經典的市場營銷案例
經典的市場營銷案例
要設計一個案例分析計劃，則需要決定數據來源、分析著手點、分析工具、樣板工具和聯(lián)系方法等細節(jié)。為此，下面由學習啦小編為大家整理經典的市場營銷案例相關內容，歡迎參閱。
經典的市場營銷案例篇一
知名企業(yè)的博客營銷應用案例
一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM，SUN和Oracle都是博客營銷等新技術的積極實踐者。本文介紹Visa USA、Oracle和IBM等知名企業(yè)的博客營銷應用案例。企業(yè)博客的發(fā)展狀況表明，2006年企業(yè)博客營銷將獲得更大的發(fā)展——盡管很多公司的博客營銷實踐應用水平可能還很不專業(yè)，但畢竟走出了革命性的一步。
新技術為企業(yè)開啟了新的信息溝通傳遞方式。B2B企業(yè)的營銷人員開始利用新的媒體如博客(BLOG)，播客(podcasts)和RSS來接觸并與他們的客戶、員工、潛在客戶和商業(yè)合作伙伴進行溝通。新競爭力在“大型企業(yè)的博客營銷與博客營銷服務的市場機會”中介紹了可口可樂公司采用的外包型博客營銷策略，大型企業(yè)的博客營銷應用仍在高速發(fā)展中。最近JupiterResearch發(fā)現博客等新興媒體已經在廣告客戶中占據一席之地，如一些金融服務、媒體及旅游行業(yè)開始使用BLOG, podcasts和RSS進行廣告或宣傳試驗。
一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM，SUN和Oracle都是博客營銷等新技術的積極實踐者。本文介紹Visa USA，Oracle和IBM等知名企業(yè)的博客營銷應用案例。
Visa USA的企業(yè)博客
Visa USA在2005年10月份發(fā)布了他們的第一個博客，叫做都靈之旅:www.journeytotorino.com，該博客網站以冬奧會體育新聞為內容主題，包含采訪運動員的podcasts音頻內容。值得注意的是，Visa沒有特意推廣這個博客站，同時除了網站logo和頁面底部的說明"Brought to you by Visa USA."，內容中也沒有提到Visa公司。他們的目的是想考察通過病毒性傳播手段，這個博客宣傳能夠達到何種傳播效果。結果顯示，網站用戶數從一小部分讀者開始發(fā)展到每天300人，2006年1月份第一周讀者人數達到1萬人。
Oracle的podcasts節(jié)目和博客社區(qū)
Oracle在營銷領域一直熱衷于嘗試新技術應用。2005年4月，Oracle就制作了一個podcasts節(jié)目，內容是技術專家討論公司的技術和應用，放在Oracle Technology Network的podcast中心，用戶可以自由下載到桌面或MP3播放器中。
同時，Oracle還擁有一個大的博客社區(qū)，目前有60-70篇博客文章，都是由Oracle的客戶和合作伙伴發(fā)布的，討論他們如何使用公司的技術產品。Oracle還計劃改用第三方提供的博客系統(tǒng)，以加大對博客的利用。
不過，要測量這些新興媒體的投資收益率是比較困難的。Oracle使用網頁瀏覽數指標來判斷博客達到的溝通和傳播效果，以及通過podcast的下載量等進行效果評估。
IBM的博客和podcasts
