餐飲行業(yè)營(yíng)銷方式
伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,文化營(yíng)銷作為企業(yè)內(nèi)部和外部交流的重要方式越來(lái)越被重視和認(rèn)可,對(duì)于我國(guó)的餐飲行業(yè)而言,時(shí)代和科技的進(jìn)步給了企業(yè)巨大的發(fā)展空間。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于餐飲行業(yè)營(yíng)銷方式,一起來(lái)看看吧!
餐飲行業(yè)營(yíng)銷方式篇1
要想確保餐飲業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)取得成功,必須做好兩個(gè)方面的工作:
1、要制定切實(shí)可行的營(yíng)銷計(jì)劃
餐飲業(yè)營(yíng)銷與其他行業(yè)的營(yíng)銷相比較,既有共同之處,又有不同之處。因此,在制定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),一方面應(yīng)吸取其他行業(yè)中行之有效的方法,另一方面還應(yīng)符合餐飲業(yè)的具體特點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)狀況。餐飲業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃,與餐飲業(yè)的總體計(jì)劃也是息息相關(guān)的,所以,為了制定一份行之有效的營(yíng)銷計(jì)劃,還必須了解制定餐飲業(yè)總體計(jì)劃方面的知識(shí),使二者緊密結(jié)合,共同促進(jìn),對(duì)餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起作用。
此外,餐飲業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃必須與市場(chǎng)相聯(lián)系,符合實(shí)際,適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。
2、要選擇和運(yùn)用最有效的營(yíng)銷策略
餐飲業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃制定出來(lái)后,就需要考慮怎么樣才能更好地實(shí)現(xiàn)該計(jì)劃。總的來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷計(jì)劃的策略有很多種,但一個(gè)基本策略就是經(jīng)營(yíng)者必須抓住市場(chǎng)機(jī)遇,避開(kāi)不利因素,揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分調(diào)動(dòng)各種積極因素,全力以赴實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。
介紹三種行之有效的營(yíng)銷策略,他們是:
a。接近市場(chǎng)的總體策略---供求導(dǎo)向策略;
b。競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略----角色導(dǎo)向策略;
c。定位策略------經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向策略;
小編點(diǎn)評(píng):了解以上三種大策略并懂得運(yùn)用這些策略的技巧,是十分重要的。這是提高自身營(yíng)銷素質(zhì)的一個(gè)重要內(nèi)容,也是餐飲業(yè)人員從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的必然要求。
開(kāi)個(gè)創(chuàng)收餐廳的四大秘籍
如今,快節(jié)奏的社會(huì)讓很多人退出了朝九晚五的工作,越來(lái)越多的人選擇創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)成為很多人的夢(mèng)想,餐飲行業(yè)作為最熱門的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,受到了很多投資者的關(guān)注。龐大的競(jìng)爭(zhēng)力,讓很多投資者導(dǎo)致失敗,要想經(jīng)營(yíng)一家收益的餐飲加盟店,必須擁有熟練的技巧,只有這樣才能提高競(jìng)爭(zhēng)力,讓店鋪發(fā)展的更好。今天,渠道網(wǎng)為您帶來(lái)餐飲加盟店的四大秘籍。
“民以食為天”,餐飲業(yè)一直是生意人投資的一個(gè)重要領(lǐng)域,也正因?yàn)榇?,餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,如何在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展已成為備受關(guān)注的話題。在此,我們向您提供幾個(gè)開(kāi)餐廳的秘籍,希望能對(duì)您有所幫助。
