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      電話營(yíng)銷開場(chǎng)白案例

      時(shí)間: 黃宇晴1068 分享

      電話營(yíng)銷開場(chǎng)白案例

        裝修電話營(yíng)銷其實(shí)是很講究技巧的,為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了相關(guān)電話營(yíng)銷開場(chǎng)白案例的內(nèi)容,歡迎參閱。

        電話營(yíng)銷開場(chǎng)白案例篇一

        何、楚:尊敬的各位南湖國(guó)際社區(qū)的業(yè)主朋友們,你們好!現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我們先作一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹;

        何:我是來(lái)自川豪裝飾四川大區(qū)的總經(jīng)理助理何文武;

        楚:我是來(lái)自川豪裝飾四川大區(qū)的絡(luò)一部的員工楚遠(yuǎn)燕;

        何:今天,我和楚遠(yuǎn)艷將以主持人的身份,陪同大家度過一個(gè)愉快、輕松的一天; 楚:今天又是一個(gè)新的周末,首先恭祝大家周末愉快。同時(shí),我也代表川豪裝飾,非常感謝大家犧牲自己的休息時(shí)間,來(lái)到我們的預(yù)約會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。我也謹(jǐn)代表川豪裝飾全體員工,對(duì)大家的到來(lái),再次表示最誠(chéng)摯的謝意和最熱烈的歡迎。

        何:是的!川豪裝飾對(duì)各位尊貴的業(yè)主親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),表示最真誠(chéng)的歡迎!當(dāng)然了,我們也肯定不會(huì)辜負(fù)大家的期望,講有眾多精彩紛呈的活動(dòng)內(nèi)容為大家一一奉上?,F(xiàn)在,請(qǐng)由我對(duì)川豪裝飾企業(yè)做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。作為全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng),成都家裝三強(qiáng)企業(yè),川豪裝飾誕生于98年,經(jīng)過13余年的磨礪,如今,實(shí)力有目共睹!其間,相繼推出具有行業(yè)差異化的競(jìng)爭(zhēng)體系——精益工程,完善貼心的服務(wù)體系——精益服務(wù),和行業(yè)首套裝修設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)——精藝設(shè)計(jì),并一直堅(jiān)持貫徹執(zhí)行這行業(yè)三大巔峰標(biāo)準(zhǔn)。也正式基于此,川豪裝飾在成都高端裝修市場(chǎng)上的影響力和口碑不同凡響。因此,我們才有資格,才有信心,于今天來(lái)到南湖國(guó)際社區(qū),來(lái)為大家提供夢(mèng)想的品質(zhì)裝修服務(wù)。

        楚:讓我們用掌聲感謝何總的精彩介紹?,F(xiàn)在,我再告訴大家一個(gè)好消息:為了帶給南湖國(guó)際社區(qū)尊貴的業(yè)主們更高的裝修服務(wù),本次活動(dòng),我們更是特別邀請(qǐng)了來(lái)自臺(tái)灣的國(guó)際大師劉茂添老師和在國(guó)內(nèi)家居風(fēng)水界享有極高聲譽(yù)的人居環(huán)境專家李云龍老師。首先我們用熱烈的掌聲歡迎他們親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),等會(huì)兒,他們將一一上臺(tái),為大家進(jìn)行精彩的專題講座。另外,川豪裝飾的30余名行業(yè)高端設(shè)計(jì)師也已經(jīng)坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng),將帶給大家最專業(yè)、最高端的裝修咨詢服務(wù)。同時(shí),我們還施行了眾多的優(yōu)惠舉措。只望大家不虛此行,滿載而歸!

        何:謝謝,謝謝楚遠(yuǎn)燕的介紹?,F(xiàn)在,我們有請(qǐng)川豪裝飾四川大區(qū)總經(jīng)理侯朝暉先生,給我們帶來(lái)活動(dòng)致辭。

        不好意思,請(qǐng)問一下您這個(gè)小區(qū)有朋友一起買房的沒有,我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)征集2套免費(fèi)設(shè)計(jì)的樣板工程,設(shè)計(jì)是我們?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下,介紹成功的話我們感謝您,沒成功我也感謝您。