IBM也是新營銷的積極實踐者。2005年8月份，他們發(fā)布了專門針對投資人的podcasts站點：www.ibm.com/investor。其中討論商業(yè)和技術主題，如銀行業(yè)、購物和網絡游戲等。IBM也在公司內部網上提供博客系統(tǒng)以鼓勵員工使用博客和podcasts。IBM 的發(fā)言人稱，員工對于這些社會化網絡和溝通方式的活躍狀態(tài)讓他們意識到新興技術應用的極大潛力。
到目前為止，約15000個IBM員工注冊了公司博客，2200個員工定期維護其博客。博客主題從技術討論到尋求項目幫助，應有盡有。
但IBM也發(fā)現不少潛在的問題，如機密信息泄露或可能危害公司聲譽的信息等。為了降低風險，IBM還專門針對員工發(fā)布博客擬訂了發(fā)布指南，包括員工不得泄漏公司機密信息、未經客戶許可不得提及客戶，不可使用侮辱性或褻瀆性語言等。
前面提及的IT公司實際上并不是最早嘗試博客營銷的公司，相對于一些IT顧問咨詢公司的博客應用來說，甚至是比較遲鈍的，例如在出版于2004年10月的《網絡營銷基礎與實踐》第二版(馮英健著 清華大學出版社)中就介紹了國際知名的咨詢顧問公司Jupiter Research在公司網站上建立的博客頻道 企業(yè)博客的發(fā)展狀況表明，2006年企業(yè)博客營銷將獲得更大的發(fā)展——盡管很多公司的博客營銷實踐應用水平可能還很不專業(yè)，但畢竟走出了革命性的一步。鑒于博客營銷的影響力日漸重要，而博客營銷實踐中的問題也非常突出，新競爭力網絡營銷管理顧問近日開通新競爭力網絡營銷博客，目的在于以自己的親身體驗和更深入的研究，為企業(yè)博客營銷應用提供更多有價值的博客營銷方法和博客營銷管理知識。
經典的市場營銷案例篇二
老字號借網絡能讓布鞋走向全球
為了留住福泰欣老字號的寶貴精華，譚小姐帶領手下的4名員工走過了一段比較挫折的路。福泰欣淘寶網店已經進入了比較健康的運營狀態(tài)，而且在4年時間里獲得了淘寶三鉆信譽。
現在福泰欣公司有30多名員工的工作與網店經營業(yè)務有關，“渠道對于老字號來說，越來越重要?，F在網店上每天都有30多筆交易，不僅零售、批發(fā)，還兼做加盟，各地的經銷商隨時通過網店看圖片、下訂單。公司里的4名同事長時間在線跟顧客進行溝通，目前這些布鞋通過淘寶和易趣的店鋪，已經遠銷到英國、法國、美國和比利時等國家。”
而更重要的是，客服人員每接一筆訂單都會耐心地詢問，收集消費者的各種需求。這些信息被譚小姐反饋回福泰欣，成為每一季度朱曙光開發(fā)新布鞋品種的重要根據。
根據這些一線的需求，朱曙光不斷給布鞋注入新元素，適應現代人求新求美的心理。色彩開始大膽，除了白、藍還增添了粉紅、玫瑰紅等，并運用花朵、碎花、暗花、繡花、格花等裝飾。為了與時裝搭配，面料也多樣化，不再是一色的“棉”，而是發(fā)展到采用平絨、毛呢、滌綸布、牛仔布、仿皮、帆布等材料。不到兩年，福泰欣自主開發(fā)的布鞋達1000多種。
在網絡營銷中，譚小姐還領悟出了更多的東西。除了中老年市場的“千層底”，針對年輕女性市場的福泰欣女式時尚布鞋，其實已經是時尚產業(yè)的一部分了，而時尚產業(yè)在營銷上也強調自己獨特的方法。接下來，譚小姐決定在福泰欣布鞋的網絡宣傳等各方面借鑒其他時尚品牌包裝推廣的方法，把福泰欣這個古老又時尚的品牌形象植根到年輕一代消費者心中。
把老字號生意做到網上，是機遇也是挑戰(zhàn)，就看企業(yè)會不會既保留古老底蘊，又引進新鮮血液了。老布鞋走上新大路——傳統(tǒng)老字號電子商務中的揚與棄。
