網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為電子商務(wù)的第一步，是信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，怎么寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案呢?那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)方案相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)方案篇一

　　一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估

　　我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我們工作的前提。

　　1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：

　　(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

　　(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

　　(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。

　　(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。

　　(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

　　另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)，理由：

　　(1)客戶服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。

　　(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。

　　2、 目前可能存在的不足：

　　(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。

　　(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)Ｂ毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。

　　(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方式，ISP提供的服務(wù)等等。

　　(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估

　　3、結(jié)論：

　　1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在公司具備可行性，有著良好的發(fā)展前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來(lái)重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。

　　2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。

　　保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推進(jìn)。

　　二、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定

　　1、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素：

　　我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：

　　(1)從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。

　　社會(huì)信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行，更快見(jiàn)效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。

　　應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)公司有利。

　　本公司是一個(gè)技術(shù)型公司，公司核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。

　　另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。

　　(2)從公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮

　　我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。

　　XX行業(yè)也是如此，本公司能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大，難以勝任。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。

　　(3)從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。

　　本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)：

　　A、產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;

　　B、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導(dǎo)性質(zhì);

　　C、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

　　D、銷(xiāo)售特點(diǎn)：以直銷(xiāo)為主，面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售;

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響：

　　A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說(shuō)服的成本;

　　B、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大，向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);

　　C、促進(jìn)銷(xiāo)售：開(kāi)展獨(dú)立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售;

　　D、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷(xiāo)售成本，有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;

　　E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過(guò)在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢，在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;

　　F、其他：對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。

　　2、本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略初定：

　　(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性，承認(rèn)其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對(duì)應(yīng)策略，制定計(jì)劃，積極推進(jìn)，促其充分發(fā)展。

　　(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。

　　(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)初步確立為：

　　借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具，以直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作，以達(dá)到拓展市場(chǎng)，提高品牌知名度，降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù)，鞏固既有市場(chǎng)，提高品牌美譽(yù)度。

　　3、公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作機(jī)理)：

　　推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)==》促成購(gòu)買(mǎi)

　　客戶服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷(xiāo)售

　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施：

　　制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

　　1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括：

　　(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

　　(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

　　(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

　　(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

　　(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。

　　(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

　　在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算可能來(lái)自于：

　　(1)人員工資

　　(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

　　(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、WEB程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

　　(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

　　2.綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

　　公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

　　構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

　　(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

　　(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果;

　　(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門(mén)要求。

　　(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

　　(5)交互功能：力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。

　　可以看出，本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進(jìn)(方案另附)。

　　3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

　　具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

　　制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

　　(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

　　(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

　　(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;

　　(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

　　(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

　　(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;

　　(7)如何保持較低的宣傳成本。

　　我們可以借助的手段：

　　(1)搜索引擎登錄;

　　(2)網(wǎng)站間交換連接;

　　(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;

　　(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、BBS進(jìn)行宣傳;

　　(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;

　　(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

　　(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

　　(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

　　注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。

　　4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)

　　網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　評(píng)估內(nèi)容包括：

　　(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;

　　(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

　　(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

　　(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;

　　(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

　　(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

　　評(píng)估指標(biāo)主要有：

　　網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。

　　5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施

　　在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與公司管理融為一體

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用，將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

　　促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

　　這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

　　總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累，不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)方案篇二

　　市場(chǎng)分析

　　經(jīng)過(guò)大體了解，我們的市場(chǎng)幾乎在全國(guó)，乃至世界，而競(jìng)爭(zhēng)力度也相對(duì)較大，尤其××疾病方面一些偽醫(yī)院比較多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較強(qiáng)勁的是北京某醫(yī)院，另外一個(gè)疾病相對(duì)來(lái)說(shuō)較好一些，主要是××醫(yī)院、武警××醫(yī)院和××治療儀。以及后面的××病種，和其他病種競(jìng)爭(zhēng)有小有大。

