品牌產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理策劃方案

　　在確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃之前，應(yīng)先進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，以免做出不切實(shí)際的預(yù)測(cè)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的品牌產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理策劃方案，希望能夠有所幫助。

　　品牌產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理策劃方案一：

　　中國(guó)的嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)領(lǐng)域一直落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，但卻是一個(gè)令眾多企業(yè)垂涎的朝陽(yáng)行業(yè)，據(jù)估計(jì)，近幾年嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率將保持17.2%左右的高速增長(zhǎng)，到2015年可能會(huì)達(dá)到206億元的規(guī)模。任立軍指出，隨著80后90后新生代消費(fèi)群成為消費(fèi)市場(chǎng)的主角，在嬰童護(hù)理用品領(lǐng)域80后爸爸媽媽的孩子們也成為消費(fèi)主角，新生代消費(fèi)群自身的消費(fèi)觀念時(shí)尚超前，必然也會(huì)帶動(dòng)新嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)的新消費(fèi)觀的形成。因此，專(zhuān)家建議，嬰童護(hù)理用品品牌和企業(yè)多關(guān)注新生代消費(fèi)群和他們的孩子們，姑且，我們就把新生代消費(fèi)群稱(chēng)為新嬰童消費(fèi)時(shí)代。

　　新嬰童消費(fèi)時(shí)代的嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)洞察

　　嬰童品牌產(chǎn)品比較普遍的一個(gè)消費(fèi)現(xiàn)象就是購(gòu)買(mǎi)決策者、購(gòu)買(mǎi)執(zhí)行者和最終消費(fèi)者三者之間存在不同或者部分不同，在嬰童護(hù)理用品領(lǐng)域同樣會(huì)存在這樣的問(wèn)題。然而，隨著新生代消費(fèi)群父母的崛起，80后90后具有更加獨(dú)立的消費(fèi)理念，嬰童品牌產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策者和購(gòu)買(mǎi)執(zhí)行者開(kāi)始趨于統(tǒng)一，嬰童品牌產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)不再受到上一代的影響。當(dāng)然，6歲以上的孩子的品牌產(chǎn)品消費(fèi)也將具有更多的自主權(quán)，他們可能會(huì)受到同樣朋友的影響，這時(shí)的嬰童用品消費(fèi)呈現(xiàn)出購(gòu)買(mǎi)決策者和最終消費(fèi)者二者的統(tǒng)一，父母更多地起到購(gòu)買(mǎi)參謀建議者和購(gòu)買(mǎi)執(zhí)行者的角色。

　　無(wú)論如何，嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)將會(huì)受到父母消費(fèi)觀念的影響，做為新生代消費(fèi)群，他們無(wú)論做為購(gòu)買(mǎi)決策者還是購(gòu)買(mǎi)參謀的角色，都會(huì)極大地影響到嬰童護(hù)理用品的消費(fèi)觀念。正是緣于對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的特殊性的認(rèn)識(shí)，筆者認(rèn)為，新嬰童消費(fèi)時(shí)代的嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)將呈現(xiàn)出如下的幾個(gè)特征：

　　一、高端品質(zhì)認(rèn)知。這是新生代消費(fèi)群的獨(dú)特生長(zhǎng)環(huán)境所積累起來(lái)的普遍認(rèn)知，這其中也包括三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)新生代消費(fèi)群，他們的高端品質(zhì)認(rèn)知對(duì)于嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)的影響極其巨大，甚至是革命性的。純天然原料、營(yíng)養(yǎng)、健康、安全等嬰童護(hù)理用品的核心品質(zhì)特征受到倍加推崇，隨著80后90后父母的上位，這種推崇甚至達(dá)到極致，在他們的消費(fèi)理念上成為嬰童護(hù)理用品的最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在這樣的背景之下，企業(yè)必須加強(qiáng)品牌產(chǎn)品研究力度，深刻洞察消費(fèi)需求的高端品質(zhì)特征，從中發(fā)掘到符合企業(yè)能力的目標(biāo)市場(chǎng)。