秘笈一:正確而有遠(yuǎn)見(jiàn)的選址
如何開(kāi)一家財(cái)源滾滾的餐廳,成功者的經(jīng)驗(yàn)是:在經(jīng)營(yíng)之前選擇投資的地點(diǎn)是最重要的一步--選擇有升值潛力的地段。要是地點(diǎn)選擇不當(dāng),空有貴族享受的裝潢、美味的食物、優(yōu)雅的氣氛,仍吸引不了顧客進(jìn)門,所謂“民以食為天”,沒(méi)有“民(顧客)”,不可能經(jīng)營(yíng)成功。
秘笈二:以專精俘虜顧客
餐飲加盟店同樣面臨市場(chǎng)細(xì)分,要做到大而全,結(jié)果可能“四不像”,餐飲業(yè)投資者應(yīng)考慮建立自己的菜系特色。
秘笈三:不怕點(diǎn)子怪,只怕沒(méi)點(diǎn)子
餐飲加盟店其實(shí)需要相當(dāng)高明的營(yíng)銷藝術(shù),將最好的構(gòu)想變?yōu)猷孱^,關(guān)鍵還在于巧妙利用,任何一種新點(diǎn)子的誕生實(shí)屬不易,要好好利用它,使它產(chǎn)生絕妙的功效。
秘笈四:做好售后服務(wù),積累忠誠(chéng)顧客
顧客永遠(yuǎn)是衣食父母,尤其是忠誠(chéng)顧客,這不僅在于后續(xù)消費(fèi),更為重要的是他們能為你帶來(lái)口碑傳播,使忠誠(chéng)顧客的數(shù)量越滾越大,市場(chǎng)也就越來(lái)越大。
餐飲行業(yè)營(yíng)銷方式篇2
正確的餐飲營(yíng)銷,能為門店帶來(lái)營(yíng)業(yè)額的提升同時(shí)提升知名度。如何做才能更輕松達(dá)到期望?我們分享一些近期的好案例和方式
網(wǎng)紅直播
各大直播平臺(tái)的火爆,讓“網(wǎng)紅”和“直播”成為了又一個(gè)“我們老了,不懂世界了”但火爆程度卻蓋過(guò)其余社交媒體的的熱詞。
在韓時(shí)烤肉北京開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),就上演了一場(chǎng)“直播+網(wǎng)紅的行業(yè)前沿營(yíng)銷行為。
韓時(shí)烤肉用擁有百萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅進(jìn)行直播,以網(wǎng)紅的角度解讀“韓國(guó)烤肉”。不僅讓不能到場(chǎng)的客人們看到開(kāi)業(yè)的信息和餐廳狀態(tài),也帶動(dòng)了品牌知名度,奠定了品牌的年輕形象。
跨界
如今,玩跨界已經(jīng)成為放大品牌價(jià)值的重要方法之一,我們看到Gucci開(kāi)了西餐廳,樂(lè)視準(zhǔn)備賣汽車了,寶馬開(kāi)起了生活館。大家都在跨界。
去年,餐飲界也上演了轟轟烈烈的“跑步運(yùn)動(dòng)”,必勝客跑、王品跑,西貝跑,外婆家跑,云味館跑……朋友圈跑,滿世界的人好像都在跑。
這兩年,馬拉松成為中國(guó)的“超級(jí)網(wǎng)紅”,在社交媒體上曬跑步也成為“有逼格”的事情,大品牌做大型賽事贊助,新銳品牌從內(nèi)部跑步開(kāi)始。
舉個(gè)例子:必勝客除了為參賽者成立“來(lái)跑步吧跑步服務(wù)站”跑步特訓(xùn)班,賽事包,還在鳥(niǎo)巢現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了補(bǔ)給食品的餐廳,非常出彩。
同步推出的“一萬(wàn)步沙拉”活動(dòng),憑任意APP當(dāng)天運(yùn)動(dòng)超過(guò)一萬(wàn)步就在必勝客免費(fèi)兌換一份“一萬(wàn)步沙拉”響應(yīng)人數(shù)也非常多。
伴手禮
福建連鎖餐廳湖碟軒把贈(zèng)品營(yíng)銷玩出的不一定的調(diào)調(diào):閨蜜杯、銀碗、扁壺俠、夢(mèng)想手寫本等,這些贈(zèng)品有三個(gè)十分鮮明的特點(diǎn):實(shí)用第一、個(gè)性鮮明、成本可控,增大客人黏性的同時(shí)擴(kuò)散了餐廳品牌的知名度。
電商
意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)、流量、入口重要性的餐飲品牌都在電商有所試水,老字號(hào)全聚德、東來(lái)順等都加入到了電商的洪流,推出真空包裝、禮盒各類網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品,增大企業(yè)收入的同時(shí)起到了很好的宣傳效果。
私人定制
餐飲營(yíng)銷中很容易陷入的一個(gè)誤區(qū)是把餐廳想要推廣的概念傳遞給客人,很少考慮客人到底接受什么樣的概念,導(dǎo)致的后果是很多營(yíng)銷顯得“硬”,有餐廳獨(dú)自“尬舞”的感覺(jué),如何能讓想要推廣的概念或者產(chǎn)品產(chǎn)生事半功倍的效果?
比如,私人定制月餅,在月餅盒上做客人喜歡的句子或者把想讓某人看到的話打在上面。
內(nèi)容IP
在熱播網(wǎng)劇《鬼吹燈》第十集,胡八一問(wèn)Shirley楊:“楊小姐,我有一個(gè)問(wèn)題想要問(wèn)一下你。”左下方便出現(xiàn)了雀巢的回復(fù):“不用問(wèn)了,愛(ài)過(guò)。”一語(yǔ)道破觀眾的心聲,網(wǎng)友直呼:神助攻!