　　因此目前考慮競(jìng)價(jià)必須有選擇性的投放，××疾病適合，另外××病種投放部分詞足以。其他病種需要適時(shí)分析后采取推廣策略。而免費(fèi)的以為另外××病種主進(jìn)行擴(kuò)散推廣優(yōu)化。

　　人群特點(diǎn)分析(疾病特點(diǎn))

　　××外科屬于慢性疾病，因此地域限制相對(duì)比較弱，但是我們投放先以較強(qiáng)的地域性為主。人群分布比較廣，只是發(fā)病幾率較小，所以需要大量的信息推擠和鋪展。這類(lèi)人群一般如果治療對(duì)于價(jià)格費(fèi)用明顯較小。對(duì)于療效明顯具有高期望度。因此，醫(yī)院，專(zhuān)家，技術(shù)，效果，費(fèi)用，這五點(diǎn)上，以技術(shù)和專(zhuān)家及醫(yī)院為主要，以效果渲染為核心，進(jìn)行。疾病屬于慢性病的特點(diǎn)，具有恢復(fù)長(zhǎng)，后期康復(fù)長(zhǎng)，容易反復(fù)之特點(diǎn)，因此很具有開(kāi)發(fā)價(jià)值。

　　我院優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題

　　我院優(yōu)勢(shì)很明顯，國(guó)內(nèi)第一家做××手術(shù)醫(yī)院，唯一正規(guī)高端手術(shù)機(jī)構(gòu)，學(xué)術(shù)創(chuàng)新科研機(jī)構(gòu)，有國(guó)內(nèi)××外科第一人××教授親自任主任帶頭學(xué)術(shù)研究，并培養(yǎng)出一大批在全國(guó)各個(gè)醫(yī)院主刀的專(zhuān)家醫(yī)師。

　　醫(yī)院實(shí)力：在全國(guó)乃至世界同行業(yè)聲名顯赫，在患者中幾十年口碑相傳。

　　專(zhuān)家實(shí)力：頂尖學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人，影響同行業(yè)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步。

　　我們目前存在問(wèn)題：

　　1， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部分薄弱，競(jìng)價(jià)調(diào)控未到位，優(yōu)化策略跟不上，外推有些雜亂不成系統(tǒng)，免費(fèi)途徑未利用好，媒體傳播未利用好。 沒(méi)有系統(tǒng)整體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思路和發(fā)展思路。

　　2， 醫(yī)院自身的優(yōu)勢(shì)未開(kāi)發(fā)好，沒(méi)有明確的歸納和宣傳點(diǎn)。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前整體思路

　　1， 穩(wěn)定和優(yōu)化競(jìng)價(jià)部分，選擇性的關(guān)鍵詞及病種推廣。

　　2， 外推緊跟上。第一步，先讓醫(yī)院名稱類(lèi)信息鋪展開(kāi)來(lái)，讓每一個(gè)通過(guò)競(jìng)價(jià)了解到醫(yī)院的患者二次搜索或者詢問(wèn)時(shí)能看到醫(yī)院的諸多信息，增強(qiáng)其可信度和預(yù)約就診幾率。第二步，醫(yī)院新聞學(xué)術(shù)類(lèi)的東西鋪滿各大門(mén)戶網(wǎng)站，行業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)一步增強(qiáng)影響力。第三步，疾病常識(shí)類(lèi)關(guān)鍵詞鋪展開(kāi)來(lái)，第四步，熱點(diǎn)關(guān)鍵詞，準(zhǔn)核心關(guān)鍵詞鋪展。

　　3， 優(yōu)化啟動(dòng)，主要以我們自己的行業(yè)站為主，將其打造成國(guó)內(nèi)著名的門(mén)戶網(wǎng)站，所有關(guān)鍵詞以此站優(yōu)化為主，而陸續(xù)開(kāi)發(fā)新功能，比如患者互動(dòng)，行業(yè)醫(yī)生護(hù)士點(diǎn)評(píng)，都可以在此站基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)。新功能開(kāi)發(fā)不要單獨(dú)建站，有新站必定要增加人員維護(hù)，會(huì)增長(zhǎng)人員成本。而且還對(duì)信息整合不利。