　　二、嬰童護(hù)理用品的成人化特征。從嬰童護(hù)理用品的種類(lèi)上來(lái)看，越來(lái)越向成人化的方向發(fā)展，幾乎絕大部分成人護(hù)理用品的種類(lèi)嬰童都有需求，嬰童護(hù)理用品已經(jīng)從過(guò)去的純功能化時(shí)代進(jìn)入到多樣化需求時(shí)代。不但嬰兒化妝品從簡(jiǎn)單的護(hù)膚潤(rùn)膚等功能擴(kuò)展到防曬、保濕、營(yíng)養(yǎng)等功能，嬰童洗化品牌產(chǎn)品也進(jìn)入到專(zhuān)用時(shí)代，嬰童洗滌劑、嬰童皂類(lèi)、嬰童浴液、嬰童果蔬清潔、嬰童消毒、嬰童衣物護(hù)理等眾多品類(lèi)都向著成人化靠齊，成人有的護(hù)理品牌產(chǎn)品，只要適合嬰童，就會(huì)輕易地拓展進(jìn)來(lái)。比如過(guò)去不被重視的嬰童彩妝和嬰童香水，如今卻成為很多商家重點(diǎn)推廣的品牌產(chǎn)品，平時(shí)只在節(jié)假日演出時(shí)才會(huì)用到的彩妝，如今卻成司空見(jiàn)慣。六一兒童節(jié)期間，幼兒園和小學(xué)幾乎都會(huì)舉辦豐富多彩的文藝表演。小朋友、小同學(xué)們化著漂亮的小妝，紅紅的臉蛋，大大的眼睛，鮮艷的小嘴，穿上漂亮的節(jié)日服裝，唱歌、跳舞、小魔術(shù)，整個(gè)舞臺(tái)盡是漂亮的小美女和小帥哥。不止是節(jié)日里，一些80后的年輕潮媽?zhuān)谄饺绽镆蚕矚g給自己心愛(ài)的小寶貝化妝。小寶貝穿上媽媽買(mǎi)的漂亮衣服，配上可愛(ài)的小飾品，化著漂亮的彩妝，看起來(lái)個(gè)個(gè)像小王子、小公主。

　　三、嬰童護(hù)理用品的時(shí)尚化特征。有其母必有其女，有其父必有其子，新生代消費(fèi)群的潮爸潮媽們自然會(huì)帶出一批潮兒潮女。時(shí)尚化特征已經(jīng)成為新生代消費(fèi)群的典型消費(fèi)特征。任立軍曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)新生代消費(fèi)群的消費(fèi)特征，即“不時(shí)尚，不消費(fèi)”。顯然，新生代消費(fèi)群的孩子們也是時(shí)尚到底，讓孩子更時(shí)尚更新潮成為新生代媽媽們的育兒標(biāo)準(zhǔn)，做為最能夠表現(xiàn)時(shí)尚化特征的嬰童護(hù)理用品來(lái)說(shuō)，自然成為潮爸潮媽們的最佳道具。從這樣的特征我們可以看出，嬰童護(hù)理用品已經(jīng)從純粹護(hù)理功能時(shí)代為主進(jìn)化到更加廣泛的附加功能時(shí)代。

　　四、嬰童護(hù)理用品的生活必需品特征。從市場(chǎng)調(diào)研來(lái)看，嬰童護(hù)理用品的營(yíng)銷(xiāo)傳播尚顯不足，這直接導(dǎo)致嬰童護(hù)理用品的消費(fèi)極為不均衡。有些區(qū)域的消費(fèi)量大，有些區(qū)域的消費(fèi)量小，有些家庭的嬰童護(hù)理用品齊全，有些家庭的嬰童護(hù)理用品比較單一，原因并不是消費(fèi)能力存在差距，主要還是營(yíng)銷(xiāo)傳播不足造成的結(jié)果。嬰童護(hù)理用品的消費(fèi)者有一個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程，去年的潛在消費(fèi)者可能并不關(guān)注嬰童護(hù)理品牌產(chǎn)品，然而，今年卻成為真正的消費(fèi)者，這時(shí)候，卻因?yàn)槠放飘a(chǎn)品知識(shí)的匱乏而在消費(fèi)時(shí)不知所措。很多新生兒家長(zhǎng)竟然不知道還有嬰兒護(hù)理品牌產(chǎn)品這樣的分類(lèi)，至于該行業(yè)中的品牌就更知之甚少，于是常常會(huì)出現(xiàn)鄰居之間打聽(tīng)，“嬰兒潤(rùn)膚霜哪里有賣(mài)呀?”。綜上，做為有嬰童家庭的生活必需品，卻因?yàn)槠放飘a(chǎn)品知識(shí)和品牌知識(shí)的缺乏導(dǎo)致消費(fèi)潛力沒(méi)有得到釋放，對(duì)于嬰童護(hù)理用品企業(yè)來(lái)說(shuō)，不失為一個(gè)損失。目前，很多家庭還存在大人孩子共用同品牌的牙膏、大人孩子共用同品牌的洗滌劑的現(xiàn)象。

