德芙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)路，建立更大的企業(yè)品牌形象，力求成為中國(guó)消費(fèi)者心中巧克力的青睞，來(lái)增加企業(yè)的收益。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享德芙巧克力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎參閱。

　　德芙巧克力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案1

　　一、前言

　　(1)本案策劃目的

　　A、增強(qiáng)德芙巧克力的品牌知名度

　　B、加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，促進(jìn)銷(xiāo)售，提高購(gòu)買(mǎi)興趣

　　C、鞏固德芙巧克力的忠誠(chéng)度

　　(2)整體計(jì)劃概念

　　本公司不僅全力以赴研制出高品質(zhì)的德芙牛奶巧克力,而且每年求新應(yīng)變.希望給在家美好的巧克力體驗(yàn),擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)路，建立更大的企業(yè)品牌形象，力求成為中國(guó)消費(fèi)者心中巧克力的青睞，來(lái)增加企業(yè)的收益。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　　(1)市場(chǎng)環(huán)境分析

　　巧克力市場(chǎng)品牌眾多，新產(chǎn)品不斷推出，競(jìng)爭(zhēng)激烈，德芙需要保持原有的市場(chǎng)占有率，如果單純運(yùn)用媒體進(jìn)行廣告宣傳開(kāi)銷(xiāo)很大，網(wǎng)絡(luò)作為新興的媒體，使用的人數(shù)與日俱增，覆蓋面也越來(lái)越廣，是比較有效的廣告宣傳。

　　德芙在消費(fèi)者心目中具有較高的品牌忠誠(chéng)度，通過(guò)口碑傳播可以更好的影響其他消費(fèi)者。 監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)巧克力品牌總數(shù)為109個(gè)，比1998年減少了12.8%，平均單個(gè)品牌銷(xiāo)售額為58.8萬(wàn)元，平均值以上的品牌有12個(gè)，占 11.01%，平均值以下的品牌有97個(gè)，占88.99%。進(jìn)入500領(lǐng)先品牌的品牌有15個(gè)、與1998年相同。其中健達(dá)新進(jìn)入500領(lǐng)先品牌。進(jìn)入 500領(lǐng)先品牌占巧克力品牌總數(shù)13.7%，占500領(lǐng)先品牌的2.76%，比各品種平均值低0.57%。其中排位較高的是德芙(第13位)在500領(lǐng)先品牌里排位上升幅度最大的是金絲猴，下降幅度最大的是萊勒克。

　　(2)企業(yè)形象分析

　　德芙巧克力是世界最大寵物食品和休閑食品制造商美國(guó)跨國(guó)食品公司瑪氏(Mars)公司在中國(guó)推出的系列產(chǎn)品之一，1989年進(jìn)入中國(guó)，1995年成為中國(guó)巧克力領(lǐng)導(dǎo)品牌，“牛奶香濃，絲般感受”成為經(jīng)典廣告語(yǔ)。 德芙巧克力、玫瑰鮮花和胡莊玫瑰花球，早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品。

　　(5)價(jià)格: 零售價(jià):40至200元不等.

　　德芙巧克力的種類(lèi)：

　　德芙榛子巧克力 德芙奶香白巧克力 德芙香濃黑巧克力 德芙絲滑牛奶巧克力 德芙醇香摩卡及烤杏仁巧克力 德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力 德芙脆巧心 德芙星彩巧克力 德芙脆香米 德芙麥芽脆心巧克力 德芙倍醇黑巧克力(心隨)。(66%可可) 心語(yǔ)摩卡榛仁，牛奶夾心，牛奶巧克力蘋(píng)果

　　德芙士力架 德芙m&m's巧克力豆

　　新品： 心聲牛奶拿鐵，牛奶杏仁醬，牛奶榛子 醇黑巧克力 含百分之六十六可可 2011新品：德芙巧絲巧克力棒

　　情與愛(ài)是人類(lèi)永恒的話題，人們用德芙巧克力傳遞的是一種心情。一種感覺(jué)，一種與親人好朋友在一起時(shí)的快樂(lè)，德芙巧克力詮釋的是一種幸福甜美的日子，德芙心語(yǔ)巧克力與傳統(tǒng)的巧克力外形不同，是一種心型，每一顆心型巧克力的包裝紙里面都有一句不同的心語(yǔ)祝福。是真愛(ài)之選。

