金融銷(xiāo)售總結(jié)計(jì)劃
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值。為此，下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理金融銷(xiāo)售總結(jié)計(jì)劃相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。
金融銷(xiāo)售總結(jié)計(jì)劃篇一
一年來(lái)，海淀區(qū)金融辦的電子政務(wù)工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，結(jié)合金融辦的工作特點(diǎn)，落實(shí)區(qū)經(jīng)信辦關(guān)于電子政務(wù)工作的整體安排和具體要求，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，切實(shí)做好區(qū)金融辦電子政務(wù)工作，為我區(qū)金融事業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境?，F(xiàn)將我辦2016年電子政務(wù)工作情況報(bào)告如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成機(jī)制
我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視電子政務(wù)工作，在金融辦成立之初即制定了信息化建設(shè)的短期、中期、長(zhǎng)期規(guī)劃。每年年初擬定本年度工作計(jì)劃，作為重點(diǎn)工作貫徹全年，并對(duì)電子政務(wù)工作提出具體要求。形成了由主任全面領(lǐng)導(dǎo)，副主任主管，綜合科負(fù)責(zé)落實(shí)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)配合的工作機(jī)制，全面推進(jìn)我辦電子政務(wù)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。
二、主要做法和成效
(一)優(yōu)化門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，拓展信息公開(kāi)形式
為加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作，我辦對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了升級(jí)改版，提高了服務(wù)水平。按照區(qū)經(jīng)信辦的要求，在內(nèi)容上突出政策宣傳、信息公開(kāi)、強(qiáng)化服務(wù)、便民利民，開(kāi)辟了“信息公開(kāi)”、“政策法規(guī)”等專(zhuān)欄，以多種形式公開(kāi)政務(wù)信息;在形式上體現(xiàn)互動(dòng)和交流，開(kāi)設(shè)了“主任信箱”、“咨詢(xún)電話(huà)”、“常見(jiàn)問(wèn)題”等欄目，以多種形成與用戶(hù)互動(dòng)交流。同時(shí)，設(shè)立了“在線(xiàn)服務(wù)”欄目，開(kāi)通了“海淀區(qū)支持核心區(qū)自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)，為企業(yè)申報(bào)開(kāi)通了便利快車(chē)。
(二)深化部門(mén)信息化應(yīng)用，推進(jìn)信息資源利用
在經(jīng)信辦的大力支持和指導(dǎo)下，我辦于2011年啟動(dòng)了“海淀區(qū)金融服務(wù)體系平臺(tái)”項(xiàng)目，并與北京東方正通科技有限公司簽訂了項(xiàng)目合同書(shū)，整個(gè)項(xiàng)目遵循“需求調(diào)研——需求確認(rèn)——系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)——系統(tǒng)功能確認(rèn)——系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)——系統(tǒng)測(cè)試——調(diào)試部署——試用期——解決使用中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題——項(xiàng)目驗(yàn)收”開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行。
在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)期間，我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排一名副主任負(fù)責(zé)，綜合科、金融發(fā)展科、金融市場(chǎng)科、上市服務(wù)中心安排相關(guān)業(yè)務(wù)骨干共同參與，為項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)提供大力支持。目前，該項(xiàng)目的所有功能模塊已全部開(kāi)發(fā)完畢，正處于試運(yùn)行階段，爭(zhēng)取在12月底能完成項(xiàng)目驗(yàn)收，正式投入使用。
(三)改善信息安全環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全
1、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的信息安全級(jí)運(yùn)維
我辦門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的服務(wù)器托管在海淀區(qū)經(jīng)信辦的統(tǒng)一資源平臺(tái)，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)軟硬件的定期檢修、升級(jí)工作，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全能夠得到保障，也確保網(wǎng)站的安全性和數(shù)據(jù)的完整性、保密性。網(wǎng)站具有身份識(shí)別和鑒別功能，體統(tǒng)本身具有登陸超時(shí)限制、密碼復(fù)雜度驗(yàn)證、防暴力破解、自動(dòng)備份與恢復(fù)等功能，能夠有效防止黑客的攻擊。網(wǎng)站的日常運(yùn)行維護(hù)由東方正通科技有限公司負(fù)責(zé)，定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行后臺(tái)維護(hù)、系統(tǒng)巡檢、系統(tǒng)性能分析、設(shè)備定期保養(yǎng)等工作。
2、個(gè)人電腦的信息安全工作
由于我辦人員增加，新采購(gòu)3臺(tái)個(gè)人電腦，用于日常辦公。每臺(tái)電腦均安裝正版殺毒軟件，采用固定IP地址，由招商大廈統(tǒng)一分配;互聯(lián)網(wǎng)接入的安全防護(hù)工作有經(jīng)信辦統(tǒng)一管理，并為每臺(tái)電腦安裝由華為公司研發(fā)的Numen軟件，提高個(gè)人電腦的安全級(jí)別，保障信息安全。
三、下一步工作安排
雖然我辦電子政務(wù)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但還存在一定的問(wèn)題。今后我們將從以下幾方面努力：一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念，著力加強(qiáng)電子政務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。二是進(jìn)一步完善電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，著力加強(qiáng)網(wǎng)站性能設(shè)計(jì)和改造提升工作。三是進(jìn)一步加強(qiáng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，加快跨部門(mén)應(yīng)用系統(tǒng)研究，完善公務(wù)流轉(zhuǎn)程序。四要進(jìn)一步抓好信息資源開(kāi)發(fā)利用工作，著力打好信息資源共享基礎(chǔ)。五要進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全體系建設(shè)，著力規(guī)范電子政務(wù)管理和信息安全保障。六要進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)普及工作，著力提高我辦運(yùn)用電子政務(wù)開(kāi)展工作的整體能力。
