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      企業(yè)營銷成功案例解析

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      對于市場,沒有仔細的分析就沒有發(fā)言權(quán),企業(yè)作為市場的一部分,案例分析理所應當?shù)谋黄髽I(yè)越來越看重。那么下面是學習啦小編整理的企業(yè)營銷成功案例解析相關資料,希望對您有所幫助。

      企業(yè)營銷成功案例解析一

      轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng) 為什么連微軟、IBM都這么難?

      IBM大幅裁員11萬人的消息,讓很多人大吃一驚。雖然IBM否認沒有這么大規(guī)模,但這個如日中天的企業(yè)正在快速衰落,是一個不爭的事實。

      幾乎與此同時,各種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展迅猛,中國的阿里在美國上市當日,市值高達1300億美金,2015年計劃招聘上萬人。一漲一跌,讓人唏噓不已。

      老牌企業(yè)的基因:優(yōu)勢還是劣勢?

      很多人不知道,IBM是最早的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,應該說是最早有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè),最早的互聯(lián)網(wǎng)的機會也是給了IBM的。作為計算機領域的巨人,上世紀八九十年代IBM也曾投入巨資開發(fā)網(wǎng)絡。但IBM最后也沒能抓住這次機會,但卻誕生了一個新的巨人:思科。

      后人總結(jié)說,是因為IBM過于依賴企業(yè)客戶。此話對,但也不對。表面原因是這樣,背后的原因卻是一個永恒的話題:基因。

      企業(yè)與人一樣,有它的基因。當一個企業(yè)成功的同時,特殊的印記,即基因就形成了,很難改變,也就決定了一個企業(yè)的發(fā)展路徑。IBM強大的基因,不僅讓它與互聯(lián)網(wǎng)的第一桶金擦肩而過,而且也讓它錯過了互聯(lián)網(wǎng)無數(shù)的發(fā)展機會,最近一個機會是云計算。IBM在云計算上有得天獨厚的優(yōu)勢,但仍然沒有抓住,自己的路越走越窄。

      其實,這就是IBM的基因。圍繞企業(yè)、大企業(yè)、大客戶,做硬件、做軟件、做服務,而不是針對個人用戶。

      企業(yè)與人一樣,都是有基因的,不是有所為有所不為的問題,是有沒有能力“作為”的問題。與人一樣,這種基因有優(yōu)勢的地方,也有不足,沒有一個企業(yè)可以無所不能,包打天下。

      不只是IBM,其實又有哪個老牌企業(yè)抓住了互聯(lián)網(wǎng)的機會?

      最早有互聯(lián)網(wǎng)機會的,除了硬件設備廠商,就屬于運營商了。所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶都是它的實名用戶,但誰又抓住了?

      中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動等運營商都曾投巨資開展互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)務,但都以失敗告終。

      10 多年前,中國電信投巨資建設了互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務平臺“互聯(lián)星空”,10余年下來一直虧損,現(xiàn)在已經(jīng)完全轉(zhuǎn)入后臺服務,變相倒閉了。原網(wǎng)通公司2002年投資5億,組建了信息服務平臺“天天在線”,不到兩年即倒閉關門了。8年前,中國移動也曾大力推出移動夢網(wǎng),但今天,我們還有多少人會提到移動夢網(wǎng)?

      有人說,這是因為是國企,是壟斷造成的。這顯然并不正確。

      不止國內(nèi)的運營商,放眼全世界去看,占盡互聯(lián)網(wǎng)先機的運營商也沒有一個成功的先例。無論是美國的AT&T,還是歐洲,或者日韓的運營商,都沒有成功,為什么?

      不僅僅是運營商,很多成功的企業(yè),甚至是所謂互聯(lián)網(wǎng)新貴,也都沒有抓住每一次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機會,為什么?

      1998 年,微軟公開提出轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng),但時至今日,微軟仍然是一個軟件企業(yè)。微軟曾經(jīng)開展過各種互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務,如即時通信工具MSN,搜索引擎bing等,但都沒有大的發(fā)展。MSN現(xiàn)在已經(jīng)關閉,bing還在苦苦掙扎。2000年筆者做過調(diào)研,當初IE瀏覽器在中國的占有率是99.98%。如果微軟當初把IE瀏覽器免費,就可一統(tǒng)江湖,也就沒有很多中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如360的機會了,但是為什么沒有做到?