　　(4)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　(1)、業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)：德芙、吉百利、好時(shí)、金帝四個(gè)品牌已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)巧克力市場(chǎng)80%以上的份額，市場(chǎng)呈寡頭競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

　　在巧克力行業(yè)中，與德芙最大的競(jìng)爭(zhēng)者就是金帝和吉百利。2003年金帝趕超了吉百利，位居行業(yè)第二。但是德芙在巧克力一家市場(chǎng)占有率達(dá)到60.2%,。從這個(gè)角度看德芙一枝獨(dú)秀。

　　吉百利，金帝等產(chǎn)品較早的進(jìn)入市場(chǎng)，在消費(fèi)者心目中占有一定的分量，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)巧克力產(chǎn)品銷(xiāo)量貢獻(xiàn)最大的是年節(jié)市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)的場(chǎng)品銷(xiāo)售主要以禮盒為主，在中國(guó)金帝巧克力的銷(xiāo)量不是最大的，但是他們的禮盒銷(xiāo)量是最大的，所以在年節(jié)市場(chǎng)，德芙應(yīng)該加大禮盒的種類(lèi)，贏得消費(fèi)者的親睞。

　　(2)、替代品：各種糖果的銷(xiāo)售也是德芙的一大威脅，他們?cè)谀撤N程度上替代了巧克力。雀巢公司新推出的“黑嘉麗水果球球”。

　　優(yōu)勢(shì)：

　　(1)好吃，味好，廣告好;

　　(2)口感好;

　　(3)巧克力味純;

　　(4)口味好，滑潤(rùn);

　　(5)比較細(xì)膩;

　　(6)含熱量多;

　　劣勢(shì)：

　　(1)價(jià)格高

　　(2)上火;

　　(3)不容易保存;

　　(4)量少;

　　(5)消費(fèi)者分析

　　目標(biāo)主要是18-25歲，偏女性/15-35歲的男女

　　A、喜歡吃零食，巧克力

　　B、喜歡購(gòu)物，聊天，看電影，喜歡談?wù)撉楦?/p>

　　C、充滿浪漫的幻想，性格活潑，開(kāi)朗

　　D、喜歡嘗試新的事物，思想較開(kāi)放

　　E、比較渴望愛(ài)情的，喜歡受到異性的關(guān)注

　　德芙巧克力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案2

　　(1)營(yíng)銷(xiāo)目的和戰(zhàn)略重點(diǎn)

　　為瑪氏產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在線推廣方案，幫助客戶進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)德芙這個(gè)品牌產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是最有效的推廣方式，幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品在線宣傳，鞏固品牌形象傳達(dá)其特有的產(chǎn)品品牌概念 可以針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)的人，選擇年輕人喜歡的網(wǎng)站，以年節(jié)市場(chǎng)為主體發(fā)送賀卡或者電子購(gòu)物劵，吸引消費(fèi)者的目光,如利用德芙巧克力的官網(wǎng)，消費(fèi)金額達(dá)到150可以免郵

　　SWOT分析具體如下：

　　(一).Strengths (優(yōu)勢(shì))：

　　1、金融資源：

　　德芙在金融資源上占有一定的優(yōu)勢(shì)，德芙是愛(ài)芬食品(北京)有限公司巧克力工廠生產(chǎn)，由世界上最大的巧克力和糖果公司美國(guó)瑪氏公司投資的。在資金方面占有了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。可以不斷地投入很大資源進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、美味的食品。

　　2、高素質(zhì)的員工：

　　美國(guó)瑪氏的人力資源豐富，人員制度是極為標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的。它的用人理念，延攬?zhí)煜逻m用之才。尊重知識(shí)、尊重人才、尊重個(gè)性，為每一位員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間，全力塑造有理想、有激情、富創(chuàng)新精神且具戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，努力實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。視員工為財(cái)富，視人才為資本，不斷打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并以良好的薪酬福利體制、激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，力求營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，讓每一位員工都能在大家庭中創(chuàng)造自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在瑪氏集團(tuán)下屬的每一位員工都都具有高素質(zhì)，高品德。

　　3、先進(jìn)的設(shè)備和工藝專利：

　　采用了國(guó)際先進(jìn)的研發(fā)、小試生產(chǎn)、試驗(yàn)和分析檢測(cè)儀器。使公司在巧克力及其制品，糖果等休閑食品的研究開(kāi)發(fā)方面具有較高水平，顯示出世界第一流的水平，為“德芙”巧克力產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新提供了有力保障和支持。先進(jìn)的技術(shù)含量、豐富的品種，給消費(fèi)者提供了豐富的品嘗體驗(yàn)。