　　通過(guò)上述的嬰童用品的消費(fèi)者市場(chǎng)洞察，我們發(fā)現(xiàn)，中國(guó)嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)空間巨大、潛力巨大，很多細(xì)分市場(chǎng)的潛在需求尚未滿(mǎn)足，尤其是三四線城市及農(nóng)村市場(chǎng)、后進(jìn)細(xì)分品類(lèi)市場(chǎng)、不同年齡階段市場(chǎng)、特殊功能市場(chǎng)等，都不同程度上存在著空白市場(chǎng)，商家應(yīng)該認(rèn)真研究，在中國(guó)各行各業(yè)都處于紅海的狀況下，能夠發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)潛力巨大的藍(lán)海市場(chǎng)實(shí)為難得。

　　新嬰童護(hù)理用品創(chuàng)新的五個(gè)風(fēng)向標(biāo)

　　一、針對(duì)特定目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分消費(fèi)群體進(jìn)行的創(chuàng)新。中國(guó)是一個(gè)地域廣闊、人口眾多、多民族、消費(fèi)層級(jí)較多的大市場(chǎng)國(guó)家，顯然，嬰童護(hù)理用品的市場(chǎng)細(xì)分非常必要。在男士護(hù)理用品細(xì)分市場(chǎng)的示范效應(yīng)下，針對(duì)男孩兒的嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)亦應(yīng)大有可為，畢竟男孩兒與女孩兒之間的生理差別決定了其個(gè)人護(hù)理的理念、功能、特征也存在諸多不同。再比如中國(guó)擁有廣闊的領(lǐng)土，以冬天為例，南北方之間的溫度差異達(dá)到50多度，溫度差異也非常明顯，顯然，一款嬰童潤(rùn)膚霜大江南北同樣適用并不現(xiàn)實(shí)，如果企業(yè)能夠推出以地域氣候特征的細(xì)分品牌產(chǎn)品，比如東北寶寶潤(rùn)膚霜、北京寶寶潤(rùn)膚霜、長(zhǎng)三角寶寶潤(rùn)膚霜等，顯然，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上會(huì)更顯體貼與關(guān)愛(ài)。更有高端家庭的高端嬰童護(hù)理品牌產(chǎn)品的巨大空白，致使很多高端家庭不得不想辦法采購(gòu)國(guó)外嬰童護(hù)理品牌產(chǎn)品，很多高端家庭甚至被迫讓孩子使用成人的高端護(hù)理用品。

　　二、針對(duì)弱勢(shì)細(xì)分品類(lèi)的品牌產(chǎn)品創(chuàng)新。中國(guó)的嬰童護(hù)理用品領(lǐng)域方興未艾，直接導(dǎo)致細(xì)分品類(lèi)的品牌產(chǎn)品研發(fā)能力較弱，很多細(xì)分品類(lèi)尚未得到關(guān)注，這顯然是品牌產(chǎn)品創(chuàng)新的一個(gè)重要方向，也是企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。比如嬰童彩妝、嬰童香水、嬰童防曬等，雖然有企業(yè)涉足，但市場(chǎng)尚未進(jìn)入成熟期，仍然擁有大量的潛在消費(fèi)群體的需求未能得到滿(mǎn)足，企業(yè)若能順勢(shì)而為，必然會(huì)有良好的市場(chǎng)預(yù)期。

