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      網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)計劃書

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      網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)計劃書

        在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展環(huán)境之下,電子商務迅速普及,這些發(fā)展在為大學生的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)帶來機遇的同時,也使大學生創(chuàng)業(yè)面臨一定程度的挑戰(zhàn)。那么下面是學習啦小編整理的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)計劃書,就跟著小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。

        網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)計劃書一:

        一、市場前景分析

        旅游市場分析

        餐飲市場分析

        二、 網(wǎng)絡(luò)市場分析

        網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來了許多方便,但是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來,很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰,被淹沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。

        1. 許多站點不注重盈利點和盈利周期,只想著賺錢,不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式;

        2. 站點的信息更新速度慢,信息有吸引力不強;

        3. 沒有自己的特點,定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺;

        4. 服務水平不高,功能不全;

        5. 沒有抓住顧客的心理。

        三、 網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析

        (一) 提供什么

        1.要獲得更大的發(fā)展,必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點、旅行社和賓館飯店,為想來蘇旅游的游客提供便利。

        2. 提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;

        3. 提供最新的旅游線路;

        4. 市場分析;

        5. 介紹各類優(yōu)惠信息?!?二)成功的因素

        1.較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;

        2.有價值的咨詢信息,有價值的市場分析;

        3.公平合理;

        4.網(wǎng)上訂購;

        5.網(wǎng)站人員廣泛,便于操作管理;

        6. 充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動全作;

        7. 網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食;

        8. 網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游

        (三)憑什么盈利

        下江南旅游網(wǎng)是集咨詢、娛樂、體閑、商務于一體的旅游網(wǎng)站,

        集顧客商家為一點的區(qū)域,是人們茶余飯后的體閑區(qū),是現(xiàn)代生活的首選,人員潛力大,它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益:

        1、 獲取巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。

        2、知名度迅速提升。

        3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客。

        4、協(xié)助商家進入網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè),使個商家的服務更加的全面。

        5、同時,也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便?! 〉诙糠?/p>

        四、 網(wǎng)站欄目架構(gòu)

        1. 吳地文化

        2. 蘇州景點

        3. 預訂服務

        4. 天堂論壇

        5. 旅游常識

        6. 飲食文化

        7. 咨詢廣場

        8. 會員注冊:個人注冊和商家注冊

        9. 服務區(qū)

        五、 網(wǎng)站設(shè)計

        網(wǎng)頁的版面設(shè)計直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同,以致于被埋沒在網(wǎng)絡(luò)的大海之中,故本網(wǎng)站將全方們設(shè)計一個令人回味的界面。

        1. 優(yōu)化視圖設(shè)計,插入動畫,但數(shù)量不能太多

        2. 圖文并茂,色彩圖片、文字合理搭配,在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味,造出一些亮點。

        3. 網(wǎng)讓導航欄的設(shè)計,使整個網(wǎng)站的組織形式清晰,并保證頁面不單調(diào)

        4. 網(wǎng)站設(shè)計真正做到以服務顧客為核心。

        5. 及時和定期與每日更新信息。

        六、 風店的特點

        個性化,應用靈活,功能強大,可擴展性、實用性強。宣傳效果佳,成本低廉,服務優(yōu),維護有保障,便于操作,立足于服務,立足于提高人們的生活水平。

        七、 網(wǎng)站的維護

        1. 時時監(jiān)控,若軟硬件出現(xiàn)問題,及時進行評估并在24小進內(nèi)解決。

        2. 備份數(shù)據(jù),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計

        八、 運營事宜

        1.宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接,注重搜索引擎

        2.與商家保持聯(lián)系,取得他們的支持,獲取網(wǎng)頁素材和市場信息

        3.通過制作成功的風站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣,配合商家的有關(guān)活動,增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容,加大推廣力度,吸引蘇州人和來蘇州旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運轉(zhuǎn)起來,以便為將來網(wǎng)站盈利作準備。

        九、 財務分析

        (一)、支出

        1. 維護費用

        2. 設(shè)備費用

        3. 人員工資

        4. 推廣費用

        (二)、收入

        1. 廣告收入

        2. 注冊收費VIP

        3. 出售旅游用品

        4. 代理業(yè)務

        網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)計劃書二:

        一、項目背景

        近日,權(quán)威數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布最新的調(diào)查報告稱,2015Q1中國網(wǎng)絡(luò)購物市場整體交易規(guī)模達到1700億元,同比增長100.9%,其市場規(guī)模增長再次提速。而之前艾瑞研究院在網(wǎng)商大會上公布的《2010網(wǎng)絡(luò)零售報告》稱,2010年中國整個網(wǎng)購交易規(guī)模接近5000億元,增長率同比2009年接近89.4%,占社會消費品零售總額比重的3.2%。網(wǎng)購客戶在網(wǎng)上購買過一次的總數(shù)達到1.48億,同比增長35.8%。在2010年末,由于到達網(wǎng)購的高峰期快遞公司更是出現(xiàn)了爆倉的場面。由此可見,中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來,發(fā)展前景十分廣闊。