經典的市場營銷案例篇三
國慶長假剛剛過去，O2O市場兩家大牌就聯(lián)手拋出了一個炸彈：10月8日，美團和大眾點評公告正式合并。向前追溯不遠，今年5月攜程與藝龍合并，4月58同城與趕集網合并，2月滴滴與快的合并。不到一年時間，四起重磅合并事件，似乎在向人們預示O2O市場將要進入一個新的競爭階段——市場趨向集中，競爭段位提升，參與者將承受更大的競爭壓力。
任何一家競逐于O2O市場的企業(yè)，即便它并沒有身處合并發(fā)生的領域，都應當對這種變化產生警醒，因為在市場和資本的雙重推力下，形勢演變的速度可能大大超出預期。而市場感官敏銳的先知先覺者，已經開始未雨綢繆搶先布局。
10月12日上午，北京多彩飾家會議室內，多彩飾家與常州宏鵬建材完成了成立合資公司的正式簽約。這是多彩飾家在國內成立的首家合資公司，也由此啟動了其市場擴張新戰(zhàn)略——以合資公司和直營店齊頭并進，打造高執(zhí)行力的線下服務體系。
與區(qū)域代理商成立合資公司共同運作當地市場，曾是格力空調建設渠道體系的一大法寶，這種模式雖然投入相對較高，但是有效整合了品牌商的專業(yè)優(yōu)勢和代理商的地緣優(yōu)勢，并以強大的執(zhí)行力成為格力笑傲江湖的一支重要力量。如今，多彩飾家把這種模式引入自己線下市場的擴張，在O2O領域可說是一個創(chuàng)舉。那么主打O2O居家換新服務的多彩飾家為什么跨界引入這種模式，把投入門檻較高的“合資公司+直營店”作為線下主力?其創(chuàng)始人吳堂祥開誠布公地道出了他們的思考。
多彩飾家發(fā)展到今天，產品線和服務保障能力都已經達到相當的水準，結合O2O市場的競爭演進，接下來的工作重心要放在確保服務品質提升消費體驗，和優(yōu)化資源配置搶占優(yōu)質資源上，從而鞏固自己的領先地位。實現這些目標，必須依靠線下服務體系強大的執(zhí)行力和一體化的緊密合作，而這正是“合資公司+直營店”模式的優(yōu)勢所在。
提升服務執(zhí)行力
在多彩飾家看來，“合資公司+直營店”是公司業(yè)務能夠長期發(fā)展的必要條件，盡管這種模式前期投資會比較大，但是從長遠來看發(fā)展前景會更好。他們的自信，源于其直營店的經營表現和業(yè)績、貴陽試點市場的銷售數據，以及家裝后市場巨大的消費需求?；谶@種自信和對市場的把握，吳堂祥說，多彩飾家敢于保證，合資公司和直營店的投入可以帶來更多的利益回報。
直營店的執(zhí)行力由公司直接管理來保證，而在合資公司中，多彩飾家會結合實際運營對合作伙伴給出指導意見，把服務品質控制在最高水準，把消費者的口碑做到極致，這是多彩飾家加大力度發(fā)展合資公司的一個核心目的。怎么做到?就是通過合資公司這種一體化合作形式，一要保證合作伙伴嚴格按照公司要求使用公司自己的材料，統(tǒng)一家裝產品的質量標準;二要保證每一個施工工人都必須經過多彩飾家的專業(yè)培訓，能夠為顧客提供標準化服務;三要提高合作伙伴為顧客提供的服務品質，并縮短施工周期，讓顧客體驗到更快捷的家裝換新服務。
吳堂祥說，多彩飾家對消費者最大的責任，就是深入了解消費者的真實家裝需求，有的放矢地為消費者提供恰到好處的居家換新服務，而“合資公司+直營店”齊頭并進的模式，可以為貫徹“對消費者負責”的理念提供組織保障。
