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      成功微信營銷經(jīng)典案例分析

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      成功微信營銷經(jīng)典案例分析

        市場信息是現(xiàn)代人類社會的重要資源。案例分析是取得市場信息,進(jìn)行現(xiàn)代化管理的重要手段。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的成功微信營銷經(jīng)典案例分析相關(guān)資料,希望對您有所幫助。

        成功微信營銷經(jīng)典案例分析一

        一家江湖菜館,25張桌,有且只有一個服務(wù)員,端菜、選菜全靠顧客“自己動手”。莫嫌店家拽,客官搶到來,這家實體店95%的訂單來自微信,夏季月營收超15萬。有人大贊:老板,你這O2O做得好!老板兩眼一愣:啥子叫O2O?

        老板陳星宇,85后,酷愛打游戲,吹垮垮。他這家屌絲氣質(zhì)濃郁的館子,從兩年前的不溫不火,到如今的四家分店,陳星宇說,都是微信玩出來的。

        “今年準(zhǔn)備在南岸開個旗艦店。”說這話時,陳星宇又暴露了屌絲氣質(zhì)“到時候嘗試只用微信下單,把收銀員都省了。”

        奇葩:

        25張桌的店

        員工5人不端茶送水

        江北區(qū)建新東路長安醫(yī)院對面,橫著一排大排檔,在眾門店中,一家名為“釣龍無刺鯽魚”的館子,屌絲得容易被人忽略。燈箱廣告的LED燈壞了一排,除去兩扇貼了廣告的玻璃門,顧客進(jìn)出的過道僅1.5米。記者慕名前去采訪時,往返了兩道才找到了門。好在店內(nèi)也算別有洞天,進(jìn)門上樓拐角,貼著二維碼的海報搶眼:掃碼加微信,一律8.8折。這店生得怪,上二樓即為天臺、下一樓則是背街,就這么也擺下了25張桌,門面雖小,夏季生意卻好得讓人眼紅。

        “主打無刺鯽魚和干鍋,95%訂單從微信來,員工5人,其中1人為服務(wù)員,不端茶送水,只收發(fā)菜單順便兼職打掃清潔。”陳星宇說,旺季一個月流水能達(dá)15萬,冬天稍冷清,但也時不時有為微信好友的企業(yè)高管來包場。

        發(fā)現(xiàn):

        全靠微信

        一道菜曾火了3個月

        才開館子時,陳星宇也走過傳統(tǒng)路線。發(fā)傳單、做車載廣告什么的,折騰三五次,10萬元的退伍費就見底了。20xx年,陳星宇守著這家不溫不火的小門面。“本店小,還擠在一堆大排檔里,很少引人注意。”陳星宇說,直到20xx年初,在朋友的指點下,他才開始用微信做生意。

        剛開始幾十個好友,卻有能力讓一道“奇葩”菜火了三個月。“去年4月,一位老顧客忽然想吃番茄味的炒絲瓜,我硬是讓廚子整了出來,顧客相當(dāng)滿意,當(dāng)即傳了微信,好友一轉(zhuǎn)發(fā),第二天有人點名來吃‘番茄炒絲瓜(:/)’。”陳星宇說,這道黑暗料理捧紅了館子3個月,也讓陳星宇見識了微信之威。“爆點爆點爆點,不怕門店小就怕爆點少。”后來,陳星宇通過打折,進(jìn)店就讓顧客掃碼關(guān)注,天天挖空心思想著如何和顧客玩。

        玩法

        “飲食選擇有很多,能帶給食客快樂,才會成為首選。”陳星宇說,而這得靠互動性極強(qiáng)的玩法。通過玩,他的微信好友,僅一年就從最初的三四十人增加到數(shù)千人;營業(yè)額從一天三四百元到旺季一月超過十五萬元……

        玩法一:玩微信要有“店魂”

        要點:不開公眾號 用私號像人一樣寫段子

        商家玩微信,一定要有可持續(xù)的“店魂”,比如金晶妹兒的買家秀,燒白哥的相親秀。“我的特點就是屌絲愛玩也愛吹垮垮。”陳星宇確定了路線,用玩的方式天天送福利。

        “要和顧客玩起來,公眾號不行,沒人看,還要靠私號,但私號也講究人格化。”陳星宇的第一招就是講故事,寫段子。他善于利用自嘲來逗顧客開心,每天段子不超過3條,絕對不打硬廣,有時候他還像顧客一樣去批評某道菜不好吃,將私號人格化。

        玩法二:玩微信要有米巴活

        要點:一起打飛機(jī) 打進(jìn)前三就送禮

        “除了吹垮垮,這個私號還喜歡打游戲,所以獨樂樂不如眾樂樂。”去年夏天,陳星宇邀約微信好友玩手游“雷霆戰(zhàn)警”、打飛機(jī)競賽,每周公布一次戰(zhàn)果,超過他的前40名送花生一份,前三名免費送菜品。游戲一推出,天天都有人加好友私聊:老板,我今天第幾名?