　　三、針對(duì)品質(zhì)和安全方面的創(chuàng)新大有可為。嬰童護(hù)理用品的獨(dú)特消費(fèi)人群決定了其必須擁有良好的品質(zhì)和安全保證，目前，很多企業(yè)在此方面做得還很不足，嬰童父母也存在著各種各樣的憂(yōu)慮，致使很多護(hù)理品牌產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的銷(xiāo)量，很多嬰童父母抱持著“品質(zhì)和安全無(wú)保證的前提下，寧可不用，也不勉強(qiáng)使用”的觀念。任立軍指出，中國(guó)的乳業(yè)品質(zhì)和安全一直處于掙扎發(fā)展的狀態(tài)下，如今，為了扭轉(zhuǎn)形象，伊利推出“參觀伊利工廠”的活動(dòng)，讓消費(fèi)者親身感受到其乳品的質(zhì)量和安全，嬰童護(hù)理用品行業(yè)是否也有勇于做此嘗試的企業(yè)呢?如果有，相信這家企業(yè)會(huì)迅速取得嬰童父母的認(rèn)同。當(dāng)然，嬰童護(hù)理用品的品質(zhì)和安全事關(guān)重大，企業(yè)不但要抱著一種開(kāi)誠(chéng)不公的開(kāi)放心態(tài)，而且也要腳踏實(shí)地地建立起品質(zhì)和安全的保障機(jī)制，讓嬰童父母放心。

　　四、針對(duì)嬰童年護(hù)理用品使用便利購(gòu)買(mǎi)便利方面的創(chuàng)新。有孩子的人都知道，嬰童在兩歲之后的自我處理事情的欲望和能力增強(qiáng)，常常會(huì)要求自己洗臉、自己擦護(hù)膚品、自己洗頭等等，這時(shí)候，他們就會(huì)要求自己拿洗面奶、自己拿護(hù)膚霜、自己拿洗發(fā)水等。市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上絕大多數(shù)嬰童用品包裝樣式和使用便利度與成人品牌產(chǎn)品并無(wú)二致，孩子不是拿不住瓶子掉在地上就是擠多了，很不方便。企業(yè)若能夠從這個(gè)角度入手，在包裝形式和使用便利性上下些功夫，就能夠給家長(zhǎng)和孩子帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)，受到歡迎也就不言而喻了。簡(jiǎn)單做一個(gè)類(lèi)比，中國(guó)的嬰幼兒奶粉雖然飽受詬病，但卻在包裝標(biāo)明嬰童使用年齡階段，試想，如果奶粉沒(méi)有了使用階段，會(huì)給家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)和使用帶來(lái)多么大的難度，而中國(guó)的嬰童年護(hù)理品牌產(chǎn)品卻沒(méi)有一款品牌產(chǎn)品上標(biāo)示使用年齡階段的，一款洗發(fā)水，如果通過(guò)使用年齡階段分開(kāi)包裝，不但有利于嬰童健康，也有使家長(zhǎng)在購(gòu)買(mǎi)和使用時(shí)更加方便。

　　五、有關(guān)嬰童護(hù)理用品包裝的功能異化創(chuàng)新。顯然，國(guó)內(nèi)嬰童護(hù)理用品的包裝基本上是卡通形象、異形等特征。由于嬰童品牌產(chǎn)品是機(jī)能性品牌產(chǎn)品，使用者雖然是寶寶，但寶寶不會(huì)包著尿布自己爬到商場(chǎng)買(mǎi)護(hù)理品，所以真正的購(gòu)買(mǎi)者是父母，尤其是媽媽。顯然，企業(yè)希望通過(guò)卡通等獨(dú)特形象來(lái)吸引消費(fèi)者，可媽媽的理性選擇基本上使此包裝無(wú)任何優(yōu)勢(shì)。因此，從某種程度上來(lái)講，嬰童護(hù)理用品的包裝對(duì)于媽媽是一種信息的傳播，對(duì)于寶寶來(lái)說(shuō)幾乎沒(méi)有任何吸引力。于是，很多企業(yè)開(kāi)始在牙膏盒里放上一個(gè)玩具小汽車(chē)等，這樣寶寶就會(huì)要求媽媽購(gòu)買(mǎi)該款商品。正是基于此靈感，也為了包裝的再利用，嬰童護(hù)理用品的包裝能否和嬰童玩具進(jìn)行結(jié)合，購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是護(hù)理用品，還是一款玩具，不但能夠吸引寶寶的目光，也能夠使購(gòu)買(mǎi)者媽媽覺(jué)得物有所值。有關(guān)嬰童護(hù)理用品包裝功能的異化，還有很多方面可以探索，比如包裝演化成寶寶的飾物盒、包裝演化成寶寶的領(lǐng)錢(qián)罐等等，都可以讓寶寶歡欣不已。

