怎么做好微信營(yíng)銷(xiāo)
怎么做好微信營(yíng)銷(xiāo)
在做微信營(yíng)銷(xiāo)之前,一定要思考你的品牌或者說(shuō)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn),是否能夠很好的借助微信這款產(chǎn)品將你的品牌或者產(chǎn)品的特點(diǎn)放大。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了怎么做好微信營(yíng)銷(xiāo),歡迎參閱。
做好微信營(yíng)銷(xiāo)篇一
你的品牌或者說(shuō)產(chǎn)品是否適合在微信上做營(yíng)銷(xiāo)呢?
首先,我們必須明確,不是所有的產(chǎn)品或者品牌都適合在微信上做營(yíng)銷(xiāo)。其次,不是所有產(chǎn)品或者品牌都適合所有的微信營(yíng)銷(xiāo)工具。
在做微信營(yíng)銷(xiāo)之前,一定要思考你的品牌或者說(shuō)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn),是否能夠很好的借助微信這款產(chǎn)品將你的品牌或者產(chǎn)品的特點(diǎn)放大。如果你的產(chǎn)品或者品牌能夠借助微信的各種營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)放大其價(jià)值的話(huà),那么也許就說(shuō)明你的品牌或者產(chǎn)品是適合做微信營(yíng)銷(xiāo)的。
個(gè)人覺(jué)得,有兩類(lèi)品牌適合在微信上做營(yíng)銷(xiāo),一種是大眾化的品牌,另一種就是很利基市場(chǎng)的小眾品牌,這里走了兩個(gè)極端。
微信這個(gè)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)?與其他產(chǎn)品或者營(yíng)銷(xiāo)工具相比較有何不同?
明白微信這個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn),才能針對(duì)微信所獨(dú)有的特點(diǎn)來(lái)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)的目的與方式。 用過(guò)微信的人大多能夠多少明白,微信與微博,與 騰訊QQ 的產(chǎn)品使用環(huán)境是不同的,用戶(hù)使用微信的目的也與使用微博或者 騰訊QQ 的目的是不同的。 相較于微博,在微信上做客服會(huì)更加的人性化和多元化,相較于微博,微信的粉絲更加的精準(zhǔn),相較于微博,微信更加適合加強(qiáng)強(qiáng)關(guān)系然后將這些目標(biāo)強(qiáng)關(guān)系轉(zhuǎn)化成流量和訂單數(shù)。但是微博這樣的弱關(guān)系平臺(tái)更適合做推廣做營(yíng)銷(xiāo),更適合發(fā)展新的用戶(hù)和客戶(hù),企業(yè)可以微博微信兩手抓,用微博做品牌推廣及發(fā)展新客戶(hù)并順勢(shì)把弱關(guān)系轉(zhuǎn)變成強(qiáng)關(guān)系,用微信更好的維護(hù)這些強(qiáng)關(guān)系,并將這些強(qiáng)關(guān)系用戶(hù)轉(zhuǎn)化成訂單等。
用戶(hù)是基于什么樣的情景下來(lái)使用微信的?用戶(hù)登錄微信的目的是什么? 明確用戶(hù)是基于什么樣的情景下來(lái)使用微信是非常重要的,因?yàn)槟憧梢岳糜脩?hù)使用微信的目的來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
有些用戶(hù)使用微信是因?yàn)樗軌蚍奖愕氖瞻l(fā)QQ郵件;有些用戶(hù)使用微信是為了接收 QQ 消息;有些用戶(hù)使用微信是因?yàn)榧拍韵朐谖⑿派习衙米?,所以?huì)使用搖一搖,漂流瓶,附近的人之類(lèi)的功能;有些用戶(hù)使用微信是因?yàn)槲⑿盘峁┝苏Z(yǔ)音短信的功能;還有些用戶(hù)使用微信僅僅是因?yàn)榇蠹叶荚谟梦⑿帕T了。 所以,在對(duì)待不同的用戶(hù)的時(shí)候采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,不能把所有的用戶(hù)都當(dāng)成是單一用戶(hù)。