        電話營(yíng)銷開場(chǎng)白案例篇二

        開場(chǎng)一(交房半年以上):您好!**先生/女土。我是專業(yè)做室內(nèi)設(shè)計(jì)的小**,請(qǐng)問您****小區(qū)的房子裝修了沒有呀?(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹. 答沒有/就說我們公司有針對(duì)他小區(qū)的活動(dòng)邀請(qǐng)來(lái)參加)

        開場(chǎng)二(交房不久):您好!**先生/女土。我是專業(yè)做室內(nèi)設(shè)計(jì)的小**,請(qǐng)問您****小區(qū)的房子什么時(shí)候打算裝修呀?(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹. 答沒有/就說我們公司有針對(duì)他小區(qū)的活動(dòng)邀請(qǐng)來(lái)參加)

        開場(chǎng)三(交房不久):您好!**先生/女土。我是小**,專門做室內(nèi)設(shè)計(jì)的,我們想幫你們家的房子做一個(gè)免費(fèi)的設(shè)計(jì),你看方便嗎。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們的設(shè)計(jì)和預(yù)算都是免費(fèi)的,多個(gè)參考多個(gè)對(duì)比,盡量邀約來(lái)公司看方案)

        開場(chǎng)四(交房不久):您好!**先生/女土。我是專門做你們***小區(qū)的樣板間裝修的設(shè)計(jì)師小**,請(qǐng)問您****小區(qū)的房子需要我免費(fèi)幫你設(shè)計(jì)嗎?(答裝了/就問有沒有朋友介紹. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們的設(shè)計(jì)和預(yù)算都是免費(fèi)的,多個(gè)參考多個(gè)對(duì)比,盡量邀約來(lái)公司看方案)

        開場(chǎng)五(交房不久):您好!**先生/女土。我是設(shè)計(jì)師小**,我是我們公司專門設(shè)計(jì)你們家戶型的,你們家的戶型我們已經(jīng)設(shè)計(jì)了很多套了,所以想約你過來(lái)公司了解一下,看哪個(gè)風(fēng)格和設(shè)計(jì)更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們的設(shè)計(jì)和預(yù)算都是免費(fèi)的,多個(gè)參考多個(gè)對(duì)比,盡量邀約來(lái)公司看方案)

        開場(chǎng)六(交房不久):您好!**先生/女土。我是設(shè)計(jì)師小**,告訴你一個(gè)好消息,我們公司想征集您家****小區(qū)的房子,做為我們參加設(shè)計(jì)比賽的設(shè)計(jì)作品。然后施工質(zhì)量和優(yōu)惠力度上都很大的,所以想約你過來(lái)公司了解具體的方案,看哪個(gè)風(fēng)格和設(shè)計(jì)更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友要參加. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們征集做為作品的好處,給他更多的保障,盡量邀約來(lái)公司看了解)

        開場(chǎng)七(交房不久):您好!**先生/女土。我是設(shè)計(jì)師小**,告訴你一個(gè)好消息,我們公司想征集您家****小區(qū)的房子,做為我們公司的金鉆樣板房。然后施工質(zhì)量和優(yōu)惠力度上都很大的,所以想約你過來(lái)公司了解具體的方案,看哪個(gè)風(fēng)格和設(shè)計(jì)更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友要參加. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們征集做為樣板房的好處,給他更多的保障,盡量邀約來(lái)公司看了解)

        開場(chǎng)八(交房不久):您好!請(qǐng)問是**先生/女土嗎?(是的/什么事/干什么)

        我是***裝飾的,我姓**。目前我們***公司正在對(duì)你們****小區(qū),征集示范工程的裝修活動(dòng),所以想電話咨詢你一下,您家的新房近期也要考慮裝修和設(shè)計(jì)的是嗎?(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友要參加. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們征集做為示范工程的好處,給他更多的保障,盡量邀約來(lái)公司看了解)

        開場(chǎng)九(交房不久):您好!我是***裝飾的,*月*號(hào)舉辦****活動(dòng),本次活動(dòng)是專門針對(duì)咱們小區(qū)新交房的業(yè)主的戶型現(xiàn)場(chǎng)講解,還可參觀和體驗(yàn)實(shí)景樣板間,和安排了設(shè)計(jì)師一對(duì)一的免費(fèi)咨詢交流。到時(shí)候參加的業(yè)主會(huì)很多,我這邊先幫你預(yù)約好設(shè)計(jì)師,您看您是上午來(lái)還是下午過來(lái)呢。

        針對(duì)沒有交房的小區(qū):