　　新嬰童消費(fèi)時(shí)代的OTO渠道模式

　　新生代消費(fèi)群是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍，購(gòu)買(mǎi)嬰童護(hù)理用品也不例外，這已經(jīng)成為這一代人的生活方式。因此，嬰童護(hù)理用品仍然不會(huì)拋開(kāi)OTO的渠道模式構(gòu)建。

　　對(duì)于嬰童護(hù)理用品來(lái)說(shuō)，OTO渠道模式的構(gòu)建一定要明確線上線下兩類(lèi)渠道的功能區(qū)分，在進(jìn)行有效的功能區(qū)分的基礎(chǔ)之上進(jìn)行渠道運(yùn)營(yíng)。

　　從重要性來(lái)看，嬰童護(hù)理用品的主要渠道還是商超渠道，嬰童用品專(zhuān)賣(mài)、流通市場(chǎng)、電子商務(wù)等渠道做為輔助，其中電子商務(wù)渠道會(huì)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，至于是否能成為超過(guò)商超渠道的主渠道尚無(wú)定論。

　　目前嬰童護(hù)理用品的渠道包括百貨、KA、本土連鎖超市、流通、專(zhuān)賣(mài)店、母嬰店等。其中，強(qiáng)生等外資品牌在KA渠道占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位，國(guó)內(nèi)品牌基本上是做區(qū)域市場(chǎng)，主要渠道有本土連鎖超市、專(zhuān)賣(mài)店、流通等，而貝親等定價(jià)相對(duì)較高的品牌主要在百貨、母嬰店渠道。

　　正是這種異?；靵y的渠道戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)模式，致使中國(guó)嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)極為不規(guī)范，市場(chǎng)的發(fā)展處于一種群雄逐鹿的狀態(tài)。任立軍指出，嬰童護(hù)理用品的渠道混戰(zhàn)只是暫時(shí)現(xiàn)象，相信，隨著越來(lái)越多的企業(yè)重視并加強(qiáng)對(duì)于渠道的研究和建設(shè)，嬰童護(hù)理用品也一定會(huì)像其他快消品行業(yè)一樣走上規(guī)范化模式化的渠道運(yùn)營(yíng)階段，其關(guān)鍵點(diǎn)就是要抓好OTO渠道模式這一利器，做好線上線下互動(dòng)，線下做體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，為消費(fèi)者提供最大的便利，線上做互動(dòng)和育兒知識(shí)傳播，建立起以品牌為中心的的營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)，從而把線下渠道價(jià)值和線上渠道價(jià)值進(jìn)行有效對(duì)接，使線下線上形成閉環(huán)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈。那種線上賣(mài)品牌產(chǎn)品線下賣(mài)品牌產(chǎn)品的純粹買(mǎi)賣(mài)思想，忽視了營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)，忽視了線上線下渠道間的鏈接互動(dòng)，顯然，無(wú)法迎合新生代消費(fèi)群的消費(fèi)理念和消費(fèi)習(xí)慣。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　新嬰童時(shí)代的嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入到開(kāi)放式的營(yíng)銷(xiāo)階段，多點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)布局和營(yíng)銷(xiāo)傳播格局已經(jīng)形成，企業(yè)必須進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維，建立科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，創(chuàng)建品牌優(yōu)勢(shì)，才能夠獲得成功。任立軍指出，新嬰童時(shí)代的嬰童用品營(yíng)銷(xiāo)格局處于快速成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)格局正在重組，嬰童企業(yè)需要抓住機(jī)會(huì)，盡快實(shí)現(xiàn)新嬰童時(shí)代的市場(chǎng)布局。

