微信營(yíng)銷的活動(dòng)成功案例分析
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微信營(yíng)銷的活動(dòng)成功案例分析一
為什么要做微商?廣州十三行批發(fā)市場(chǎng)再轉(zhuǎn)型作微商
上個(gè)月底,廣州市荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局組織了區(qū)內(nèi)22條街道的領(lǐng)導(dǎo),以及60多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的業(yè)主和商戶,由局長(zhǎng)毛松柏帶隊(duì)參加了在廣州舉行的2015中國(guó)微商發(fā)展論壇。“目前荔灣區(qū)一大批有實(shí)力的專業(yè)市場(chǎng)以及實(shí)體店供應(yīng)商計(jì)劃開啟微商模式。”毛松柏向南都記者透露。
隨著智能手機(jī)的普及和微信的強(qiáng)勢(shì)崛起,移動(dòng)電商來(lái)勢(shì)洶洶,微商群體在傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)中的火熱,著實(shí)令“我伙呆”。盡管否定與認(rèn)可的聲音交錯(cuò)而來(lái),但不容否認(rèn)的是,專業(yè)市場(chǎng)的微商化卻一日千里,連十三行檔口的小妹們都已經(jīng)在用手機(jī)做生意了。
為什么要做微商?
余銀英就是毛松柏所說(shuō)的開啟微商模式的實(shí)體店老板。目前她已經(jīng)在一家專門給微店提供貨源的手機(jī)平臺(tái)上做網(wǎng)批。多年來(lái)一直致力于線下實(shí)體服裝店的她,早年可能根本想不到,有一天她會(huì)到網(wǎng)上做批發(fā)生意。
2002年,余銀英用5000元?jiǎng)?chuàng)業(yè),創(chuàng)建了自己的品牌“sevendoor”。十幾年以后,她的生意越做越大,不僅是在廣州,全省都有她的門店。“現(xiàn)在我們不得不承認(rèn),實(shí)體零售店的發(fā)展真的遇到了瓶頸。去年我們公司的業(yè)績(jī)不但沒有增長(zhǎng),還降了一點(diǎn)點(diǎn)。”每年都會(huì)開新店的她,從去年下半年開始不再擴(kuò)張了,因?yàn)閷?shí)體零售的投資回報(bào)率明顯不行了。她向南都記者舉例:“去年上半年投資了40萬(wàn)元,每月只能回收1萬(wàn)至2萬(wàn)元。而以前同等的投資額度,每月可回收5萬(wàn)-6萬(wàn)元,半年就能回本。”
在這種情況下,余銀英決定嘗試做“網(wǎng)批”。“最開始只是試著玩,我就用自己的手機(jī)在微信上賣服裝,在朋友圈、Q Q群里做了宣傳,沒想到當(dāng)月的銷售就有3萬(wàn)-4萬(wàn)元。”于是,嘗到甜頭的余銀英認(rèn)認(rèn)真真地開啟了網(wǎng)商模式,線上線下兩條腿走路。據(jù)她介紹,目前公司的業(yè)績(jī)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,原來(lái)所有收入100%來(lái)自實(shí)體,但現(xiàn)在,網(wǎng)批貢獻(xiàn)占到了三成,實(shí)體門店收入減少到七成。
微信營(yíng)銷的活動(dòng)成功案例分析二
微信公眾平臺(tái)不久前推出“微信小店”功能,眾多微信小店中,一家名叫印美圖的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),在上線新一代印美圖產(chǎn)品的6天內(nèi)就突破了100萬(wàn)銷售額,成為了微信小店首個(gè)收入破萬(wàn)的產(chǎn)品,這是連印美圖 CEO黃昱釗自己都沒想到的。
開發(fā)者到底如何借助微信小店更好地推廣?硬件與微信怎么更好地結(jié)合?我們不妨從印美圖身上找找答案。
2003年畢業(yè)于華南理工大學(xué)的黃昱釗,在還沒畢業(yè)時(shí)就成立了自己的公司,受微軟“維納斯計(jì)劃”的家電信息化概念影響,當(dāng)時(shí)黃昱釗制作出可以通過(guò)手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)控制的洗衣機(jī),不過(guò)當(dāng)時(shí)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施都不完善,概念也過(guò)于超前,公司差點(diǎn)做倒閉。。