      Yahoo作為世界上公認的、最早、最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,有互聯(lián)網(wǎng)先機、有資金、有互聯(lián)網(wǎng)思維,至今卻掙扎在持續(xù)的衰退中,市值已經(jīng)萎縮到了最高峰的1/3,為什么?

      新浪曾經(jīng)是中國互聯(lián)網(wǎng)的新貴,有錢、有人,但在后來互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務發(fā)展中出現(xiàn)的游戲、社區(qū)、電子商務等機會上,都做過積極的嘗試,但都以失敗告終,至今仍然是一個網(wǎng)絡媒體公司,這又是為什么?

      但有意思的是,博客、微博的機會都被新浪抓住了,新浪微博最后還成功上市。原因非常簡單,博客、微博都是媒體平臺,是最適合他的,是他的基因。

      騰訊依靠QQ,掌握了中國互聯(lián)網(wǎng)最基本的用戶,成了中國互聯(lián)網(wǎng)的天花板。業(yè)界一直認為,騰訊坐等大家探索,一旦模式成功,他就復制,其他企業(yè)機會就很小了,因此常常被業(yè)界咒罵。微博出現(xiàn)的時候,騰訊依托QQ,迅速獲得了倍數(shù)于新浪的微博用戶,但卻一直未能有大的起色。2014年中,騰訊微博部門徹底解散了,新浪的微博卻成功上市,為什么?

      騰訊也曾經(jīng)嘗試了很多很多,但基本都以失敗告終,至今仍然是以游戲收入為主,這些年真正的新業(yè)務,就是微信了,而微信之所以能誕生,也是其優(yōu)勢基因,是QQ的升級版而已。

      不止在IT以及互聯(lián)網(wǎng)領域,其他領域也一模一樣。

      2000 年,聯(lián)想投資舉辦了門戶網(wǎng)站FM365,2年后倒閉。2000年,聯(lián)想投資新東方在線,2002年撤資。種種互聯(lián)網(wǎng)嘗試都以失敗告終。當然,不是聯(lián)想不夠優(yōu)秀,聯(lián)想與HP、戴爾相比,至少增加了手機業(yè)務。聯(lián)想能抓住的原因,也在于這還是制造業(yè),更強調(diào)營銷的制造業(yè)。HP、戴爾至今連手機業(yè)務也沒有抓住,苦苦掙扎在日益衰落的產(chǎn)業(yè)泥潭里。

      新東方2000年創(chuàng)建新東方在線,進軍在線教育,但15年后,其收入仍然不能進入上市公司報表。仍然活著,已經(jīng)是萬幸。無獨有偶,課外輔導機構(gòu)好未來2010年在美國上市,融資的主要訴求就是做在線教育,四年過后,2014年,好未來在線教育業(yè)務是發(fā)展最快的一年,但收入僅占好未來總收入的4%,仍然虧損。教育與在線教育,這么小小的門檻都難以跨越,為什么?

      以上種種,分析下來,都有具體原因,比如人才團隊的問題,業(yè)務模式的問題,戰(zhàn)略失誤的問題等等,但最后都可以籠統(tǒng)地說:基因!

      老牌企業(yè)如何抓住新興產(chǎn)業(yè)

      基因是復雜的,涉及機制、文化、隊伍等等因素,昨天的成功,就是今天的障礙。能成功超越自己的,或者說對自己進行革命的,少之又少。

      對互聯(lián)網(wǎng)有著深刻認識的教育部科技發(fā)展中心主任__民有一句話非常深刻:MOOC不是在大學誕生的,做電子商務的不是百貨大樓,互聯(lián)網(wǎng)金融也不是銀行的杰作。

      這種基因非常復雜,分析起來,主要是三個方面:

      第一,管理的問題。任何一個成熟的企業(yè),在發(fā)展的過程中就自動形成了一套圍繞其核心業(yè)務的管理模式與管理方式方法,是與其業(yè)務理念伴生的一套系統(tǒng)性的東西,而不僅僅是一個環(huán)節(jié)。比如薪酬體系,一定是圍繞主營業(yè)務確定的,無法與新業(yè)務需要的人匹配;比如業(yè)務流程與控制,也一定是量身定做的,必然不適合新的業(yè)務管理,尤其是和其主營行業(yè)特性較遠的產(chǎn)品與服務。