　　品牌產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理策劃方案二：

　　一、策劃目的：

　　1、宣傳ZDS品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠(chéng)度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

　　2、推進(jìn)公司品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，擴(kuò)大品牌產(chǎn)品銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)業(yè)績(jī)的持續(xù)健康增長(zhǎng)，提高品牌產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

　　3、分析公司的市場(chǎng)環(huán)境，診斷存在問(wèn)題和發(fā)展機(jī)會(huì)，明確公司的年度目標(biāo)，指導(dǎo)公司的年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　4、評(píng)估公司實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果和市場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)和引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展。

　　二、總體市場(chǎng)環(huán)境：

　　1、市場(chǎng)現(xiàn)狀：

　?、俑咚僭鲩L(zhǎng)，潛力巨大。經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，居民收入增加，政策逐步放寬，市場(chǎng)逐步規(guī)范，市場(chǎng)潛力大增長(zhǎng)猛。

　?、谄放票姸?，集中度低。國(guó)內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多，業(yè)內(nèi)沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)品牌。

　?、坌枨蠖鄻樱硇韵M(fèi)。珠寶首飾消費(fèi)結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性，屬于比較理性的消費(fèi)行為。

　?、軆r(jià)格混亂，良莠不齊。市場(chǎng)價(jià)格透明性差，品牌價(jià)格體系混亂，品牌產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。

　?、輦?cè)重品牌產(chǎn)品，忽視服務(wù)。更多的關(guān)注品牌產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面，對(duì)服務(wù)重視力度和作為促銷(xiāo)手段利用不夠。

　　⑥決勝終端，分銷(xiāo)乏術(shù)。品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售更多依靠終端門(mén)店零售，銷(xiāo)售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。

　?、咧睜I(yíng)為主，穩(wěn)步發(fā)展。銷(xiāo)售渠道以廠家直營(yíng)運(yùn)作為主，加盟連鎖初步抬頭，市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。

　?、啻黉N(xiāo)乏力，區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣措施，區(qū)域市場(chǎng)差異懸殊。⑨人才匱乏，后勁不足。市場(chǎng)起步晚，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)人才少，企業(yè)發(fā)展后備力量不足，

　?、庵T侯爭(zhēng)霸，市場(chǎng)待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場(chǎng)，攻城掠地，市場(chǎng)需要強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)統(tǒng)一格局。

　　2、市場(chǎng)前景：

　?、偈袌?chǎng)高速增長(zhǎng)：國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)迅猛，特別是先富起來(lái)的一部分群體，注重生活品質(zhì)，對(duì)高檔珠寶首飾消費(fèi)需求旺盛。

　?、谑袌?chǎng)潛力巨大：大陸人口眾多，市場(chǎng)消費(fèi)基數(shù)大，隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，高檔消費(fèi)比重趨大，未來(lái)珠寶首飾市場(chǎng)規(guī)模巨大。

　?、壅膭?lì)消費(fèi)：政府實(shí)行積極的財(cái)政政策，www.liuxue86.com為拉動(dòng)內(nèi)需，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)消費(fèi)，逐步健全放寬信貸政策。

　　④市場(chǎng)日趨規(guī)范：政府保護(hù)消費(fèi)者利益，打擊假冒偽劣，整頓和規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境和秩序，，逐步消除地方保護(hù)主義，利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展。

　?、菹M(fèi)結(jié)構(gòu)復(fù)雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，品牌產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費(fèi)群體。

　?、扪b飾保值并蓄：收入增加，投資多元化，對(duì)珠寶的需求在裝飾功能的同時(shí)，也成為投資保值的不錯(cuò)選擇。

　?、咧懈燮放茽?zhēng)霸：隨著政府對(duì)珠寶首飾實(shí)行零關(guān)稅政策，香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸，更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場(chǎng)。