　　4， 同步進(jìn)行免費(fèi)資源整合發(fā)布，聯(lián)系各大行業(yè)門(mén)戶站，和各個(gè)網(wǎng)絡(luò)宣傳媒體獲取免費(fèi)資源。

　　5， 事件營(yíng)銷(xiāo)的同步策劃制作。

　　醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式總體構(gòu)架

　　外推詳細(xì)解釋?zhuān)?/p>

　　1， 行業(yè)站：××健康網(wǎng)、××必答、××大夫、××健康，中華××、××健康等等

　　2， 傳播性網(wǎng)站：百度相關(guān)產(chǎn)品，如百科，經(jīng)驗(yàn)，文庫(kù)，新浪共享，百度知道等等

　　3， 即時(shí)溝通性工具：微博，QQ，郵件，微信等應(yīng)用

　　4， 權(quán)重站：分類(lèi)信息網(wǎng)，論壇，博客，社區(qū)等等

　　整個(gè)進(jìn)度構(gòu)架及實(shí)施策略

　　第一階段(三個(gè)月)：人員配備，資源歸納整合，人員崗位分配，工作完善期。團(tuán)隊(duì)組建成功，整個(gè)工作流程完善。

　　1，工作制度完善。

　　2，初步配置一個(gè)項(xiàng)目×人，競(jìng)價(jià)，文案編輯 ,外推，優(yōu)化，美工技術(shù)多少人。

　　3，設(shè)置競(jìng)價(jià)主管、文案策劃主管、外推主管、優(yōu)化主管、技術(shù)主管

　　4，業(yè)績(jī)考核：根據(jù)各崗位完成任務(wù)情況：數(shù)量，質(zhì)量，速度。人員綜合考核。

　　5，搭建和完善資源登記系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)整合系統(tǒng)。

　　6，搭建人員工作情況登記系統(tǒng)。

　　7，搭建資源共享系統(tǒng)：整合我們的宣傳資源進(jìn)行資料共享

　　8，人才庫(kù)系統(tǒng)

　　9，內(nèi)部學(xué)習(xí)交流平臺(tái)(社區(qū)，為公司文化打基礎(chǔ))

　　第二階段(三個(gè)月)：人員工作磨合期，疾病知識(shí)完全掌握，網(wǎng)絡(luò)推廣工作分配磨合，資源系統(tǒng)完善。網(wǎng)絡(luò)媒體途徑完善。

　　1， 因?yàn)橥茝V數(shù)據(jù)已經(jīng)積累到了一定程度，逐步進(jìn)行完善各途徑的數(shù)據(jù)登記和統(tǒng)計(jì)問(wèn)題，

　　2， 分析各個(gè)途徑的數(shù)據(jù)

　　3， 確定最終廣告投放和推廣方向，經(jīng)過(guò)半年的測(cè)試可以看出來(lái)哪些平臺(tái)和方式有用，哪些沒(méi)用舍棄掉。

　　4， 人員分配進(jìn)一步細(xì)化。

　　第三階段(三個(gè)月)：效果初步穩(wěn)定期

　　1， 開(kāi)拓的新點(diǎn)，收支達(dá)到平衡

　　2， 開(kāi)始業(yè)績(jī)逐步增長(zhǎng)

　　3， 人員逐步確立核心骨干

　　4， 穩(wěn)固內(nèi)部人員利益

　　5， 全面鋪展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)方式

　　效果評(píng)估方法

　　人數(shù)X個(gè)人消費(fèi)+人力成本+其他耗材=或大于總投入

　　人數(shù)→預(yù)約數(shù)→對(duì)話數(shù)→點(diǎn)擊數(shù)→花費(fèi)=競(jìng)價(jià)費(fèi)用+外推費(fèi)用+人力成本

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