　　4、產(chǎn)品線分析：

　　“德芙”巧克力的的產(chǎn)品線在市場(chǎng)遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)品牌等，并且產(chǎn)品線豐富，禮盒系列產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)路一般，而列于中低端的基礎(chǔ)產(chǎn)品系列(條塊)，德芙處于絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，這是瑪氏所擁有的資金支持來(lái)源，這一點(diǎn)好時(shí)、金帝等就相形見(jiàn)拙了。

　　5、市場(chǎng)知名度

　　“牛奶香濃, 絲般感受”德芙的品牌形象優(yōu)良，在市場(chǎng)上具有很高的品牌知名度, 市場(chǎng)占有率為35%, 知名度為80%.德芙的主打產(chǎn)品是排塊狀的巧克力，這個(gè)包裝的銷(xiāo)量對(duì)德芙的貢獻(xiàn)是很大的，德芙排塊巧克力至今在目前中國(guó)的批發(fā)市場(chǎng)仍然屬于可以快進(jìn)快出的產(chǎn)品之一，而這個(gè)產(chǎn)品順利的進(jìn)入了中國(guó)廣大的二、三級(jí)市場(chǎng)。也正是這個(gè)原因使德芙成為在中國(guó)知名度最高的巧克力品牌。

　?、佼a(chǎn)品：高品質(zhì)的德芙巧克力帶來(lái)牛奶香濃，絲般感受的純粹巧克力體驗(yàn) ;其主打產(chǎn)品是排塊狀巧克力。

　?、诩卸龋涸谇煽肆κ袌?chǎng)中，德芙占有率達(dá)到了60.2%之多。

　　(二).Weaknesses (劣勢(shì)) ：

　　1.高端產(chǎn)品

　　高端產(chǎn)品線競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，不僅有進(jìn)口產(chǎn)品的圍追堵截，國(guó)內(nèi)諸多品牌也一直虎視眈眈，目前中國(guó)的禮品裝巧克力是金帝的銷(xiāo)量最大。

　　2.特殊因素(此因素不知應(yīng)用何名詞形容，姑且稱之為特殊因素)

　　市場(chǎng)上有很多假冒偽劣的德芙巧克力，據(jù)說(shuō)有用工業(yè)用蠟涂抹的。而且由于國(guó)內(nèi)的工作人員也好，銷(xiāo)售場(chǎng)所也罷，偶爾會(huì)有不合格的巧克力在市場(chǎng)上出現(xiàn)，比如在新聞上曾看到“德芙巧克力有易拉罐拉環(huán)”或是“德芙生蟲(chóng)”

　　(三).Opportunities (機(jī)遇) ：

　　1、增加新產(chǎn)品：德芙推出的新品“榛藏”系列夾心巧克力，市場(chǎng)反應(yīng)良好。

　　2、增設(shè)新廠：瑪氏在湖北增設(shè)新廠在中國(guó)擴(kuò)大生產(chǎn)，相信隨之可擴(kuò)大銷(xiāo)售。

　　(四).Threats (挑戰(zhàn)) ：

　　1、顧客的偏好:

　　顧客的消費(fèi)越來(lái)越實(shí)際，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)各品牌與德芙的距離還有很長(zhǎng)的一段路程，但國(guó)內(nèi)各品牌的低端巧克力價(jià)格往往只有德芙的50%左右，如金絲猴(3.30元);而各種巧克力的口感和質(zhì)量越來(lái)越好。筆者中學(xué)買(mǎi)德芙要6.00元，現(xiàn)在只要5.50。一旦當(dāng)消費(fèi)者的偏好發(fā)生變化，那么金帝就將面臨一次大的威脅。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)者分析：

　　(1)、業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)：德芙、吉百利、好時(shí)、金帝四個(gè)品牌已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)巧克力市場(chǎng)80%以上的份額，市場(chǎng)呈寡頭競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

　　在巧克力行業(yè)中，與德芙最大的競(jìng)爭(zhēng)者就是金帝和吉百利。2003年金帝趕超了吉百利，位居行業(yè)第二。但是德芙在巧克力一家市場(chǎng)占有率達(dá)到60.2%,。從這個(gè)角度看德芙一枝獨(dú)秀。