做好微信營(yíng)銷(xiāo)篇二
在考慮完上述四個(gè)問(wèn)題之后,我們來(lái)看看目前微信為我們提供了哪些營(yíng)銷(xiāo)工具,這些營(yíng)銷(xiāo)工具又各有哪些優(yōu)缺點(diǎn),目前又有哪些案例供我們進(jìn)行參考。
1、漂流瓶
方式:把信息放進(jìn)瓶子里,用戶(hù)主動(dòng)撈起來(lái)得到信息并傳播出去。
實(shí)質(zhì):采用隨機(jī)方式來(lái)推送消息。
優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)單,易用。
不足:針對(duì)性不強(qiáng),又因?yàn)橛脩?hù)使用漂流瓶的目的是為了排遣無(wú)聊之情,所以在這里做營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)如果方式不正確的話(huà)極容易產(chǎn)生反作用,使得用戶(hù)對(duì)品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生厭惡之情。此外,每個(gè)用戶(hù)每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì),撿到瓶子的機(jī)會(huì)是比較小的。
適用產(chǎn)品:已經(jīng)有了較大知名度的產(chǎn)品或者品牌(不一定準(zhǔn)確,大家可以在知乎上來(lái)討論討論),做漂流瓶推廣來(lái)擴(kuò)大品牌的影響力。
案例:招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”用戶(hù)互動(dòng)活動(dòng)案例。
案例分析:微信官方對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)增加。但是,
如果采用這種方式的話(huà),需要注意的是,信息的呈現(xiàn)一定要靈活,
不能發(fā)表一些樣話(huà),套話(huà)。要想辦法提高用戶(hù)的有效回復(fù)率。
2、位置簽名
方式:在簽名檔上放廣告或者促銷(xiāo)的消息,用戶(hù)查找附近的人的時(shí)候或者搖一搖的時(shí)候會(huì)看見(jiàn)。
實(shí)質(zhì):類(lèi)似高速公路的路牌廣告,強(qiáng)制收看。
優(yōu)點(diǎn):很有效的拉攏附近用戶(hù),方式得當(dāng)?shù)脑?huà)轉(zhuǎn)化率比較高。
不足:覆蓋人群可能不夠大。
適用產(chǎn)品:類(lèi)似肯德基這種位置決定生意的店鋪。
案例:餓的神、K5便利店微信簽名檔營(yíng)銷(xiāo)。
案例分析:很多位置不佳的店鋪其實(shí)可以使用“附近的人”這個(gè)功能,勾搭附近的用戶(hù)進(jìn)入自家的店鋪進(jìn)行消費(fèi)。
3、二維碼
方式:用戶(hù)掃描二維碼,添加好友,并進(jìn)行互動(dòng)。
實(shí)質(zhì):表面是用戶(hù)添加,實(shí)質(zhì)是得到忠實(shí)用戶(hù)。
優(yōu)點(diǎn):是用戶(hù)主動(dòng)掃描的,至少證明用戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品最起碼還是感興趣的,所以,可以針對(duì)性的誘導(dǎo)用戶(hù)產(chǎn)生消費(fèi)行為。
不足:必須用戶(hù)主動(dòng)掃描。
適用產(chǎn)品:與用戶(hù)關(guān)聯(lián)比較緊密的產(chǎn)品(不一定準(zhǔn)確,歡迎知友們?cè)谥跎线M(jìn)行討論)。
案例:三人行骨頭王火鍋
案例分析:“掃描二維碼”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國(guó)外社交工具“LINE”,用來(lái)掃描識(shí)別另一位用戶(hù)的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶(hù)進(jìn)來(lái)消費(fèi)。
4、開(kāi)放平臺(tái)
方式:把網(wǎng)站內(nèi)容分享到微信,或者把微信內(nèi)容分享到網(wǎng)站。
實(shí)質(zhì):類(lèi)似于各種分享。