        另外,店里每出一道新菜品,陳星宇會在微信上發(fā)布征集菜名。名字被選用的,素菜可在店里終生免費,葷菜則享受高額折扣。被選中菜名的顧客鐘宇蛟就獲得了一道素菜的終生免吃權(quán):“吃了一個夏天現(xiàn)在都吃夠了,不過關(guān)鍵是好耍!”

        玩法三:線下跟著微信玩

        菜單做成答題卷 點菜請做簡答題

        “微信上大家都叫我屌絲老板,菜館也要貫徹屌絲路線。”陳星宇說,在線下,他將菜單做成答題卷:選擇題是12道固定主打菜,顧客只需選菜畫勾,簡答題為配菜,顧客可根據(jù)店內(nèi)黑板上每天提供的機(jī)動食材,隨意搭配。答題卷上,老板友情備注:認(rèn)真填寫,可用拼音替代。

        “很多顧客看了菜單都會拍上微信傳播。”陳星宇說,因為依靠微信訂單,店里幾乎不需要跑堂,陳星宇順勢推出實體店店魂,在墻上兩排歪歪扭扭的手書——論江湖,粗亂雜,請隨意,莫客氣,自己動,豐衣足——釣龍無刺鯽魚宣。為了鼓勵這種自助服務(wù),陳星宇會送每位顧客酸角汁一瓶,相當(dāng)于把節(jié)約的人力成本變成贈品。

        沒文化,那就做到娛樂化

        記者:很多人稱贊你O2O做得好,你覺得餐飲店轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是什么?

        陳星宇:其實我不懂什么叫O2O,我也沒什么文化,只知道好耍,大家都要娛樂化?,F(xiàn)在好味道很多,能夠真正留住顧客,要打破傳統(tǒng)飲食習(xí)慣,讓他們覺得是一件好玩的事請。

        記者:餐飲店微信營銷的精髓是什么?

        陳星宇:微信做生意要有個性,比如我的性格就很屌絲,江湖菜很粗獷,這個店就是“屌絲江湖路線”。

        相關(guān)微信餐飲案例及方案:

        微信有幾個特性,注定了餐飲行業(yè)非常適合做微信營銷,

        1. 高分享性:吃喝玩樂,是大家高度愿意與粉絲,朋友分享的事情。很多人都養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣:別吃,我先發(fā)個微信;聚餐時:合影發(fā)下微信。

        2. 廣泛性:餐飲服務(wù)是本地化服務(wù),是人們最基本的生活消費之一,人們對餐飲類實用信息的需求十分廣泛,每天都有人問:有什么好吃的推薦么?

        3. 實時性:人們需要的餐飲方面的信息,往往是實時的、實用的信息,微信的傳播速度最快,剛好滿足實時的需要。

        那么到底怎樣才能利用微信營銷來做好餐飲業(yè)務(wù)呢?很多人面對這個問題,可能會微微一笑,并說:“這很簡單,只要申請一個微信公眾號,然后到餐廳周圍發(fā)送宣傳單,在宣傳單上印上微信公眾號碼的二維碼,然后吸引大家關(guān)注。最后再在微信上為用戶送上一系列的優(yōu)惠券以及最新活動策劃。”但真的是這樣就可以了嗎?試想一下,你如果到了一個陌生餐廳周圍,你會去關(guān)注這家餐廳的微信號嗎?可能性不大。所以,光憑借這種理論上的做法,顯然行不通 。而且,我們也可以想象一下,全國有那么多餐飲企業(yè),大部分都會采取微信營銷,但是為什么用微信營銷取得成功的卻并不多?我們就一起來看下餐飲企業(yè)如何運營微信。

        1. 餐飲微信用來做什么

        基 于微信自身可以獲取周圍用戶這一特點,微信附近商家、移動商圈的業(yè)務(wù)是微信正在開拓的新方向。對于用戶來講,又增加了一項便捷的功能;而對于商家來講,則 是又增加一個推廣方式和營銷商機(jī)。建議餐飲類商家先注冊公眾賬號,在粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證進(jìn)行營銷,因為這樣更有利于商家品牌的建設(shè),也方便商家推 送信息和解答消費者的疑問,更重要的是,可以借此免費搭建一個訂餐平臺。