黃昱釗畢業(yè)后,他把公司轉(zhuǎn)型,推出了一款名為飛印的票據(jù)打印機(jī),這款打印機(jī)無(wú)需借助網(wǎng)絡(luò),只要接收到手機(jī)信號(hào)就可以自動(dòng)打印單據(jù),當(dāng)時(shí)多用于訂餐網(wǎng)站的訂單確認(rèn):消費(fèi)者線下就能用飛印打印出訂單,包括產(chǎn)品信息、消費(fèi)地點(diǎn)和時(shí)間、消費(fèi)次數(shù)等等。但網(wǎng)上訂餐行業(yè)利潤(rùn)比較薄,門檻也足夠低,飛印這個(gè)項(xiàng)目本身也不怎么賺錢。于是黃昱釗開始重新思考產(chǎn)品,在繼續(xù)飛印創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的同時(shí),黃昱釗和他的團(tuán)隊(duì)在2012年啟動(dòng)了印美圖項(xiàng)目。
談到為什么要做印美圖這樣一款產(chǎn)品時(shí),黃昱釗說(shuō)他和其他聯(lián)合創(chuàng)始人都認(rèn)為智能手機(jī)的普及導(dǎo)致曾經(jīng)風(fēng)靡的大頭貼拍照消失了,但人們對(duì)數(shù)字化影像紙質(zhì)保存的需求卻從未消失過(guò),因此他們認(rèn)為一款公共照片打印設(shè)備在將來(lái)會(huì)是個(gè)趨勢(shì)。
印美圖緊密結(jié)合微信功能,通過(guò)印美圖,消費(fèi)者可以非常便捷地打印出照片。印美圖提供即時(shí)的相片和聲音卡打印服務(wù),用戶在關(guān)注印美圖公眾賬號(hào)后,發(fā)送照片,就能從印美圖硬件中取得照片,照片等同于立拍得。更富有新意的是,消費(fèi)者可在發(fā)送照片同時(shí)附上語(yǔ)音留言,打印的照片上會(huì)附有二維碼,通過(guò)掃描即可聽到語(yǔ)音留言。“這樣就給平面的照片帶來(lái)獨(dú)有的記憶,更鮮活,也很容易感受到歲月的痕跡。”
盡管留聲卡娛樂性質(zhì)很強(qiáng) ,但消費(fèi)者通常會(huì)很嚴(yán)肅的去對(duì)待,把情感加入到其中,黃昱釗認(rèn)為,隨著時(shí)間推移,留聲卡的附加價(jià)值會(huì)越來(lái)越高。再者,以前二維碼剛出現(xiàn)的時(shí)候就有人想通過(guò) App的方式來(lái)做語(yǔ)音留言,但用戶體驗(yàn)并不好,而基于微信的語(yǔ)音留言無(wú)需安裝App,用戶也不需要接觸新事物,接受成本更低,且易于傳播。
除了面向個(gè)人消費(fèi)者,印美圖團(tuán)隊(duì)也在線上和線下同時(shí)出售印美圖硬件產(chǎn)品,一款產(chǎn)品售價(jià)7800元,頗受商家青睞。 印美圖產(chǎn)品的銷售初期主要依靠外部代理商,但微信小店和朋友圈的推動(dòng)為印美圖的銷售提供了一個(gè)全新的渠道。
印美圖也總結(jié)了使用微信小店的經(jīng)驗(yàn):
1、申請(qǐng)微信小店要 1—3 天審核時(shí)間;
2、在微信小店后臺(tái)添加商品鏈接,商家復(fù)制鏈接后,可填入到自定義菜單中,也可選擇作為消息直接發(fā)送給用戶;
3、微信小店會(huì)自動(dòng)讀取用戶之前儲(chǔ)存的送貨地址,用戶也可重新設(shè)置收貨地址;
4、建議對(duì)微信小店的頁(yè)面進(jìn)行更好的設(shè)計(jì)及定制;
5、 微信小店可以充分利用到粉絲效應(yīng)和社交平臺(tái)傳播。
此外,和知名品牌合作推廣也是印美圖的策略之一。目前,印美圖已于海底撈、萬(wàn)科、銀泰百貨,還有寶馬、寶潔等高端消費(fèi)品牌達(dá)成了合作,比如Elle25周年慶典的時(shí)候,印美圖參與會(huì)場(chǎng)活動(dòng),吸引了很多粉絲關(guān)注和試用,而Elle本身的時(shí)尚基因也幫助印美圖做了更好的推廣。
微信營(yíng)銷的活動(dòng)成功案例分析三