研究消費者，也是多彩飾家新的擴張戰(zhàn)略中的一個核心考量?，F在，多彩飾家把工作重點放在針對消費者的研究上，一是研究從線上如何獲取消費者，然后針對性進行廣告投放;二是研究消費者的真實需求，線下服務商據此提供針對性服務。尤其是后者，必須通過組織管理才能得到落實。通過合資公司這種形式，多彩飾家與合作伙伴共同努力，可以保證對當地消費者家裝情況和實際需求的考察研究工作得以切實執(zhí)行，為公司的服務提供客觀、準確的依據。
搶先整合優(yōu)質資源
最有凝聚力的合作莫過于雙方捆綁在一起產生一致的利益追求，所以發(fā)展合資公司無疑是整合資源、優(yōu)化資源配置的一種更有利的方式。
多彩飾家有一套優(yōu)秀的商業(yè)模式，有一流的產品線供應，通過強強聯(lián)手成立合資公司，可以與當地有實力、有能力并且對當地市場情況比較熟悉的企業(yè)捆綁在一起，實現緊密、一體化的合作，這樣的企業(yè)更了解當地市場的特性，可以因地制宜地開展市場運作。
多彩飾家計劃在今年年底之前成立10家合資公司，輸出公司的品牌資源，復制公司的管理模式，統(tǒng)一公司的戰(zhàn)略運作;合作伙伴則根據自身的地緣優(yōu)勢，提供當地市場資源，比如業(yè)務關系、人脈和資金等，實現雙方各類資源的優(yōu)化配置和整合，這樣就能更高效地把當地市場發(fā)展起來。
另一方面，成立合資公司的過程，也是篩選更有能力、可以共同發(fā)展的經營者的過程，是對市場優(yōu)質資源的搶占整合。
多彩飾家對于選擇成立合資公司的合作伙伴，提出了很高的要求。在多彩飾家的期望中，未來其理想的合作伙伴應當具有更強大的實力，這種實力體現在兩個方面：一是具有前瞻性的眼光，和多彩飾家的思想、戰(zhàn)略高度一致，可以看到家裝后市場的未來發(fā)展趨勢;二是有能力指揮整個公司運作，要懂得當地市場的門店選址、銷售及團隊管理、施工隊伍組建及管理、廣告投放、財務管理，乃至對消費者的消費行為習慣都要有一定的了解，要具備出眾的領導管理能力，真正懂得商業(yè)運作。概括來說，就是要找到思想高度一致，同時資金實力與市場運作能力能夠與之匹配的對象。
之所以提出這樣的“苛求”，也許與其對市場發(fā)展和競爭的緊迫感有關。多彩飾家所耕耘的居家換新市場雖然是其自身一手開創(chuàng)的，但是與之相關的互聯(lián)網家裝市場和家裝后市場，正有越來越多的企業(yè)和資本涌入，未來其競爭對手可能來自不同的領域。吳堂祥對競爭形勢的演變速度有很清楚的認識，他明確地表示，也許到明年的今天，市場上就會有很多像多彩飾家一樣的公司出現，所以必須在時間和速度上搶占先機，用一年時間讓多彩換新服務全面覆蓋全國所有一線城市。而從多彩飾家自身的儲備看，專業(yè)化團隊組建基本完成，資金充足，未來還會有更大的資金融入，戰(zhàn)略清晰、模式創(chuàng)新、實力充沛的多彩飾家“沒有理由慢”。
每個企業(yè)的發(fā)展都會經歷不同的階段，多彩飾家O2O家居換新服務的成長之路是一個持續(xù)積累與創(chuàng)新的過程，既要繼承前期的實踐成果，又要不斷地自我突破。吳堂祥強調說，不管發(fā)展階段如何更迭，多彩飾家的初衷是沒有改變的，那就是致力于為消費者提供省心、放心、舒心的居家換新服務，成為消費者居家換新的好幫手。這是多彩飾家創(chuàng)造的市場價值，“合資公司+直營店”齊頭并進，不斷地放大這個價值，多彩飾家就能夠抵御競爭變幻，保持領先優(yōu)勢。
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