優(yōu)點(diǎn):由于微信用戶(hù)彼此間具有某種更加親密的關(guān)系,所以當(dāng)產(chǎn)品中的商品被某個(gè)用戶(hù)分享給其他好友后,相當(dāng)于完成了一個(gè)有效到達(dá)的口碑營(yíng)銷(xiāo)。
不足:產(chǎn)品擴(kuò)散比較困難。
適用產(chǎn)品:適合做口碑營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品。
案例:美麗說(shuō)登陸微信開(kāi)放平臺(tái)。
案例分析:用戶(hù)愿意與朋友分享自己看到的有價(jià)值的東西,所以,當(dāng)產(chǎn)品有價(jià)值的時(shí)候,用戶(hù)便愿意去分享。
5、朋友圈
方式:可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶(hù)端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開(kāi)。
實(shí)質(zhì):模仿國(guó)外產(chǎn)品 Path,屬于私密社交。
優(yōu)點(diǎn):交流比較封閉,口碑營(yíng)銷(xiāo)會(huì)更加具備效果。
不足:開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)比較困難。
適用產(chǎn)品:口碑類(lèi)產(chǎn)品,或者私密性小產(chǎn)品。
案例:暫無(wú)
案例分析:暫無(wú)
6、公眾平臺(tái)
方式:微信認(rèn)證賬號(hào),品牌主頁(yè),
實(shí)質(zhì):專(zhuān)屬的推送信息渠道。
優(yōu)點(diǎn):推送的對(duì)象是關(guān)注你的用戶(hù),所以關(guān)系比較親密;到達(dá)率100%。
不足:如果用戶(hù)關(guān)注了 20 個(gè)品牌,每個(gè)品牌每天向你推送 3 條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了。
適用產(chǎn)品:明星?
案例:「心理學(xué)與生活」這個(gè)公眾賬號(hào)
案例分析:我曾經(jīng)關(guān)注過(guò)“王力宏”的微信公眾賬號(hào),我跟他說(shuō)一句話(huà),他很快回過(guò)來(lái)一長(zhǎng)段語(yǔ)音,然后再說(shuō),就不搭理我了。這個(gè)「心理學(xué)與生活」賬號(hào)也是一樣。
在考慮完微信所提供的營(yíng)銷(xiāo)工具之后,我們來(lái)思考一下,目前已經(jīng)登陸微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的商家,產(chǎn)品,品牌們所采取的營(yíng)銷(xiāo)方式正確嗎?
我們都知道同一批人到了不同的產(chǎn)品(工具)上面表現(xiàn)有很多的不同,同樣一條內(nèi)容發(fā)到微博和微信里面得到的反饋是很不一樣的。微信用戶(hù)更多的希望是能得到互動(dòng),得到重視,他們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息的推送其實(shí)有一種發(fā)自?xún)?nèi)心的抵觸。
做好微信營(yíng)銷(xiāo)篇三
舉個(gè)例子,假如我關(guān)注了“肯德基”這個(gè)公眾微信賬號(hào),如果這貨每天給我推送肯德基的促銷(xiāo)信息和新品預(yù)告,我就會(huì)毫不猶豫的把這貨給刪除掉。畢竟,誰(shuí)愿意每天上線(xiàn)的時(shí)候就看到大量的各種各樣的廣告呢?
目前存在的一個(gè)問(wèn)題是,很多品牌做微信營(yíng)銷(xiāo),他們以為微信就是拿來(lái)推送信息的,同微博之類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)手段沒(méi)有什么區(qū)別。但是,當(dāng)用戶(hù)關(guān)注品牌微信號(hào)之后,很容易被騷擾。并且,很多時(shí)候品牌微信賬號(hào)所發(fā)的微信內(nèi)容都是毫無(wú)價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)廣告信息,當(dāng)用戶(hù)對(duì)這類(lèi)信息產(chǎn)生疲勞之后,用戶(hù)很可能不再點(diǎn)擊相關(guān)微信鏈接。嚴(yán)重的,甚至?xí)h除品牌微信賬號(hào),損害了品牌形象。