與余銀英面臨相同困境的實(shí)體商家不在少數(shù)。廣州市荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)毛松柏在參加2015微商論壇時(shí)透露,荔灣目前擁有各類專業(yè)市場(chǎng)達(dá)230多個(gè)。“他們?cè)诖龠M(jìn)廣州市商貿(mào)業(yè)繁榮發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。但傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展到一定程度以后,也面臨著許多難以解決的問(wèn)題。”
據(jù)一位批發(fā)商向南都記者透露,十三行里這樣一線批發(fā)商圈里的傳統(tǒng)商戶,資金壓力特別大。一方面銷售受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響及電商沖擊,但另一方面,商鋪的租金卻越炒越高。“目前一個(gè)檔口,每個(gè)月的租金已高達(dá)15萬(wàn)元。”
“近年來(lái),荔灣區(qū)一直在尋找傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型的解決方案。2012年,荔灣區(qū)利用電子商務(wù),為區(qū)內(nèi)專業(yè)市場(chǎng)的信息化進(jìn)行升級(jí)改造。”毛松柏透露。也就在這一年,酷有拿貨網(wǎng)的買手模式被引入十三行批發(fā)商圈。目前已有上千廠家和批發(fā)商戶成為買手的供應(yīng)商。據(jù)南都記者了解,所有買手貢獻(xiàn)了近一億元的年成交額。
業(yè)內(nèi)有一種說(shuō)法,在淘寶銷售的服裝中,60%左右來(lái)源于廣東,其中80%來(lái)源于廣州,而這其中很大部分又來(lái)自于十三行商圈,甚至連“美麗說(shuō)”上的服裝都是微信營(yíng)銷活動(dòng)成功案例分析來(lái)源于新中國(guó)大廈。盡管如此,專業(yè)市場(chǎng)或檔口想擁抱互聯(lián)網(wǎng),政府也一直采取各種政策支持和引導(dǎo)專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型,但技術(shù)的匱乏、互聯(lián)網(wǎng)人才的限制,轉(zhuǎn)型困難重重。
不過(guò),隨著智能手機(jī)的普及和微信的強(qiáng)勢(shì)崛起,移動(dòng)電商來(lái)勢(shì)洶洶,微商群體迅猛發(fā)展。3月28日,2015中國(guó)微商發(fā)展論壇上,號(hào)稱行業(yè)內(nèi)首家手機(jī)微商的貨源平臺(tái)貨多多也首次亮相。據(jù)介紹,該平臺(tái)不僅可以與十三行同步上新品,還匯聚了來(lái)自全國(guó)的專業(yè)市場(chǎng)品牌、工廠、檔口的一手貨源。
毛松柏表示,根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至去年12月我國(guó)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)應(yīng)用用戶年增長(zhǎng)高達(dá)63.5%,數(shù)據(jù)顯示出微商市場(chǎng)巨大的潛力。“有理由相信,微商行業(yè)的發(fā)展,正在進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期。因此我們期待微商業(yè)態(tài)的發(fā)展,可以促進(jìn)傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)與移動(dòng)電商相結(jié)合。”
揭秘廣州微商產(chǎn)業(yè)鏈
兩大群體
據(jù)廣東省買手協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、酷有拿貨網(wǎng)C EO胡楊透露,目前微商至少存在兩大群體:一是團(tuán)隊(duì)群體,二是集散群體。團(tuán)隊(duì)群體的特點(diǎn)是組織人力,典型的金字塔結(jié)構(gòu)。“這個(gè)群體高度集中在美妝行業(yè),利潤(rùn)結(jié)構(gòu)較高,但這種模式需要組建團(tuán)隊(duì),瘋狂的宣傳,招代理,壓貨、收割小白。有人說(shuō),現(xiàn)代微商團(tuán)隊(duì)的群體最大的爭(zhēng)議是有傳銷的嫌疑,因?yàn)樗昧宋⑸?、朋友圈的紅利,但相比較而言,傳統(tǒng)的傳銷模式都顯得弱爆了!”