　?、嗥放浦鸩郊校褐放凭哂辛己玫钠放飘a(chǎn)品、服務(wù)、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營(yíng)等優(yōu)勢(shì)，必然將逐步整合國(guó)內(nèi)大中城市珠寶首飾市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營(yíng)。小品牌市場(chǎng)范圍將更小。

　　3、未來(lái)市場(chǎng)影響因素：

　?、?lài)?guó)內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化：大陸政局穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主，政府職能轉(zhuǎn)換，辦事效率提高，環(huán)境改良。

　?、诰用袷杖胨胶臀磥?lái)預(yù)期：大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高，消費(fèi)需求層次提高。

　?、劬用裣M(fèi)結(jié)構(gòu)變化：消費(fèi)需求步入舒適享受型階段，高檔消費(fèi)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的比重增加。④居民消費(fèi)心理訴求：對(duì)預(yù)期收入指數(shù)有信心，個(gè)性消費(fèi)、超前消費(fèi)和時(shí)尚消費(fèi)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家趨同。

　?、輫?guó)際局勢(shì)變化：國(guó)際局勢(shì)仍以和平為主線，美元?dú)W元等主要貨幣匯率不穩(wěn)，珠寶鉆石等保值作用顯著，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受?chē)?guó)際影響不是很顯著。

　　三、公司市場(chǎng)診斷：

　　1、存在問(wèn)題：

　?、倨放飘a(chǎn)品定位：低檔品牌產(chǎn)品出樣偏多，品牌產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔品牌產(chǎn)品為主，減少低檔品牌產(chǎn)品的出樣數(shù)量。

　?、趦r(jià)格策略：應(yīng)參考定價(jià)，同類(lèi)同檔次商品70%的品牌產(chǎn)品定價(jià)高于同檔次品牌5-20%。體現(xiàn)品牌形象。

　?、圪|(zhì)量控制：企業(yè)質(zhì)量體系不完善，對(duì)內(nèi)對(duì)外的質(zhì)量控制有疏漏，對(duì)質(zhì)量事故處理不徹底迅速。

　?、芊?wù)質(zhì)量：無(wú)完善和對(duì)銷(xiāo)售具有推動(dòng)力的服務(wù)體系，服務(wù)內(nèi)容少，服務(wù)水平有待提高。

　?、萜放苽鞑ィ簺](méi)有系統(tǒng)的品牌塑造體系，對(duì)品牌的提升不重視，知名度美譽(yù)度建設(shè)著力不足。

　?、耷肋\(yùn)作：以直營(yíng)連鎖為主，自有資金壓力大，規(guī)模擴(kuò)張受限制，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)偏大，成本偏高。

　?、叽黉N(xiāo)宣傳：促銷(xiāo)活動(dòng)形式花樣少，集中運(yùn)作少和效率不高，資源整合不夠。

　?、嚅T(mén)店管理：門(mén)店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理，柜臺(tái)布置和現(xiàn)場(chǎng)效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出。

　?、崛藛T管理：終端人員工作狀態(tài)不端正，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范不能領(lǐng)悟，直銷(xiāo)技巧缺乏。

　?、夤碴P(guān)系：對(duì)地方公共關(guān)系處理不貼切，對(duì)公司造成不良影響的事件處理不當(dāng)，損害公司信譽(yù)。

　　2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)：

　?、僦放疲褐愀燮放?，在業(yè)內(nèi)有一定的知名度，專(zhuān)業(yè)的珠寶鉆石制作和銷(xiāo)售商

　　②網(wǎng)絡(luò)健全：布局早，分布合理，覆蓋區(qū)域廣，運(yùn)作良好。

　　③品牌產(chǎn)品豐富：自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)或采購(gòu)，品牌產(chǎn)品式樣新穎獨(dú)特，品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)線豐富。

　?、軐?zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：多年經(jīng)營(yíng)，形成一定有效的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

　?、葙Y本優(yōu)勢(shì)：香港企業(yè)背景，資本運(yùn)作和勢(shì)力比較雄厚。

　?、奘袌?chǎng)巨大：國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，人口眾多，一部分先富起來(lái)，市場(chǎng)容量和增幅較大。