金融銷(xiāo)售總結(jié)計(jì)劃篇二
現(xiàn)在金融行業(yè)難做事，群眾都會(huì)考慮多方面。但是我在這個(gè)行業(yè)中，這么段時(shí)間以來(lái)，我通過(guò)自己的努力達(dá)到了一定的目標(biāo)，以下是我的總結(jié)：
一、xx年主要成績(jī)
一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì)，以增存促增效成果顯著。12月末，各項(xiàng)存款余額××萬(wàn)元，比年初凈增××萬(wàn)元，比去年同期多增××萬(wàn)元，完成市分行全年考核計(jì)劃的××%，旬均凈增達(dá)××萬(wàn)元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達(dá)××萬(wàn)元，月均達(dá)××萬(wàn)元，同比凈增××萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入××萬(wàn)元，同比增加××萬(wàn)元，增幅達(dá)70%，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶(hù)集中，逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶(hù)，有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。12月末，各項(xiàng)貸款余額××萬(wàn)元，比年初凈投放××萬(wàn)元。其中：私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體貸款××萬(wàn)元，比年初下降××萬(wàn)元;公司類(lèi)貸款××萬(wàn)元，比年初增××萬(wàn)元。
三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?ldquo;快車(chē)道”，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末，代理保費(fèi)收入××萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)××萬(wàn)元，同比增××萬(wàn)元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)××萬(wàn)元，同比增××萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入××萬(wàn)元，同比增××萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。累計(jì)代銷(xiāo)基金××萬(wàn)元，累計(jì)代銷(xiāo)國(guó)債××萬(wàn)元。
四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息××萬(wàn)元，其中：清收本金利息××萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)××萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的×%;保全××萬(wàn)元，完成全年任務(wù)×%。年末不良資產(chǎn)余額××萬(wàn)元，占比為××%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢(shì)，不良貸款余額比上年末凈下降××萬(wàn)元，不良貸款占比率比去年末下降××個(gè)百分點(diǎn)。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入××萬(wàn)元，占總收入的××%，同比增××萬(wàn)元，提高×個(gè)百分點(diǎn)。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長(zhǎng)。12月末，全行收息××萬(wàn)元，其中：公司類(lèi)、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息××萬(wàn)元，不良貸款清收利息××萬(wàn)元。
七是超計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)損益綜合指標(biāo)。12月末，全年帳面虧損××萬(wàn)元，同比減虧××萬(wàn)元，剔除消化xx年前應(yīng)收利息××萬(wàn)元、抵債資產(chǎn)處置損失××萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)××萬(wàn)元，超計(jì)劃××萬(wàn)元，同比增盈××萬(wàn)元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績(jī)，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽中我行榮獲支行類(lèi)二等獎(jiǎng)，營(yíng)業(yè)榮獲分理處類(lèi)二等獎(jiǎng);營(yíng)業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識(shí)”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識(shí)普及”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名。
回顧xx年的工作，雖然取得了較好成績(jī)，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導(dǎo)地位，一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。目前，我行除營(yíng)業(yè)部實(shí)行柜員制外，其余網(wǎng)點(diǎn)仍是雙人記賬、雙人復(fù)核方式，客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，特別是代理退休職工工資發(fā)放時(shí)，正常業(yè)務(wù)根本無(wú)法開(kāi)展，部分大客戶(hù)因此轉(zhuǎn)到他行開(kāi)戶(hù)。部分網(wǎng)點(diǎn)不堪重負(fù)，存在變相趕客戶(hù)怠慢客戶(hù)現(xiàn)象。
二、機(jī)關(guān)部門(mén)工作作風(fēng)拖沓，作風(fēng)不實(shí)時(shí)有表現(xiàn)。一是機(jī)關(guān)工作人員自律性差，遲到早退、工作時(shí)間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變，抓的緊好一陣，抓的松又恢復(fù)老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部門(mén)之間協(xié)調(diào)時(shí)有脫節(jié)，總是需要行領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，才能辦好。
三、資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度，有效收入增長(zhǎng)不足。一是優(yōu)良客戶(hù)少、民營(yíng)私營(yíng)企業(yè)規(guī)模不大，在宏觀(guān)調(diào)控、信貸總量控制的背景下，客戶(hù)自身達(dá)不到準(zhǔn)入條件，想進(jìn)入進(jìn)入不了。二是客戶(hù)貸款承擔(dān)的費(fèi)用成本較高，手續(xù)冗雜，影響貸款營(yíng)銷(xiāo)。部分優(yōu)良客戶(hù)因此主動(dòng)退出，不再向銀行借貸，轉(zhuǎn)向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過(guò)高，清收空間愈來(lái)愈狹窄。隨著××改制全面到位，××所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬，根本就無(wú)法清收。××農(nóng)業(yè)貸款也隨稅費(fèi)改革政策推廣實(shí)施已被懸空，失去了清收本息的載體，嚴(yán)重制約了有效收入的增長(zhǎng)。
在接下來(lái)的一個(gè)季度中，我會(huì)做到堅(jiān)持不懈，不斷去改進(jìn)，嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)性，爭(zhēng)取做到更上的一個(gè)臺(tái)階。