只要他認為會影響到用戶體驗，他就會像小動物警惕野獸時一樣豎起全身的毛，不會有絲毫讓步。開發(fā)產品時，往往收到很多來自公司高層的意見，他會解釋為什么不能加，為什么不合適，堅持自己的想法。如果對方一定要加，他會說，“等我離開騰訊你再加吧。”

　　針對微信商業(yè)化的批評，張小龍沒有發(fā)表任何回應。他的團隊只是默默地做出了新決策：公眾平臺上線后，為了防止出現微博的水軍泛濫、頻繁刷屏的局面，他硬性規(guī)定每個賬號每天只能廣播一條信息，即使是通過認證的加V賬號，一天的上限也只有3條。在發(fā)現有些網站利用病毒式傳播誘使用戶擴散信息后，他更是毫不猶豫地砍掉公眾賬號內的頁面直接讀取功能，代之以不那么方便的微信中間頁。面對叫苦連天的營銷賬號，他只是冷冷地在朋友圈上扔下一句話：“從現在開始，微信安靜了。”

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