        開場(chǎng)十:您好!請(qǐng)問是***先生/女土嗎?(是的/什么事/干什么)

        我是**裝飾的客戶經(jīng)理小梁,打電話給您,是有一個(gè)好消息要告訴您的,在本周未我們邀請(qǐng)了你們******小區(qū)的業(yè)主,一起參加在我公司舉行的*****活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)就是專門針對(duì)你們小區(qū)的?,F(xiàn)場(chǎng)會(huì)有專業(yè)設(shè)計(jì)師為您講解您家的戶型布置,和家裝方面的知識(shí),像設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料等,全面解決您家裝修的難題。

        開場(chǎng)十一:您好,請(qǐng)問是***先生/女土嗎? (是的/什么事/干什么)

        是這樣的,我是居***裝飾的設(shè)計(jì)師小梁,打電話給您呢,是有一個(gè)好消息和您分享的,我們公司現(xiàn)在****小區(qū)進(jìn)行金鉆樣板房征集活動(dòng),成為樣板房裝修是免設(shè)計(jì)費(fèi)的,還可以享受我們推出的36項(xiàng)高端施工工藝保障,您看您周六來(lái)還是周日過來(lái)參加呢?

        開場(chǎng)十二:您好! ***先生/女土,請(qǐng)問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?(方便,說吧)

        我是***裝飾的客戶經(jīng)理小梁,打電話給您,是有一個(gè)好消息要告訴您的,在本周未我們邀請(qǐng)了你們******小區(qū)的業(yè)主,一起參加在我公司舉行的*****活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有專業(yè)設(shè)計(jì)師為您講解您家的戶型布置,和家裝方面的知識(shí),像設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料等,全面解決您家裝修的難題。

        電話營(yíng)銷開場(chǎng)白案例篇三

        1、我:您好!不好意思打擾一下,我是百家好裝修公司的客戶顧問小謝

        請(qǐng)問是X大哥/大姐嗎?請(qǐng)問您水木春花小區(qū)的房子最近有打算裝修嗎?

        客戶:

        第一種情況:不裝修(客戶:“我現(xiàn)在很忙”,然后掛了 —調(diào)整心情表達(dá)下一個(gè)電話;“我在開會(huì)或 我再開 車”— 對(duì)不起打擾了,再見!)

        第二種情況:目前不裝修,沒有這個(gè)計(jì)劃

        我:那不好意思,再打擾一下您,因?yàn)槲覀児咀罱?/p>

        個(gè)活動(dòng)非常優(yōu)惠,我簡(jiǎn)單的給您介紹一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的話到公司 里來(lái)看一下,具體我們可以幫您安排設(shè)計(jì)師給您做介紹一下,對(duì)您的裝修一定會(huì)有很 大的幫助的!

        我們打算XX時(shí)候再裝,現(xiàn)在不急

        我:嗯沒關(guān)系,您房子反正遲早都要裝修,我們現(xiàn)在的活動(dòng)非常優(yōu)惠,要不讓我們 的設(shè)計(jì)師給您做個(gè)免費(fèi)的設(shè)計(jì)和預(yù)算,如果您覺得合適的話,我可以申請(qǐng)把活動(dòng)給 您保留一段時(shí)間可以嗎?

        客戶:暫時(shí)就不考慮

        我:那我這里就先把您的信息記錄下來(lái),等再有優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候再聯(lián)系您可以嗎? 第三種情況:不知道,目前沒有打算。(這個(gè)時(shí)候要分辨客戶是因?yàn)槭裁床谎b修,是投資還是自己住, 也有客戶說有計(jì)劃,但是沒錢裝修。那么你可以邀請(qǐng)客戶先到公司了解了解,然后等 有了裝修打算了再開始進(jìn)行也可以,然后你就需要保持后尋得連續(xù)接觸)

        我:那么請(qǐng)問您今年有計(jì)劃裝修么?

        第四種情況:客戶:還沒有這個(gè)打算呢,目前都沒有計(jì)劃的

        我:(如果客戶前面態(tài)度比較好,語(yǔ)氣和緩)呵呵,您可以過來(lái)公司看看,了解一下。 對(duì)您以后裝修時(shí)會(huì)有幫助的。(可以向其介紹在那些小區(qū)做過)

        第五種情況:客戶:還沒有這個(gè)打算呢,目前都沒有計(jì)劃的

        我(如果客戶語(yǔ)氣很生硬,很不耐煩。那么可以選擇不要這個(gè)時(shí)候打擾他)對(duì)不起, 打擾了,祝您生活愉快,再見!