        在網(wǎng)購市場中C2C市場仍為網(wǎng)民-主要購物平臺,交易規(guī)模增速平穩(wěn),領(lǐng)頭羊淘寶網(wǎng)進一步擴大了自己在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,其份額達到了90.5%,騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅(qū)使下,我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建一家屬于自己的網(wǎng)店,給自己更多學習和實踐的機會。

        二、項目介紹

        (一)網(wǎng)店基本情況:

        1.網(wǎng)店名稱:

        2.網(wǎng)店店址:

        3.客服旺旺:

        4.E-mail:

        (二)經(jīng)營模式:網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價。

        (三)主營商品: 男女服裝,服裝搭配飾件

        (四)產(chǎn)品特點:物美價廉,時尚有特色 ,引領(lǐng)潮流

        (五)網(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺,主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的,更物美價廉,更容易取得消費者的認可與信任;有了企業(yè)的支持,只要把網(wǎng)店做精做實,我們就可以擁有比較大的銷售量。

        (七)客戶定位:18歲~25歲的青年人:這個年齡段的消費群,主要是學生和剛走上社會工作不久的人,她們喜歡并有時間上網(wǎng),但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝,正是我們網(wǎng)店的目標客戶。

        (八)價格定位:

        現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異,所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價方式:根據(jù)成本價,在網(wǎng)上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點。

        1.主銷產(chǎn)品價位:男女裝 100元以內(nèi)

        2.次銷產(chǎn)品價位:配飾 20元以內(nèi)

        原則:不要追求暴利,但也不能無利,更不能貼利。

        三、市場分析

        (一)市場需求分析:人們對于時尚的追求越來越強烈,對于美的定義也不在單一化,時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以,我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。

        (二)競爭分析:服飾和飾品對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風格,永遠保持在時尚的前沿,引領(lǐng)潮流。

        1、優(yōu)勢:我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家,這樣一方面可以減少前期投入,另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節(jié),使我們能專心去做店鋪的宣傳。

        2、劣勢:一個尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團隊初步建立,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

        (三)風險分析:淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂,幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽。

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        四、運作管理

        (一)店鋪管理

        1、店鋪裝修: 可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關(guān)的書籍來裝修

        2、.登錄商品:在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品,然后展示到自己的網(wǎng)店里,并定期檢查跟新。

        ①.所有商品的在線時間是1周(淘寶網(wǎng)店默認快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時瀏覽量也是最高),保證每天都有商品上架和下架。

       ?、?選擇上網(wǎng)人次最多的時段登錄商品,最合適的時間:10:30-12:00,12:30-14:00, 15:30-18:30, 19:30-23:30。

       ?、?選擇好時間段后,每隔10-15分鐘登一件商品。

       ?、?旺旺要經(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1-2個小時,越是接近下架時間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個時間段是成交量最高的時候。

        (二)促銷策略:

        1、產(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高,價格走低。

        2、價格策略:在網(wǎng)店銷售商品,由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低,因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面。

        3、網(wǎng)上促銷策略

       ?、?網(wǎng)上折價促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當?shù)臅r機降低價格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。

       ?、?設(shè)一個特價區(qū):我們可以專門設(shè)一個特價區(qū),每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷,雖然此款產(chǎn)品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷量,業(yè)績自然就會上來了。

        ③.限期供應:這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實,否則最終失去消費者信任。

        (三)物流管理:根據(jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞: 8~15元,2~3天到達。順豐快遞:20元起,1~2天到達。EMS:20元起,每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達的地方選擇)。平郵:5~12元,7~15天到達(可供快遞不能到達的地方選擇)。

        (四)財務管理:

        1、定時檢查貨款狀況(12:00和23:00),在買家確認收貨付款后向進貨商付款.

        2、利用Excel工具建立賬本。設(shè)計好網(wǎng)店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統(tǒng)計與分類表等,每天用一點點時間做好填好各種統(tǒng)計表格,每周小結(jié)一次,每月做一個認真的總結(jié)

        (五)客戶管理:建立客戶資料庫,有助于我們維系客戶。

        1、在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景,能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品;

        2、購買能力很強的買家更要作為我們總結(jié)的重點,發(fā)展這批群體成為忠實的買家有助于拓展我們的生意;

        3、把忠實買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

        (六)售后管理:

        1、買家的評價引導:評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法,也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買,差的評價往往讓準買家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。 2、平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說,任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正我們的失誤,維護我們的信譽。方法運用得當,不但可以增進和鞏固與客戶的關(guān)系,甚至還可以促進銷售的增長。

        五、店鋪投入分析

        (一)初期投入:

        1、店鋪建立成本

        初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

        2、店鋪日常運營成本

        這一階段業(yè)務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等,有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預計人民幣20000元即可。

        3、其他成本

        電腦:4000元; 數(shù)碼相機:1500元; 網(wǎng)費:100元/月; 淘寶增值服務和營銷工具軟件:80元/月

        六、店鋪收入分析

        前一年屬于積累信用的階段,不會有大的收入,保證成本即可。

        從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看,預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達到1000元以上,皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

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