第二個(gè)群體是集散群體,胡楊認(rèn)為,這些群體相對(duì)低調(diào),主要由批發(fā)市場(chǎng)、買手、實(shí)體店、白領(lǐng)、家庭主婦、學(xué)生組成。“他們沒有那么瘋狂。這個(gè)群體可能大家感受得不多,但是他們?cè)诜b、箱包領(lǐng)域已經(jīng)出名,我覺得集散群體更可能是微商的未來(lái)。”
中間供應(yīng)商
事實(shí)上,上文里的余銀英就是集散群體中的供貨商。相對(duì)來(lái)說(shuō),她行動(dòng)較早,已經(jīng)開始步入規(guī)?;奈⑸屉A段。從早年的微商來(lái)看,大部分的微商只是通過(guò)朋友圈進(jìn)行,沒有第三方服務(wù)。據(jù)余銀英透露,最初她只是用手機(jī)在微信上做批發(fā),但整個(gè)下單流程并不是很流暢。“一個(gè)手機(jī),后臺(tái)只能一個(gè)人操作,根本忙不過(guò)來(lái),接單量有限,就算是我親自上陣,一天最多也只能賣一萬(wàn)元。”而現(xiàn)在,隨著微商供貨平臺(tái)的興起,只要成為平臺(tái)的供應(yīng)商,后臺(tái)的工作,平臺(tái)可以幫著做,她每日的銷售量可以提升到3萬(wàn)元。
與余銀英不同,文寶財(cái)是專業(yè)買手。原來(lái)在一家服裝企業(yè)做管理人員的他,今年3月辭職后成立了廣州帛彩貿(mào)易有限公司。作為買手,其團(tuán)隊(duì)從不同的工廠、檔口挑選貨品組合起來(lái)在微商平臺(tái)上銷售。不需要實(shí)體店,只在網(wǎng)上做分銷。據(jù)他透露,由于公司剛成立,業(yè)績(jī)不是很明顯,但在微商供貨平臺(tái)上線十幾天,粉絲量就有600多個(gè)。
由于大量買手涌入微商這個(gè)圈子,胡楊預(yù)計(jì),接下來(lái)專業(yè)市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)新的分工:檔口負(fù)責(zé)供貨,買手負(fù)責(zé)服務(wù)。“因?yàn)榇蟛糠值臋n口其實(shí)不太懂電子商務(wù),而買手可以把檔口的商品轉(zhuǎn)化為圖片、商品信息,發(fā)到微信第三方平臺(tái),任何想做微商的群體,學(xué)生、家庭主婦、白領(lǐng)都可以通過(guò)第三方平臺(tái)拿到貨源。”
像文寶財(cái)、余銀英這樣的微商供應(yīng)商并不是少數(shù)。據(jù)透露,一個(gè)貨多多平臺(tái)上面的供應(yīng)商就有3萬(wàn)家。胡楊介紹,在PC時(shí)代,專業(yè)市場(chǎng)的檔口里確實(shí)很少放置電腦來(lái)做電子商務(wù),但是在目前的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,手機(jī)人人有,因此很多檔口都在用手機(jī)做買賣,“很多開張的市場(chǎng)都已經(jīng)進(jìn)入了微商模式。”
零售終端
目前在廣州一所大學(xué)讀大三的小劉,就是胡楊所說(shuō)的集散群體中的最末端。據(jù)他向南都記者講述,他一邊讀書一邊在微信上賣鞋子。“根本不需要本金,也不需要進(jìn)貨,沒有倉(cāng)儲(chǔ)的問(wèn)題,只要把供貨商的商品圖片發(fā)到微店上,再標(biāo)上自己認(rèn)為可以賣得上的價(jià)格就行了。連發(fā)貨都是供應(yīng)商解決。”據(jù)小劉透露,一雙鞋子利潤(rùn)幾十元不等,最高一雙可以賺到一百元。由于剛剛做,他的微店銷售量有限,但除了家里給的生活費(fèi),他每個(gè)月還能賺到500-600元,這對(duì)學(xué)生黨而言已經(jīng)很不錯(cuò)了。
“傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)的模式要求你必須要拿很多的貨,一款一件衣服必須要拿5件起或者是10件,而微商不是這樣結(jié)構(gòu),他可以提供一件發(fā)貨,也就是說(shuō),買手可能會(huì)壓貨,但是終端的微商不會(huì)壓貨。”胡楊如此總結(jié)了微商的批發(fā)市場(chǎng)模式與傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)模式的不同:微商模式下,上新款的時(shí)間差基本是零,“你只要手機(jī)上更新一級(jí)市場(chǎng)的貨源就行,可以說(shuō)刷新一下,馬上就能看到新款。”
不過(guò),微商在迅速火起來(lái)的同時(shí),也備受爭(zhēng)議:朋友圈刷屏廣告不斷、出售三無(wú)產(chǎn)品、沒有售后服務(wù)、價(jià)格昂貴等問(wèn)題,讓社會(huì)各界對(duì)微商的未來(lái)深表?yè)?dān)憂甚至反感。但胡楊認(rèn)為,微信朋友圈里流通的貨品,的確有一部分損害消費(fèi)者的權(quán)益,但這是任何新興的商業(yè)模式都不可避免的過(guò)程。今年,隨著大批傳統(tǒng)有實(shí)力、供貨給實(shí)體經(jīng)濟(jì)的貨源將開啟“微商模式”,新貨源的涌入,或許會(huì)給微商行業(yè)帶來(lái)更多的正能量。