        第六種情況:客戶:大概要到下半年/過兩個(gè)月裝修

        我說:那么我到時(shí)候再和您聯(lián)系一下。歡迎您有空的時(shí)候,到我們公司來(lái)看看,了解 一下我們。我們公司在。。。。。。

        客戶:好的,我會(huì)去(你們公司)的

        我:打擾您了,祝您天天快樂!

        第七種情況:客戶:目前還不確定,有需要的時(shí)候再聯(lián)系你們把

        我:歡迎您有空的時(shí)候的時(shí)候,到我們公司來(lái)看看,了解一下我們,參考一下我們公 司坐的樣板工房,打擾您了,祝您天天快樂,再見!

        第八種情況:我們公司目前在***小區(qū)做的工地不少,現(xiàn)在正在做的有幾套。您看看什么時(shí)候有時(shí) 間,可以到公司來(lái)看看,我們公司的設(shè)計(jì)、施工、管理各方面都很到位的,您可以先 到我們公司了解一些情況。

        1、客戶:最近不太空啊(需要裝修的客戶)

        我:那您是大概什么時(shí)候有空呢?

        客戶:大概要周末才有空(需要裝修的客戶)

        我:那我周五下午的時(shí)候聯(lián)系一下,確定一下時(shí)間好吧。

        客戶:好的!

        我:那么打擾您了,祝您天天快樂。再見!

        2、客戶:最近不太有空

        我:那您是大概什么時(shí)候有空呢?

        客戶:我最近比較忙,不太確定什么時(shí)候有時(shí)間

        我|:要不您晚上上下班之后有空么?或者您看看什么時(shí)間會(huì)有空,我們先過去您那

        邊談?wù)?,您覺得怎么樣?

        客戶:還是等有空的時(shí)候再說吧!

        我:好吧,那我過兩天再跟您聯(lián)系一下,好么?

        客戶:好的

        我:那么打擾您了,祝您天天快樂。再見!

        2、我:請(qǐng)問是XX先生/小姐嗎?(有知道全名邊陳虎其全名)

        我是XXX,我們現(xiàn)在正在報(bào)名登記XXX驗(yàn)房活動(dòng),本次活動(dòng)只做一天,機(jī)會(huì)不多。您是否需要幫 您留一個(gè)名額呢?

        A.客戶回答:準(zhǔn)備裝修的(對(duì)活動(dòng)感興趣,詢問具體時(shí)間和地址)

        我:好的 稍后將具體時(shí)間和地址發(fā)短信告訴您,我會(huì)提前幫您預(yù)留好位置,因?yàn)檫@次人會(huì)比較多,最 好來(lái)之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。

        B.客戶回答:不打算裝修先(可能比較忙,或近期確實(shí)沒有這個(gè)計(jì)劃)

        我:(1)您的房子是準(zhǔn)備自己住還是出租轉(zhuǎn)讓?(盡可能多了解客戶信息)

        (2)好的,不好意思打擾了,謝謝,再見(改天再打電話邀約)

        C.客戶回答:沒空,忙!

        我:沒關(guān)系,提前了解一下對(duì)您日后裝修會(huì)有很大幫助,而且這次咨詢會(huì)機(jī)會(huì)難得!或留下qq發(fā) 一些活動(dòng)的內(nèi)容或效果圖。

        D.客戶掛斷

        我:發(fā)邀請(qǐng)短信,改天再試。

        3、我:您好,我是百家好裝飾,聽聲音、辨別先生女士,在打招呼。

        占用您一分鐘時(shí)間(請(qǐng)問您在XX小區(qū)的房子交付了吧?現(xiàn)在房子裝修到那個(gè)階段了?后面根 據(jù)不同情況套用)

        4、我:您好!請(qǐng)問是XX先生嗎?

        客戶:是的,你是哪位?

        我:是這樣的,我是百家好裝飾客戶代表,我姓謝,占用您一分鐘時(shí)間,我們公司在這個(gè)周末有一個(gè) 參觀樣板房和一個(gè)假裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì),請(qǐng)問您家的新房需要裝修對(duì)吧?

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