　　四、市場(chǎng)目標(biāo)：

　　1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：2003年度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入不低于億元，較2002年增長(zhǎng)%以上。

　　2003年度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售品牌產(chǎn)品不低于萬(wàn)件，較2002年增長(zhǎng)%以上。

　　2、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)：2003年在國(guó)內(nèi)新建家直營(yíng)門(mén)店，達(dá)到家，同時(shí)在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)25個(gè)省，總門(mén)店數(shù)達(dá)到家。

　　3、單店均銷(xiāo)售額：2003年單店平均銷(xiāo)售額不低于萬(wàn)元，較2002年增長(zhǎng)%以上。

　　4、鉆石俱樂(lè)部：發(fā)展ZDS鉆石俱樂(lè)部會(huì)員萬(wàn)名，品牌知名度提高個(gè)百分點(diǎn)。

　　5、新品牌產(chǎn)品推廣：完成每季度三大系列新品牌產(chǎn)品的上市推廣和銷(xiāo)售目標(biāo)。新品占當(dāng)季度總銷(xiāo)售額50%以上。

　　五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施戰(zhàn)略：

　　(一)營(yíng)銷(xiāo)宗旨：

　　營(yíng)銷(xiāo)編劇，品牌產(chǎn)品擔(dān)角，渠道搭臺(tái)，廣告造勢(shì)，促銷(xiāo)配樂(lè)，服務(wù)跟進(jìn)，價(jià)格適中，顧客認(rèn)可，市場(chǎng)終成。

　　(二)品牌產(chǎn)品策略：

　?、倨放飘a(chǎn)品定位：

　　立足于中高檔品牌產(chǎn)品，進(jìn)行生產(chǎn)、出樣和銷(xiāo)售。從價(jià)格體系中體現(xiàn)出ZDS專(zhuān)注中高檔消費(fèi)者，突出ZDS品質(zhì)高貴，是香港的知名品牌。同時(shí)使得品牌產(chǎn)品價(jià)格體系完善，有較高得親和力，不會(huì)使顧客產(chǎn)生距離感。

　?、谄放贫ㄎ唬?/p>

　　A具體定位：珠寶鉆石國(guó)際品牌，為社會(huì)主流人士打造，迎合中高檔消費(fèi)。

　　B品牌內(nèi)涵：尊貴，經(jīng)典，專(zhuān)業(yè)，時(shí)尚。

　　C品牌親和力：國(guó)際品牌，來(lái)到中國(guó)。

　　D品牌認(rèn)知度：完整得CIS系統(tǒng)，持續(xù)得廣告宣傳，易于識(shí)別記憶。

　　E品牌美譽(yù)度：優(yōu)質(zhì)的品牌產(chǎn)品，完善的服務(wù)體系，放心首選。

　　F品牌公眾形象：參加公益活動(dòng)，愛(ài)心行動(dòng)，捐資助學(xué)等，回報(bào)社會(huì)，樹(shù)立公眾形象。

　　③價(jià)格定位：

　　A參考定價(jià)：

　　參照同類(lèi)品牌產(chǎn)品且知名品牌，價(jià)格高于對(duì)手5-20%，宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化溢價(jià)收益。

　　B價(jià)格控制：

　　明確價(jià)格體系，全國(guó)統(tǒng)一確定價(jià)格，門(mén)店無(wú)權(quán)價(jià)格浮動(dòng)，嚴(yán)禁門(mén)店私自明暗折扣，除非全國(guó)范圍統(tǒng)一促銷(xiāo)和新品牌產(chǎn)品投放，禁止進(jìn)行折扣銷(xiāo)售，以免挫傷顧客對(duì)品牌的信任。

　　C折扣銷(xiāo)售：對(duì)于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購(gòu)買(mǎi)給予合理折扣，但是必須維護(hù)統(tǒng)一零售價(jià)格。批量有專(zhuān)門(mén)渠道運(yùn)作和激勵(lì)體系，限制零售門(mén)店對(duì)價(jià)格浮動(dòng)。

　　D價(jià)格定位和出樣標(biāo)準(zhǔn)：

　　附：門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)布置品牌產(chǎn)品數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)