　　近五年中國(guó)巧克力市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)到80%，金絲猴等原糖果生產(chǎn)商進(jìn)入巧克力市場(chǎng)，奧地利的“莫扎特”等高端巧克力品牌大舉進(jìn)入中國(guó)，相信競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈演愈烈。

　　(2)、替代品：各種糖果的銷(xiāo)售也是德芙的一大威脅，他們?cè)谀撤N程度上替代了巧克力。在這里我著重分析雀巢公司新推出的“黑嘉麗水果球球”。雀巢是歐洲最大的糖果制造商，占16%的市場(chǎng)。“每一顆都是由真正果汁制成，含豐富的維他命C，口味更天然，再加上軟硬適中的口感，真的讓人嚼得舍不得。 雀巢以最先進(jìn)的技術(shù)及衛(wèi)生保障帶給消費(fèi)者最高品質(zhì)的產(chǎn)品，對(duì)于糖果的健康及食用安全，更是經(jīng)過(guò)最嚴(yán)格的檢驗(yàn)。”這是公司給該產(chǎn)品做的宣傳。

　?、偃赋驳募卸龋?/p>

　　雀巢糖果市場(chǎng)的份額占38%。其中軟糖、果凍的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)4.9%，占糖果銷(xiāo)售的28%。 ②消費(fèi)者的青昧程度：

　　由于消費(fèi)者增長(zhǎng)的健康和營(yíng)養(yǎng)意識(shí)，目前消費(fèi)者對(duì)健康以及營(yíng)養(yǎng)的糖果的青昧程度極高，并且糖果消費(fèi)除用于立即食用外，還主要用于在家中存放備用、專為兒童購(gòu)買(mǎi)、送禮，以及節(jié)日需要等。這就給消費(fèi)者帶來(lái)了方便，雀巢的產(chǎn)品保障了衛(wèi)生這一點(diǎn)，極力地體現(xiàn)了健康食品，并且是營(yíng)養(yǎng)豐富的食品，讓消費(fèi)者感到放心，消費(fèi)者在送禮的同時(shí)還可送一份健康。這就給巧克力市場(chǎng)帶來(lái)了極大的威脅。與德芙的禮品裝巧克力相比有著極大的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　推廣方案

　　1、SEO推廣(搜索引擎推廣)：

　　對(duì)于德芙，這是一種針對(duì)性最強(qiáng)的帶有廣告味道的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，能夠最大限度的鎖定目標(biāo)客戶，也是見(jiàn)效最快的一種方式。在目前國(guó)內(nèi)的最著名的搜索引擎方面，最主要的推廣方式就是GOOGLE的右側(cè)廣告和百度的競(jìng)價(jià)排名

　　2、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

　　德芙在自己相關(guān)的網(wǎng)站上面投放廣告，也可以取得一定的宣傳效果。但德芙在投放之前，一定要考察好要投放廣告的網(wǎng)站，看清其網(wǎng)站在行業(yè)的知名度和流量或者知名度較高的網(wǎng)站(新浪、雅虎等)，這樣才能取得理想的效果。

　　3、信息發(fā)布：

　　信息發(fā)布其實(shí)是很多企業(yè)真正建站的目的，它本身也是網(wǎng)站最基本的功能。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看，這里不僅是自身的網(wǎng)站發(fā)布，若能免費(fèi)在全世界的各大行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布廣告信息，我想對(duì)德芙來(lái)講又是一個(gè)很好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　4、郵件群發(fā)：

　　郵件群發(fā)可以說(shuō)曾經(jīng)是一種十分有效的營(yíng)銷(xiāo)方式，但是由于其成本的低廉性，以及被大多數(shù)企業(yè)和個(gè)人的濫用，到了今日，效果已經(jīng)十分有限了，伴隨著國(guó)家相關(guān)立法政策的出臺(tái)和反垃圾郵件工作的實(shí)施，郵件營(yíng)銷(xiāo)一步步的被限制，但是，如果能夠有效利用，仍然是一個(gè)比較好的營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　5、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)：

　　會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)是一種最古老的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，它可以有效的搜集目標(biāo)客戶的信息，留住喜歡巧克力目標(biāo)客戶，讓巧克力目標(biāo)客戶經(jīng)常訪問(wèn)關(guān)注德芙的網(wǎng)站。