        2. 餐飲微信如何推送內(nèi)容

        首先,應(yīng)將促銷與內(nèi)容分開各做一個公眾賬號。這樣做的好處是,當(dāng)用戶想使用優(yōu)惠券的時候,不至于在諸多推送信息里找,只此一張,方便快捷。單獨用來推送內(nèi)容的賬號可看作是專為品牌的忠實粉絲提供,滿足他們希望了解更多企業(yè)信息的需要。

        同時建議商家對每天群發(fā)的信息做一個安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。一般推送的信息可以是最新菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折等方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時也方便回復(fù)新老顧客的提問。這種人性化的貼心服務(wù)肯定會受到顧客的歡迎,一旦觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體 驗,就進(jìn)而形成口碑效應(yīng),會大大提升商家品牌的知名度和美譽(yù)度。

        3. 餐飲微信如何讓用戶知道

        店面是充分發(fā)揮微 信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計中添加二維碼并采用會員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵到店消費的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾賬號增加精準(zhǔn)的粉絲;二來 也積累了一大批實際消費群體,這對后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨立制作x展架、海報、DM 傳單等材料進(jìn)行宣傳。

        4. 利用好玩的游戲

        微信其實是為商家提供了一個與用戶溝通的新渠道,通過不同的溝通形式和內(nèi)容可以達(dá)到不同的效果,例如通過互動游戲,可以提高用戶黏性,如果游戲設(shè)計得合理,還可以引發(fā)用戶帶動周圍的朋友一起參與,達(dá)到口碑營銷的效果。

        5. 簽到打折活動舉例,用活動吸引消費者參與

        微信營銷比較常用的方法就是以活動的方式吸引目標(biāo)消費者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。要根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動,前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當(dāng)然,餐飲類商家借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并不是不可接受的,相反,有了縝密的計劃和預(yù)算之后完 全能夠?qū)崿F(xiàn)以小成本打造一場效果顯著的活動。

        成功微信營銷經(jīng)典案例分析二

        楊薇 絲洛芬文胸微商4個月“賺到”瑪莎拉蒂

        “只做了4個月的微商,就能得到一輛產(chǎn)品公司獎勵的瑪莎拉蒂。有時候想想,真的和做夢一樣。”昨天,在義烏經(jīng)銷文胸產(chǎn)品的楊薇告訴記者,剛剛前一天接到公司的通知,說是車子已經(jīng)在4S店辦好了預(yù)定手續(xù),預(yù)計下月中旬就能提車。

        天“降”豪車不亞于買彩票中大獎。楊薇表示,得知消息后興奮了一整天。當(dāng)以前遙不可及的夢想變成現(xiàn)實以后,她接下來的目標(biāo),是計劃繼續(xù)拓展銷售團(tuán)隊,爭取以更高的業(yè)績躋身為產(chǎn)品公司的合作人。

        偶然網(wǎng)購成了文胸微商

        在成為微商之前,楊薇是義烏市場上一名普普通通的服裝經(jīng)商戶。

        “20xx年到去年上半年的時候,生意還湊合,多少也賺了點錢,還在義烏買了套房子。但從去年下半年開始,感覺生意越來越難做,因為網(wǎng)店和微商對傳統(tǒng)市場的沖擊太大了。”楊薇介紹,當(dāng)時,一方面要打起精神應(yīng)付越來越激烈的價格戰(zhàn);另一方面,得想辦法解決產(chǎn)品積壓、店鋪轉(zhuǎn)租不易等難題。

        勉強(qiáng)維持半年多后,迫于現(xiàn)實壓力的楊薇不得不結(jié)束實體店鋪的生意。關(guān)起門來仔細(xì)一算,過去一年虧了20多萬元。

        店鋪關(guān)門了事,又虧了不少錢,諸多不順終于擊垮了這個生于1993年的女孩的身體。“今年年初去醫(yī)院檢查后,醫(yī)生說我有乳腺增生,讓我多注意調(diào)養(yǎng)并選用無鋼圈的文胸。”楊薇說,回家用手機(jī)瀏覽微信朋友圈時(/),剛好看到有人在賣一款“絲洛芬”無鋼圈可調(diào)整型文胸。想起醫(yī)生的話,就抱著試試看的想法,以團(tuán)購價買了5個。

        收到貨后,楊薇馬上試了試,感覺很舒適,胸部的整體塑形效果也很好。心情愉悅之下,楊薇把自己使用該文胸前后的照片和體驗心得曬到了朋友圈中。不久,便有幾個圈友發(fā)來信息,問她這是哪里買的,多少錢?

