2016技術(shù)營銷的發(fā)展方向
2016技術(shù)營銷的發(fā)展方向
技術(shù)營銷是以技術(shù)為手段、方法對(duì)產(chǎn)品、營銷渠道、品牌傳播、售后服務(wù)、消費(fèi)者培育、市場開拓等進(jìn)行的一系列營銷創(chuàng)新和變革活動(dòng)。通過運(yùn)用企業(yè)的技術(shù)服務(wù)和專業(yè)知識(shí)等方面的系統(tǒng)能力,下面小編給大家介紹2016技術(shù)營銷的發(fā)展方向。
技術(shù)營銷的發(fā)展方向:人員本土化
這主要是指獸藥廠家根據(jù)所服務(wù)的市場的需要,招聘當(dāng)?shù)氐膶I(yè)技術(shù)人員在當(dāng)?shù)胤?wù),以替代廠家派駐的技術(shù)人員。這樣做有幾方面的好處。首先,當(dāng)?shù)厝藛T對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?、風(fēng)俗人情等更熟悉,會(huì)很快進(jìn)入角色;其次,由于不需要在門市住宿,幾乎沒有“寄人籬下”的感覺;第三,能為廠家節(jié)省如車費(fèi)、出差補(bǔ)貼等部分費(fèi)用;第四,便于和客戶溝通,更容易處理與客戶的關(guān)系。這樣可以有效地延長其職業(yè)周期,為廠家節(jié)約成本。
技術(shù)營銷的發(fā)展方向:人員股東化
此方法可以有兩種思路:第一種是廠家規(guī)定服務(wù)滿一定年限的優(yōu)秀技術(shù)營銷人員,根據(jù)對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小服務(wù)年限、職位、重要性等的不同獎(jiǎng)勵(lì)一定的股份。該股份只做分紅,而不能領(lǐng)取原有股金;另一種是獸藥廠家可再注冊(cè)一家經(jīng)營公司,廠家可吸納優(yōu)秀技術(shù)營銷人員作為股東,把部分產(chǎn)品由經(jīng)營公司來經(jīng)營。一方面廠家可做第二品牌,另一方面也留住了部分優(yōu)秀員工。采取此方法最好廠家再承諾:如果出現(xiàn)經(jīng)營失誤,則由廠家承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任。這樣,既解決了員工的后顧之憂,又體現(xiàn)了獸藥廠家的大度,因而會(huì)極大地提高優(yōu)秀員工的忠誠度。
技術(shù)營銷的發(fā)展方向:人員激勵(lì)科學(xué)化
對(duì)技術(shù)營銷人員的激勵(lì)應(yīng)從全方位著手,而不應(yīng)單一去評(píng)價(jià)某個(gè)方面。特別是只簡單地和銷售掛鉤,更是不可取。有效的激勵(lì)應(yīng)從如下幾個(gè)方面考慮:第一,技術(shù)人員本人的總體素質(zhì),如教育背景、從業(yè)背景、專業(yè)水準(zhǔn)、敬業(yè)精神、以往成績、擇業(yè)態(tài)度等;第二,其服務(wù)的門市或市場的業(yè)績?cè)鲩L率和公司同時(shí)期業(yè)績?cè)鲩L率的比較;第三,服務(wù)市場本身的特點(diǎn);第四,和中間商處理關(guān)系的技巧及多數(shù)客戶對(duì)技術(shù)營銷人員的評(píng)價(jià);第五,業(yè)績的絕對(duì)增長額和給公司帶來的效益增長的關(guān)系;第六,和業(yè)務(wù)人員配合的默契程度;第七,在技術(shù)營銷隊(duì)伍中的重要程度等。
技術(shù)營銷的發(fā)展方向:人員創(chuàng)業(yè)制度化
調(diào)查顯示,有相當(dāng)一部分技術(shù)人員離職后自己開門市,經(jīng)營獸藥,可以設(shè)想:如果某個(gè)廠家技術(shù)營銷人員自己回家開門市,由于受資金、產(chǎn)品、人際關(guān)系等諸我因素的制約,困難不少。廠家如果規(guī)定,如果技術(shù)人員在公司干滿一定年限后而離職回去開門市,則公司可根據(jù)服務(wù)年限的不同提供一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi),鼓勵(lì)經(jīng)營本公司產(chǎn)品。經(jīng)營到一定時(shí)可不需償還,這樣既解決了這些技術(shù)人員創(chuàng)業(yè)時(shí)所需的資金問題,又多了一個(gè)忠誠度比較高的客戶。由于其對(duì)廠家產(chǎn)品及政策相當(dāng)熟悉,更利于廠家產(chǎn)品的推廣。
技術(shù)營銷的發(fā)展方向:客戶顧問化
這里指的優(yōu)秀客戶主要是指那些專業(yè)水準(zhǔn)較高,經(jīng)營意識(shí)先進(jìn),信譽(yù)好,在當(dāng)?shù)赜休^大影響力的中間商。對(duì)這樣的中間商,獸藥生產(chǎn)廠家可聘其作為技術(shù)顧問,負(fù)責(zé)指導(dǎo)當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶的飼養(yǎng)管理,疾病防治等技術(shù)問題。這樣既有利于提高中間商對(duì)獸藥廠家的忠誠度,也利于廠家產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐耐茝V。
技術(shù)營銷實(shí)施方法
一是正確處理好不同時(shí)期技術(shù)與營銷的關(guān)系。一般而言,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,或產(chǎn)品生命周期的不同時(shí)期,技術(shù)與營銷的地位和作用同樣有所不同,在產(chǎn)品處于研發(fā)或初創(chuàng)時(shí)期,企業(yè)可能更偏重于技術(shù);而隨著產(chǎn)品逐漸成熟,將會(huì)慢慢轉(zhuǎn)向偏重于市場營銷能力。比如在手機(jī)技術(shù)同質(zhì)化的今天,營銷的地位則更加重要,不然阿爾卡特的總裁SergeTchurnk就不會(huì)這樣說:“給我客戶,給我大公司的客戶,打開AT&T和Verizon通訊公司的大門,我把技術(shù)賣給他們。”
二是要以市場為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)定位。企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和創(chuàng)新上,要堅(jiān)持從顧客中來的原則。要通過周密的市場調(diào)查、預(yù)測、比較來搞好產(chǎn)品研發(fā)定位,只有根據(jù)市場做出產(chǎn)品的市場定位,開發(fā)出的產(chǎn)品才能有市場基礎(chǔ)。比如海爾推出的“雙富豪”雙溫冷柜和“雪富豪”變溫冷柜,就是以營銷為導(dǎo)向的成功事例,海爾專為冷飲店老板設(shè)計(jì)的冷柜,一投入市場就供不應(yīng)求。
三是要依據(jù)產(chǎn)品的市場定位進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。有了市場定位這個(gè)基礎(chǔ),技術(shù)創(chuàng)新便有了方向。技術(shù)代替不了市場,高新技術(shù)產(chǎn)品同樣存在市場風(fēng)險(xiǎn),但如果產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新能以市場為基礎(chǔ),則會(huì)降低這種風(fēng)險(xiǎn)。
四是真誠地聽取顧客意見。顧客對(duì)產(chǎn)品的意見和建議,甚至抱怨或投訴,其實(shí)正是企業(yè)需要尋找和解決的不足之處,善于搜集顧客的抱怨和意見來改進(jìn)產(chǎn)品,正是產(chǎn)品適應(yīng)市場過程。華碩在實(shí)施技術(shù)營銷過程中,對(duì)用戶需求的掌握就是從傾聽用戶的意見開始的。