      一個新生的產(chǎn)品與服務可以在一家老企業(yè)誕生,但發(fā)展起來的概率肯定是零。因為從一開始,你就是一個“異類”,處處不合適,處處需要特批,幾乎是與整個系統(tǒng)在對抗,所有的時機就被耽誤了。不用妖魔化,沒有人,沒有哪個部門與你作對,這是一個系統(tǒng),不適合新業(yè)務的系統(tǒng)。

      管理上還有一個重要問題,就是所有成功的企業(yè),在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期后,很快就需要進入一個防范出現(xiàn)大問題、大錯誤,以穩(wěn)定發(fā)展為主的管理模式,是無法給新業(yè)務提供空間的。任何一個大企業(yè),其實在管理上,都難以說有活力,管理幾千人,幾萬甚至幾十萬人,實際上需要把每一個人當螺絲釘去管理,否則一定會大亂。因此,在成熟企業(yè)里,大家講的是風險控制,是流程規(guī)范,是人人防控。而對于任何一個新業(yè)務、新產(chǎn)品與新服務,在一開始,是不能講嚴格與規(guī)范管理的,恰恰需要的是不講流程規(guī)矩的快速反應,不斷犯錯,是人治,不是法治。但這都不容于一個規(guī)范成熟企業(yè)。

      表面上,所有大企業(yè)都有其業(yè)務拓展部門,都有其容錯率,但這種寬容度永遠是在一個范圍與制度之內(nèi)的,而且往往與一個全新業(yè)務的要求有本質(zhì)的差距。

      第二,人的問題。原來的基因里很難產(chǎn)生能夠開拓新業(yè)務的人。我們經(jīng)常說,投資的核心是在投人,一個即便是錯誤的計劃,只要人優(yōu)秀,最后一定會找到正確的方向。但在一個很成熟的企業(yè)里,經(jīng)過多年的發(fā)展,物以類聚,人以群分,已經(jīng)自我沉淀積累了一批有共同特性與文化的核心骨干,很難誕生適合新業(yè)務的人,即便花巨資引進所謂優(yōu)秀的專業(yè)團隊,最后也會很快因為管理方式、理念等不同,水土不服而夭折,更不要說擴大發(fā)展的問題。

      第三,文化的問題。

      文化是一只看不見的手,在企業(yè)的發(fā)展過程中,圍繞創(chuàng)始人與核心骨干,逐漸滲透在企業(yè)的各個方面,大到管理的模式與理念,小到用人的類型、員工活動,無處不在。在這種企業(yè)里,一句無意或者有意的風險提示,往往勝過一顆勇敢的心。因為人的類型不同,文化理念上,更是會處處碰壁,無法融入。

      文化是一個彌漫在空氣中的東西,一時沒有明顯感知與不適應,但日復一日,怨氣日盛,最后讓新業(yè)務與新人類無法生存,自動放棄離開。

      企業(yè)的基因表現(xiàn)還有很多,但核心我認為是以上三點,這已經(jīng)足以殺死所有的新產(chǎn)品、新服務、新業(yè)務。

      因此,對于所有成熟成功的企業(yè)來說,一定要清醒,你雖然有錢、有人、有渠道、有資源,但很多新興的產(chǎn)業(yè)不是你的機會,不是你可以包打天下的。這已經(jīng)不是有所為有所不為的問題,而是你的基因決定你沒有能力“作為”的問題。

      企業(yè)與人一樣,核心的發(fā)展思路是揚長,走你擅長的路。在業(yè)務的發(fā)展上,一定是順勢而為,順著你核心業(yè)務的緊密鏈條發(fā)展,而不是貿(mào)然跨領域行業(yè)去做。如騰訊做微信,而不是微博、電商等;新浪做博客、微博,而不是做游戲、電商等。

      那么,企業(yè)如何抓住新興產(chǎn)業(yè)與機會,尤其是跨度較大的行業(yè)?考慮到基因的因素,我們不要期望自己赤膊上陣廝殺,更實際和可能的方式,是以資本的手段參與如收購、參股等,參與但不控制,至少不參與任何實際的經(jīng)營決策和運營,如Yahoo投資淘寶等。雖然Yahoo的衰敗不可阻擋,但它卻以支付寶大股東的形式再生。這就是一種有效的、聰明的改變基因,獲取發(fā)展的辦法。

      企業(yè)營銷成功案例解析二

      農(nóng)資人,你是否看見魚在流淚?