        “當(dāng)時也沒多想,就給自己留了3個,把另外兩個轉(zhuǎn)賣給了圈友。”楊薇介紹,圈友使用后也發(fā)消息說這款文胸不錯,這下子吸引了更多圈友的關(guān)注,很多人都表示想買。這讓她嗅到了其中的商機(jī)。

        于是,楊薇再次以團(tuán)購價購入30個文胸,并按產(chǎn)品公司的要求以每個199元的零售價在微信朋友圈中銷售。在短短一周時間內(nèi),她一共賣出130多個文胸,賺了2700多元。這也是她通過微商挖到的“第一桶金”,同時也使她自動升級為“絲洛芬”的經(jīng)銷微商。

        欲做微商界“文胸女王”

        通過微信朋友圈銷售文胸的初次成功,激發(fā)了楊薇再度創(chuàng)業(yè)的熱情。

        為了實現(xiàn)夢想,原本對微商行業(yè)及運營技巧似懂非懂的楊薇,開始四處尋找業(yè)內(nèi)人士,反復(fù)求教微商的經(jīng)營理念、策略和方式,彌補(bǔ)自己在移動互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)方面的專業(yè)短板。

        “經(jīng)過一段時間的資料搜集,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)使用無鋼圈文胸的女性還不到7%。而且,對任何一名女性來說,文胸都是必不可少的貼身用品。因此,我相信自己經(jīng)銷的這款文胸有很大的潛在消費市場。”楊薇介紹。

        隨后,楊薇開始組建自己的微商銷售團(tuán)隊,以拓展銷售渠道并逐步提升文胸產(chǎn)品的銷售額。因為之前經(jīng)營過實體服裝店,她積累了一定的行業(yè)和客戶資源,在組建團(tuán)隊時有著一定優(yōu)勢。通過朋友圈相互傳播,她初建的500人微信群很快就滿員了。

        與此同時,隨著文胸越賣越多,楊薇在今年5月首次達(dá)到“一次性進(jìn)貨500個”的標(biāo)準(zhǔn),自動升級為“絲洛芬”文胸的總代理。

        從5月份銷售額100多萬元、6月份銷售額300多萬元,到7月份銷售額780多萬元,再到8月份銷售額1800多萬元,楊薇在4個月內(nèi)完成的銷售額已經(jīng)占到“絲洛芬”總銷量的40%左右。她的微商團(tuán)隊也快速增加到了10個。

        楊薇表示,如果一切順利,在今年最后一個月有望實現(xiàn)單月銷售額5000萬元的目標(biāo)。這個目標(biāo)現(xiàn)在來說還有點遠(yuǎn),但從下轄團(tuán)隊反饋的銷售狀況來看,還是有很大的希望。“到那個時候,我或許會成為義烏微商界的‘文胸女王’。”

        4個月“賺到”瑪莎拉蒂

        在“絲洛芬”的代理機(jī)制中,針對代理商不同的單月銷售額劃分出不同獎勵額度和獎勵方式。其中,代理微商的單月銷售額如果能達(dá)到1600萬元,就能得到一輛瑪莎拉蒂小總裁3年的使用權(quán)。只要代理微商沒有違反合作協(xié)議的行為,3年后該車將過戶到該代理微商名下。

        “楊薇和她帶領(lǐng)的團(tuán)隊在8月份實現(xiàn)銷售額1800多萬元,已經(jīng)達(dá)到了上述標(biāo)準(zhǔn),所以她和團(tuán)隊成員除了能拿到總銷售額13%的返款獎勵外,她個人還‘賺到’了一輛瑪莎拉蒂小總裁。以楊薇的努力和表現(xiàn),相信她3年后肯定能真正擁有這輛車。”絲洛芬服飾有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人謝先生告訴記者,該車已經(jīng)在義烏的瑪莎拉蒂4S店下了訂單,將在10月12日左右交付使用。

        謝先生介紹,“絲洛芬”文胸一開始就把微商作為唯一的代理銷售渠道,沒有選擇傳統(tǒng)的實體店經(jīng)營和網(wǎng)店經(jīng)營,一是為了削減經(jīng)銷環(huán)節(jié),最大程度提高產(chǎn)品的價格競爭力;二是希望通過高額獎勵機(jī)制,挖掘更多像楊薇這樣的新銳微商加入他們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。

        另據(jù)了解,“絲洛芬”的代理微商如果能達(dá)到單月銷售額2500萬元,就可以成為“絲洛芬”的聯(lián)合創(chuàng)始人,在應(yīng)得獎勵之外還能擁有2%的分紅。這也是楊薇今年最大的努力目標(biāo)。

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