強(qiáng)調(diào)趣味性,品牌露出與劇集內(nèi)容緊密相關(guān)的同時(shí),以戲謔的廣告語(yǔ)產(chǎn)生幽默旁白的效果。
三只松鼠、三元、雀巢、團(tuán)貸網(wǎng)等都以“如意貼”的形式出現(xiàn)在劇中,給觀眾留下深刻印象。
結(jié)語(yǔ)
在這個(gè)信息極度碎片化的時(shí)代,餐飲人要跟上節(jié)奏才能為自己的品牌搶占一席之地。
最后,想說(shuō)的是,營(yíng)銷固然重要,當(dāng)餐飲人在遇到經(jīng)營(yíng)下滑的時(shí)候,要理性分析餐廳的癥結(jié)所在,找不對(duì)原因,再加大營(yíng)銷力度,會(huì)讓餐廳“死”的更快。
餐飲行業(yè)營(yíng)銷方式篇3
餐飲行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),餐廳不能只靠宣傳自己的菜系、價(jià)格、品種來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng),其結(jié)果往往達(dá)不到預(yù)期的效果,需要組織一些促銷宣傳活動(dòng)來(lái)配合整體的廣告宣傳和相關(guān)的促銷活動(dòng)。餐飲企業(yè)如何通過(guò)正確的策劃促銷活動(dòng)來(lái)打造自己的飲食文化,讓餐廳特有的文化,感染給每一個(gè)來(lái)就餐的客人呢?
在餐廳中的每一個(gè)人都是潛在的推銷員。這包括餐廳經(jīng)理、廚師、服務(wù)人員以及顧客。有效地發(fā)揮這些潛在推銷員的作用同樣會(huì)給餐廳帶來(lái)利潤(rùn)。
廚師
利用廚師的名氣來(lái)進(jìn)行宣傳推銷,也會(huì)吸引來(lái)一批客人。對(duì)重要客人,廚師可以親自端送自己的特色菜肴,并對(duì)原料及烹制過(guò)程做簡(jiǎn)短介紹。
服務(wù)人員
鼓勵(lì)登門的顧客最大限度地消費(fèi),這重?fù)?dān)主要落在服務(wù)員身上。服務(wù)員除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,還得誘導(dǎo)客人進(jìn)行消費(fèi)。其中,服務(wù)人員對(duì)顧客口頭建議式推銷是最有效的。但是有些口頭建議不起作用,如“你不想要瓶酒來(lái)佐餐嗎?”,而另一些則具有良好的效果,如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,剛好配你們訂的鰈魚片”??梢?jiàn),服務(wù)人員的推銷語(yǔ)言對(duì)推銷效果起著至關(guān)重要的作用,要培訓(xùn)所有服務(wù)人員(尤其訂菜單人員)掌握語(yǔ)言的技巧,用建議式的語(yǔ)言來(lái)推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
建議式的推銷要注意幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
(1)盡量用選擇問(wèn)句,而不是簡(jiǎn)單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問(wèn)句。
(2)建議式推銷要多用描述性的語(yǔ)言,以引起客人的興趣和食欲。“一份冰淇淋”遠(yuǎn)沒(méi)有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來(lái)得有誘惑力。
(3)建議式推銷要掌握好時(shí)機(jī),根據(jù)客人的用餐順序和習(xí)慣推銷,才會(huì)收到更好的效果。
顧客
“顧客是餐廳的上帝”。餐廳贏得他的一句好話,勝過(guò)餐廳任何人的一句好話都不止。在潛在顧客中的影響尤其大。因?yàn)闈撛诘目腿藢幵赶嘈蓬櫩偷脑捯膊幌嘈挪蛷d人員的話。
餐廳經(jīng)理
傳統(tǒng)飯店總裁比爾·伯恩斯說(shuō)過(guò):“我們飯店的總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和我,每天從12點(diǎn)到下午1點(diǎn)都站在飯店的大廳和餐廳的門口,問(wèn)候每一位客人,同他們握手。當(dāng)然我們希望以此贏得更多的生意。”
如果餐廳經(jīng)理也采用此法,就會(huì)讓客人感到自己被重視、被尊重了。就樂(lè)意來(lái)就餐,并有利于刺激消費(fèi)。
不要輕視經(jīng)理的名片。經(jīng)理不管在什么地方,甚至在社交場(chǎng)合,對(duì)遇見(jiàn)的每個(gè)人,特別是接待員和秘書要非常禮貌,面帶微笑但不過(guò)分地一邊向潛在顧客作自我介紹,一邊遞上名片。這樣,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳。在下次選擇餐廳就餐時(shí),你的餐廳不能說(shuō)是沒(méi)有希望的。