      家鄉(xiāng)處在鄱陽湖流域的一條支流旁,水系發(fā)達水產(chǎn)豐富。小時候我們家里是從來不買魚吃的,想吃魚拿根釣刨幾條蚯蚓去河邊,一時半會一頓美味就回來了。那時候小河里就是我叫得上名的魚類就達幾十種,短短二三十年時間,它們大多都絕跡了。終歸原因也就是人口的增長,人們飲鳩止渴式?jīng)]有節(jié)制的捕撈。而在這過程中,我們一些聰明的農(nóng)資人卻成為了最大的幕后兇手。

      不知道是哪個聰明的農(nóng)資人在閱讀農(nóng)藥說明的時候看見了此藥對魚蝦劇毒,嚴禁殘液倒入池塘河流。而正是這個農(nóng)藥標簽給聰明的農(nóng)藥人提供了商機,或許他是做過實驗的,并掌握了哪種農(nóng)藥對哪些魚類有特效。什么藥可以毒起有鱗魚(鯉魚,鯽魚,草魚,鰱魚),什么藥可以毒氣無鱗魚(泥鰍,黃鱔,鯰魚等等)。究竟是什么藥我就不說了,知道的人自然知道,不知道的人不要問。世界這么大,我不想又有人從我帖子里發(fā)現(xiàn)商機,那我真是罪惡滔天了。于是開始教普通人買藥去河里毒魚,慢慢地人們都知道了這藥的妙用,紛紛效仿。幾十塊的藥能毒氣幾百斤的魚,真是一本萬利。買的人多了,買藥的更高興,本來這藥一年賣不了幾件,現(xiàn)在輕輕松松能賣幾十件,多賺了好多錢吶。本來是保護魚的警告變成了毒魚的說明書,本來是頑蟲的克星變成了魚類的災難,這也許是研發(fā)單位和生產(chǎn)廠家始料未及的吧。

      現(xiàn)在進入秋天,河水下降,溫度高。真是捕魚的好時節(jié),幾乎每天都有來買這種農(nóng)藥毒魚的年輕人。而我自然從來都不會賣,說沒有了,賣完了。開始幾年有些熟悉的人不相信,竟然到我倉庫里去翻找,嚇得我至以后干脆不進這藥。前幾年我對來買藥的人拒絕還客氣些,說沒有了??墒沁^不了幾天又來問,不勝其煩。后來我干脆回答我這里沒有這藥,我不賣這藥。他們問我為什么,有錢不賺,傻呀。我一般都說這是國家規(guī)定,這是犯法的。其實我們都知道這回答是多么的可笑。

      一年一年過去,環(huán)境越來越差。而買藥毒魚的人并未減少,來我店里的人雖然少了但還是有。我拒絕他們話也有了變化,就像前幾天來幾個青年抗著網(wǎng)來我店里“老板,來一箱某某藥”

      “沒有”

      “怎么沒有?”

      “我不賣”

      “為什么不賣”

      “為什么,因為我怕招報應,因為這是作惡”

      “神經(jīng)病”買藥的年輕人罵我一聲走了。其實我知道我這樣做毫無意義,他們會馬上去別家買,河里的魚不會因為我不賣而能幸免于難。即使如此,我還是堅守我的底線。別人賣是別人的事,自己問心無愧就可以了。但又怎樣,我每次看到被洗蕩后的河流還是痛心不已,多么希望國家能研發(fā)出對魚蝦無害的農(nóng)藥,把這些高毒農(nóng)藥全面禁止。

      那幾個毒魚的青年如愿以償,買來成箱的農(nóng)藥倒入河流的上游。不多久整條河的魚都浮上水面,任人捕撈。沿河十幾里,幾乎所有的男女老少都在河里狂歡,河水都被攪渾了,像大地身上的一條爛膿在流淌。河里撈魚的笑臉寫滿了無知與貪婪。兩天后,河流恢復了清澈平靜,那些沒有沉在水底沒有被撈走的魚浮出水面。大的,小的,剛剛出世的,白花花的一片積在緩流的河灣里。腐爛,發(fā)臭,用它們腐朽的身體證明這世界的骯臟。

      這兩天下雨了,我想這些雨一定是那些魚的眼淚……

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